【話要怎麼說-故事1】遇上年輕朋友,在職場被霸凌,在情場被傷害,每次想起對方都憤恨不平,你一定想勸他放下往前走,對吧?你覺得,怎麼說會有用?
首先我們得知道,他身邊想勸他的人一定很多,所以尋常大道理,他聽太多了。你說【面對它、接受它、處理它、放下它】,他心裡OS:放過我,可以嗎?
道理有用,但說法普通,最後就是沒用。這時候,如果你說:「請問你走在路上,不小心踩到狗大便,你會脫下鞋子,一直聞一直聞嗎?你不會,對不對?
但是你一直提起那個傷害你的人,一直讓自己憤恨不平,這不是聞狗大便,什麼是聞狗大便?
狗大便很香嗎?
為什麼路上的狗大便你不聞,人生的狗大便你要拼命聞?
你要不要放過狗大便?
你要不要放你過自己?
你媽媽生你是來聞狗大便的嗎?
你這樣一直聞狗大便,你對得起你媽媽嗎?」
這一招,叫做【找超人】,就找大家到知到的【狗大便】來幫你說故事,讓他一聽就明白。
不過這一招用的是【抹黑版】。
【抹黑】他的耽溺,把耽溺說得很不堪。
讓他知道,這樣耽溺很不好啊,就跟聞狗大便一樣不好啊,你還要繼續嗎?
料理東西軍,請選擇!
你想想看,這樣說,是不是比較有戲劇性(不普通)?他醒過來的機率,是不是比較高?
下次,遇上一個耽溺在過去傷痛的人,只要你懂得說故事,你就可以幫助他,為自己的人生換一個氣味。
你的故事,可以是他往下人生的【Chanel No.5】。
這種說故事的方法,你想學,想練習嗎?練習,才能內化。
火星爺爺【故事王5班】線上直播課,3/25開課。簡單、好玩、好用,學會其中一招,就可以這樣用。
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為期一個月,一週兩晚,教你說故事,陪你練故事。
從此讓我們說事,少一點普通,多一點戲劇,多一點感染力。
#老生常談的大道理是劉姥姥吃虱目魚ㄑㄑ老梗
#有故事聽當然聽故事
#火星學校有感有效有同好
#接下來每天來寫一篇你說好不好
#不能出去玩跟火星爺爺來一趟故事之旅
#故事王
同時也有72部Youtube影片,追蹤數超過43萬的網紅關韶文 關關,也在其Youtube影片中提到,「表面上看似鎮定的主播,背後可有千千萬萬的緊急狀況!」 - 記得剛入行的時候,我和張齡予都跑娛樂新聞,偶爾在同樣採訪場合會遇到的時候,我們總會互相幫忙,謝謝過去很多時候,總有資深前輩偷偷cover我,我到現在也都謹記在心。 - 今天邀請張齡予我們聊聊關於「主播甘苦談」,前陣子剛接下了三立新聞的晚間新...
