【贈書】【好書分享：溝通技巧 /職場工作《溝通的方法》】
「有限遊戲有邊界和輸家，但『溝通』是一場無限遊戲，
無邊界，不對立，能讓雙方的關係持續發展下去。」
試問，假設主管怒氣沖沖，揪著領子質問：「你這企畫書寫這麼久了，怎麼還沒弄好！？」身為一位孤苦無依的社畜，你該做出以下何種回應？（單選題）
（A）一巴掌拍開主管的手，傲慢整理衣領回：「我這件襯衫是亞曼尼的，要價十幾萬，你這個中年危機地中海賠得起嗎！？」
（B）摀住耳朵唱我聽不到我聽不到啦啦啦～催眠自己進入有獨角獸和棉花糖雲朵的幻想世界。
（C）一言不合立刻辭職，加入連千毅與鄧佳華的直播頻道，不怕主管找碴，因為你家就是黑道。
（D）腦中跑過臨死前的走馬燈，猛然想起《溝通的方法》第35頁，以回應情緒→確認事實→明確行動之「反向敘述三步驟」安撫主管，覺察問句後的隱藏訊息，準確判斷主管期待的答覆，順利脫險，繼續混水摸魚一萬年到下次死期來臨。
答案當然是C啦！不要徒勞無功轉鉛筆了！考試猜題選C的正確概率最高好嗎？何況做直播賣假貨多好賺，一秒鐘幾千萬上下耶～（如果明天沒看到我，可能是被道上兄弟灌水泥沉到海裡惹）
咳咳咳好的（爬上岸）～無論你喜不喜歡、擅不擅長與他人建立關係，「溝通」是社會人不得不面臨的課題。在工作中，我們得想辦法遊說主管幫忙加薪、主持一場盡量讓同事保持清醒的會議；在生活中，光想知道男/女朋友晚餐要吃什麼？就得學會讀心術通靈以至於觀落陰，買錯便當馬上見到花田對岸的阿祖勸你回頭是岸（好不容易醒來卻發現快被送進焚化爐了）（喂喂）。
也許你會怨嘆父母師長從未教過溝通技巧，便殘忍地把我們推進社會這個大染缸．．．拜託！你覺得他們知道「溝通」兩個字怎麼寫嗎？許多人連講人話都做不到OK？不然愛在心裡口難開、詞不達意、嘴笨這些話哪來的？
而本書《溝通的方法》拋給全天下木訥寡言、不擅言詞的人一道救命索。作者本身是位社會歷練豐富、閱歷廣泛的創業家，她沒有顯赫背景和亮眼學歷，從最低層一步一腳印幹起，與三教九流打交道的過程中，學會游刃有餘地建立人與人之間的連結（不是那種「連結」）。
具有「發展性」的關係必須建立在真實信任上，才能成為有益人脈。故作者秉棄舌燦蓮花的油膩話術，以心理學、人類學、認知科學為基礎，融合個人實戰經驗，建構出一部條理分明、鉅細靡遺的系統化「溝通指南」。
依據三萬多人的工作經驗談，書中提供上百個實際案例和具體可行溝通建議，並拆解了十八個應對複雜狀況的溝通場景，讀者可任意拾取單一方案或綜合運用多種回覆模板，適當應對職場與日常中的難題。
比如首章提到，溝通的先決在於「傾聽」，「傾聽」並非聽過就算，需要「結構化傾聽」，辨別對方陳述的是「客觀事實」或「主觀情緒」？才能回應符合期望的答案。
例如女朋友說：「老闆『總是』讓我加班。」
嗶嗶嗶注意了！這題是陷阱題也是送命題！書中提醒：「總是、老是、每次、經常、永遠」等類似詞語在於宣洩情緒，是「情緒路標詞」。對話中一出現「情緒路標詞」，代表對方在抱怨、發洩負面感情，所以不要義正嚴詞提供具體建議，要先安撫他的心情，後續對話才有開啟的可能，也能提高生還機率！！
又如，為了讓溝通新手易於識別、判斷溝通對象的風格，因人制宜，採取不同溝通方法。書中將人類大致分為老虎（控制型）、孔雀（表現型）、貓頭鷹（謹慎型）、無尾熊（溫和型）和馬來貘花豆型（並沒有最後一種）。
老虎型偏好直切主題，別囉囉嗦嗦；孔雀型熱愛肯定讚美，而老虎孔雀型的複合型人呢？請送他去木柵動物園．．．呃不對！是令其在自我表現之際，也獲得掌控感。亦即，明明是你決定的方案，卻讓他覺得是自己下了一個很棒的決策，事情便能順利通過可喜可賀！
