關於 說服型演講題目 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

今天公司邀請到數位政委 #唐鳳 演講，做了一小時的 Q&A (題目是同仁預先提出的)，語速很快很難全部跟上。節錄一些我用子彈筆記手抄的重點分享給大家：

#唐鳳對AI的定義： AI = Assisted Intelligence = Collective Intelligence。輔助智慧、集合式智慧，用在一個良好的民主社會，會反射性避免權力集中。

#快速失敗公開失敗。Fail fast, fail public。如此可以取得有效的回饋 (請懂得忽略酸民酸語)。缺口的地方就是光的入口。越多人一起來想「未來何去何從」，有助於真正有洞見的點子發想。

#政府如何列管電競？起初沒有任何政府部門想要接管，使用了 AI 觀念，把議題放上 PPT、Mobile01、巴哈。唐鳳把民眾有建設性的建議帶回去討論，例如文化部原本只想管100年以上歷史的活動，電競太新，他們不想管。民眾說：「圍棋現在也有網路對戰版，也就是一種回合制電競活動」因此說服文化部了。其他部門也有類似的民眾建議，因此電競議題獲得解決，這就是 Collective Intelligence 的一種應用。

#如何善用時間？番茄鐘法，25分鐘做事情，5分鐘耍廢。早上一起床先訂立當天幾顆番茄鐘，當天重複這個循環。

#使用社群媒體的方式？用 News Feed Eradicator 刪除 FB/Twitter的動態牆，有意識地用社群媒體搜尋自己的名字、自己感興趣的話題、自己感興趣的關鍵字。使用有「觸控筆」的裝置，不要無意識的用手划手機/平板，每次觸控筆操作都帶有意識。要懂得使用3C，但不要被手機/平板「滑」。

#談睡覺。要睡滿八小時，即使晚上沒睡滿，午休也要補滿。住處沒有筆電，睡覺前避免網路裝置，大部分讀電子書 (離線)。睡前儀式是什麼？閉上眼睛 (ㄜ...)。

#如何培育下一代面對未來挑戰？三個重點：自發、互動、衝突。自發就是好奇心。互動就是跨場域/跨領域溝通，善用上面說的AI集眾人智慧 (因為能被個人解決的難題都被解決得差不多了)。衝突就是上面說的電競例子。

#高房價問題？COVID-19改變人們對於工作「地域/地區/地緣」的看法。視訊會議、遠端工作讓地點的限制縮小，需求得以分散。因此，一定要住都市嗎？不是是非題，而是值得從不同角度思考自己的選擇。

#口罩地圖系統的趣事。疫情爆發前，專家就提過「75%涵蓋率」的概念。疫情傳播係數R>1的時候，容易傳播。但只要讓四分之三的人戴口罩，就能讓R<1，有效減少傳播。所以目的很明顯，要讓口罩快速普及到75%涵蓋率。

#一開始想用便利商店發口罩 (效率)：但是老年人用悠遊卡、電子支付的比例低，因此只用這個管道涵蓋率無法拉高，會形成破口。

#其次想到藥局發口罩 (安心)：起初會覺得比較不方便，但是每個人都有健保卡，加上醫師/藥師比較有說服力 (對老年人)，涵蓋率絕對高。因此先以藥局出發，之後才補上便利商店發放，這個順序的由來是這樣~

#口罩地圖起初更新速度不快，民眾抱怨明明地圖顯示有，藥局卻沒口罩了，藥師也困擾且不滿，跟政府產生衝突。唐鳳利用 Collective Intelligence，在藥師群組求救，發現一個 bug 在系統輸入負數口罩數量，可以讓藥局在地圖下架，避免更新速度太慢造成民眾的誤解。後續再補上手動下架按鈕，給藥局使用。

#報稅系統長年以來很爛，發揮 Collective Intelligence 精神，邀請批評的酸民全部一起來，坐下來討論提出系統需求。重新用 API First 觀念設計系統，把應用層/基礎層拆開設計，公開/即時的系統得以成型。

#自駕車也要走類似的路線比較適合：先讓人安心、在逐漸省力/效率。(like 口罩地圖)