職場 上 話要怎麼說 在 職場裡的人類圖 Facebook 的最讚貼文
《投射者學領導-3:傷人的話,要怎麼說出口?》
我知道,標題有點矛盾。有些話,既然傷人,為什麼非說出來不可呢?因為,職場不是用來你儂我儂的,而更接近銀貨兩訖的概念。有些話,還是得說。
這些話,我自己也聽過很多次:
「妳的能力,服務這個客戶太勉強了,我會讓其他人負責。」
「為什麼成效這麼差?如果做不到,一開始就不應該答應我。」
「別忘了妳是有帶團隊的,看看妳的團隊,我感覺不到妳有在管理。」
在職場的時間越久,越理解發話者其實想要「對事不對人」,也大多秉持「恨鐵不成鋼」的出發點,少數尖酸暴烈的言論,大概和情緒與壓力有關,「高處不勝寒」啊。
不過,我也承認,不管理解有多深,被傷害的感覺每一次都存在,特別身為投射者,總把他人的肯定和接納放在第一優先,聽到這些話,心都碎了。
因此,在一開始肩負管理職的頭幾年,我是如履薄冰的,團隊犯錯令我緊張而焦慮,一邊亡羊補牢,一邊投鼠忌器。總是擔心究責的話說出來,「他們會不會怎麼樣?」所以,我不是悶著頭處理善後,一句話也沒說;再不然就是輕輕提起輕輕放下,說了也是白說。
苦悶得很,吐苦水的時日一長,朋友也不免當著我的面鐵腕了起來,「妳這種濫好人式的管理,遲早會為妳惹出大麻煩的。當主管,不是在做慈善。妳知道嗎?不教而戰,謂之殺。妳永遠不教,不是妳死就是他死啊!」
我覺得更委屈了,我沒有只想當好人,我是擔心傷害到別人。而朋友的預言,竟然很快地成真了,沒多久,我就接到新的組織派令。
那時,組織正面臨轉型,人事上的異動並不令人意外,棘手的是我必須評估人員的去留,並且在很短的時間內,完成相關的通知,方便其他部門作業。我曾經面對過類似「不是你,就是他」的生存大逃殺,當時我選擇了讓自己離開。許多人訝異我的決定,「妳確定嗎?妳是不是瘋了?」,這麼多年之後再回憶起這件往事,我並不後悔,也認為對方比我更需要且適合那個位子。我唯一想要坦白的事情是,與其競爭巧取,我更害怕必須要面對並告知對方,我是留下來的那個,很抱歉,你得離開。我想,工作再找就有了,何必傷害別人呢?
而這次的局面不一樣,組織給了我一些選項,作為相談的籌碼,也善意提醒我,就管理的角度,誰可能更適合留下來。在一個人員相對年輕的產業,雷厲明快的決策,一直是主流的領導風格,我這種鴛鴦閨閣派,在老闆眼中簡直和軟腳蝦沒有差別,我的上司曾正色告誡我,「對別人仁慈,就是對自己殘忍。管人,跟當好人,妳只能選一個。」
喔,好難好難。為什麼管理跟be nice一定要選擇一個,不能兼而有之呢?
在時間逼迫下,我做了大概有史以來,在傳播生涯裡最糟糕的溝通。我太了解對方,以他的心性才情,絕對不可能接受其他的選項,最終就是個告知並討論從優資遣的場合。朋友勸我,「就像談感情,妳一定會碰到一次鬼遮眼的渣中之渣,之後妳就無敵了。那談資遣或lay別人差不多也這樣,換妳當一次員工眼中的極渣,久了妳就習慣啦。」
好吧,極渣。結束某個活動之後,我請對方留下,特意找了個燈光美氣氛佳的日式餐廳,說我們聊一下吧。食不知味地把前菜和湯品吃完,對方發問了,「所以,妳有話要跟我說?現在妳可以說了。」
我聽見自己言不及義地標榜了對方,因為太過緊張居然顯得結巴,拉拉雜雜進入了正題,卻又描述了過多跟對方沒有利害關係的情節,最後說出結論時,感覺自己渣得不能再渣。
對方很平靜,讓我想起自己無情被甩之後,還很記掛這個月的房租是否也一人一半好了,「沒關係,我早就知道會是這樣,這幾個月來,很明顯。我們趕快吃一吃,回去我還要把新聞稿趕給妳。」
