小朋友這個禮拜開始放假，於是我們安排了明天到金山看外婆，今天先去了外木山大武崙沙灘玩水，晚上再到薆悅酒店野柳渡假館用餐並住宿。
今天的晚餐是自助餐廳，用餐過程很愉快也很順利，尤其小孩六歲以下不收費，我心情實在太好了。晚餐快結束前，兩個孩子問我他們能不能試試自己挖冰淇淋，想了想後我請他們戴口罩去排隊，並在遠處座位觀察他們狀況。五分鐘過去，我覺得有點久，於是假裝拿菜看一下他們排隊狀況，有往前一些了。又過了三分鐘，我決定自己到冰淇淋區去看看怎麼這麼久。
一走到冰淇淋區，我就聽到一位婦女用「非常不客氣」的口吻「質問」我們家小孩：「那你們有排隊嗎！」兒子點點頭，於是那個婦女就讓開讓我兒子先挖了。我很不高興她的口氣，於是我上前去很嚴肅地說：「妳有必要這麼兇嗎？」那位女士大概沒想到眼前這兩個五歲兒童的母親就在身後，而且身高182公分穿著黑衣黑褲，就沒有做任何回應（以上我腦補）。我也怕小孩動作太慢又搞壞了眼前這既尷尬又和平氛圍，於是快速幫小孩挖完冰淇淋就回座位了。
原本以為事情到此為止，但回到座位上後，我發現弟弟心情很沮喪，於是問他到底發生什麼事，他說剛剛那一家人插隊，所以他跟他們說：「你們有排隊嗎？」結果對方的兒子（目測大約八歲左右）很兇地說：「我有排！」後來就是我到之後發生的狀況。對方媽媽接著質問我兒子有沒有排，接著讓位了。
我親眼見到那位女士兇我兒子，又看到我兒子因為被對方小孩兇所以很難過，明明守規矩排了十分鐘，還被沒水準的插隊一家人罵，我「認為」他們擺明是看眼前這兩個五歲的孩子家長不在所以欺負人。於是我找到了剛剛那一桌的家人，希望可以得到他們的道歉或著解釋。
我一開始先是請問那位女士剛剛發生什麼事（我其實想問在我到冰淇淋區「之前」發生什麼事，畢竟我也不能只聽小孩一方的想法）結果那位女士說：「我就是請問妳的小孩他有沒有排隊（口氣輕柔貌）」我一聽火氣就來了，因為我就是親耳聽到妳口氣很差，所以才去問妳是在兇什麼，妳現在當著全餐廳的人溫柔什麼意思。不過事情到這裡也沒什麼大問題，因為她接下來說，如果我有讓妳的小孩不高興，我願意道歉。雖然我一直很不喜歡她的態度，但因為人家讓位也讓了，也打算跟小孩道歉，那就息事寧人各讓一步，誰知道此時那位女士的母親突然撿到槍了。
那位女士的母親突然開始站起來罵我，認為我態度很差，覺得我口氣是來「興師問罪」的。我說我本來就是來興師問罪的，因為我親耳聽到妳女兒兇我的兒子，然後又聽到原來是妳孫子先兇我兒子。接下來那位老母親開始說我去興師問罪很沒禮貌，又說我磁場很差給她感受很不好。大概是獲得了媽媽的大力支持，這位女士突然開啟了攻擊模式，開始辯解說「妳小孩就站在很旁邊我怎麼知道他們有排隊」、「那邊很多人在排，妳小孩站的方向不一樣。」這下完全踩到我的地雷了，當著我小孩的面大聲吼就算了，還質疑是我們沒排好，好好好要吵架是不是，大家一起來吵，就這樣越來越大聲。最後那老太太大吼大叫說要報警，太好了報警，這樣對我太有利了。正當我拿起手機的時候，女士突然說：「妳一定要搞成這樣嗎？為什麼要報警？大家都出來玩有必要用這麼難看嗎？」這下我也是很無助，明明是妳母親先說要報警的。最後餐廳的人來了，就不了了之結束了，然後那位母親還在歇斯底里：「快點報警抓我啦！」
晚飯後，我和飯店的人轉述了狀況，希望能看一下監視器確認狀況，飯店請示完主管後，非常快速幫我處理，我也看到了以下畫面：
20:04小孩排隊
20:10媽媽帶著小女兒插隊
20:11媽媽叫其他兩個孩子一起插隊
20:12我到現場
確認了我們家小孩都有守規矩，也在正確的動線上，我就安心了。飯店經理很客氣也很友善，也說可以協助我報警，我說我也沒有想報警，就是太生氣而已。
小插曲是剛剛那場鬧劇結束之後，我們兩家其實都各自繼續在位子上待著，接著我以為我小孩去拿食物，沒多久我兒子回來笑咪咪很得意跟我說他剛過去那桌跟對方道歉了。我問兒子為什麼要道歉？他說：「因為是我先說他們沒排隊的，是我的錯。」啊啊啊啊啊啊你這個傻孩子！！！！
打完這篇花了一個多小時，原本氣噗噗的心情也平復了許多，請教一下大家，遇到這種狀況你們會怎麼做？接受批評也歡迎指教。
照片為當事人之一。