最後附上唐鳳在 Twitter 上面很具啟發的一篇貼文圖

【#演講推薦】思辨的藝術：思辨是一把鋒利而慈悲的刀（劉彥廷老師）

我一直很想
讓孩子們學思辨。
一來，國寫考知性寫作，
但多數孩子是用慣性思維在寫；
二來，我希望他們往後人生，
能夠讀立思考，不從眾跟風。

因此特別邀請劉彥廷老師，
來為孩子們上一堂：

「思辨的藝術：打破慣性思維」

我很愛為孩子們找講座，
因為學習不該只有課本和考卷，
但我難免也會陷入自我懷疑，
他們真的能體會講座的價值嗎？
還是一切都只是我在自嗨。

但這場演講，
帶給孩子們無比的震撼。
甚至有個孩子，
轉身對我比了個讚！
因為她很享受這堂思辨課。

印象最深刻的是，
彥廷請學生畫一瓶水，
之後，他問學生：

「你們那瓶水
是不是都長這樣？」
一瓶礦泉水的投影片秀出來，
全班點點頭，笑了出來。

彥廷說：
「因為我們多數人，
都習慣用單一視角看世界。」

「我們其實有改變視角的能力，
你看我們拍照，還喬各種角度，
讓自己看起來高挑、臉小、顯瘦。

但為什麼在思考的時候，
我們卻失去這種能力呢？」

天哪！
這個說服太精彩了。
從孩子們的生活經驗出發，
告訴他們思辨跟自拍一樣，
不過就是改變視角。

問題來了，
很多人把思辨跟聰明劃上等號，
自己是普通人，就是想不出來啊！

關於這點，
正是我們在教孩子們思辨，
遇上最大的挑戰。

因為沒有
一套具體的方法，
可以教孩子怎麼切入思考點。

但我沒想到，
彥廷竟然開發出
一套思辨方法，
而且孩子們一學就會。

這套思辨方法，
一共有四種型態。

我舉其中一個跟你分享。

思辨第一型，叫做「重新定義」！

因為問題的呈現方式，
會引導思考的方向。

很多時候，
不是我們不懂思辨，
而是被問題限制了想像。

所以，
面對一個問題，
我們要做的不是直接選邊站，
而是「重新定義」問題。

關鍵句型就是：

「這個問題真正要問的是什麼？」

舉個例子，
《奇葩說》有集的辯題是：

「如果有一顆外星生物蛋，
要孵出來？還是打碎他？」

如果沒重新定義問題，
就會淪於討論
外星人危害的機率有多少。

可是你看黃執中怎麼講？

他說：

「這個問題真正要問的是：
好奇心跟安全感，哪個重要？」

這個戰場一開出來，
黃執中就能一路論證，
為什麼好奇心比安全感更重要。

這一招很厲害，
因為「重新定義」，
就是另闢戰場，
大家還在泥巴地打滾，
你就已經飛到天空，
跟神仙打架了。

視野格局直接碾壓對手。

緊接著，
彥廷讓孩子們做練習，
題目是：

「學校該不該禁止學生叫外賣？」

好樣的！雖然很敏感，
這的確是學生關注的問題。

我本來以為情況會一面倒，
大家都會為叫外賣護航。

但因為彥廷的思辨導引，
他們不會只從個人好惡看事情，
反而切出更多有意思的觀點。

「我贊成開放學生叫外賣，
因為學生有選擇食物的自由，
也許學校擔心我們吃壞肚子，
但是讓學生自行承擔責任，
不也是養成獨立人格的過程嗎？」

「我不贊成開放學生叫外賣，
因為表面上看起來自由了，
但實際上，
因為點的食物價位不同，
反而會導致同學間的比較和歧視。」

誰說孩子們不懂思辨，
他們只是在等一個，
能引導他們思辨的好講師，
而這個人，在我看來，
絕對是彥廷無誤。

漫畫《鬼滅之刃》
有一幕讓我印象深刻，
炭治郎一行人，
來到那田蜘蛛山斬鬼。

結果鬼殺隊員，
被蜘蛛線操控，好不容易，
炭治郎循線找到背後操控者。

他從空中向鬼俯衝，
刀已出鞘，惡鬼將滅，
這時，炭治郎注意到，
鬼竟然閉目求死，
彷彿那才是一種解脫。

這刀，是揮還是不揮？

炭治郎的刀劃過，
就像甘霖雨露般，
一心求死的鬼如願了，
但卻感受到他的刀，有慈悲。

彥廷的思辨課，
就像是炭治郎的刀，
斬世間的荒謬和慣性，