對方的善解,化解了組織留給我的習題,卻沒有化解我的內疚,我一直覺得自己背棄了他。他離開之後,我們斷續保持著連絡,有工作的疑惑他會打來請問我的想法,我也成為了他Reference check的對象之一。近幾年,我們更熟悉之後,我趁機表達了當年說不口的歉意,他笑著說,「沒拉,我自己也有問題。之前的事,早忘了。」
最近,我發現聰穎又理智的他,居然也是個投射者,於是試著追問,「你覺得,當初我能夠做些甚麼,讓傷人的話,說得比較不那麼hurtful嗎?」
他沉默半晌,也許也在思忖該怎麼說才不至於傷害到我,「嗯,直接一點吧。本質如果都不能避免傷害的話,開門見山地說開來,對那個人來說,也少了被凌遲的感覺。」
停頓了一會兒,他又想起甚麼似地補充了一句,「有時候,就是沒辦法不傷害到別人。可能對方也需要經歷一些必要的傷害。重點是,妳別傷害到自己。」
聽到這句話,不知為何讓我熱淚滿眶,只好低頭吃麵,假裝熱氣氤氳了雙眼。為什麼好想放聲痛哭呢?因為,對方看出了我始終迷惘的,太顧慮別人的感受,忘了自己的感受也需要被善待。永遠是最願意犧牲的那一方,而放棄思考兩全的可能。年輕時帶領團隊的委屈求全,根本是自己一廂情願。
那麼,職場上,傷人的話,到底要怎麼說出口?現在,我先不預設自己說出來的話,一定會傷害到別人。管理職責的關鍵,並非早年我認為的「人和」,而在於適切的引導、合理的要求、還有縝密的除錯,如此才能「成事」,而不是「事圓」。
我也逐漸摸索著,理直不代表要當bitch,憤怒也有優雅的陳述方式,投射者的確適合精簡地說,我同時試驗過許多前輩都建議過的「反問法」作為開頭,果然得到了被聆聽的感受。
「我看到妳的提案了。大體和我期待的一致,謝謝妳。但,若身為聽眾,有些關鍵並無法打動我,妳願意聽聽我的看法嗎?」
「這件事情,坦白說我很生氣。因為我們討論過策略,之前也發生過同樣的狀況,這次還是一樣,所以感覺不能接受。但我想聽聽你的理由,也讓你知道我會怎麼做,would you?」
「對,如果1-4沒有具體的改善。我們會考慮啟動下一步的IDP,這很suffer,I know。可是目前我沒有收到預期的result,而你覺得你做得很辛苦卻沒有被認可,這就是為什麼我們要做IDP,我重新解釋一次所有的KPI和我的期待,你準備好要和我再試一次嗎?」
這是一條漫長的路,走著走著,倒想起〈菜根譚〉的話來,「攻人之惡毋太嚴,要思其堪受;教人以善毋過高,當使其可從。」這就是領導的精髓吧,估摸著對方的本性,說出我們應該說的話,不需要鄉愿,也不必要狠絕。
職場 上 話要怎麼說 在 鐵打的貴婦 Stacie Chen 陳璧君 Facebook 的精選貼文
[ 我們為什麼要一樣? ]
活出自己的樣子比較累?
還是活成別人期待的樣子比較累?
你很努力在火堆上行走時,
多數人可能會不看好你,
甚至有人會在背後捅你一刀兩刀⋯千刀萬刀,
這些話都只是意圖干預你成功噪音,
但又如何?
嘴長在他臉上,話要怎麼說我們無法干涉,
言語代表個人修養與人生歷練,
為自己說的話負責才稱得上人格。
我跟學生說: 工作不要挑簡單的做,
大家不想做,沒人敢做的事才有挑戰,
而它通常也是拉開你跟ㄧ般人距離的方法,
而當你開始和周遭的人不同時,
可能會聽到ㄧ些不好聽的聲音,
沒事,噪音永遠都只是噪音,他會ㄧ直停留在原地扮演噪音,
當你不斷強大的時侯,
這些聲音早被拋到九霄雲外⋯⋯
職場上,
對於積極認真、富有企圖心,又有行動力的人,
是我學習的對象,
課堂上,
願意表達自己,勇於有所不同的學生,
是我樂見而喜歡的新朋友。
最近很喜歡ㄧ首歌「我們不ㄧ樣」,
歌手大壯從最低層的江湖到中國現在最火的網紅歌手,看似奇蹟?其實不然,
在這之前他的人生歷練成就了他今天的不ㄧ樣!
我們本來就不ㄧ樣, 為什麼我要和你一樣?