以個人遇過的主管為例，私以為好大喜功的孔雀型上司最容易處理，但「高帽子人人愛戴」這招拿到慢熟、研究型的貓頭鷹型上司就完全不管用，甚至會碰一鼻子灰，只好不戴高帽改戴綠帽（不對！！）。
究因貓頭鷹型人格有一套自己的處世規矩，不隨便誇人，亦不輕易接受誇讚，除了主動、適時地提供大量資訊和工作流程，讓他有足夠的正面證據相信你，下放權力之外，讚美的突破口需如書中所言的技巧之一：「尋找對方與其所在群體之差異性。」
例如我虛偽讚美貓頭鷹嘿美（咦）上司你太厲害～太強惹～他只會白眼一翻要我廢話少說嗚嗚嗚；但換個角度，改讚許嘿美行事嚴謹，乍看嚴格其實處事公平，嘿美便露出淡淡的得意微笑顆顆顆抓到要點還不是暗爽在心（被巴頭）～
人家韓團BLACKPINK是人間香奈兒和人間YSL，《溝通的方法》則協助你化身對話界的福爾摩斯（氣勢好像有點弱）。作者將浮動於人際間，捉摸不定的微表情、讀空氣、潛規則等抽象內容一一形象化、具體化、公式化，並仔細分門別類、歸納整理，內容飽滿紮實，無冗詞贅句，每句都寫在要點上。讀了這本優秀的工具書，彷彿拿到人生的攻略秘笈，只要對話能持續進行，『溝通』便是一場無限遊戲，暫停、快轉、通關皆操之在口/我（快輸入「上上下下左左右右ABAB」）（透露年紀）～
【抽獎辦法】如下：
1、這裡有『三本』《溝通的方法》，要送給網友，有興趣的朋友請在本則動態下『按讚』+『留言』索取。
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「《溝通的方法》：在談判上攻無不克、無往不利，說服郭台銘把存款全匯到我的帳戶！！(嗶嗶嗶快叫警察)」
3、活動時間：即日起，至2021/10/2(六)晚上十二點截止，屆時將於粉絲團公布名單。
4、請正取得獎者於2021/10/3(日)晚上十二點前，回覆寄件資訊，超過領獎期限未認領者由備取遞補，寄送僅限台澎金馬。
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觀落陰 真 假 在 Re: [問題] 觀落陰是否還有？ - 看板marvel - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
我來分享一下幾年前去觀落陰的經驗好了
大概是三四年前吧
版上突然風行起觀落陰
對於這種未知又神奇的事我當然好奇
所以很努力爬文找北部有在觀落陰的地方
找到後就敲定時間報名參加 (現在那間應該沒有再弄了 問我名稱我也有點忘了= =)
說真的 我覺得我當時有點粗線條
在沒有告知任何親友的情況下
一個女生就自己前往
也不擔心會不會遇上什麼壞事
當天來到約定地點
是在一座公寓裡
據說是跟人家借場地
在樓下徘徊了幾分鐘 最後還是決定上去一試
到了樓上工作人員會請你先填寫基本資料 繳報名費
然後問你今天是要來做什麼的
有沒有要看過世的親人
我原本是打算觀落陰看自己的元神宮狀況
發現可以見到過世的親人
想了一下 寫了我爺爺
看親人不是寫上名字就好
依稀記得還要寫上過世時間 地點等資料
說是怕帶錯人 畢竟同名同姓的人也不少阿
一場下來大概會有三四個場次
選好位置 綁上頭巾 腳踩在金紙上
然後師兄師姐就會開始念經
這邊要先說一下
我本身是很愛亂想的人 腦袋很少停擺放空
所以當師兄說要放空時
我腦袋不自覺轉得更快