卻透露一份同理與慈悲。

對，思辨不是為了
讓我們伶牙俐嘴，
而是讓我們可以更溫柔的，
接受各種不同的觀點。

就如同彥廷，
最後給孩子們的那兩句話：

「沒有一種角度可以窮盡真實，
不同的觀點，都有其價值。」

#歡迎分享
#大推彥廷老師的思辨課
#謝謝羽婷幫忙協助行政業務
#我一直慫恿彥廷把思辨課寫成書啊會賣
#現在上課我們都用四種型態思辨來對話

我從不小看韓國瑜。好歹他也是有上有落又再上的政治人物。他是一個人物。他的算計，一定比大部份台灣人精準。

笑他白痴，很傻？sorry，他不是。他滿身都是潛台詞的算計。台灣人，要看你們的智慧了。

#韓國瑜市長在博恩秀的說話之道大解析

筆者身為一個執業多年的心理師，專長在人際溝通，也學了六七年的催眠，對於人們的說話技巧，與語言的力量，一直深感興趣。去年看到韓市長的造勢大會，他的演講讓我為之驚艷，於是一時技癢分析了韓市長講演的說服之道：https://reurl.cc/31A0vj

但演講畢竟是單向的，今日看了韓市長上博恩秀，跟主持人與現場來賓的溝通，更想跟大家分享該場錄影中，韓市長在互動中的說話之道…


#柔軟的身段與自嘲
人際的溝通除了語言的內容，還有身體姿態、非口語的語調語速音頻。
韓市長從一進場，便哈腰拱手、不斷向觀眾親切問候，這是姿態的柔軟。

當博恩開玩笑說，「椅子上放酸言，站起來可以用屁眼看」。韓市長先是肯定博恩帥，然後語調輕鬆地說，「我完全不介意，只有一個要求，不要開我髮型的玩笑」。讚美博恩，不正面接嘲諷，還順帶自嘲自己的禿頭。這是態度的柔軟。

五大人格特質中，其中一個叫宜人性，韓市長在這個向度很高，很能用柔軟、自嘲來討人歡心。


#同步的吸引
催眠步驟，第一步就是吸引(absorb)，而最常用的吸引技術就是同步，從聲音的同步、呼吸的同步，到心情的同步。只要能做到同步，就能在後續溝通大大提高影響力。
比如在博恩曖昧地問韓市長要怎麼稱呼他時，韓表示就叫我韓導、就直白一點、大家開心。接著爆料，在後台時，韓對博恩說，我知道今天現場有百分之九十是討厭我的、我知道很多人覺得我是草包。

表面上這是自嘲，實際上這是把大家內心的嘲諷檯面化(make implicit explicit)，這是一種很高明的同步技巧。
而這也跟韓市長五大人格中的高外向、高情緒敏感度有關，他能覺察環境中人對他的觀感、以及對方的感受，很自然地做到同步。


#無傷大雅的缺點
博恩問韓市長有沒有想跟誰道歉。韓的回答是，我從小到大、年少輕狂，對因此感到困擾的人感到很抱歉。表面上是缺點，但畢竟是過去，而且對比今天當市長選總統的成就，真是微不足道。

就像面試時，有人問你，你有很多優點，可以講一個缺點嗎？你對說，我的缺點就是做起事來會不顧自己，有一次做報告，等報告做完了才發現已經凌晨兩點。表面講得是缺點，但又是個讓人可以接受、甚至喜歡的優勢。


#定錨與假設前題
博恩後來問韓，有沒有想跟高雄人說抱歉。
這段韓回得非常精采、是厲害的說話之道….

他說，「感謝，非常非常抱歉，因為請假選戰，不能”時常”陪著高雄市民」
韓先說感謝，用一個遠大的目標-選總統，作為定錨。接下來再說不能「時常 」陪著高雄市民。

整段聽起來，就像是為了家庭，在外打拼事業的身不由己老公，不能時常在妻子身邊陪伴，要感謝妻子，請妻子體諒。這是個假設前提的句型，當你同意了他的抱歉，等於同意了他的請假是不得已的、等於體諒他上任不到半年就競選總統，而影響只是不能經常陪著高雄市民。

這段話同時也避開了，選前承諾絕對當完市長任期以及各種政見，直接訴諸以情。當接受了情也放下了理！


#是的套句
催眠中有個很重要的技巧：yes set。就是先講一些人們大腦認為對的事，然後再接自己要說的。由於前面的話已經讓大腦認同，後面真正要表達的東西大腦就會很自然接受。