在台灣大家總是擔心自己與他人不同會被當異類排擠,而不敢直面自己,說真話,做自己想做的事,
甚至也讓自己成為排擠異己的成員,
久而久之,大家戴著面具互相取暖,
也活成了面具人的樣子⋯⋯
從此真相與假相已模糊。
「張開手需要多大的勇氣,
每個人都有不同的際遇⋯」
對於身邊與你不一樣的人,
你能接受他人的不同?
心態與胸襟決定你會成為什麼樣的人,
努力追求更好,這個世界才會更好,
別老是用一隻嘴去否定他人的努力與付出,
當你笑著說人家是網紅,只想紅⋯的同時,
誠實ㄧ點, 你是不是摻雜了忌妒與不服氣在裡面?
說真的, 想紅就能紅嗎?
看著以往說嘴他人的人,
現在也卯起來扮網紅攢讚數,
我覺得很好,
醒過來認清事實都是好事。
Andy Warhol 的名言:「每個人都有成名的15分鐘」, 你人生中的那15分鐘在哪?
你認真去找過它們了嗎?
我們每個人都不ㄧ樣,
我們每個人也都該活出不ㄧ樣,
我相信那15分鐘是存在的!
特別是在當今高速互聯網的世代,
只要你夠努力,而且比別人還努力,
即便聽到海量噪音還能堅持到底,
一定可以兌現那15分鐘,
而且很可能不只15分鐘,
只要你還不斷不斷的努力、再努力⋯
如果你每天很忙或很閒就是在努力成為跟別人一樣,是不是要停不下來想想,你的不ㄧ樣?
最後問你一題:
對於很努力很拼的人,
你會說他是”想紅” 還是”想成功”?
同場加映 渡邊直美 ,
很欣賞她100/100 活出自我的態度!
#拭問你為什麼要跟別人ㄧ樣
#仇富與妒忌不會讓你更好
#等你經歷過一樣的人生再來下評論
#對於認真的人我們都應該尊重與支持
#時間會證明ㄧ切
職場 上 話要怎麼說 在 關韶文 關關 Youtube 的最佳解答
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大家對主播的印象可能很端莊、專業,但其實偶爾耳機會聽不到、連線機器會有狀況,他們應該要如何面對?讓我們來聽聽張齡予怎麼說!
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#三立新聞 #職業訪談 #張齡予
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加里威是誰?
加里・維納查克為VaynerX (范納X) 的董事長,身兼VaynerMedia(范納傳媒) 現任執行長,VaynerX為現代媒體傳播控股公司,旗下的VaynerMedia則是提供全方位服務的廣告代圌理商,在全球4個據點服務《財星雜誌》100強企業。除了VaynerMedia,VaynerX下還有Gallery媒體集團,包含女性生活媒體PureWow和男性生活媒體ONE37pm。除了經營VaynerMedia,加里同時三間公司擔任合伙人,包含運動員經紀公司VaynerSports以及餐廳預訂App Resy。加里為美國廣告理事會(Ad Council)和鉛筆的承諾(Pencils of Promise)的董事會成員和顧問,長期支持水慈善(Charity: Water)的會員。加里是受人尊敬的公眾演說家和作家,曾5次榮獲紐約時報暢銷排行榜,也是Facebооk、ТW1tter、Tumblr、Venmo和Uber等公司的早期天使投資人。加里目前線上紀錄片影集DailyVee (每日威) 的主要人物,影集主要介紹在現今數位時代,擔任一名執行長和公眾人物的生活樣貌;同時他為全球百大播客節目The GaryVee Audio Experience (加里威播客體驗) 和#AskGaryVee (#聽聽加里怎麼說) 的主持人, #AskGaryVee是一檔問答型節目,主要給予商業和生活其他意見,可在Yоutube和Facebооk上收看。加里還與葛妮絲派特蘿(Gwyneth Paltrow)、潔西卡艾芭(Jessica Alba)和歌手威爾(Will.i.am),在蘋果第一個原創實境創業節目《Planet of the Apps》擔任評審委員。
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