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中秋連假結束，開工大吉！
本粉專沒有薪水也沒有公家贊助的功德小編，來貼一篇舊文，幫大家溫習一下我泱泱華國政府公部門大內宣＋大外宣的「小編文化」吧！
〈松山分局之亂番外篇：警局社群操作，暴露公部門扭曲的「小編文化」〉https://opinion.udn.com/opinion/story/12626/5449570
〔 無獨有偶，這種自我包裝、自我吹捧、公器私用拿來做為高階公務員「造神運動」的小編文化，不只存在警察機關，去年底爆發的「行政院網軍梗圖產業鏈曝光」事件，揭露了我國最高行政機關行政院帶頭透過小編製圖影響輿論的問題。
上有所好，下必甚焉，也難怪警政高官們長期以來沉迷在小編文化之中。「臺北波麗士」並不是第一個、也不是唯一一個淪為高階警官宣揚個人功績的官方粉專，事實上，這種「小編文化」，往上還可以追溯到警政署，並且迅速擴散到全國各地方警察機關。〕
今天，小編們也「露出」了嗎？
使用新華社授權圖片，兩次。文宣出現奇怪的簡體缺字不一致狀況。全國不能說，急著改成全臺灣。
你覺得這代表什麼呢？
「柯文哲昨天的貼文「全國也+0」，在兩個小時之後，改成「全台灣新冠肺炎確診病例+0」，有好幾個朋友批判這件事。政治人物發臉書真的要小心，速度要快，同時又要符合中國政治正確，一般人恐怕沒有這麼靈活的頭腦與邏輯，更何況擔任小編的薪水又不高，現在還能夠在那種人底下做事，通常也不會有很高的才華，因此造成這樣一個可笑又可悲的事件。
這個貼文如果一開始就用「全台灣新冠肺炎確診病例+0」，看起來也沒什麼異狀，四平八穩不會引起什麼風波，但偏偏之前用了「全國」這個字眼。一個正常的台灣人，講個全國是再自然不過的事情，但是希望成為中國的代理人，得到中國的援助和支持，這樣的字眼恐怕會帶來不好的後果，所以必須要修改符合中國政治正確。」
昨天我訪問了板橋 #皇家傳承牛肉麵 的老闆陳家斌，#丁怡銘 到現在從來沒有跟真正的受害者陳家斌本人道歉，一個字都沒有。
雖然陳家斌已經不是那麼在乎這件事了，但做錯事要跟當事人道歉的基本道德到哪裡去了，丁怡銘早上起床拿去回收了嗎？不道歉也就算了，當初大家是因為你聲稱負起政治責任，才會讓這個又打統編，又抹黑民間單位，又領公家薪水幫助政黨鬥爭的，而且還從來沒跟對方道過歉的人下台，才這麼了結了這個政治危機。
結果大家這才發現你說的都是假的，甚麼下台是假的，甚麼道歉是假的，甚麼負起政治責任是假的，那請問對民眾而言是不是被騙了，全國民眾都被騙了，你是當自己是白癡，還是當大家都是白癡呢？
更重要的是，你覺得眾人皆曰可殺，貞昌伸手拉他回來任官，那麼就算是隻狗也知道該效忠給飯吃的那隻手，這就是 #蘇貞昌 的手啊！那麼你覺得一個文官效忠的不是國家，而是蘇貞昌的手，這樣是正常而且正確的體制嗎？蘇貞昌要他咬誰，他一定就咬誰，還能有第二句話嗎？
至於我國到底為什麼派了一個對台灣沒有忠誠度只會偏袒日本的非專業外交官 #謝長廷 去日本，這除了丟台灣人的臉之外，我只能說決策者大概覺得在日本丟臉就是佔便宜吧，但事實上日本人從來沒有瞧得起對他們卑躬屈膝的外國人啊！他臉書還寫【我的確有說我們的核能廠的含氚廢水也是排入海洋，若核能廠沒有排放含氚廢水，我願意承擔法律責任。】，這種律師的狗屁話術到底是哪來的自信可以讓一般人理解的？ @謝長廷 讀的六法全書是被狗啃過嗎？有甚麼法律責任是你不願意負擔就可以不用負責的？當大家都白癡嗎？
更重要的是，你當初講的是【其實我們的核一核二廠過去也曾有發生儲存燃料棒水池的廢水未處理就排放入海，引發秘雕魚的爭議】，秘雕魚根本是因為水溫過高的關係，你說是因為沒處裡排放入海的關係，這不就是謝小夫最擅長的問ａ答ｂ嗎？還要詭辯甚麼東西啦！這種連忠誠測考大概都不會過的外交官不如送給日本資源回收算了～～～只怕他們不要啊
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【認真聽】#小編雖小 | 「科學人爭議」背後的那隻看不見的手 | 李長潔 🐷
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好幾天前「#科學人爭議」爆發，引起一陣對於數位編輯（小編）與政策傳播、科學傳播的討論。我覺得這樣的公共討論很好，社群與小編進入到公部門（或是商業組織）算是這5年內的新興現象，都在嘗試，希望可以運用新興媒介推動更有效的溝通傳播（可以是推廣、說服、行銷、洗腦）。我們今天就來談談「科學人爭議背後的那隻看不見的手」。
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基本上今天的議題可以分成「#科學傳播」與「#政策傳播」兩個範疇來看，兩者都在新媒體的架構下，都有著劇烈的變動與廣泛的影響力，小編的角色也越顯微妙。我自己是好幾個粉專的小編，小編真的很可憐啊，創意發想、企劃、寫文、作圖、拍片已經是基本的，我看一些求人徵才還要會主持表演與直播揪眾、數位行銷企劃與執行、媒體聯盟營運與管理、線上線下虛實轉換技巧、各平台SEO佈署與演算法應對、廣告投放、社群風向經營、市場分析與競爭者行銷分析…。等等，叫老闆自己來做，掰掰。
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📌 #今天的節目有：
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▶ 什麼是科學人爭議 什麼是1450
▶ 對，就是小編治國，小編雖小
▶ 從單向到雙向的政策傳播
▶ 新媒體時代該說人話
▶ 科學家參與科學政策行銷
▶ 科學的傳播需要批判的大眾
▶ 社群傳播應據專業位置與角色
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📣#firstory 聽這裡：https://open.firstory.me/story/ckg1uto8rh1av0875j4dy1pdz
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📣#spotify 聽這裡：https://open.spotify.com/episode/574Cu3Ji2CUkuReLYPcx1D?si=MtdECSz_TQScOl0M23QbVA&utm_source=copy-link
