感謝天下雜誌為我們示範, 什麼叫做鉗制言論自由
還可以告訴我們, 為什麼他們不得不這麼作的理由
把專欄作家的文章徹掉, 是希望等到更多元的文章, 更多不同角度的看法出現以後. 再一起釋出給大家看
這麼冠冕堂皇的理由, 要不要接受
大家自己決定吧
(BOSS)
【致獨立評論作者群】
各位獨立評論@天下的作者，您好。
我是天下雜誌副總主筆李明軒，也是負責《獨立評論@天下》的執行主編。
「馬習會」的消息今天在台灣社會投下了震撼彈。在此同時，《獨立評論@天下》由中央研究院黃丞儀先生4日凌晨所投書的〈立法院應即彈劾馬總統〉一文，《獨立評論@天下》先上線後又下線，令作者黃丞儀先生不快，也在《獨立評論@天下》作者群之間造成一些紛擾與不諒解，首先向黃先生及各位作者致歉。
獨評成立以來，向來不干涉、不修改各位作者的文章。今日清晨黃先生的文章上稿之後，考慮獨評還無法有其它觀點的文章上線，只有黃先生一篇主張彈劾馬總統的文章在獨評官網和臉書上呈現，如此似有不妥。經過編輯群討論，才採取暫時下線，逘邀得持不同觀點的文章時再同時上線。
做成暫時下線的決定之後，編輯致電黃先生辦公室，請黃先生助理提供能夠與黃先生直接對話的電話號碼未果，編輯乃以私訊方式先在黃先生臉書上留言。
〈獨立評論@天下〉是促進公共意見交流的平台，也是《天下雜誌》作為新聞媒體的社會責任表現。文章雖不代表公司立場，但在當前媒體環境複雜紛擾之下，卻常引發不同的解讀。
而兩岸議題攸關台灣的未來，馬習會層次遠高於一般議題，《天下雜誌》本著建立公平美好社會的宗旨，面對此影響台灣未來的關鍵時刻，更覺應提供社會多元的觀點，以回應媒體社會責任。在此前提下，乃決定以更週延的觀點和角度的方式呈現此一議題，屆時徵得黃先生同意之下，將再完整呈現黃生先的文章。
榮蒙各位作者的支持與愛護，讓獨評能夠在這混亂的媒體環境當中，提供讀者針對各項公共議題多元冷靜的觀點，獨評對此致表誠摯感謝。獨評也將繼續秉持多元理性的原則與態度，回應作者群與讀者的期待，更期待各位作者能夠繼續維持對獨評的愛護與信任，持續提供獨評讀者精闢的見解。更希望您一本愛護之心，提供我們改進建議。謝謝。
謹此 敬祝 安康
李明軒敬上
2015/11/4
http://opinion.cw.com.tw/blog/profile/56/article/3485
致電給您未果 在 看板Anti-ramp - [抱怨] IKEA 新莊店櫥櫃安裝 - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
一、店名： IKEA 新莊店
二、地點
新北市新莊區中正路1號3樓
三、時間：
2020.07.04
四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要 〕
安裝櫥櫃被漏單，該店處理過程及解決問題態度不佳
五、事由經過：
我們在該店購買了一組客製化櫥櫃，安裝當天的師傅相當細心，發現有一片門板以及側板
有瑕疵，因此告訴我們要協助我們換貨，換到沒有瑕疵的門板後，該店會再安排師傅陸續
處理安裝事宜。當下我們謝謝師傅的細心，並且同意了瑕疵品的更換。
接下來我們接到了客服的電話，說在上週五的時候(7/3)要幫我們送兩片新的板子
來更換瑕疵品，於是我們詢問可以當天送貨當天安裝嗎？客服人員回答沒辦法，因為了解
該店安裝與送貨並不一定會安排在同一天，因此我們告知客服人員，那麼可以禮拜五送禮
拜六下午(7/4)安裝嗎？客服人員說沒問題，幫我們安排，安裝師傅要到府前會跟我們聯
絡。
7/4當天，我與先生於中午11:30左右就到安裝地點等待，一整個下午都沒有師傅
聯絡我們，我們心想，可能因為我們只是安裝兩片門板，並不是什麼大工程，因此被安排
在比較後面的順序，持續耐心等候。直到16:00後我們才致電去客服部詢問，客服人
員驚訝的說：「沒有師傅跟您聯絡嗎？我們這裡的確有這張單喔！那我幫您聯絡，請師傅
盡快打給您。」，我們說好之後，又一個小時過去，還是沒有任何人與我們聯繫。
接下來我們只好再度致電到該店客服，客服人員再度講了一模一樣的話，但這次
我們不想空等，於是要求客服將師傅電話直接給我們，但客服人員表示她沒有師傅的聯絡
方式，這不是她處理的業務範圍，所以將轉告該處理部門；想當然爾，我們等到該處理部
門打給我們時，又是半個小時後。
當倉儲還是安裝部們打給我們時，我們又必須將事情來龍去脈再訴說一次，看樣
子客服人員並沒有完整交接，然後負責人員告訴我們，這一張單，並沒有被送出去，沒有
安排到今天要安裝！！於是我們問，那我們已經等了將近六小時，一整個週六都耗在這裡
了，現在該公司該如何處理？該部門的先生支支吾吾的說，他一定會回電給我，請我等他
三分鐘！
該公司的時空應該跟我們是平行的，因為該公司的先生說的三分鐘實則上就是二十
分鐘，後來我也沒有接到他的電話，而是接到了該公司安裝承包商的電話。是一位陳小姐
接洽，她告訴我，這一切都是誤會，可能該公司有跟她說過要安排師傅，但是她口頭上聽
一聽答應後忘記了，然後IKEA也沒有再傳單子來，所以就這樣漏掉囉！接下來是一陣的
大笑，態度極為惡劣！我也不客氣地回答：「妳現在覺得好笑的事情是我們等待了將近七
八個小時，打了n通電話未果，美好週六泡湯的事情，我一點都不覺得好笑！請妳放尊重
點！」陳小姐才收起了嘻笑怒罵的態度，安排起師傅，一度還問我：「那妳想怎麼辦呢？
我已經安排禮拜一晚上幫妳安裝啦！」，雖然最後安排了下週一晚上我們下班後的時間安
裝，但這溝通的過程也是不怎麼順暢的。
或許對IKEA來說，我們買了幾萬上下的家具並不是大開銷，但我們著實也支付
了該支付的安裝費用，一樣未少，不該遭受到這樣的服務對待。
六、備註
無
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為講求完整性，內容以原始出處為準。
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