[高難度對話的望聞問切─學員分享]面對溝通困境,生命更美好~金融從業人員 Barry
隨著工作年資及經驗的累積,陸續有局勢分析及談判的需要,因而報名劉必榮教授和風談判學院第19期講師班課程,除對談判有進一步的認識外,也在陸續的講師群聚會中,與凱宇老師結下不解之緣。
「華頓商學院的高效談判學:讓你成為最好的談判者!」作者理查‧謝爾(Richard Shell)教授說,談判是一種互動的溝通過程,有能力在談判桌上與別人建立關係或交情,是有效談判的基礎,而關係的核心就是信任。但如何在談判的過程中,透過「望聞問切」有效地獲得對方的信任,進而達到雙贏,是促使我走進啟點文化學習的動力,也讓我與凱宇老師間原本僅止於學長學弟的關係外,更進一步變成師徒。
人們面對困難情境時,時常以壓力最小的「視而不見」來處理;反之,如果能用正確且有效率的方式來處理,定可讓生命更美好。
但怎樣才是好的對話方式呢?
「當你把別人放在眼裡,別人就把你放在心裡」。
在為期四週課程的期間,正值工作職涯的轉捩點,因考量職涯發展,決定轉換跑道,離開投身超過10年的公司;而如何讓長官們能理解想法,順利的轉換工作,就成為高難度對話的極佳實踐。最終,在凱宇老師的協助下,長官們都給予我滿滿的祝福,衷心感謝。
然其中關鍵因素在於:「當你用真誠的心與對方溝通時,相信對方一定會有呼應」。
各位朋友,如果您經常面對高難度對話的情境,那麼別再猶豫,建議您:
勿「望」穿秋水;
快「聞」風而至;
學「問」長問短;
才「切」中要害。
上完課後,您一定可以行囊滿滿。
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【03.21 開課】 《學「問」~高難度對話的望聞問切》(第6期)
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更多學員心得分享:http://goo.gl/IzDw1X
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