萬達寵物集團擁有75家門市，包含寵物公園、凱朵寵物、貓狗隊長等品牌通路，明年將達120家、邁向上市之路。本次邀請其執行董事與法務暨採購長，分享傳統中小企業導入集團管理、介接全球寵物產業鏈的歷程與分析。
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萬達寵物上市 在 財經熱點--與您探討台灣全球財經趨勢！ Facebook 的最讚貼文
節目名稱：財經熱點
播出時間：2017年08月03日 07:00~08:00
主持人：林宏文
來賓：萬達寵物執行董事 李俊廣 萬達寵物營運總監 羅至玄
主題：萬達寵物如何將大型企業管理導入傳統寵物連鎖店並且
走向上市之路
五年前，萬達寵物經營陷入瓶頸，找上旺旺集團前策略長袁睦鄰創立的風和投資控股，引入資金和專業管理人才。毫無寵物產業相關經驗的李俊廣和羅至玄，分別出任執行董事和營運總監，引進大型企業的專業管理，從財務，法務，人資到資訊系統等，讓傳統的寵物商店搖身一變，成為具備專業管理的寵物
7-ELEVEN通路。
如今，萬達旗下在全台已有75個營運據點，包括寵物美容生活館「寵物公園」，從當初接管前的20家連鎖店，五年後已成功拓展至75家新店，另外加上主打頂級寵物美容的「凱朵寵物美容沙龍＆精品」、定位於吸引女性寵物主人消費的「貓狗隊長」，突破成長瓶頸，穩居全台最大的寵物連鎖企業。
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想知道O2O市場的未來趨勢?看看東方吧!
2015-07-08
儘管擁有卓越的成長，作為一個零售業轉變的角色，電子商務僅佔了零售業銷售總額的的5%，主要原因仍在於實體的經驗仍無法被完全的轉換到網路上，尤其是特別服務需要人與人直接的交互溝通的狀況。
O2O，從網路上延伸到實體，是一個結合實體商機以及網路的電子商務，O2O電子商務平台能夠吸引線上的消費者，但實際消費服務則是藉由老練的線下的顧客完成。一個優良的O2O企業會著重於整個的電子商務流程，不單單只有買賣交易，從顧客開始上線尋找以及搜尋商品時，一直到顧客付費並完成交易，然後到網路上去分享他們的購物經驗為止。
在最近幾年，線上零售出線了轉換，開始聚焦於傳達友善的使用以及其價值的使用經驗，而行動設備的普遍化，也使得將行動設備轉換為購物經驗成為一股有潛力的龐大商業。現在大約有一半的智慧型手機使用者在購物前先使用手機查詢相關資料，很快的當20億的Z世代小孩也開始參與成為電子商務經濟的一員時(經濟上能獨立自主)，成長的機會也將會擴大。
在東方
當涉及到B2C的電子商務銷售，中國在數位零售上數處於世界的領先地位，銷售額也正以每年25%的幅度增長，這個成長目前主要來自於傳統的領域，例如電子產品，但在新的領域方面，則是受益於手機APP以及完善的物流，使得電子商務公司在小城市也能開發到新的客戶。
其中成長最快的是食品雜貨，約以每年3%的幅度成長，雖然種類像以書以及消費性電子產品是以價格作為考量，但相對的像是服飾以及化妝品等需要提供品質保證以及真偽識別的種別商品，則還有很長的一段路要走。
最近我在中國有機會可以接觸到一個專注於O2O的新創公司，接下來我必須說，在之後一兩年內，這家公司的名字將會無人不知。
Meicai.cn為中小型的餐廳市場提供新鮮的食物及蔬菜，餐廳的老闆可以在每天晚上十點以前，利用他們的行動裝置向Meicai.cn訂購新鮮的食材，而Meicai.cn也將於隔天早上六點將所訂購的商品送到客戶手上。這樣的銷售除了降低成本，公司也能在從農田到客戶的桌上這之間。提供一個較佳的供應鏈並提高食物的安全控制，Meicai.cn目前已經擁有超過三萬個客戶，並在過去三個月交貨達90萬次，並使整個購買成本平均節省了36%。
從蔬菜然後現在談到寵物，Goudafu是另一家有趣的O2O公司，創立於2014年的二月，在初期提供養狗主人們一個健全的管道，讓他們獲得有關狗的健康資訊以及提供寵物服務，而70萬的已註冊的會員則可以用他們的WeCart帳號去連接到六千個寵物醫院、微博或是專屬的應用程式。
O2O成為中國電子商務最快速成長的市場是遲早的事，在時尚界，Yeeda希望能藉由手機提出穿搭風格的建議，提供品牌商店及賣場與他們的顧客一條新的溝通管道。
大人物
從網路到實體的模式已經存在了很長的一段時間，並被Groupon、 Airbnb以及Uber所推廣，在中國O2O經濟正蓄勢待發，光在去年，三個在中國最大的企業：騰訊、百度和萬達聯合打造一個大約10億的O2O聯合投資，在今年初，中國的第一個O2O IPO也在WOWO上市。
O2O在中國是個趨勢，我可以期望看到O2O公司專注於高品質的服務，包括物流及售後服務的改善，以及試著有效的保存他們的顧客經驗，那將引領創造大量新創公司將心力投注於消費者的利益上。
其他類似的科技趨勢已經來到中國，以及在中國市場經歷過高速成長，準備好迎向O2O，那將會是一個有趣的旅程。
資料來源：http://www.dreamcast.tw/…/%E6%83%B3%E7%9F%A5%E9%81%93o2o%E5…
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