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從火星探測系統到輔助工業製程，美國工業用 AI 新創 Beyond Limits 如何在台灣做到技術在地化應用？

李佳樺 2021/08/13

從2012 年美國太空總署成功將探測車「好奇號」送上火星至今，已經過了3000多個「火星日」，肩負著火星探測的重要任務，8年來好奇號傳回許多對火星的重要觀察與發現。背後更不為人知的，則是好奇號的 AI 運算系統，其實是由美國新創 Beyond Limits 的團隊建立的，公司發展至今也將觸角伸到能源、先進製造等產業，建立 SaaS 服務，為產業提供 AI 輔助平台，2020 年更獲得 1.3 億美元的投資，拓點到台灣、日本、新加坡、香港等地。

Beyond Limits 將 AI 應用到產業製程的契機，源自於當時跨國石油集團 BP 在墨西哥灣發生的漏油事件，企業希望導入 AI 優化決策過程，合作中也發現了石化能源產業的痛點，研發出石油配方建議系統、石油製程操作檢引系統等 SaaS 產品，不僅受到美國石油公司歡迎，日本市場也買單。

有了日本的先例，這套美國研發出的產品，照理說要拓展到亞洲市場應該不成問題，不料到了台灣卻窒礙難行，甚至需要重新開發不同的產品。

Beyond Limits 的台灣團隊究竟面臨了什麼挑戰？

台灣市場與美國差異大，Beyond Limits 台灣團隊必須如創業般從頭研發產品

台灣分公司總經理張中宜說明，台灣產業的先天特性，讓美國母公司已開發的產品都面臨市場可行性低落的問題，以石油產業的產品舉例，在台灣只有中油、台塑兩個客戶，且台灣的石油公司並不做研發工作，多半直接向國外公司購買配方，因此團隊必須在美國 SaaS 模式 的技術基礎下，研發出符合台灣市場、針對不同產業需求的商品。

「Beyond Limits 在台灣設立公司時的處境，跟重新創業差不多。」張中宜表示，AI 應用產品的開發不僅需要能夠從零開始寫演算法的工程師，也要有懂產業製程的專家團隊，龐大的研發費用與對產業專家的需求，讓每一次產品開發都像募資活動，團隊必須透過產業訪談做足市場研究找到痛點，說服製造公司與他們合作開發能解決產業問題的軟體。

然而開發全新市場對張中宜來說並不陌生。

她曾經在孟加拉創立幫助偏遠地區孩童課輔的非營利組織 e-Education ，第一年就讓偏鄉學子考上孟國最高學府卡達大學，更順勢搭上鼓勵企業與 NPO 合作的開放式創新風潮，讓卡西歐、 AI 新創、安永都找她擔任顧問，執行戰略布局或開發新通路的工作，面對 Beyond Limits 在台灣的難題，團隊選擇了電動車電池研發、面板機器手臂維修與人流異常預警系統等三個產業切入。

延伸既有美國產品技術，尋找合適的台灣在地產業切入開發產品
選擇電動車電池產業與 Beyond Limits 在美國石油產業的經驗有關，研發電池的過程與石油廠研發機油的邏輯相似，痛點都在於漫長的研發過程，就像做菜時要多次嘗試才會知道多少的鹽與油才是最佳的調配一樣，電池配方更要經歷至少半年的實驗，且實驗設計也要在無數次團隊與客戶的交鋒後才能成型，溝通成本相當高昂。

使用 Beyond Limits 導入認知 AI 架構的電池配方建議系統，研發人員只要以自然語言輸入期望的電池規格、價格與電車轉速，系統即可在 43 分鐘內提供數百種配方與實驗方式供選擇，縮短約 2 千倍的研發時間。

Beyond Limits 也在 7 月 29 日宣布與日本的三井物產公司進行策略結盟，以其認知 AI 的核心技術，協助三井投資的液化天然氣廠進行巨量資料分析，並整合作業人員專業知識與數位化作業模式，制定出精簡有效率的解決方案。日本三井整合數位策略部部長常務董事真野雄司氏說，透過與 Beyond Limits 的合作可以改善與再造營運流程，更有效率執行現有事業群的高附加價值項目。

另外，Beyond Limits基於公司在美國既有的輔助風電機維修平台，投入面板機器手臂維修建議系統的開發，「雖然也想在台灣用同一套產品幫助風電產業，也與風電廠陸續接洽，但台灣的風電仍在建設階段，缺乏營運經驗，目前的維修需求也不高。」張中宜談到，市場開發的大方向是要在台灣尋找具備預測維修需求，且市場密集、成熟的產業，公司在與投資人仁寶電腦的合作中，發現光電面板產線中機器手臂的維修概念與風機維修類似，而且痛點也類似：包含高昂的維修成本、未經標準化的維修流程，以及依賴經驗的維修決策。

