各位朋友最近若接到自稱來自LHDN(內陸稅收局)的來電,真的要格外小心。日前我就接到一通電話,對方說馬來語,談吐得宜,說他來自LHDN,還叫得出我全名,開口便問我是不是還有稅務沒繳清:" Adakah cik masih ada lagi tunggakan cukai yang belum dijelaskan?"
我當即回答有啊,但反問報稅截止日不是延期到8月31日了嗎?對方回答說是,但必須跟我核對一些資料,需要我報上身分證號碼,以確認報稅狀況。老實說,談到這裡,對方一直都很禮貌,很像一般櫃台公務員的口吻,因此我心裡雖有疑惑,但遲疑了一下便又很認真地問他:" kenapa perlu bagi nombor kad pengenalan? Saya takut ada scam lah."
此時對方還冷靜地用類似句子“安撫”我說 :" Cik, kami perlukan nombor kad pengenalan untuk tujuan pengesahan, tak kira di mana jabatan kerajaan, betul kan?"
我覺得奇怪,疑惑地回說 :” Err, tapi kalau saya dah confirm tarikh menyata cukai dah dilanjutkan, apa lagi pengesahan yang perlu saya buat?" 結果,不出片刻,來電那頭“嘟“一聲,我被蓋電話了!
事後想想,我真不禁要自嘲一番,是我的“認真“打敗了他。
類似詐騙電話日日新、日日有,我上網一搜,發現內陸稅收局也已在官網發布警告,因此截圖讓大家參考,以示警惕啊!
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【上台說話的能力何其重要?!──在現今社會,幾乎每個人都有上台的機會!】
你是否曾經──
因為緊張而難以將自己苦心準備的成果,在台上報告時完美展現?
因為在拿起麥克風時腦中一片空白,對自己的表現感到沮喪?
因為自己的不擅言詞、口拙而放棄自己想要的舞台或夢想?
上台說話這件事情,何其重要?!
在現今社會,幾乎每個人都有上台的機會。
無論是在課堂上進行心得報告、在職場上進行提案簡報、對客戶進行規劃說明,
或是對社群粉絲介紹商品……等,成功與否,全都仰賴「台上的聚焦說話術」!
有些人擅長將簡報做得美輪美奐、資訊蒐集得鉅細靡遺,
有些人不需要過多的資料,便能夠將簡單的道理說得絲絲入扣、撼動人心。
明明做了一百分的努力,卻因為說不到別人心坎裡而屢戰屢敗,那該有多麼可惜!
再好的提案企劃,若沒有夠精彩生動的說明,便無法打動客戶或主管;
再優秀的學業表現,若沒有組織良好、得宜的談吐,便無法吸引面試官的注意;
再偉大的企業願景,若沒有鼓舞人心的演說,也無法讓員工感同身受,朝目標邁進。
【你最應該學的30種說話術──別讓所有的努力,因為表達不到位而功虧一簣!】
作者鄭匡宇彙整10年破1,000場的演講經驗,分享30招上台報告、演講或簡報的技巧,
從「上台前」的準備到「站上台」的聚焦說話術,再到「下台後」的反思與改進,
讓讀者在最短時間內提升自信、切中要害、善用肢體與抑揚頓挫的訣竅,
克服人前說話的恐懼,提升感染力與影響力,讓你說得精采、取得共鳴!
▲上台前▲
→用正確的方式看待並相信自己──你的思想與經驗,都有分享的價值。
→適當地自我欺騙+採取行動──預想自己的成功及所以的突發狀況。
→放棄完美主義──世上唯一不會變的事,就是所有事情都會變!
■在台上■
→天生反骨的心理──耳目一新的論點,能夠讓你一開口就擄獲人心!
→將「驚嚇」化為「驚喜」──柔軟的身段與彈性的內容,激發臨場力!
→話題因人、時、地制宜──別只在台上成就自己,卻讓台下聽眾一無所得!
▼下台後▼
→你越敢嘗試,就越多故事──將自己的經歷與體悟化為最引人入勝的素材!
→先感動自己,再感動他人──將生命裡的喜怒哀樂,不保留地說進對方心裡。
→抬高他人,就是在抬高自己──讚美他人要指名道姓,批評他人要隱姓埋名。
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