我是無毒農的逸峰，我先分享兩個客人的回饋，其中一個是昨天晚上 11 點，我親自處理的回饋。
回饋Ａ：
” 訂單商品:預購【梨山金冠蘋果】甜莃果園(5斤裝)( 1盒699)。
我買了一箱蘋果 ，但其實收到的時候很失望， 一共17顆大小不一的蘋果， 比市面上的蘋果小很多， 吃了之後更失望，重點是甜度很低帶點微酸的青蘋果味道， 比超市買的智利紐西蘭蘋果難吃， 平日超愛吃蘋果的兒子都不愛吃。
以前買過別間梨山蘋果很好吃，看到無毒農網頁介紹才購買，但真的非常不如期待。”
回饋Ｂ：
“想了許久， 最後還是決定寫下這次水珠柚園的禮盒心得，前幾週看到貴司貼文 說 會將營運中心擺回品質而非業績成長，雖然在貴司的產品上沒用過品質有下降但 當下仍對此方針深感認同， 沒想到 幾個禮拜後我也遇到了，我不是什麼大戶, 但過去近三年來， 貴司的海產一直是家中的首選， 因為煮給小孩吃， 我選可以讓我安心的商家， 縱使貴一些。
以往節日都有送禮給保母的習慣， 先後訂過 蓮霧， 鳳梨釋迦， 芒果， 玉荷包... 品質都很滿意， 這次中秋節 選了 頂級紅柚禮盒， 還特別跟保母說， 頂級紅柚禮盒 可能 中秋後才會到， 謝謝她照顧家中二寶， 請她見諒及 期待。
這次禮盒， 中秋節 前夕收到， 比預期早幾天， 但收到及檢查後，對此禮盒深感失望， 並懷疑是否能送的出手"
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我可以理解，如果是我自己碰到這種狀況，其實真的蠻生氣的，但我們怎麼避免類似問題發生呢？我先說明一下我們怎麼避免這種問題發生，再解釋這問題發生的可能原因。
我先說明我們把關品質的方式：
無毒農在品質把關的部分分為兩個部分，一個是系統，一個是人工。我們每週二早上是跨部門的例行會議，這個會議會檢討上週各項數據，例如出錯率、客訴率等，最重要的是針對上週產品回饋跟分數做檢討改善。
而且為了搜集足夠多的資料，我們提供消費者回饋後，提供的獎勵金額，每週都高達 1.5 ~ 2 萬元，一個月接近 8 萬元，這筆支出就是希望多收集消費者對我們產品質量的客觀回饋。我們再根據這些數字跟農民討論，並改善產品質量。
另外一個是系統，系統會自動溶斷銷售，例如只要連續有 3 個分數低於 4 分的產品，就會自動下架，等我們工作人員了解原因後，才有可能重新上架，而且連續下架兩次的產品，這個產季就會停止合作，直到下一個產季為止。
上面兩個方法，就是我們把關品質的方式。
第二再來就是解釋，這些產品可能發生質量出問題的原因：
1. 農產品天生的最大問題就是無法標準化，就算同一個農民種植出來的蔬果，每一批也都會有大小、甜度、外觀...不同的問題，這其實是最常碰到的客訴之一。
2. 物流的不確定高，太多結冰、摔件、沒有聯絡客人...等問題，這些問題我們能著力的真的不多，只能盡量增加無毒農的車隊，來提高配送比例，今年我們的計畫是能夠提升到雙北50%自配率。
3. 最後就是人為疏忽，這其實也蠻常發生，通常農產品都有產季集中的問題，所以出貨量也會集中，很容易在匆匆忙忙的過程中出錯，少放了資料、漏看了規格...等。補充一下我們倉庫出錯率約為 0.2% ，每 1000 件會出錯 2 件。
最後我們是怎麼處理問題：
一般來說，我們不會先退費給消費者（相信認識無毒農的朋友就知道，我們退費超寬鬆也超神速，通常在 2-3 個工作天就完成退費），原因不是我們不想退費，而是因為我們知道，退費其實沒有解決問題，只是把問題丟回給消費者，是一種不負責任的做法。我們會優先幫消費者解決真正的問題，例如回饋Ｂ，這位朋友是希望送保母的禮物，因為我也有兩個孩子，也都送到保母家，我絕對可以體會這位消費者的心情，所以幫他把送禮的問題解決，比退費給消費者重要，所以我們會優先選擇幫他重新寄送，其次才是退費等其他方式，這就是我們處理的原則。
