【 #新書快讀閱讀季 】10 天為你說好書:Day 7
「我適合當主管嗎?」
剛當上主管時,總覺得事情一團糟,認為自己能力不到位、不適合做管理職,在滿滿的自我懷疑中度過第一年。
本書作者卓茱莉曾是 Facebook 產品設計副總,從實習生一路往上爬,在 25 歲便升為菜鳥主管,也在管理這條路上跌跌撞撞,從失敗到成功打造和諧的團隊。
如果你想成為主管,她建議「先問自己這 3 個問題」,避免為錯誤的目標而累了自己:
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論信任的重要性,試問自己一個問題,你的部屬願意對你侃侃而談嗎?
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【當上主管後難道只能默默崩潰?】
-好主管是後天培養,不是天縱奇才
#100天主題式閱讀分享
#個人成長類
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▍Why:如何第一次當管理者就上手?
出社會不算太長,所以還沒當過領導者,但其實人資的工作狀況,很需要在你沒有頭銜,但也必須去跨部門溝通、橫向連結。
但認真來說,其實目前不管你是什麼樣類型的工作,或者是自己在外面的Side project,都很需要管理力!
而這本書書名我看了第一眼就笑了,我喜歡這樣的風格,因為這代表裡面肯定寫很多作者在剛經手管理職的小劇場,我覺得這才符合人性,這才貼近真實,這才能夠深刻寫到讀者心底。
▍How:管理者每天都在思考的3P
先來聊聊管理的定義,書中提出一個淺顯易懂的關鍵-「讓一群人合作,得出更好結果」
而要怎麼幫助這群人做出好成績呢?
我們必須要運用目標(Purpose)、人(People)、流程(Process)這3P
目標(Purpose):是團隊要達到的結果,也就是Why。而身為領導者
人(People):關於Who,你的團隊成員有沒有成功的條件?是否具備知識、技能?他們是不是有動力想做好?(可以以人資領域的職能觀點來看)
流程(Process):你和你的團隊如何一起順暢工作?該在何時由誰負責什麼?做決策的原則是什麼?
這3P是管理者時時必須放在心上的三要素,如果沒有關注到這三要素,是很難達成目標的。
▍What:在工作或自發性社團皆落實3P
我還沒擔任主管職,但我有意願往主管職前進,或者有機會想要爭取橫向連結的專案去執行,而一項專案的開始,也是得落實管理者3P,身為統籌的人,在專案的一開始,就必須給自己一段時間,思考清楚這項專案的目標、人以及流程。
目標:這場專案的目的性?想達成什麼?
人:為達成這個目的,需要什麼樣的人才協助?或者目前這群人又該放在哪裡?
流程:這群人該怎麼工作?誰又在何時該負責什麼?決策的原則是?
這套思維,真的不管是工作上和工作外的自發性專案都很合適,而沒有時時把這三個要素放在心上的領導者、管理者或是總召,真心覺得可怕,專案到後面會成為一場災難。
所以大家,不管現在是管理職或不是管理職,都用這3P在重新盤點一下自己吧!
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目前在中等規模公司,主管經歷一年,一點自己心得
這篇文稍長,有點FB文,請大家見諒
自從升上來之後
常常會思考版友常批評主管的話
也謹慎的避免成為那樣的主管
但...說實在的...真的很不容易把這工作做好
平常的工作內容
1) 安排調度人力及資源來支援專案
2) 幫忙擋莫名其妙部門外飛來的任務
就算擋不住,也盡力協調減輕負擔
3) 當教練,訓練大家工作上需要的技能
4) 當心理輔導師,和大家聊天排解心事
通常都是不滿工作安排、薪水、升遷
但只是基層主管,權限根本不夠大的能承諾所有事
5) 當上層老闆的翻譯
翻譯著偶爾摸不著頭緒的命令讓大家理解
6) 思考部門未來的走向
7) 和客戶維繫關係
8) 一堆會議
看起來都是靠嘴巴做事,實際上也的確是
工作任務目前都還能適應
但工作心情上來講,變得不快樂了
- 大部分的決策,沒辦法讓所有人都滿意,一定會有人有意見
- 原來關係好的同事,也變得開始有距離
- 沒辦法為部門所有人爭取到好的福利,
自己覺得沮喪,也開始會感受到有人不滿
- 有時候常常想著,我一直顧慮到大家的心情感受
那有誰來關心過我的心情呢...?
- 有一段時間心情真是差,差到想離職
朋友跟我開玩笑說,只聽說過主管逼退員工,沒聽說過員工逼退主管的
當然只是開玩笑說的,我也只是無奈,為了生活只能先撐
版上大家最常說的,當主管之後,就會換了位置換了腦袋
必須說,如果不換腦袋,很難在這職務上待下去
自己的眼界要看更遠放更廣,但同時又要細膩的去思考
不然自己的部門未來走向會茫然
認真的回想
以前會看到有文章寫說,員工拒絕升任主管
當時的我是很不可思議無法理解的
但現在的我,已經能看明白了
原來部門裡面明明有比我資深比我優秀的人,為何他們都堅持不升
因為這職位,除非臉皮夠厚
不然當個夾心餅乾,薪水福利沒好到太多,卻要背負一堆責任
CP值真的頗低...
