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用一句話行銷自己 在 李基銘漢聲廣播電台-節目主持人-影音頻道 Youtube 的精選貼文
本集主題:「金蘋果在銀網子裡:信任崩解年代的精準說服」介紹
訪問作者:張宏裕
內容簡介:
互貼標籤,互揭瘡疤的年代;對立仇視與衝突不斷,信任如何重建?
一句話說的合宜,就如金蘋果落在銀網子裡!
用人格、邏輯、情感去說服激勵,就從「金蘋果思維」開始!
●地球暖化危機的反撲,讓冰層裡凍結的細菌或病毒釋放出來,人類的免疫系統恐怕無法抵抗。
●長時間居家隔離,帶來的人際疏離與生存恐懼……
SARS至今相隔十八年之後,醫學科技雖更加進步,但人們對於未知病毒的恐慌似乎更勝當年?
是媒體、網路散布的訊息,讓人們感到沒有盼望的世界末日恐慌?還是我們已經耽溺於安逸舒適的物質享樂,只能束手就擒?
無法說服自己面對「無形」病毒戰爭的入侵,是各國政府的防疫措施與作為無法深得民心?還是人們只會謾罵指責卻不感恩知足呢?
思維若不翻轉,那麼「打垮我們的不是病毒,而是缺乏同理心」。
人類急需同理關懷、將心比心,讓愛心蔓延的速度超越病毒擴散,方可重建疫情下與疫情後的新生活節律。
作者簡介:張宏裕
培訓講師 / 企管作家 / 廣播主持人 / 企業教練 / 激勵演說家
畢業於國立清華大學應用數學系、中央大學統計研究所。
「新一千零一夜」故事人,喜歡接觸「溫暖與感性」的人事物,熱愛傳揚「真善美」的正向知識。受邀於『2005 年中國首屆人力資源博覽會暨人力資源產業論壇』發表「團隊建立計分卡」專題演講。現任:將苑領導工作坊、故事方舟工坊主持人。
出版著作計有《共好,從當責開始-思維不翻轉,結局就翻盤》、《會說故事的巧實力!溫度與情感終將致勝》、《行銷,說出故事力》、《吆喝—營銷就是會講故事》(2019年 簡體版—北京時代華文書局出版)、《故事力—90秒說服對方》(2020年 簡體版—北京理工大學出版社)等十餘本著作。
擔任公務人力中心、北市公訓處講座、<專案經理雜誌>專欄作家、「今夜,我們來說故事」、「亮點一二三讀書會」廣播節目主持人。專精「會說故事的巧實力」、「共好,從當責開始」、「魅力口才與簡報表達」、「專業講師的上台技術」、「信望愛-教練型領導力」、「顧客抱怨SOP與感心服務」等實用培訓課程。
演說深具啟發,旁徵博引領導管理學說,信手拈來舉陳最新實務案例。讓人如沐春風,心醉神搖,堪稱知識學習的流動饗宴。擁有豐富業務
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影片行銷大師-武敬凱
已連續3年,每年受邀超過百場「影片行銷」講座,如:新光三越、矽品精密、雲朗觀光,各政府部門還有教育單位臺灣、師範、成功大學等。
曾於10家公司擔任行銷顧問,並曾協助 遠見雜誌 數位轉型,製作出歷年觀看人次最高作品。
這集我們討論到很多影片行銷的技巧,在我當創作者的這幾年來,我看到很多的創作者很有想法,題材也很好,但他們因為沒有爆紅就放棄了,我就再想,難道會不會爆紅真的是運氣的問題嗎?
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用一句話行銷自己 在 解世博開講 哥跟你談銷售 Youtube 的精選貼文
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成功銷售| EP.64 排解銷售緊張的妙計 |【銷售維他命】
解老師在北中南巡迴演講中,遇到了一個夥伴,
他說:「他很認同銷售,但他在銷售時卻很容易緊張的困擾,怎麼辦?」
這位夥伴在拜訪客戶前,雖然已經做了充分準備,但他還是一樣緊張,甚至更緊張。
解老師本身也是一個容易緊張的人,當下他給這位夥伴的建議是:
「把自己的目標,調小一點;把自己的期待,放低一點點。」
另外搭配兩個技巧,分別是:
(1) 心態的調整:不要把銷售目標只放在推銷、成交。若能把每一次拜訪當作玩耍、打怪,這樣拜訪起來不就會覺得很好玩、很有趣,並充滿驚喜與挑戰嗎?珍惜你的每一位客戶,因為他都能帶給我們各種不同的「驚喜」!
(2) 不預設立場:每一次拜訪前,都不要預設立場,不要只是目的性的想求業績,因為若對自己的拜訪期待越高,壓力可能也會越高,這樣緊張指數也不隨著提升了嗎?跟著解老師做做看,每天出門前都告訴自己「無所求」,你相不相信「不求的人,最大;不求的人,最自在」。在初次拜訪時,可以先初步瞭解客戶情況,也跟客戶介紹自我情現況,經過彼此的認識、熟悉,後續才有機會產生更多火花不是嗎?跟客戶說明請不用太過緊張,讓大家輕鬆認識、互動即可。
拿解老師的這兩點去試看看,相信你在銷售路上會更從容、更自在,加油!