目前輔助維修系統正與日本機器手臂原廠合作開發，由廠商提供維修資料與產業專家， Beyond Limits 透過 AI 分析維修數據，建立資料背後的邏輯推演，系統最終能判斷機器損壞的原因，並建議耗材種類與維修方式。從管理者的角度能降低維修、備料倉儲成本，對維修人員來說也有可依循的維修建議，長遠更能累積產業知識 ( domain know-how ) ，促進升級。

以邊緣運算技術，與北捷合作開發人流異常預警系統

而將技術從太空拉回到地面，Beyond Limits 也能在大眾運輸犯罪預警上有所發揮。他們與北捷合作，使用等同於在火星探測時、消弭與地球時差的邊緣運算技術，原理是透過分散式的運算提升效率，達成在監控系統的邊緣節點就進行異常人流的辨別，降低反應時間落差。

張中宜舉例，正常的人流像是乘客擠進車廂內的固定位置，開始滑手機，異常的人流可能是人群往四面八方散去，產生快速移動的樣態，異常訊息可以在 10 秒內將送到中控室，大幅縮減以往需要 4 分鐘以上的訊號傳輸時間，也能避免踩到人臉辨識的紅線，未來希望擴張應用到大樓監控，或是銷往他國的大眾運輸系統。

源自NASA，認知型AI成為技術優勢與門檻

與其他單純使用機器學習技術分類數據並預測結果的數值 AI 系統不同，Beyond Limits 的 AI 服務融合了數值 AI 與符號 AI ，前者的數值 AI 是透過大量數據讓模型認知「此為何物」，而符號 AI 則是藉由邏輯定義數值 AI 判斷的結果是好還是壞，並加以做出決策與判斷，以電池配方為例，將實驗室過去的實驗數據導入數值 AI 系統後，會得出樹種配方組合，再藉由符號 AI 判斷個配方辦法的優劣，並給予客戶回饋與建議。藉由結合數值 AI 與符號 AI 兩大系統的結合，讓人工智慧的每項建議都能以人類可理解的思路解釋，輔助人類做最後決策，也使人機協作的製程模式成為可能。

對於這項技術，張中宜表示這其實是源自於 NASA 將探測器「好奇號」送上火星後，由於火星與地球之間的數值傳遞有時間差，人類基本上不可能遙控好奇號，而且火星上的數據在這之前是 0，所以數值 AI 也無法運作，為了能夠讓好奇號自行在火星上探測與行動，勢必須要模擬人類大腦的認知型 AI 系統，當時才會開發出符號 AI。

根據研究報告，2025 年工業用 AI 規模將達 160 億美元，其應用開發仍具高度可能性，Beyond Limits 在台灣也希望更全面地研發產品打進該市場。除了正在培養市場的風電產業外，未來也希望協助優化晶圓半導體產業的製程，團隊更積極與社會、產業溝通，讓社會了解 AI 進入產業能讓人類更有餘力進行創意發想與決策，也讓產業正視轉型需求，近期將與台灣新創基地合作舉辦 AI 科普講座，持續促進製造業的人機共榮合作。

創業快問快答

Q：服務的創意來源，是因為發生甚麼事情而有這樣的想法？

A：台灣數位轉型瓶頸

Q：創業至今，做得最好的三件事為何？

A：用國際薪資招聘頂尖人才、台灣市場國際定位清楚、客戶分潤共創模式的商業模式

Q：要達到下一步目標，團隊目前缺乏的資源是？

A：能見度

附圖：BeyondLimits 台灣總經理 張中宜
Beyond Limits 以數值AI及符號AI兩大關鍵技術，達到人機互補智能
圖片來源 : Beyond Limits
擠捷運
圖片來源 : diGital Sennin on Unsplash
圖說：BeyondLimits Hybrid AI導入流程說明
BeyondLimits Hybrid AI導入流程說明
圖片來源 : BeyondLimits

資料來源：https://meet.bnext.com.tw/articles/view/47993?fbclid=IwAR2HbB5FrPIBoV9kDL27OnhNF-JDNzfYdsoLoVKn85yAA7GUjzDzI3y5Lw0

前陣子在粉專發文，
講「集中、定量、統一」的整理原則，
在「七個6衣物整理」的照片底下
出現了這麼一段留言：

「我覺得像是強迫症一樣，和不收拾的人，
也是一樣的。」

我不是第一次看到這類留言，
實事求是，
我隨即google了「強迫症」的意思，
以下節錄強迫症的行為定義:

🤔強迫行為：本意是去抵消思想上的懷疑擔憂及情緒上的焦慮，但結果不斷調整後出現儀式化的習慣。例如：強迫檢查（出門時要反覆檢查門窗是否關好）、強迫清洗（重複的洗手、洗澡等）、強迫動作（例如坐椅子前，必先用手碰觸一下座位）；許多儀式化行為被打斷則得重新來過，嚴重者會出現習慣性地躲避行為，以致生活失能。

我想留言的人並不清楚強迫症的真正含義，
只是覺得我做的事是種「強迫行為」，
衍生而來的是被制約、沒有彈性、無法改變，
但這跟我實際的生活模式完全相反，
首先，
幫物品定量是為了方便管理、易於掌控物品狀況，
藉由了解所需的量，
能更積極的整理現有物品，
也不會隨意增加購入，
讓居家空間及家事呈現平衡且有效率打理的狀態。