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📲#Facebook 論述版：https://www.facebook.com/208541192666847/posts/1590395487814737/
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\\\\ 完整論述 \\\\
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溝通（communication）是一項重要的「治理技術」。對一般企業的管理而言，溝通是傳遞產品訊息、提升企業形象和爭取顧客認同的重要手段；對政府部門而言，溝通是凝聚內部共識、提升組織形象和爭取民眾認同的重要工具（黃俊英，2011）。傳統的政策溝通常以單向的、心理學主義、行為主義的「政令宣導」做為傳播想像，我們會認為，人民隔在大眾媒體的後面，只要盡量地單方面給予資訊即可。
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從2010年後「#整合行銷」的概念開始大量進入政府的政策溝通，我們見到更多的廣告、促銷、公關、人員銷售、直接行銷和口碑行銷展現在政府的內容發佈中。甚至再更強調互動性的新媒體架構中，讓政策的雙向溝通成為可能。所以，政府部門開始將「溝通」的工作外包，讓外部團隊比較接地氣、說人話的公關公司或團隊來當小編，處理像是貼文、圖像設計的事務，也負責操作民意與監測輿情等任務。
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▓ #政策傳播的新想像
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新媒體架構讓政策傳播有了質量上的變化，而這也是為何公部門想要委外經營溝通的原因，因為官僚體制時常不適合做新式的政策傳播。在「#時間面向」上，政策傳播必須轉變為動態、隨時隨地的訊息散播。在「#制度面向」上，應考慮設置同等於發言人重要性的社群媒體團隊。在「#語藝面向」上，在要講有趣、簡單、有趣、視覺化的語言，才有社群傳播的效果。從我的觀察來看，這些能力，傳統的公務員並不具備，體制上也無法供給。難怪要外包啦~
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▓ #科學議題的溝通治理與公共態度
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不過，這次的問題有一部份是「科學人」專頁是不是可以這樣傳遞科學資訊？可不可以接受政府投放廣告？再過去這幾年來，我們可以發現一個明顯的趨勢，除了政策的行銷外，科學也進行了大量的行銷。我們生活中有大量的純知識的科學、商品的科學、政策的科學，透過從科學普及轉向科學傳播的變化，試圖讓人們更加接近科學，或者被科學說服（單文婷，2017）。
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從「科學人」小編的貼文內容來看，「#克萊豬不好吃」與「#增加收益又環保」兩個論述其實是來自於部分政策新聞、公共討論與科學評論的內容，並是非偽科學或假訊息，只是這樣的簡化貼文是否適合出現在「科學網站」上，可以思考一下。
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由此被延伸的另一個爭議是，「科學人」做為一個科學家社群，是否可以做政策行銷。科學家與科學組織，本來就可以與施政者做不同方式與不同層次的合作，這種科學傳播的合作方式，可以有「翻譯」、「代言」、「夥伴」的三個程度，構成一個科技治理中專家政治的基礎（某個程度上是必要的，但是應該 #資訊透明）（National Academies of Sciences, Engineering, and Medicine, 2017）。
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科學事件總是可以充滿政治因素，但我支持強的科學文化立場（#公衛議題的確是要小心一點），就是歡迎更多關於科學的聲音發出，這樣有助於人人培養媒體素養與科學素養。另外，政府與委外單位的合作，具備更細緻嚴謹的貼文審查，是一個重要也保全彼此的方法。
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▓ #溝通人才從內部培養開始
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最後，當然推文不等於新聞，我覺得我們逐漸必須邁向一個批判的大眾，在這個資訊爆炸、虛實交錯的時代。當我們據有的（全）媒體素養程度越高，就能越明確地知道各種媒體的運作規則與媒體語言，自然就會更加小心，且富有懷疑論的多元檢證精神，與反思批判。
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說實在的，無論是政策傳播，或是科學傳播，我覺得問題根本就是在：「政府與科學單位本身覺得傳播是一件小事，別人做就好，我們要做更重要的事」。能夠在單位內，設置媒體公關部門，或是合理培養溝通人才，才是這個到處都是媒介傳播的時代，應該做的事。然後薪水要高一點，謝謝。
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#參考文獻：
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1. 黃俊英（2011）。整合性行銷溝通—強化政策宣導與溝通的利器。文官制度季刊，第三卷，第二期。
2. 單文婷（2017）。科學家參與公共傳播的觀察-行政院原子能委員會使用臉書行銷科學政策的討論，教育傳播與科技研究，（117），47-65。
3. Peters, H. P. （2020）。科學傳播的範疇: 是知識散播還是公民參與?。傳播研究與實踐，10（1），1-18。
4. National Academies of Sciences, Engineering, and Medicine. (2017). Communicating Science Effectively: A Research Agenda.
