【#當媽媽不再懂得回應時... ...】
👧🏻小JM見到電視有白衫打人,問我:「媽咪,佢地做咩呀?做咩打人呀?」
👩🏻:係呀,佢地打人呀!咁做啱唔啱呀?
👧🏻:做咩打人呀?唔啱架!搵警察捉佢地啦!
💭心想:警察?哪有警察存在於元朗?
👧🏻:媽咪,我好驚呀!佢地打人架。
💭媽媽都好驚,擔心自己有無足夠能力保護到你。。。
👩🏻:唔駛怕。媽媽知道你驚。爸媽都會盡最大能力保護你、愛護你。
😭當下,我只可以緊緊抱住小JM及 #轉台!
💔7.21 彷如陷入 #無政府狀態 一樣
📍於元朗。。。
白衫者竟可肆意向他人施襲,更妄顧大人、小孩及長者等安全
🏑以亂棍棒打,令一眾人士頭破血流、受傷倒地。
🖤而最 #諷刺 嘅莫過於 #警署落閘 #關門大吉;致求助反被諷 #驚就唔好出街 或CUT線。。。#呢個仲係我認識嘅香港嘛?
#咁大個女第一次見識警署落閂
📍於上環。。。
👮🏻♂️警方施放36枚 #橡膠子彈、為數5~6次 #催淚彈 及以意圖用強光照向記者及鏡頭以阻礙拍攝。
🖤最離譜嘅莫過於 #警方持續向倒地示威者開槍。。。
#示威者比大賊還兇悍嘛?
如果,呢一刻你仲未發聲,請你靜靜回想一下呢個零月所發生嘅事
特別係7.21呢一晚... ...你,係咪可以接受得到將來嘅「家」變成咁?
☯️ #好多事情都有兩面 #但從無中立可言
🥚#做雞蛋定高牆 #自己揀 #PK唔好怨
📢#你可以唔喜歡我表態 #但我有我嘅言論自由
🌿#今天不發聲 #明天被滅聲 🌿#今天不出來 #明天出不來
💗#可以失望但不要絕望 💗#YouAreNotAlone
💔#心很痛感覺被掏空了
電視常有災難新聞、或打人暴力畫面,孩子看到了嗎?孩子如何反應?大人又該如何跟孩子說不好的事?
資訊發達的時代,一個小視窗或螢幕打開,隨時都可以看到琳瑯滿目的新聞,有些重大事件免不妨被孩子閱聽到,可能是驚悚的、可能是駭人聽聞的、抑或是悲傷的…,我們要如何讓孩子適當地接收這些訊息?又不會引起不適切的心理反應?美國心理學會(APA)與美國醫學會小兒科期刊(JAMA Pediatrics)分別在2015年與2017年各自發表相關文章,教我們如何跟孩子談論負向或災難相關新聞。以下是心理特攻隊幫大家整理的訊息,讓我們能夠安心地跟孩子討論任何事情。
【階段一:孩子對負面新聞的反應】
先觀察孩子觀看新聞後,是否有相關情緒或行為反應:
「學齡前幼兒」:可能出現咬手指、尿床、害怕陌生人或怕黑、變得黏人、較退縮、出現攻擊行為、過動、不聽話、飲食與睡眠狀況改變、遊戲中出現災難事件相關內容等。0-2歲的孩子雖然不太知道發生了什麼事,但他們可能感受到照顧者的難過情緒,所以可能出現與以往不同的反應;3-5歲的孩子可能稍微知道發生了什麼事情,但他們難適應,所以會變得依賴大人陪在旁邊,幫助他們感覺好一點。
「學齡期兒童」:6-10歲的孩子害怕去學校、變得少跟朋友相處、學校表現變差或有狀況、沒由來地出現攻擊行為、行為變幼稚等;11-19歲的孩子出現較多身體疼痛抱怨或情緒上的改變,甚至有些孩子可能會否認他的反應或是表現沈默。
【階段二:怎麼跟孩子討論】
「一般原則」:
第一步:先想好要跟孩子討論什麼。(先在腦海中演練一遍,甚至可以事先規劃。)
第二步:找一個安靜的時間點。(找一個安靜的地方,可以讓你和孩子專心的時機。)
第三步:了解他們知道了些什麼。(先問問他們已經聽到或是知道了些什麼內容,然後聆聽他們。)
第四步:跟孩子分享你的感受。(讓他們了解我們也有難過的情緒,即便難過,也可以繼續進前。)
第五步:告訴他們實話。(用他們可以理解的方式,讓他們知道事實是什麼,但也不需要講得鉅細彌遺。)
第六步:給予他們保證。(結束對話前,陪著他們身邊,回答他們的問題,給予孩子保證你會讓他們安全,讓他們覺得是被愛的。)
「不同的年齡層的孩子,可以這麼做」:
針對0-5歲:
1.抱住他們、深呼吸,關注在孩子上,而非負面事件。
2.蹲下與他們平視,心平氣和地說,並使用他們聽得懂的詞彙。
3.持續讓他們感到安全。
針對6-19歲:
1.跟孩子討論他們擔心什麼,可以怎麼辦。大一點的孩子或青少年可能有他們的看法,我們可以對未來的災難或負向事件的預防給與建議。
2.使用溫和的詞彙,必要時給個擁抱,有時候大人的出現就會有安適的感覺。
3.讓孩子重回學校,讓生活上軌道。且比平常花更多的時間陪著孩子,即便只有一小會兒。
