重要公告📢📢📢
親愛的F.B SHOP的顧客們謝謝長久以來的支持與照顧,由於+1系統業者年前改版所以一直無法繼續實施金卡跟鑽石卡會員折扣,也因為這點原因我們團隊認真的思考了年前到年後的會員問題,我們直播台不敢說是業界最好但也服務上只要用戶說我們一定盡可能完成,也許是這樣開始有些用戶濫用我們的服務制度,開始不取貨開始不填單甚至亂退貨,造成我們不斷的吸收運費成本跟庫存壓力及其他用戶的權益,據了解很多直播台都是規定先匯款後出貨,但我們希望給客戶方便所以讓大家可以貨到付款,就算要手續費或代收費也都由我們吸收,可是狀況卻是越來越嚴重到小幫手無法負荷,所以即日起要有幾項重大改革通知如下。
1.暫時取消金卡跟鑽石卡會員折扣待日後系統業者修復後再評估,但直播售價會開始已鑽石卡的折扣後價格,且不定時針對金卡或鑽石卡的專屬回饋活動。
2.凡金卡或鑽石卡會員2次不填單及未取貨一律降等成普通會員,且日後直播喊單一定要先匯款後出貨。
3.日後免運資格消費滿$1499免運,但別忘記我們還有填單購物金(一定要準時填單才會發送購物金唷)所以不要太計較運費問題,各直播台買東西本來就要運費不管PC或蝦皮都要,因為我們不想讓用戶搞得太複雜所以一直堅持只用我們系統物流寄送方便查詢。
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現在蝦皮買家可以直接退貨??不需要經過賣家同意了??
請問大家要怎麼防範奧客隨便亂退貨??
直接註明本賣場商品不適用7天鑑賞期這樣可以嗎
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