一、思維轉換
思維轉換就是改變人們理解世界的方式,有時候,錯的不是世界,而是你理解世界的思維模式。我們都在努力長大,變成熟,其中變成熟的重要標誌是你能與你不認可的世界握手言和。
喚醒思維開關的小妙招:
1 多讀書,多交友,多旅行,身體和靈魂總有一個在路上。
2 把自己的腳放進別人的鞋裡,換位思考和同理心有助情商提高。
二、成熟模式圖
成熟模式圖包括從依賴期到獨立期,最終達到互賴期的兩個階段和七個習慣。
積極主動、以終為始、要事第一,這三個習慣幫助我們達到獨立的“個人成功”階段。
雙贏思維、知彼解己、統合綜效,這三個習慣幫助我們達到互相依賴的“公眾成功”階段。
而“不斷更新”的習慣能幫助我們磨礪前6個習慣,讓自己變得越來越成熟。
三、積極主動
“我”可以對自己的行為和選擇負全責。並且,選擇態度的自由,是人可以擁有的最後一項自由。
不受外部環境左右,積極獲得主動權的方法:
1 刺激和回應之間,給自己思考的時間。
2 用積極的語言代替消極的語言。
3 減小關注圈,擴大影響圈。
四、以終為始
我們可以在採取行動之前,先用心智創造結果。
怎樣才能養成以終為始的習慣呢:
1 確定目標
2 堅持原則
3 做好計劃
五、要事第一
我可以讓此重要的事情為更重要的事情讓路。減少“重要且緊急”的事。
六、雙贏思維
交易的本質是價值的交換。是從理解到傾聽。
怎樣修煉雙贏思維呢:
1 雞的境界:“我要贏,更重要的是你要輸”
2 雀的境界:“我要贏,如果因此你輸了,別怪我”
3 鷹的境界:“你我都要贏,否則就別干”
七、知彼解己
我們每個人都希望得到別人的理解,卻忽視了要先去理解別人。
怎樣才能養成知彼解己,有效傾聽的習慣呢?
1 戒掉“自傳式回應”
2 用耳朵聽,用眼睛看,用心理解
3 移情聆聽
4 先理解別人,再尋求別人的理解;理解別人是重要的態度;聆聽別人是重要的技能。
八、統合綜效
通過創造性合作,實現整體大於部分之和。
如何尋找這種基於創造性合作的第三方案?
1 尊重差異,感激多樣性
2 從報仇,到妥協,到合作
3 共享目標,創造性合作
九、不斷更新
1 身體:飲食健康,充分休息,定期運動
2 精神:快樂是獎賞,痛苦是成長
3 智力:多讀書,多寫作
4 社會/情感:給予價值
人脈,不是那些能幫到你的人,而是那些你能幫到的人。
持續的給予價值,是更新,是積累人脈的唯一方法。
給予-索取=人脈
付出-回報=胸懷
十、習慣
習慣需要不斷訓練,持續積累。不斷更新,通過身體、精神、智力、社會/情感四個方面不斷訓練,磨礪習慣。
養成好習慣,不但可以“做自己”,而且可以成為“更好的自己”。思考腦邏輯,反覆訓練,變成反射腦中的習慣。用習慣指導一生。
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自傳式回應 在 品睿博士的銷售心法 Facebook 的精選貼文
我們對於說話常常會認為,就是說並且把話帶到而已,問題是很多時候都會把帶上的話讓別人誤解,你說是吧?
其實我們常見的對話模式可以分成兩種,第一種說的人急著表達自身意見,把溝通當成「我說你聽」;
第二種則是透過認可對方,引導對方說出內心想法,做到真正的「你說我聽」。
自以為是的自傳式回應主要分為4種,分別是「價值判斷」「追根究柢」「好為人師」以及「想當然爾」,其中「價值判斷」會令對方無法暢所欲言,「追根究底」則會讓人無法開誠布公,是造成雙方關係緊張的重要障礙。
https://www.managertoday.com.tw/articles/view/52463