各節重點:
00:00 - 開場
00:23 - 夥伴提問:他很容易緊張怎麼辦?
00:40 - 解老師瞭解夥伴狀況
01:09 - 解老師給予夥伴建議1
02:40 - 解老師給予夥伴建議2
03:52 - 結論
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第一篇:定義目標 https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1454412069.A.F8F.html
第二篇:履歷撰寫
第三篇:投遞履歷
第四篇:面試
第五篇:追蹤管理
這篇文章會提到:
1.履歷撰寫風格:一般新鮮人在履歷/自傳上犯的錯誤
2.找到現在的自己:先擴寫、後收斂!
3.畫出未來的自己:現在與未來的連結,哥/姊找的不是工作是舞台!
4.拼拼圖時間:完成你的Cover letter、自傳與履歷!
【履歷撰寫風格】
由於過去做過獵頭實習與人資相關工作,
曾經大量的看過0~5年工作經驗的履歷。
一般新鮮人在履歷/自傳犯的錯誤總歸一句話叫做:
害羞 隱晦 溫良恭儉讓
意思是,太多的人寫履歷的時候「不敢把自己心中想說得直接講出來」,
或是說「太邏輯推理」,覺得我要先說我待過哪裡、做過什麼事情、所以我有什麼特質,
舉例來說:
「大二的時候,因為對金融商品有興趣,因此,參加了金融研習社,balabala....」
「大二至大三的時候,曾經在xx公司實習擔任xx職務,跟了xx專案做了xx事情....」
「大四的時候擔任研究助理,從過程中,養成了我細心、仔細的態度以及對於....」
不該這麼鉅細靡遺的寫!
為什麼?
因為只有極極極少數的HR會用「閱讀文章的方式」看履歷!
在HR腦海裡,只有幾個他想要的關鍵字出現,
有些是技能、有些是學校科系、有些是人格特質,
HR的看履歷行為是「一眼掃過、找關鍵字」!
那該怎麼寫?
應該要拋開「邏輯推理」的方式來寫履歷,
而採用「破題法」的方法來寫,且「關鍵字」化。
絕大多數的HR在看履歷的時候式採取有點像「無罪推定論」的感覺,
今天你提出來的數字、個性,我並不會質疑「你是說謊」,會選擇「先相信」,
所以,當你寫太多、解釋太多的時候,是讓HR看不懂你想表達的重點是什麼。
要跟HR快速溝通,
我們要翻翻轉舊的邏輯,從「推理式」的敘述改成「破題式」的敘述
「組織_角色」
關鍵成就
「人格特質」
能夠證明你人格特質的故事
在履歷的部分,技能會類似:
xx大學 系學會公關組
●執行XX活動,在oo平台曝光xx人、oo平台xx人,上屆人數xx/本屆人數xx
xx公司 行銷實習
●完成每周/月行銷活動成效分析與紀錄
自傳的部分,人格特質會類似:
溝通協調
●擔任學校研究助理時,扮演教授與同學之間溝通的橋樑,
且分組報告時,常主動擔任協調者的角色。
【找到現在的自己】
現在開始進到比較「硬」的階段,
什麼是「找到現在的自己」?
就是不斷得問自己是誰、自己有什麼能力、自己做過什麼、別人覺得我是什麼樣的人...
直到可以回答自己下列問題:
1.如果要用單字敘述「自己是什麼的人」,用名詞、形容詞來敘述自己,會是?
2.上一份工作中/大學四年中,有哪些事情是你做的很棒的、很有成就的?
3.(2)跟(1)的回答,有什麼關聯?
這個練習可以參考「自由書寫術」這本書,https://goo.gl/QmWszK
為什麼要「找到現在的自己」?
因為這個答案將會一連貫穿「履歷內容」到「Cover letter」到「面試」甚至「感謝信」
一切你求職(轉職)的所有根源,都是從「現在的自己」出發!
為什麼是這個產業?
為什麼是這間公司?
為什麼是這個工作?
為什麼公司該錄取你?
為什麼你不會工作兩個禮拜就走?
當你能回答「自己是甚麼樣的人」的時候,
回答上面的所有問題都會變成溝通,而不是考試。
《自己是什麼樣的人?》
當初我自己做的時候,列了一些問題,協助自己寫得更多,
問題如下:
先問自己具體的問題:
1.我讀什麼學校、什麼科系?我在哪上班、做什麼工作?
2.我修過什麼課、參加過什麼活動?我每天進公司的具體工作細項是什麼?
3.我過去做過幾份實習、幾份工作?
4.我今天、昨天、上禮拜、上個月都做哪些事情?
.....
再問自己抽象的問題:
1.為什麼當初選這個學校(公司)?為什麼是這個科系(職缺)?對這科系有什麼想法?
2.為什麼當初修那些選修?我的目的是什麼?有達成嗎?為什麼有那些目的?