我知道大家多多少少都有碰到產品有瑕疵跟服務不周的地方，像週一我們電話接線人員比較少，就很多客人抱怨打不進來，或是沒人接電話，我們已經在培訓新的工作夥伴，流程的問題我相信很快可以改善，但品質的問題是最難最難改善的，但這不是藉口，我們要持續努力。
無毒農的為什麼永遠要比我們賣什麼重要，這就是核心價值，不容動搖的根本。
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如果您也想給我任何建議或只想要聊天，歡迎您透過下面連結提供給我，我都會看
https://forms.gle/DTcQ3EiEdsrqizhN9
#找回到農產品的信任價值
蘋果一箱幾顆 在 [心得] iPhone 15 Pro Max開箱/半日使用心得雜談- 看板iOS 的推薦與評價
久違的新手機
運氣好能在發售首日入手
就來點開箱以及有的沒的雜談吧XD
整篇文很長
附個網誌好讀版
https://aurakaze.blog/unbox-iphone15pm/
一些選購上的思考以及實際半日使用小感放到後面
先來開箱吧！
紙箱
好久沒有享受蘋果的紙箱小機關了XD
（啊對了我人在日本
外盒
目前是使用12Pro
拿來對比一下外盒
差異甚大
打開來就能看到突出的三眼怪
這次的選了藍色
我的拍攝環境光源不太足夠
導致整體會更像灰色
雖然最熱門的應該是原色
但我是黑跟藍在猶豫（如果有暗紅的話就毫不遲疑了XD
後來看到youtuber在現場實拍的色調
發現是更接近灰黑的藍
畢竟我其實覺得12Pro有點太藍了
這樣反而對我是加分
很喜歡更沒特色的藍色XD
對比一下
真的差超多XD
側邊的髮絲紋其實沒有很明顯
而且也會裝殼，不重要
萬眾矚目的USBC
配件
編織線
就不拆了，反正也只是附2.0的
結束簡易開箱在進入一日體驗之前
先來聊聊這次的選購基準與理由吧
首先要說的是，因為已經被蘋果家族牢牢綁住
基本上不考量其他陣營，所以也不會有什麼這方面的比較
敬請見諒
然後要先講的是比起關注怎樣最划算
我會更傾向捏緊褲帶也要把需要的機能先買好
為了省錢買了不符合需求的才是真正的浪費錢
以上個人意見
目前是使用12Pro 256G
誠如大家所知
電池表現極度糟糕
而我平常除了日常使用（滑X，PTT，看水管，看球賽等等
最主要還有兩點
分別是拍攝動畫聖地巡禮
以及下載一堆有的沒的手機遊戲（現在每日登入的還有破30種
前者基本上
因為決定構圖的並不是自己
而是要盡力還原作品的畫面
再加上很多時候因為環境關係無法靠近拍
所以豐富的鏡組非常重要
像是這張（挑了兩張不會涉及劇透的例子）
因為是車道所以只能在對面拍，進行裁切後整個畫質超低
又像是這張
除了需要長焦的壓縮感之外
本身能拍攝的點就距離很遠
其實手邊也有單眼
但一來是頻繁更換鏡頭很麻煩
二來是常常要在一些街頭巷弄拍攝
本來就很可疑了，拿大傢伙之後更怪
而且在手機上能夠直接進行圖片拼接來確認還原度
之後也會自動上傳雲端再從電腦進行整理
能省去很多傳檔案的麻煩
去年本來有考量要換14Pro
主要是因為容量不夠已久
再者只有2倍的望遠要拍巡禮照很吃力
雖然3倍可能也不夠，但至少會好一些
而且12Pro的電池實在是太無力
常常在外面才上午就得接上行動電源
很不方便
還有一點讓我心動的是螢幕亮度
室外有到最高2000nit
常常在大太陽底下拍照
拍完照需要馬上確認圖片是否可用
但因為螢幕亮度不夠導致根本看不清楚
也滋生了許多後來不滿意的照片
光是這幾點就足以讓我想換
可是...