4.鼓勵孩子花時間跟朋友一起,或是擁有個安靜的時間讓他書寫或藝術創作。
5.用健康且適當的方式處理情緒,避免忽視、打罵、或開玩笑。
6.讓孩子知道你在乎他們,花時間跟他們做一點特別的事情,共同創造正向經驗。
【階段三:說完了,然後呢?教孩子怎麼面對】
第一步:保持冷靜。
第二步:讓孩子知道他們是安全的。
第三步:繼續生活。保持原有生活作息,不受影響。
第四步:花額外的時間聚在一起。建立安全感,鼓勵孩子表達他們的感受與情緒。
第五步:做些事來幫忙。可以跟孩子一起想辦法幫助那些經歷過負面事件的人事物。
【階段四:持續留意孩子的反應】
有些孩子還是較難去處理相關的情緒,可能會持續出現睡眠困擾或身體上的抱怨(包括覺得累、頭痛、肚子痛、感覺不舒服等),有時會改變其行為表現(包括攻擊行為、行為不成熟或是較沒耐心),也會出現心理健康的困擾(像是會悲傷、過度悲傷、或焦慮等)。當出現的狀況我們很難處理與掌握的時候,需要陪同孩子尋求醫療相關專業協助。
【階段五:家長自我照顧】
談論負向事件內容是很不容易的,不要忘記照顧自己!
1.關掉新聞。
2.休息一下。
3.做些運動。
4.做一些可以讓你和家人心靈療癒的事情。
資料來源:
Moreno, M. A. (2017). How to talk to your children about tragedies in the news (JAMA Pediatrics). Retrieved from https://jamanetwork.com/…/jamapediatrics/fullarticle/2646851
Gurwitch, R. (2015). How to talk to children about difficult news (American Psychological Association). Retrieved from https://www.apa.org/helpcenter/talking-to-children
#心理特攻隊psy #臨床心理師 #心理健康 #科學教養 #兒童心理 #負面新聞 #情緒
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現代人對於關係的困擾,有很大的程度都源自於跟「家人」的關係,假如你也想要舒服的跟家人相處,就一定要鎖定今天的節目。
在收看影片之前,不論你是在Youtube,還是Podcast收看還是收聽,記得訂閱我們的頻道,你的具體支持,是我們製作節目的最大動力~
歡迎來到「一天聽一點」,今天跟大家聊聊「家人關係」這個主題。
我想對大部份的人而言,我們都是從小在自己的原生家庭長大,小時候爸爸媽媽照顧我們,長大了想多跟爸媽親近,這是很自然的事~
家庭會傷人?
只是當家裡發生一些紛紛擾擾的時候,受到東方文化影響的台灣,大部份的人都希望以和為貴、息事寧人;畢竟同在屋簷下,能夠和諧相處是最重要的事!
然而在我的實務經驗上,「息事寧人」這樣的思維,卻是辛苦的開始,因為人都是有情緒的,而且情緒每天都在波動、變化;要是一昧的強調「家和萬事興」,反而容易壓抑過多的情緒。
導致家人關係太糾結,到最後養育的恩情、陳年往事、甚至於是生活、情緒、財務,全部糾纏在一起,剪不斷理還亂。
說到這裡,讓我想起一個學生的家庭困擾,他的情形是這樣子的~
我的學生是個剛出社會的新鮮人,畢業後有了工作,也曾想過搬離開家,不過考量到房價物價,掂掂自己有限的薪水,自己獨立生活實在太辛苦。
加上母親過幾年也會退休,怕媽媽一個人生活太寂寞,留在家裡跟母親作伴,還有人幫忙打理生活瑣事,想想也挺好的。於是她就選擇繼續住在家裡。
一開始還相安無事,可是隨著她工作越來越忙碌,母親對她的擔心就越來越多。怕她太忙沒時間吃飯、纖維質攝取不夠,每天都準備一大盆水果要她帶到公司去。
即使她表示整天的行程都在外頭,帶水果不方便,媽媽還是堅持。有的時候加班晚回家,媽媽也堅持一定要等門,不管她怎麼勸,要媽媽早點睡,都沒用。
她覺得兩個人住在一起很有壓力,想要搬出去,不願意自己變成媽媽的負擔,可是又放不下母親,怕媽媽一個人太寂寞,當然錢的問題也是一個考量。
這三方面的矛盾,一直在她心裡打架,讓她很糾結、為難,就跑來問我該怎麼辦?