3.當初為什麼會去那些公司實習?想得到什麼?有達到嘛?達到或沒達到後又做什麼?
4.我每天把時間花在哪?為什麼我會把時間花在這邊?我進書店都看什麼書?為什麼?
.....
把上述問題的回答轉成文字,並問自己:
「如果不要用一整個句子,而用單字敘述你,
你會從剛剛的回答中,挑哪些單字來表達你這個人?」
我自己的單字是:
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而我用這些關鍵字,寫了履歷、cover letter、面試,
全部都是從上述的關鍵字出發!
《上一份工作/大學四年中,做了哪些事?》
1.上一份工作/大學四年中,做了哪些事、負責哪些工作?
2.那述那些事情、工作,有哪些事你覺得很棒的?
3.你身邊的朋友怎麼看你做的這些事情?
4.當初為什麼會做這些事情?當初的目的是什麼?有達成嗎?事後覺得如何?
《連結》
開始把你的特質,與過去做過很棒的事情開始連連看
並開始回答下列的問題:
1.用三個詞來敘述我自己
2.舉三個自己過去的做過很棒的事
3.把自己的「特質」與「做過很棒的事情」找到因果關係
【畫出未來的自己】
不一定要畫大餅打空砲,說我十年後要住帝寶開法拉利,
或是鉅細靡遺說出自己三年五年後要賺多少錢,
只問自己一個最簡單的問題:
兩年後,我想靠什麼技能、做什麼工作吃飯?」
平均來說,第一份工作做1~3年換下一份工作是非常正常的事情,
但以台灣現在普遍的勞動環境,一份工作讓人1~3個月就想離職也是非常正常的事情。
你的第一份工作/下一份工作,
你到底想累積什麼?你想帶著這份技能去哪裡?做什麼?
為什麼你想累積這個技能?你適合嗎?為什麼你適合?
做這件事情最大的目的,是要在心中建立一個「目標」,
而且這目標是你「真心希望」且渴望達成的,那麼,無論是你的履歷或是自傳或是面試,
都會有很強而有力的連結與邏輯:「哥/姊現在找的不是工作,是舞台!」
當你的自傳、履歷、面試行為舉止有這樣的轉換,錄取率絕對大增!
【拼拼圖時間】
講了這麼多很抽象的問題,
讓我們回到地球表面。
討論Cover letter、自傳、跟履歷。
前面抽象的問題,是為了萃取出「溝通語言」,
意思是,當你在跟HR、用人主管溝通的時候,你的「溝通」必須要精準,
在整個求職流程中,會不斷地回答:
「你是誰?」 翻譯→「你適合做這份工作/這個團隊嗎?」
「你有什麼技能?」 翻譯→「你現在對公司能有什麼貢獻?」
「你未來要去哪?」 翻譯→「你的動機有多強?會不會一下就離職?」
我的方式是透過前面一連串抽象的問題,
去萃取出自己的「動機」「特質」,
把這兩個串起來,就可以完成cover letter、自傳、履歷以及面試!
什麼是Cover letter?
如果你是直接投履歷到HR信箱,
那「Email」就是你的Cover letter,
如果你是用人力銀行,投履歷時他或叫你做簡單的自我介紹 (還是求職動機)
那麼,那個「短文」就是你的Cover letter
Cover letter要回答的問題是「為什麼你要申請這個工作」?
回答要包含
「你是誰、你有什麼特質、你有什麼技能、你過去有什麼經驗、目前找工作的方向」
前面四項在【找到現在的自己】,第五項在【畫出未來的自己】
自傳怎麼寫?
我個人的對自傳的想法是「與企業溝通你的工作價值觀」
如果是投本土味重一點的台商、或是日商,可以從家庭背景開始寫,
但著重在「自己想表達的特質」,像前面提到的用「破題法」來敘述自己的特質,
在來解釋為什麼自己有這樣的特質。
美式風格的企業,基本上是不用附自傳的,
如果真的要寫,我會像是cover letter的擴寫,
從我個人出發,我有什麼樣的特質、目前找工作的方向是什麼、對工作的價值觀是什麼。
工作價值觀這部分,有個強烈建議的「公式」可以用。
我是誰?
→我的特質是什麼、我對什麼樣的事情充滿熱誠
為什麼要找這份工作?
→符合我的特質、我相信這份工作是讓我發揮自己特質的舞台!
履歷怎麼寫?
主要的觀點是「成就導向」「破題」
以隨便google到的一個範本來說:https://goo.gl/8XCfsi
最上方是基本資料
最顯驗的地方是你的「資歷簡述」 (工作價值觀、工作技能、關鍵成就)
接著是工作經歷,且清晰的寫「組織、角色、工作範疇、關鍵成就」來撰寫。
剩下的內容其實相對不重要,怎麼排都可以。
(例如一般來說學校會放入工作經歷變成「學經歷」)
下一篇文章會提到:履歷怎麼投、運用人力銀行小技巧爭取更多曝光機會!
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※ 編輯: rer429 (61.228.221.206), 02/04/2016 17:16:00
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