考量到手機一換至少要用個兩三年以上
但14還是採用Lightning…
在大家都知道iPhone總有一天也會換上typeC的時候
實在是很滅火
最後還是決定多等一年
繼續與不足的容量與機能奮鬥
今年的更新可說是相當滿意
至少對我來說是各種有感升級
而且此前盛傳要大漲價
身在日本也會更加有感
最後看到沒漲真的是謝天謝地（雖然跟台灣一樣因為匯差還是漲很多
那麼今年為什麼會選擇Pro Max呢？
老實說
我原本也是拒絕的
至今仍認為Pro的尺寸最剛好
但自從聽到潛望鏡頭可能只會出現在Pro Max之後
實在是太需要長焦
所以從那之後每次經過電器行都會去蘋果專區
把玩一下14 Pro Max
並努力說服自己
「其實也還好嘛，還能接受」...
不過說是這樣說
還是有因為焦段猶豫過
畢竟這次的Pro到Pro Max並非單純的升級
而是兩組不同的焦段
把3倍換成5倍
意味著在3-5之間的焦段只能用數位變焦來掩蓋
所以需要衡量自身的用途以選擇
雖然3倍也很有魅力
但想想
一來是很需要更高倍率的長焦
二來是一直都是用12Pro的兩倍
沒享受過手機的3倍
（平常都把相機當定焦鏡使用本來就很少自己調變焦）
實質上就是突然多了一個5倍鏡可以使用
並不會有什麼失去的感覺
而關於容量
這次會選擇1T也是猶豫了好幾天
如前所述
256G已經不夠使用一年多了
甚至在這之前就已經把一些app移到了老舊備用機來舒緩
再加上音樂以及已藉由icloud壓縮過的相片加起來也破百G
估算一下大概剛拿到新機當天可能就會跑到四百多G
要繼續用三年
勢必很快又會出現容量問題
而且相對於256-512
512-1T的追加金額一樣
再加上本來有預期漲價
想說一樣的價格可能只能買512
更覺得划算不少XD
其實如果有2T的話可能就是猶豫1還是2T了
因為實在很想讓照片不用雲端壓縮
過去有幾次經驗就是跑到深山拍照
結果幾乎沒訊號
導致無法把需要的截圖載下來對照與拼接
成了很大的麻煩
不過幸好沒有（？
不然本來買起來就很吃力的機種會更雪上加霜
總之
基於以上考量
最後選擇了15Pro Max 1T
在進入半日心得閒聊錢
先來聊聊今年的iPhone爭奪戰吧XD
已經好幾年沒參戰了
但因為覺得很有趣
所以每年都會隨便到水管搜尋搶機實況
而這次開始引進預約的預約制
可以先設定好幾種以及寄送資料與付款資訊
實際到了0915的晚上9點
我是用一台iPhone 一台iPad mini 一台MacBook
共三台同時待機並不斷重開app與重新整理
最後是iPhone在2103左右成功進入
也在2103購買成功
老實說因為我是選相對不熱門的藍色又是1T
所以覺得應該是輕鬆勝利
但當我確認訂單沒問題
再來看看搶購狀況時
發現包括藍色，幾乎所有型號都已經過了第一批
也只有少量能店取
然後開一些搶手機實況才發現不管是台灣還是日本都是超級激戰
後來甚至出現各種網路問題
頓時覺得自己能順利搶到真的是有夠神運
最後來聊聊今天使用的雜感
與其說是使用心得
不如說是趁著球隊會員（日本職棒東北樂天金鷲）還有免費的票可用
所以在預約第一批成功後
也把免費票選在發售日當晚的球賽
想說可以順便去測試一下相機
那麼就先來聊聊本次的一大看點，拍照吧！
不過那些細節的測試很多youtuber都做過了
我也不專業，所以只是隨手拍等級
敬請見諒
（接下來用手機拍的照片都是直出，無裁切也無壓縮）
賽前本壘後（依照0.5x 1x 2x 5x的順序）
2倍的地方白平衡有點跑掉了
而重點的5倍用起來相當舒服
賽前三壘側（依照0.5x 1x 2x 5x的順序）
商店內（依照1x 2x 5x的順序）
拍個宋家豪XD
其他還拍了很多有的沒的就不一一貼上來了
總而言之，對5倍相當滿意
是前比較擔心的手震問題幾乎可以忽視
甚至在光源充足的狀況下拿來隨手抓拍都沒問題
對于較多在白天拍攝的我來說是一大福音
不過暗處噪點依舊，但畢竟是用手機的便利性換來的本就不該要求太多
至於3x之類的就不特別拍了
畢竟買了Pro Max就要有自覺是放棄了這個倍率
晚間三壘側（依照1x 2x 5x的順序）
宋家豪登板
順便附一張跟手機沒關係，400mm的
整體拍起來最大的感受就是耀光光暈的減少有感
來對比一下手邊的12Pro（後者為15Pro Max
在高亮度的地方明顯光暈較少
也更能看到高量處細節
雖然不能說多完美
但差距仍舊很大
不過更令人反感的鬼影問題...