媽媽講不聽,怎麼辦?
說實在的,我也不知道該怎麼解決,不過這倒讓我想起一位朋友,在對家人關係的衝突上面,他的面對和回應方式,非常經典,於是我跟我的學生說了一個諮商界前輩的例子~
這位前輩有兩個女兒,一個五歲,一個三歲,有天晚上,兩姊妹吵了架,妹妹先哭著跑到我朋友的房間告姊姊的狀;沒多久之後,姊姊也到朋友的房間,說妹妹的不是。
照常理來說,當父母親面對孩子吵架的時候,會很直覺的說「不要吵架!」或是會問「到底在吵什麼?」這一類想要介入排解,擔任調停者的角色。
不過我的前輩非常有智慧,他關注的焦點不是兩姊妹吵架的細節,而是跟兩姊妹說了一個「呵呵與癢癢」的故事~
「呵呵與癢癢」的故事
「森林裡啊有兩隻猴子,叫做『呵呵』和『癢癢』。呵呵和癢癢很喜歡一起 玩,玩得好開心的時候,都會哈哈哈一直笑,好開心好高興好興奮!
可是啊…有時候,呵呵和癢癢會吵架,一吵架,就會很難受,不舒服,不高興,很想要把對方推開,推得遠遠的…。
在一起的時候,會開心,會吵架,可是如果呵呵不在,只有癢癢一個,就會好無聊好無聊......」
這兩個小女孩在前輩的懷裡聽得很起勁,忘了哭,後來前輩接著說:
「森林裡啊,另一個角落,有一隻小河馬,牠有一個可愛的名字,叫小河馬波波,小河馬波波有一天遇到小鱷魚赫赫,小鱷魚赫赫有看起來好可怕的牙齒,牙齒好尖好尖看起來就好可怕…
小河馬波波看著小鱷魚赫赫,說:『我要來數一數你有幾隻尖尖的牙齒!嗯∼∼∼一,二,三,四,五......哎唷喂呀,怎麼那麼多啊......』
小鱷魚赫赫,看到小河馬波波沒有被牠尖尖的牙齒給嚇到,忽然也開心的想要數小河馬波波的牙齒。
小河馬波波也有很多很多牙齒,而且啊,小河馬波波的牙齒圓圓的,好可愛喔!『一二三四五,哇∼好多可愛的小牙齒喔!』。」
小河馬波波和小鱷魚赫赫,後來還會發生什麼故事呢?下次把拔再跟你們說喔!」
前輩刻意賣關子,可神奇的事情發生了,兩個小女孩聽完故事,不約而同的翻下床,走到客廳,然後姊姊就跟妹妹說:「來,姊姊說個故事給妳聽。」
五分鐘前還吵的不可開交的姊妹,一下子又變得相親相愛了。
故事說到這裡,那位坐在我面前的年輕朋友,原本皺得很緊的眉頭鬆開了,嘆了口氣,笑了笑跟我說:「老師謝謝,我懂了~」
聽到這裡,不曉得你的感受是什麼呢?
「隱喻」是什麼?
會不會有種模糊的感覺,好像懂了一點點,又好像沒全懂呢?
事實上,從理性的角度來看,我並沒有提供我的學生,任何實質上的解決方案,而是跟學生講了一個故事,就能讓他主觀感受上的挫折、痛苦等等情緒,減輕了很多,那麼到底為什麼「說故事」會有用呢?
其實答案很簡單,這是因為故事裡有「隱喻」!
而所謂的「隱喻」,它是一種繞過表意識,直接跟潛意識溝通的語言。要是你對心理學有點概念,你就會知道,在心理學裡,人的意識層面分為表意識跟潛意識。
表意識的理智思維無法控制潛意識,不過潛意識卻無時不刻,都在影響著表意識的行為和選擇。
這就是我的諮商前輩~哈克,在面對女兒糾紛時的策略!