比如，訪談中提到：愛情摩天輪。
韓市長說，迪士尼要一億的人口(yes 1)，台灣有兩千三百萬人(yes 2)，執行上有困難(yes 3)。
韓接著說，目前有7個國家已經進駐高雄，想在愛河上蓋一個愛情摩天輪，包括英國倫敦眼的團隊，市場很巨大。
有些人說韓這段講話沒有重點，但就溝通的角度，並不精準。當韓用迪士尼的例子讓大家不自覺在大腦講了三個yes，之後講7個國家團隊要進駐，有龐大市場，大家就會很自然地又被帶起希望。

而這也讓人忘了，如果迪士尼要一億人口，打從一開始高雄就沒有機會，那為何選舉作為口號。後面被帶起愛情摩天輪的希望，便不再計較今年初說8月愛情摩天輪一定會動工。至於會不會建什麼時候建，那也是選舉後的事了。


#平穩溫暖的語調與重複正向的關鍵字
這段訪談最後留給韓市長一分鐘的時間自由表達。韓用了平穩的語調提到：
台灣人善良、熱情、好客(yes set)。2020之後，希望整個台灣同胞能夠團結再一起…讓我們一起為經濟、台灣的下一代打拼、給他們更好的培養機會，讓我們大力來投資下一代，讓我們下一代比我們更強壯、更有競爭力、更有生命力，我們不能在彼此惡鬥下去，讓我們一起團結、讓我們一起開創台灣更美好的未來、台灣加油!

當中，有大量的正向關鍵字：「為了下一代、更強壯、更有競爭力、生命力、團結、美好的未來」。這些字句的堆疊，加上平穩溫暖的語氣，會讓人沉浸在有希望的氛圍中。至於怎麼做到？九二共識會帶來甚麼？那就再說。


#淡化與縮小
最後，訪談當中有段很尖銳的部分。博恩直接問：現在哪個國家危害台灣安全？

韓市長先說，這是很大的題目。安全的定義很多，包括食的安全、交通安全、住的安全、國防的安全。這種繞一圈的方式是淡化問題。
接著，韓提到幾個不要懷疑：不要懷疑太陽會從東邊出來、不要懷疑共產黨收復台灣的決心、不要懷疑台灣追求軍事安全，這是yes set。

然後他說，國軍就是針對人民解放軍。這是重點，他不是就博恩問的「那個國家」，而是說人民解放軍，這是縮小範圍。隨後他說康熙字典，一個字最重要：和平，我們和氣生財跟全世界做朋友。這又淡化了一次中共有幾千枚飛彈對準台灣，共機不斷進入台海領空製造緊張的事實。

就溝通角度，這段是整場訪談，韓市長最真誠表露內心的一段：即便題目定位在國家，韓還是用了溝通技巧，不說出讓台灣人民感到威脅不安的是中國或中共.....

看完整段訪談，感覺是輕鬆愉快與正向希望的。這絕對是韓市長深暗說話之道的功力，而這也是他五大人格特質向度裡，高外向性、高情緒敏感性與高宜人性的優勢。

與此同時，他人格特質中，也有低嚴謹性與高經驗開放。這表現在他想像車子中間開一個洞，就可以引進風力、節省石油，就像過去太平島挖石油、F1賽車，找阿諾來演講的構想一樣。

外向性、高情緒敏感性與高宜人性，讓他能在不同場合都自在地體察周圍人的心情，講出每個場子大家愛聽的話，這是韓市長的一部分，就像訪談後面韓盤腿、走路的逗趣樣；而低嚴謹性與高經驗開放，則會讓他有天馬行空的創意，但卻無法堅持到底，甚至做到一半就放棄，這也是韓市長的一部分。

已故國寶豬哥亮帶給我們歡樂，我們會自然地喜歡他，那怕他曾經中離演藝圈十多年，回來後主持是收視冠軍，演出的電影大尾鱸鰻是國片史上賣座第三名。

我們總是不自覺會喜歡帶給我們歡樂、希望的人，然而他說的話要怎麼做、能不能做到才是真正的考驗。

前者的喜歡是人性，後者的選擇是智慧，而智慧需要經驗來成熟。

我不知道看完這篇文章，年滿二十的大家，接下來做出怎樣成熟的決定呢？！

圖：
https://www.mirrormedia.mg/story/20191225edi002

#WL
#經驗是破除催眠最好的方式
#高雄人的見證

Stand up, Brian！ 博恩站起來！