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【前導文】「意義是三小，我只知道義氣！」走出諮商室的助人工作
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〈養雞場寓言〉
這座養雞場的老闆唯利是圖，把一群雞養在狹小籠子裡，牠們沒有充足的活動空間，環境髒亂，牠們生理煩躁，頻繁拔毛（自虐）或互啄（攻擊）。受了傷的雞，加上沒有好的生活環境，很快便會死亡。老闆想了應對方式，既然雞亂啄，那麼就剪雞喙吧，順便把翅膀關節也剪斷，讓牠揮不動以免節外生枝。這群雞沒雞喙又肢體殘障，終日鬱鬱寡歡，老闆則在牠們尚未死亡前賣個好價錢，本來他就只是生意人而已，不講什麼雞權的。
另一個老闆則不同，他認真瞭解雞的生態、成長史，考量自己的賺錢需求外給予牠們足夠好的環境與空間，盡量取得平衡。雞自由健康地長大，賣的品質就會好，老闆也感恩雞群的回饋。
後來嚴重大地震，建築物崩裂，養雞場也毀壞，人類都跑光了，雞群沒人照顧必須自力更生，牠們得重新適應野外，不被規範好的生活，知道如何謀生。那些喪失自信的雞很多都活不久，而後者則不同，野外算是原本環境的擴充，牠們比較能面對挑戰學習適應。
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〈非典型與非志願案主〉
心理學理論有一方向是強調「人的基本需求」，包括生理性的食衣住行及心理性的安全感、歸屬感與自尊，當基本滿足不至於匱乏後，在生存、生活之外，人才可能會長出精神與靈性的部分，如自我認同、自我實現、生命意義。
社會階級是存在的，有些人被困在生活的限制裡，就像養雞場寓言一樣，生活的貧乏限制了人們，當基本需求匱乏時，他們將只是一群被動等待的雞，他們不懂意義是三小，但知道社會人情義理，他們的「主動性」被卡在不怎樣的養雞場裡互相碰撞，有時候還頭破血流，「出品」後更是不合社會中產樣板。例如一個學歷低的工人家庭，父母都必須長期待在工地才能生存，系統連動衍生兒童被疏忽照顧、缺乏學習楷模及欠缺安全感的親子關係，最後出現所謂的行為風險（如父母欠債跑路、兒童輟學）。當這樣的人經由社會救助系統來到諮商室時（也算是非志願案主），心理師的助人工作怎麼做？
來社區心理諮商的人百百種，在心理諮商的同時，我們不得不留意階級資源文化經濟所組合的養雞場背影（當然並不是所有人都這樣，有些人天生有遠見及天賦，可以靠自身力量逆轉、脫離困苦環境，不過那都是少數）。我想提醒的是：進入社區的助人者，我們不能只侷限在個人因素，還要看見養雞場的結構--「那個籠子的限制」及「那個剪喙的文化」。看見還不足夠，我們還要思考如何傳達、用什麼比喻去告訴他：「你的生命如何可以有不同的選擇！」，有了未來，此刻的調適、改變和重新選擇才具意義。否則，人是寧願屈就於習慣與熟悉的。
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〈走出諮商室〉的意涵
習慣在牢籠裡的人要改變單靠認知面的談話是很難挪動的，還必須要有成功經驗（成功跳脫束縛、得到更好結果），眾多因素同心協力、掌握應用，「很多點的作用集合起來才能PUSH一個被動、缺乏覺察的人」。有了第一個成功經驗，後面就容易多了，他的眼神就會從全黑生出閃亮瞳孔，願意嘗試未知的挑戰。這個過程可以說是「賦權（empower）」，激發了「人的主動性（agency能動性）」。
認知面是用談的，是分析、邏輯、推理，經驗面則需要實際體驗才行，如何化為他們能理解的協助方式呢？前者不妨就把心理諮商順著他們去醫院看病的概念一樣，走一個流程；後者則是換我們進入他們所在的領域，概念比較像下鄉義診（走出諮商室），理解環境條件與生活智慧，以我們的專業加就地取材以隱喻（metaphor）轉換、活動帶領（EX各式牌卡的設計便是如此，只是仍在諮商室內使用），助他們掌握情境、發揮自我效能，並潛移默化結合兩者，教育或引導他們知道「生命可以有不一樣的選擇」。
「走出諮商室」的實務我還無法說得太明白，然概念先行，對案主而言什麼樣的諮商隱喻與方式最有效，就不要受限專業框框而去嘗試，因此與其說「專業諮商」不如說是「專業助人」。這個概念與過去所受的分工訓練是衝突的，諮商就諮商、社工就社工、陪伴志工就陪伴志工…然我對這群非典型也非志願的案主不是這麼認為，而是覺得「助人」也是整體性、系統性的，每個助人者都應該有這樣的視野，然後心理師在其中是擅長諮商，然也做資源協調、活動帶領或陪伴，只是不是主要工作。