大概目前是這樣吧
如果版友有經歷過我這樣的一個情況
希望能私信給我一些建議或批評
我都能接受,也會相當感激你的
謝謝願意看完廢文心得的大家
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.72.96
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tech_Job/M.1523640613.A.3DA.html
※ 編輯: OASlS (1.160.72.96), 04/14/2018 01:51:45
我還在摸索階段,這也不像是工程師技能可以很明確的交由訓練實作來達成
※ 編輯: OASlS (1.160.72.96), 04/14/2018 02:50:58
起床後看到許多的回覆,真的很感謝大家給我的建議
一起回覆給大家
- 充實自己方面
因為不再實際執行作業,
工程師專業技術勢必會開始減弱,
但新的技術文件還是盡我所能繼續的跟進。
這一年來也常跑書店閱讀有關管理方面的書籍,
目的是希望能多注意職務上真正需要去做的,
繼續嘗試套用在工作之中。
- 部門內狀況
也同樣遇到和版友一樣狀況,
部門內有很多資深的前輩。
目前和前輩的相處之道就是互相尊重,
借重前輩們的專業帶著資淺的同仁成長,
也倚重他們維持專案的品質。
剛開始接任的時候,大家也都很支援我
是很感動的!
也是因為這樣的一些原因,
當我無法為每一位都爭取到好的福利的時候,
我自己會覺得沮喪。
- 個人生涯規劃
和一些人一樣,面臨著想要拿到更好的薪水,
經歷基層主管這關似乎是無法跳過。
我自己也在思考著跳外商當工程師,
應該會和在台廠的基層主管差不多的薪資。
我是給自己設定了一點期限來適應目前的職位,
如果在目標期限內還沒辦法適應,
我想我應該會朝另一條路邁進。
- 個人心態方面
不可否認的,我不想當個完全嚴肅黑臉的人,
能夠當好人,誰想當壞人呢?
評估目前的自己大概是 60%好人 40%壞人
說壞倒也不是真的壞或只兇人,
只是該嚴肅的時候就嚴肅,
平常還是會和大家輕鬆聊天。
我是盡力一直維持這樣的感覺,
讓大家熟悉我就是這樣的作風,
自己和部屬才不會失去平衡。
- 上層老闆
上頭老闆對我不錯,也願意提拔我,
行事風格喜歡,自己也很習慣。
但有拔過主管的紀錄,常提醒自己這件事。
如果要為部屬爭取福利,
感覺上他也是被更上層的掐著。
只能說每個位置都有那個位置的難處吧
在其位,謀其政;不在其位,不謀其政
目前是留著這樣的想法。
最後想說的是,
自己在習慣換位思考,
站在對方的角度想事情。
會想這樣做的原因是因為避免造成不必要的誤會,
也希望自己能多體諒對方,多察覺對方會怎麼想。
但...其實這樣中途把我自己搞得很累,
有時覺得好像要精神分裂了。
現在已經比較習慣這樣的做法,
雖然偶爾還是會陷入一種太在意而導致做了不好的判斷的情況
不自覺又打了好多字...也算是心情抒發吧
會發在這個版,也是覺得我也算是偏大叔的年紀了 Q Q
大概也會有和我相似狀況的版友在看板
非常謝謝推文中鼓勵我的各位,我會努力的
我自評並非是好主管,好主管除了帶心之外
如果沒辦法爭取到好的福利給大家,對現實來講也是枉然
不好意思,感謝大家
※ 編輯: OASlS (1.160.72.96), 04/14/2018 13:18:01
再次謝謝推文中的鼓勵
推文中提到幾件事特別有感
公司的福利不特別好,
和同業界的水準來評比很普通。
常常向上面要資源來獎勵部屬要不到 (不是我太黑)
導致開始會有極少數人覺得既然都沒額外獎勵,
那我幹嘛做額外的事情?就怕部門風氣偏掉了
目前也只能耐心與上層爭取,因為也並不是完全要不到
版友babayMclaren提到的
可以提出更多的依據嗎?謝謝
另外合不合適,我也給了自己期限
做不好自己閃別阻礙大家發展,我不會太眷戀這職位
目前是積極的讓自己變好來帶領部門
我不至於變成部門的災難拉 XD
謝謝各位
※ 編輯: OASlS (1.160.72.96), 04/14/2018 22:01:21
再次謝謝各位的建議與鼓勵
消化了大家的意見之後,更有方向來調適自己
相信我只是在必經的過程之中,
未來一定能找到平衡點來擔任此職
與我同樣遇到問題的版友,也祝福各位
謝謝各位!
※ 編輯: OASlS (1.160.72.96), 04/15/2018 23:59:46
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