老實說我覺得沒差太多
這點就很可惜了
話說後來王柏融上來代打上演台灣內戰
結果第一球就敲安，無論手機和相機都還沒準備好XD
簡單附一張站上二壘後的
這個是非手機拍的400mm
那麼照片的部分就到這了
只有一天沒啥機會多測試有的沒的
不過光就拍照來講真的是升級的很有感
雖然也知道其他家早就有更強的望遠
但能在iPhone上玩到5x也非常開心
而能夠預設24MP也是很棒的一件事
聊聊其他一些雜感
本來以為Pro Max手感會很糟
但實際體驗下來其實也沒想像中誇張
除了輕量化之外
畢竟對我來說Pro的單手操作
本來就是不用很勉強的手勢就碰不到螢幕的最左側
現在用Pro Max只是要更勉強而已
而且一直以來也沒有很在意重量
只是那個靈動島
真的是有夠礙眼XDD
上面多一條白邊比原本的瀏海更醒目
動作按鈕可說是相當開心的改變
畢竟我平常根本不會解除靜音
而且常常需要手機一拿出來就開拍
現在可說是恰到好處
只是因為位置在音量鍵上面
今天放在口袋有幾次想調高音量按了沒反應才注意到按錯XD
同時
要拿來當快門鍵也有困難
平常橫拿拍照時
那幾個按鍵會在左下
作為快門鍵實在是不直覺（而且以前就能用音量鍵拍了
理想上是能夠在關機的狀態長按按鍵進入相機
並維持一樣手勢完成拍攝
看來是無法達成了
但至少快速啟動還是很舒服
電池電量沒想像中那麼猛
不過可能是因為我看球的時候還會同時接藍牙耳機開球賽直播
然後在X和PTT來回看
所以消耗還是不少
之前看評測感覺這也是會大量減少續航力的操作
機身發熱有感
但因為之前用的是傳說中的12Pro
所以現在的判斷基準有點微妙（都會覺得還好XD
可能還需要多測試幾天
話說不知道是不是跟線材有關
我用行動電源充電時
有的線能正常運作
有的則是反覆充電和沒充電的狀態
其他還有很多
像是能直接接USBC
以往用在iPad的擴充硬體很多可以直接給手機
真的很方便
至於像是攝影等等功能就等未來再嘗試
到是我真的蠻期待空間影片的
雖然VisionPro那個價格是想都不敢想
可是能先用手邊的設備
用更真實的樣子紀錄下來
還是很嚮往
但像是前面有提到的發熱問題
因為我最重要的使用場景
也就是聖地巡禮拍攝時
很常會在大太陽底下持續拍攝
並來回切換程式
過去用12Pro便經常用到卡頓難以操作
在這種狀況15Pro Max是否能順暢運作可能就得等以後實際體驗了
總之
這次就先這樣吧XD
感謝觀看！
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kaze的日本留學＆不務正業ACG
https://aurakaze.blog
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.114.214.243 (日本)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1695398693.A.1E2.html
※ 編輯: kaze1225 (61.114.214.243 日本), 09/23/2023 00:05:29
雖然我進場勝率低到哭
印象中大概下午兩點用到晚上八點多時要低於20%有稍微充一下
音樂檔也是
至於照片雖然有透過iCloud壓縮但也佔不少
這些比較難用外接裝置取代
先把一些比較小的慢慢移過來
話說剛剛重拍了幾張
但比起藍，更像灰
不過實際觀感倒是挺藍的
而且也是第一次用到max無從比較
這部分可能要請用過前一兩代的大大回覆惹
而且用久了也很喜歡這個功能
購買前要確認一下
在蘋果店的話基本上是sim free
電器行的話可能兩者都有
但也必須說手機的存在感顯著提升
不過像是ヨドバシカメラ這類的電器行會同時賣有鎖的以及sim free的
購買前要確認一下
發熱不明顯
是用tamron的
那一段放的照片都沒有經過數位變焦
現在還不敢打包票
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