1.社會住宅申請應盡量便民(住宅處)
社會住宅申請,有許多民眾申請,表示這項政策,確實是民眾所需要的,然而我們發現在申請資料中,對於書面文件的認定,說明的不夠清楚,而在補件流程上,也過於嚴格,造成民眾權益受損,像我們遇到的陳情案,民眾繳交戶籍謄本,因為沒有備註「記事」項目,所以無法受理,而且,連事後補件都被拒絕,導致她無法完成申請。
民眾事後回去翻閱簡章,發現申請內容完全沒提到需要「記事」的戶籍謄本,同時,這些書面證明,其實都是可以補件的,現場人員卻不收件,建請相關的申請流程設計,應該以便民、清楚、公正為主,希望市府能再檢討,下次不要發生。
2.有關管委會重組申請的召集人制度,也應納入輔導提醒(建管處)
之前在協助許多社區大樓管理問題時,經常遇到一個狀況,就是許多申請重組管委會的社區,雖然好不容易召開區分所有權人會議,等到要向市府申請報備時,卻被以召集人公告程序不符、或資格不符,讓之前所有努力白費,建議市府在輔導機制上能更加主動,比方說,在回覆區權會開會的公文,就可以多一項說明,提醒召集人應有的資格與公告程序,希望多一分提醒,就能少一點糾紛。
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監工日常-工序跟你想的不一樣
昨天得知日本優秀的選手要來參加比賽,感謝眾人的幫忙與支持,讓我能在台灣辦一場跨國、百人制的比賽,有一天要把它辦得有聲有色,讓台灣成為世界各地選手都爭相報名參加的優質比賽。
比賽日期慢慢逼近,最近現場一直在趕工,幾乎快要以Gymefit Ninja為家,關卡還沒完負責比賽的執行長工開會就直接搬桌子、坐Bench上討論。我常常在想要不是浴室廁所還沒好,很可能會衣服帶一帶跑到這邊住到完工。
細節是決定一切的關鍵
為了呈現更好的品質不可忽略步驟,工期延宕會影響到比賽完整度,更不用說裝潢期已經過了,每天的Delay都是萬元起跳…
要怎麼抓到進度與工程品質的平衡實在很為難,第一次掌握這麼大場的裝潢,好多要學、好多要看,師傅做到一半卡住時,需要當下做決定,全部重新了解、思考每個環節再給出最適切的答案,至於決定下的對不對、做得好不好,需要仰賴平常累積起來的應變能力。前天看到進度不是很順,油漆的工班又因年底各場趕工喬不出時間,急得像熱鍋上的螞蟻…偏偏為了符合管委會的規定,工程施作國定假日不能施工、晚上七點前一定要離開,增添不少執行的困難度。
工程施作程序跟你想的不一樣,以廁所的施作為例:
原本以為只要水電的配管配好,泥作師傅鋪地、隔間、貼磁磚→木工師傅稍微隔間→水電師傅裝上設備就可以完成好棒棒。但事情總是不向我們想像中的簡單,不同工種間相互卡關。
標準流程應該如下:
泥作先放樣→水電進場先把管路放好
泥作開始砌牆→水電師傅打牆配管、做排水、預埋線路
泥作粗批、做防水→貼壁面磁磚
木做訂好天花板→貼壁面磁磚
壁面磁磚貼完→貼地面磁磚(裝排水蓋)
油漆→抓AB膠、批土、補土,乾了後再上第二次,然後才可以上漆,在上漆之前木工要先把燈具的洞挖好
油漆完成後才可以水電進場裝燈、裝衛浴設備
原本以為油漆批土只要早上批,下午就可以直接上漆,沒想到工序還要這麼繁複…另外各工種施做的時候雖然圖面都說好在哪,但具體大小、燈具挑選,因應卡關變通的方式各有不同,其中最困難的點在於《一次只能有一個工種施做》牆壁磁磚沒貼完不能貼地面磁磚、泥作跟水電不能同時進行、木工跟油漆最好也是要分開…
最後只能透過全盤了解,請師傅盡量幫忙協調、找工班,燈具還沒買的趕快請學長幫忙,再跟主委溝通協商一下晚上讓油漆師傅可以做整理收尾…不然進度實在會落後太多。
更具挑戰的是選色、選料已經很困難了,跨年那幾天討論出的櫃台配色選材竟然從樣品中挑到一塊已經停產的材質…又想了兩天,請材料行拿了好幾種材質比較,師傅甚至對材料行烙下狠話:「如果真的找不到那我們以後合作關係就到這邊!」實在找不到比之前選到勉強可以搭的顏色。
幸好老婆對選材有特別的愛好,看到喜歡的東西會拍下來,才從手機裡找到之前原本要挑選抽屜的樣板,請材料行拿來後我們都很滿意,這下師傅才放心、材料行的老闆也鬆了一口氣。
經歷過這件事,對於設計師/建商的看法有點改觀,當人家說設計師/建商好賺的時候,我會抱持中立的態度。任何事情其實都不容易,看到成果總認為別人做的簡單、好爽、好賺,除非設身處地實做過,否則我們不應該這樣膚淺看待它。如果實做過覺得輕鬆又好賺,那你應該趕快轉職吃這行飯才是。
任何一件美好的事物都是得來不易的。
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