他不是直接調解女兒們吵架的「表面事情」,而是說了「呵呵與癢癢」的故事,就能繞過表意識,讓兩個女兒領悟到更重要的事情是「彼此的陪伴」,於是女兒們不吵了。
這就像是《孫子兵法》,很多人以為《孫子兵法》是教人打仗,用武力解決問題。但其實《孫子兵法》開宗明義,就請大家要多想想如何「不戰而勝」?不用流血、殺傷就能弭平衝突,才是更高境界~
如何啟動「潛意識」?
那你會不會很好奇,為什麼「隱喻」這麼神奇?
其實這個答案也不難,因為凡是有「隱喻」出現的時刻,它就意謂著在人們的心裡打開了「新的空間」,於是表面上過不去的事情,也就有了轉圜的餘地~
打個比方來說,就像前面提到的哈克兩個女兒,她們在聽「呵呵與癢癢」的故事同時,她們的表意識就跳脫出吵架的情緒,全心全意置身在森林裡,跟呵呵與癢癢在一起。
跟呵呵癢癢一起笑、一起開心、一起森77、一起失去呵呵,然後發現了會好無聊、好無聊!
透過這樣的過程,兩個小女孩的潛意識,不知不覺吸收了「呵呵跟癢癢」的故事結局;知道失去彼此會很無聊。
於是哈克不必為兩個女兒調停和仲裁,兩個女兒的紛爭也就自然而然的解決了,這就是隱喻的妙用所在!
同樣的,回到我的學生身上,雖然我沒有直接處理她和媽媽的關係,也沒有花時間協助學生細數她母親的好。
但透過隱喻和故事,她卻重新發現和媽媽的關係,不只有爭吵,其實還有滿滿的愛,他們都是相互在意的,誰缺了誰都不開心。
只是有時候,我們的心思會被一些小細節給佔據,覺得對方好討厭,好想討一個公道,證明自己是對的。
卻忘了,只要有任何一方願意先釋出善意,不被表象兇惡或憤怒的模樣給限制住,主動靠近,就能看到對方身上還有很多優點。
也正是因為這份善意,幫助自己長出更多心裡空間,看見美好。
事情不一定都能解決,可是心情很快有了出口~
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當我們一昧追求成長、追求改變的時候,很可能是在傷害身邊的資源;就像人類之於環境的過度開墾、對生態的掠奪,這些都需要休生養息,才能恢復環境的健康!
同樣的道理,回到你身上,「表意識」為了生存而不斷擴張的人際關係,可能讓你感到疲憊或受傷,這也需要「潛意識」來幫你找回內在平衡。
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在某些專業工作的領域裡面,收費的標準都是按照所付出的時間,比如說像是一些顧問。
那你可能會好奇,這個顧問他是要幫他的雇主解決問題,然而他收費的方式,不是按照那個問題本身的影響層面,或者是衍生效應來收費。
而是按照時間來收費,沒有可能造成一個狀況,就是明明他只需要花10個小時就可以完成的事情,他卻花了30個小時,甚至於是50個小時,因為這樣子可以收比較多錢呢?
其實你有這樣的顧慮,這是很正常的,可是你反過來看,其實有很多專業工作,他都是用這樣的邏輯來收費,你會不會覺得很奇怪,想說大家傻嗎?怎麼是用這樣的邏輯呢?
其實會有這樣的質疑,這也是很正常的,這也凸顯了我們平常的習慣,就是我們凡事是以問題解決作為出發點,而忽略了這個問題解決的背後,有一個更重要的因素,那就是「人」的因素。
我們試著來換位思考一下,如果你今天是一個專業經理人,你被一個問題困住了,這個問題在你的公司經營裡面,可能卡住你了半年一年的時間。
而今天你找外援來幫忙,你請了一個管理顧問來協助你,結果呢,他卻花了兩三天就解決了!表面上是一件很好的事情,對不對?
而且你可能直覺上會覺得,你請到一個真的太厲害的顧問了,可是你有沒有想過一件事,別人不是你的內部人,他卻花兩三天就解決一個,你花了半年到一年都還沒有解決的問題,當你想到了這裡,你的面子要放在哪呢?
而你的領導統御,又要怎麼樣在這個狀況底下,讓你底下的對你有信服力呢?所以呢,當你聽到這裡,可能你不知道的部分就是,一個真正成熟的顧問,他可以在很短的時間裡面看到問題的癥結,並且提供解決方案。
但是這樣的顧問,通常他都不會做這件事,並不是他要多賺那幾個小時的顧問費,而是他顧慮到了聘請他的「人」,那個人在那個組織裡面的位子啊!
