《高難度對話的望聞問切─學員分享》用新習慣,翻轉人生劇本~在賽道上奔馳的鐵妞 Yvonne盼
從剛開始在線上,固定收聽老師關於心理方面的議題,到踏進教室與老師面對面,這堂課帶給我很多的衝擊,省思至今發生的事:允許別人對我一次次的傷害和欺騙。
明明自己一直身在「逃避長大的社會化」這個局裡,還讓自己「置身世外」不斷忽略,一直「不注意視盲」的結果,只有吸引到騙子和更大的騙子;只聽想聽讓自己舒服的,畫自己的重點,活在自己的小劇場。
在經歷這麼多牛鬼蛇神的「悲劇」,依然無法長出「心眼」,在這個人吃人的社會中保護自己,這是我走進教室的原因。
渴望透過系統學習「望」、「聞」、「問」、「切」,觀察別人的情緒反應和行為變化,來理解別人的訊號,透過聲音語氣和口語表達,檢查表述模式,獲得關鍵訊息,而不是一直被對方說的話掉包認知。
老師的所提的問題不但不好回答,每次的回家作業也不好下手,儘管如此依舊認真奮筆疾書,雖然思緒凌亂、無法將腦袋中的小劇場井然有序寫下,還是盡力完成,並期待老師的回應。
老師的回覆從來沒有一刀斃命的解決辦法,只是回答哪些細節是忽略、需要留意的,鼓勵我練習明確表達想法,才能讓別人正確認識我。
在課堂和同學互動的遊戲,選擇的題目是「生命中美好的事情」,講了「三鐵比賽上頒獎台」和「和喜歡的人一同出國比賽」這兩件事。
知道自己本身就不擅長說謊,在這個遊戲互動中,察覺自己的慣性,包括顯於外身體語言釋放的阻擋行為,和加強行為,顯於內的負表述觀念。
這些外在行為,確實造成別人對我的不信任反應,習慣這樣表達方法,也造成別人對我的抗拒,是我自己本身創造了「高難度對話」。
藉由老師的引導開始觀察自己,了解到自己是一個「內向」且「絕對共存」性格的人。
常常默許別人不公平的對待,沒有適時清楚表達自己內心想法,久而久之別人根本不在意我的在乎,你若委屈自己,任誰都可以苛刻你,這是我一直逃避長大該對自己負起的責任。
而我的善意常常成為別人收不下來的禮物,甚至有時還變成燙手山芋。這門課在我心中種下了種子,渴望能和在乎的人達成必要的共識。
無論是職場上、在意的對象、朋友間和大魔王家人間,能看懂和聽懂一個人的情緒,做到真正對一個人的懂和貼心,創造別人接受的可能,並讓自己學會態度溫和、立場堅定且面帶微笑的把話講清楚,為人生負責任。
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《廣告大嬸的有病呻吟》
路人:「ㄟ,我要開店啦,妳簡單幫我做個美工,弄一下名片、海報、傳單、招牌、菜單⋯什麼的,然後隨便替我畫個黑板,再順便幫我家狗狗素描一張好了。」
我:「ㄝ,那些我不會ㄟ。」
路人:「蛤?啊妳不是 ”做廣告的” ? 太離譜了吧!搞幾十年廣告連這些都不會?那你到底會什麼啊!」
我:「⋯⋯嗯,我是人間牙菌斑,我對不起國家社會」。
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身為廣告大嬸,這種對話一年要發生好幾次,包括親朋好友、媽媽團體、鄰居路人或朋友的朋友的二表嬸。
現在,我就用理科太太的精神來跟大家說明一下。
首先,你不能因為某人在館子上班,就要求人家煮一桌子菜給你吃,或許他是館子裡負責算帳的會計,烹飪不在其專業領域;你也不能要求割雙眼皮的醫生幫你割包皮(會變兩層),畢竟術業有專攻。
同理,廣告產業的範圍何其大,我也不懂為啥在那小套房般的境界裡,”做廣告的” 只剩美工一門?
再跟你說一件我以為你早該知道的事,時代不同,即便是設計從業人員也未必非得會畫畫不可,因為一切早已數位化,況且「美學設計」跟「繪畫技能」是兩種獨立的專業,有相對的關係,卻沒有絕對共存的必要性。
更遑論敝人根本不是設計或美工,不是不是不是不是!
廣告產業也是分工制的好嗎?
老娘雖然校長兼撞鐘,是BD+CD+Marketing+Copy writer+AE,但,偏就不是Art。
世界很大,懇請充實常識,即便不是人人都能活出豐滿的腦容量,但起碼在被拒之後,得活出小學以上的禮貌程度。
反正,下次誰再找我美編、排版、畫畫,煩請你先替自己割個包皮(或幫你老公割個包皮),那廣告大嬸會相當樂意幫你順便、隨便、簡單弄個什麼什麼的。
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“做廣告的” 只是一個統稱,以下為極粗略的產業職稱與專業介紹,依不同規模及營運項目也產生不同的稱謂系統(如:戶外廣告代理、車廂廣告代理、平面設計、多媒體設計、影像廣告、媒體規劃、網路行銷、通路規劃、活動公關、商品廣告、房地產廣告、策展單位⋯一狗票)。
人人都要略懂略懂,以後才不會亂亂為難你身邊 ”做廣告的”:
《創意部 》
掌控整體廣告案,團隊成員有企劃、文案、平面設計、插畫、攝影、影片、影像合成…等。
CD 創意總監
ECD 執行創意總監
SCD 資深創意總監
ACD 副創意總監
《市場行銷+文案組 》
概念先行,負責產品分析定位、行銷企劃與廣告文案撰寫。
Marketing 市場分析(職稱略)
Copywriter 行銷企劃、文案
Copy Director 文案指導
Senior Copy Writer 資深文案
《設計組 》
視覺美學擔當,工作為美術設計、畫面創意構成、layout編排。
SD 資深設計
AD 藝術總監
SAD 資深藝術指導
AAD 副藝術指導
SD 資深設計
Designer設計
FD 完稿設計師
《製作部 》
負責後續影片進度或印刷流程的品管與時間控制。
Traffic 製作管理
Traffic Manager 製作管理經理
《業務部 》
取得業務及預算執行者,也負責會議與客戶聯絡窗口。
AE 廣告業務
AS 業務總監
AD 業務指導
AM 客戶經理
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