而這其中也並非沒有彈性，
因爲真正極簡的人，不是一定要丟，
而是「不害怕沒有」，
極簡的人很重視自己需求和生活品質，
即然不害怕沒有，也不害怕捨棄，
那假設需要改變時，
自然也能勇於跨出那一步。

就好比大型家電數量通常都是「1」，
一台冰箱、一台洗衣機、一台電視，
但 #攸關健康環境的空氣清淨機、除濕機，
我家就不只一台，
以前只有一台除濕機時，
通常都放在主臥浴室乾燥衣物
（我家後陽台沒有日照），
但家裡全室都木地板，
濕度只要高過65%，
踩起來就會有不清爽的感覺，悶悶黏黏的，
每次要這樣來回搬動除濕機也很麻煩。
工作室的鋼琴也時常需要除濕，
否則受潮的琴鍵在音色、觸鍵上都會受影響，
久了鋼琴零件也容易損壞，
臥室濕度太高時，
床鋪棉被很容易茲生塵瞞。

每當意識到需要增加物品時，
我會問自己三個問題：
🔹1.它是否能解決我遇到的問題
🔹2.它是否能長久使用
🔹3.它是否有質感，值得在我家佔一席之地
（家裡空間無比重要，豈可隨意進駐）

在答案都是「Yes」的情況下，
家中因此迎來了第二台除濕機，
它的顏值實在太高，
擺在任何空間都美，
更加上有「空氣清淨機」的功能，
一機二用，雙重把關家中的環境。

看到自己的需要而不過於追求「少」，
懂得選擇更好的，講究而不將就，
在任何時候都盡心盡力、樂觀其成，
享受每一個豐盛或缺乏的當下。

我仔細檢視自己的生活後發現，
唯一有類似重複行為的部分，
大概只有偶爾人已經到了地下室，
會再上樓檢查確認瓦斯是否有關閉，
這才安心出門，
然後小孩嬰兒時期睡覺時，
會反覆確認她還有沒有在呼吸，
這⋯有正常嗎？哈哈哈😄

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美國越低級的片，女演員胸部越大？
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用最簡單的道理來說，這社會認為高級或強大的價值，多半是違反人類本能的，這可說是人類自殘、苦行的歷史。從金庸最強神功葵花寶典需要自宮、張三豐是百歲處男、哈利波特身上帶有詛咒、雷神之槌只有全然正直的人才能舉起、零式戰鬥機駕駛艙正因為不舒適所以才造就強大、高價的奢侈品包包非但不耐用，還很容易損壞。

以上種種，都是人類反本能價值觀的歷史之一。
(這部分的論述，我曾寫過「有品有閒」的一系列文章論述過，若你有興趣，歡迎於此處閱讀 https://reurl.cc/OldqR)

追求胸部大，是人類的天性和本能。幾乎所有男人都能同意，自己在本能上就是會被豐滿的胸部所吸引目光。因為那無形中代表了我們對於母親的迷戀，投射在未來尋求伴侶的標準上。因此豐滿的胸部幾乎成了搏版面最好的工具，從新聞媒體業者、網路美女、網美到好萊塢女星，只要露出漂亮的胸部，就能得到相當大的版面。

這種本能上的慾望，也同樣反應在本能的電影上。劇情片、喜劇片需要智識去思考，愛情片需要經驗去體會，動作片的血脈噴張和恐怖片的驚悚害怕，正好就是最本能的電影類型。也因為如此，後兩者中的性感美女最多，也因此，恐怖片也總有巨乳美女作愛被殺人魔虐殺的橋段。性慾和恐懼總用同樣的方式襲向觀眾。

追求豐滿的胸部是人人追求的價值，尤其當你的胸部比例，超過自然狀態下的人體比例時，那會讓女人顯得高人一等，似乎在地位上更加超絕。但這只是「有閒」的敲門磚罷了。

在好萊塢大型商業電影裡頭，你總會看到個裡頭專門賣身材的美女。從古早007中的龐德女郎、變形金剛的Megan Fox、玩命關頭的賽車女郎、漫威電影的Scarlett Johansson 和Elizabeth Olsen等等。她們都在片中扮演最具有女性性徵的性感角色。但也正因為她們的定位是性感女星，所以導致星路變得狹窄，因為追求曼妙身材雖然有閒，卻比不上更有閒的「禁慾」。

在更有閒的「禁慾」思維中，喜愛女性過度誇張的性徵，是種對自我精神的否定，為了證明自己有更高級的思維，許多人將這種追求性徵的慾望降到最低，於是開始追求些他人無可取代、無可言喻、無可名狀的氣質。

於是我們有了一票無可名狀、難以定義、絕無僅有的女星們，像是Tilda Swinton、王菲、楊乃文、陳珊妮等。

雖說後者們未必有前者那麼名利雙收
但在主觀的社會地位上，可高了不少