你想想看,對顧問來說,他對於任何組織只是一個過客,可是呢,對於這位專業經理人,他卻是一直要在那裡安身立命,甚至於那就是他的事業。
有時候當你沒有意識到這一點的時候,你可能就會好心做壞事,你熱切的、你急匆匆的很快給別人的一個解決方案。
好,姑且不論他是不是真的能幫別人解決問題,那萬一解決了問題,反而你沒有幫到他,你還讓他在這裡難以立足,那你想想看,這是你協助任何人的出發點嗎?
所以呢,有一句老話是這麼說的,人對了什麼都對了,而人不對,再簡單的事情也都會變得複雜,這就說明了,有時候當我們接受了一些專業的訓練,我們有些技術、我們有些能力,能夠幫別人解決問題。
如果你是這樣的一個人,千萬記得在你發揮你的善念去幫助別人之前,你有沒有先考慮到方方面面的「人」,他們的需求各自是什麼?
有時候我們可能很快的解決了問題,但是我們沒有維護到還在那個局,在那個環境裡面的人,他們的面子,還有他們的自尊心,如果你沒有平衡解決問題跟別人的感受,那很有可能就是好心做壞事,或者是好人做壞事啊!
這就讓我想到,在商業經營裡面,就有類似的案例啊,比如說當年日本剛發明出電子鍋的時候,他們都以為家庭主婦會非常喜歡這樣的電器產品,但事實上結果就是賣得不好。
後來才發現,並不是日本的家庭主婦不喜歡電子鍋的功能,而是他們心裡有擔心的,就是如果他們用了電子鍋,他會讓自己的婆婆跟丈夫覺得自己很愉懶,這會讓他們感覺到很沒有面子,因為電子鍋真的太方便了。
你用過的人都知道,其實你只要把水啊、米啊弄弄之後按下去,它可以定時,然後它會煮得很好吃,而且很方便,從此以後就不用管。
可是正是因為這樣子,這些婆婆媽媽,這些家庭主婦會擔心他的家人,他的長輩是不是覺得他沒有認真在家務上面,這就是一個很明顯的,你有很強大的能力解決了技術的問題,但是你卻忽略了相關人的感受啊!
所以呢,你回頭想想,自己在生活當中,特別在人際裡面的很多狀況,是不是很多時候,因為你想要證明自己,因為你有一個善念,因為你有一些能力想要幫助別人,但是反而讓這些問題變得越來越複雜。
所以回到日本的電子鍋的這個案例,後來呢,電子鍋的廠商他們的做法就變了,他們不再強調電子鍋省力,而是在廣告裡面特別強調,電子鍋做的飯更「健康美味」,而且是關心家庭健康品質的女性的首要選擇。
當訴求一轉,電子鍋的銷量就逐漸上升,從這些例子裡面也一再的提醒我們,其實我們在面對人生的很多問題的時候,本來就要試著去解決,而且呢,我們願意幫別人解決問題,本來就能夠證明我們是個好人。
但是當我們再出手解決任何問題的時候,你首先一定要考慮人性,你要理解相關的人,他們的自尊心,他們的感受,到底是什麼?
其實今天的這一段內容,是特別分享給那些所謂的好人,而且是勤奮的好人,如果你是這樣的人的話,永遠記得解決任何事情之前,要把人擺在第一位,人的情緒感受,才是你最需要關注的關鍵。
說到這裡啊,關於人的情緒跟感受,你怎麼樣培養出更好的「敏感度」?特別是用最直觀的方式,能夠辨識出別人的情緒,並且給予適當的回應和互動,創造人與人之間更好的連結。
如果你想要在這方面有所精進跟學習的話,我很鼓勵你,我在8月3號有一門實體課程叫做【人際回應力】,這門課就是用有系統的方法,來幫助你學會怎麼樣去辨識別人的情緒,並且創造更美好的互動跟連結。
在我錄音的這個時候啊,8月3號的【人際回應力】這門課,名額已經在倒數了,期盼你能夠把握這難得的機會,也希望今天的分享能夠帶給你一些啓發與幫助,我是凱宇。
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然而如果你對於啟點文化的商品和課程有興趣的話,如同今天提到的【人際回應力】這一門課,相關的報名資訊,在我的影片說明裡都有連結,期待我能夠在8月3號的教室裡見到你,那麼今天就跟你聊這邊了,謝謝你的收聽,我們再會。

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