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用最優雅的姿態,在職場打怪升級
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👠 以優雅的方式,在適當的時候替自己發聲
看過《艾蜜莉在巴黎》(Emily in Paris)的人,應該對第一集印象深刻,剛到巴黎Savoir工作的她,第一天準時到公司,因不懂法文以及帶著與法國人截然不同的美式作風,起初讓同事不認同甚至排擠她,除了不與她共進午餐,也因她一身美式多彩的花俏打扮,被同事用「Le Plouc」(鄉巴佬)來取笑不懂法文的她。
雖然她一開始很氣餒,但並沒有因此退縮,或者懦弱,反而用英文翻譯機、老二蛋糕回敬,以幽默、輕鬆的態度告訴對方,我也是有感覺的。
在職場、團體之中,一定有許多類似的事情發生,但大多人會選擇隱忍,或者就算了,然後成為內心的疙瘩,影響身心。在工作上、或團體中適度的表達自己的情緒,讓對方知道,不一定是件壞事。
30世代的妳,不選擇隱忍,而是懂得用優雅的方式讓別人知道自己的底線,替自己發聲。
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👠 比道歉更聰明的是快點找對策
Emily因搞定極難銷售的品牌「青春劑」,獲得廣大的迴響,而讓Sylvie開始認可她的能力,讓她參與行銷會議。還記得有次為了挽回某個香水客戶,Emily建議主管可以跟一個酒店品牌合作的橋段嗎?因為客戶隔天就要回美國,Sylvie請Emily訂了一家米其林餐廳,邀請客戶用餐,當天Emily一行人到了現場,她發現自己把日期搞錯了。這件事情發生在誰身上都會很糗,第一個反應一定是致上一萬個道歉,但Emily選擇找大廚好友幫忙,再幽默的跟大家說:「我有一個好消息,就是我們可以去享用明日之星大廚的餐,更好的消息是11月8日可以再來聚餐!」Emily用正面、幽默的方法化解尷尬,而不是一直道歉。
在職場上,難免會有這種事情發生,除了道歉之外,最重要的是快點找到替代方案。
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Photo Credit:Emily in Paris、Pinterest
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#Miss30 #三十小姐
#EmilyinParis #艾蜜莉在巴黎 #職場篇
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本集主題:「工作就是在打怪:用公關心法,打通你的職場任督二脈!」介紹
訪問作者: 公關溫拿(Winner)
內容簡介:
職場生活,是一連串的打怪和GG,
用【僕人心法】【打怪心法】【王子心法】讓工作不卡關!
作者Winner,業界人稱「公關溫拿」「中小企業明燈」「記者直達車」。一個沒人脈、沒後臺的南部小土妹,一路從總機小姐爬到臺灣第一大集團關係企業公關發言人,職場資歷近二十年。透過書中四十八則血淋淋的真實故事,用多年來淬鍊的「關鍵心法」,帶你在職場上破關打怪。
【職場僕人心法】練就向上管理、異業合作、人脈經營的本領
Winner戲稱自己如同伺候皇帝爺的「太監長」。其實不限公關一職,只要身為受雇者,舉凡向上管理、橫向管理、對外管理,當你能把自己當作「僕人」來服務他人,你會做出真正的差異化!
──用保護心態與絕對忠誠去服事你的「主子」。
──做一個不會在背地裡傷害前東家的「好前任」,讓「你前老闆說……」成為最強履歷。
──接待每位客戶時,都當作是這輩子唯一的機會。
──時時將對方的困難放進待辦事項,讓人知道「找你可以解決〇〇問題」。
【職場打怪心法】對付職場霸凌、酸民起底、職涯危機的智慧
職場上往往有著形形色色的「怪獸」──狗屁倒灶的鳥事、霸凌你的同事、起底你的酸民、KPI比天花板還高的老闆,甚至最大的怪獸來自於你的「心魔」,而過不去的關卡終究會鬼打牆般不斷遇到。
──緬懷使你上進的人,但不要變成那樣的人;常想著如何成全別人,而不是霸凌別人。
──不遭人忌是庸才;那些只會嘴的人,一定停在原地,沒有長進。
──作夢之前,先讓經濟自由。
──執著於一件事,可能是放不下內在的驕傲。
──找到你的職場「命定」,成為職涯上支撐你的關鍵力量。
【職場王子心法】洞察貴人的模樣,成為真正的職場王子
你認為的成功人士,都具有什麼共通特質?高高在上、野心勃勃、無所畏懼?其實,真正值得學習的大人物,你會從他們身上看到「僕人」般的謙虛姿態。
──尊榮之前,必有謙卑;權柄是用來服務人,不是拿來使喚人的(張善政院長)。
──不分好人壞人、窮人富人,一律一視同仁(方志男醫生)。
──把客戶的事當作自己的事,而不只看作賺錢的案子(呂秋遠律師)。
──自信絕非來自豪車豪宅的物質條件,而是樸實度日、處之泰然的態度(蔡學峰總經理)。
作者簡介:公關溫拿(Winner)
本名王蜜穜。業界人稱「公關溫拿哥」,長達十七年國內外企業品牌操作經驗。曾操盤瘋狂賣客、網勁科技代運營之淘寶臺灣館、鴻海科技集團關係企業富盈數據等知名品牌。服務海內外企業大老、政商名流,以及許多想像不到的難搞人物。
一個南臺灣鄉村北上謀生的小姑娘,近二十年的職場旅程中,從電視臺助理、總機小姐一路爬升到國內最大上市櫃公司次集團發言人。看盡職場大小鳥事,經歷酸甜苦辣,到如今輕鬆愜意,用多年來的「職場打怪心法」成功練就一身「斜槓鍊金心法」,不到四十歲即提早進入半退休人生。
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