師兄說要用心眼看 不要用眼睛看
當你看到光就舉手
有人一下子就舉手了
我看了半天 覺得什麼都沒看到
甚至覺得光是不是自己幻想出來的
我旁邊一個女生很快就觀進去
我的注意力就轉移聽他們的對話
大概到第三次的時候
我在極度不確定的狀況下舉起手
師兄師姐很快就到我旁邊
問我看到哪個神明
我記得我當時沒有看到一個"清晰明確"的樣子
只有一個模糊的影子 跟感覺
感覺那個影子在撫摸他長長的鬍子
腦袋閃了一下 應該是關聖帝君
之後就請帝君幫我將爺爺帶過來
同樣的
我沒有很明確地看到我爺爺
但是感覺到前方一個駝背的老人走來
那種熟悉感就很像是我爺爺來了
到這邊為止 其實我本人還是有種自己在幻想的感覺存在
畢竟沒有清楚所見 總是有點不太真實
可是當我爺爺來到我身邊的時候
我瞬間飆淚
我平常是不太哭的人 更不會在陌生人面前哭
真的很難過也是自己一個人躲起來哭
我爺爺過世那天
半夜緊急送回家穿壽衣
當時我還只是國高中生
眼睜睜的看著我爺爺在我面前走了
雖然很難過 但是當下我沒有哭
我爺爺出殯的那天 我也哭不太出來
我媽說不哭人家會說不孝 叫我趕快哭
我很勉強的擠出幾滴眼淚
直到上了靈車
我手碰到爺爺的棺材
我才真正的痛哭流涕 真的覺得爺爺已經離開我們了
當下我哭的時候 我才覺得有些不可思議
之後當然是問爺爺要吃什麼
請師兄變出爺爺喜歡吃的食物
跟爺爺聊過一會之後
帝君就將爺爺帶回去
然後師兄要問我帝君願不願意帶我去看元神宮
一樣是憑著感覺 帝君搖頭拒絕
師兄在旁邊解釋說 因為帝君考慮到我身體不能負荷 所以不願意帶我去
然後我就結束觀落陰
結束的時候其實我心裡有一點點不滿
我覺得我體力是可以的
心想如果我當時回師兄說可以 不知道會怎樣
我當下就直接離開場所後去搭車
結果一上公車
那種非常疲倦的感覺瞬間湧上來
大概就是那種瘋狂跑完步累癱的感覺
我就在公車上睡著了= =
打了這麼多 其實我也不能告訴你觀落陰這種事到底是真是假
我自己本身也是半信半疑
但如果去實行可以解開自己的心結 是可以考慮一下
記得找親友陪同就是
至於花費 我只繳了幾百元的報名費而已
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/marvel/M.1409801919.A.0C8.html
就是說去觀落陰 那裏會有一個代表你的房子在那邊
房子裡的東西代表你的各種運勢
比如說廚房沒有米 水 可能會影響你的財運
感謝大家提醒阿~~~~
給wingesign88 那照理說應該就沒辦法帶來見你了
給happinessi 迷幻藥嗎@@a 在開始前我沒有喝他們提供的茶水
結束後因為哭過有點渴
有喝一杯白開水才離開
大概走了七八分鐘的路才到公車站
這段路程神智是清醒的
有沒有放藥這我也不清楚....只能說 我當時真的很粗線條XD
應該沒那麼快投胎吧!! 現在生育率那麼低@@
上樓之後又看到很多年輕人
防備心就跟著減弱
我事後也覺得這樣超危險= =
所以才在文末提醒大家 真的要去還是找人陪伴比較安心
我沒觀進去之前 休息時間都跑去看別人觀進去的反應XD
開頭一樣會問你有沒有看到光XDDDD
只能說 就看自己相不相信 (攤手
不過就像我文末說的 記得找信任的人陪著或告知
※ 編輯: fate (220.142.173.94), 09/05/2014 20:37:37
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