關於 變身苦處理 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

#486客服團隊介紹
#專屬你的私人管家

【 高雄行政客服--思雅】

大家好，我是思雅，有朋友來高雄展示中心是被我服務過的嗎?
除了客服，我另負責高雄倉庫進出貨還有乾衣機約排安裝處理。
如果你曾買LG乾衣機，應該都有接到我的電話過，如有服務不周到處請多多包涵哦!

嘿嘿，別看我好像很瘦弱，其實我在高雄展示中心被稱為:神力女超人，當初面試時就說這個工作需要力氣很大，因為高雄展示中心和台北及台中比較不一樣，是需要出貨還有進貨，每次進貨都是幾十箱起跳，當進貨時我就會變身女超人。

當女超人，我很甘之如飴哦！身為媽媽的我，甚麼沒有就是刻苦耐勞精神和力氣大，能在486這個大家庭待著，我非常感恩啊!

上周有位媽媽要來高雄展示中心看商品，沒想到她到來時雨好大，一聽說他有帶著寶寶過來，看雨這麼大我馬上拿雨傘出去，主要是希望寶寶不要被雨淋到了，我自己也是當媽媽的，直覺就想要保護寶寶，趕快幫媽媽解決問題，趕快進來避雨，壓根沒其他想法。

沒想到這位媽媽 Jo-chi Chu 後來在GOOGLE評論留言肯定我們的服務。
( https://reurl.cc/ze2Z0k )....哇，看你寫這麼多文字讀得我眼眶泛紅，好感謝你懂我們阿！大哥常說『用妳的本質，在工作上找到屬於自己的樣子，創造出自己的舞台。』我真的喜歡被你喜歡的我的樣子，沒有業績壓力的我們，將心比心了解客人購買家電相關商品的需求，看大家使用商品開心，工作起來就很有成就快樂感。

其實，在這次鼓勵之前，我才剛遇到一位買昭和西川枕頭要退貨的案件，基於職責我必須打電話了解客人為什麼要退? 客人說他已經躺過了但是不符合他的期待所有要退貨。

486團購的商品頁面都會明確公告退換貨原則，枕頭屬於個人衛生用品，一經拆封真的無法退貨，這位客人聽到用過就不能退...氣炸了...⋯一直大罵為什麼不能退，高八度吶喊，不用我怎麼知道商品不適合我！

在談話中客人有表示曾到門市試躺一陣後才下單，但是送來的枕頭跟他在門市試躺的不一樣，懷疑我們幫他訂錯商品，把客服亂罵一遍，再用力掛電話！~

說真的，和這位客人的溝通過程有讓我感受到挫折，我有自省思考怎樣溝通會更好，在情緒激盪下是做不好事的~ 在日報我有跟大哥報告這客訴案沒做好，請大哥諒解，沒想到大哥教導我必須盡心盡力去做每一件事，但太超過，無法遵守法則，面對無理的客人不用一直去理會，把精神用在值得的客人身上。

我那時一看，真是超感動，這就是我的老闆486大哥，不是一昧要身為客服的我們無條件包容，向無理客人彎腰，大哥沒有讓我們為業績競爭，要大家有同一方向去努力，用共好心態發揮1+1大於2的能量出來，相互協助相互學習。

能在486工作，我非常珍惜，五倍券即將上場了，把五倍券花在提高生活品質的家電是非常值得的； 我是思雅，我是486團購高雄展示中心的客服，歡迎你的到來呦!!

【認真教你做好家事的《極道工夫》】
由漫畫《極道主夫》延伸出的真人短劇《極道工夫》，邀來先前為漫畫主角配音的日本知名聲優津田健次郎，以及一隻可愛貓咪共同主演。

每集長度約5分鐘的短劇，由津田健次郎所飾的家事達人，親身示範各種家務事的處理細節，教你如何聰明打理家務，讓你也能變身家務大師完美做好家事。

短劇的最後總是以「啊，白費工夫了」感覺的黑色幽默方式結束，搭配津田健次郎略帶無奈的表情阿Ｑ說出，「就重新再來一次吧」，或許讓總是默默地就看完一集的我們更感到，「這就是真實人生呀！」

推薦給： #家事苦手 #愛貓的你 #津田健次郎粉絲 #喜歡短劇 #需要幽默解救 的你們各位。

照片來源：IG帳號 @netflixjp

#BeautiMode #Netflix #影集 #短劇

今天早上在 葉丙成 Benson 教授的FB上看到這篇：
（https://www.facebook.com/pcyeh.NTU/posts/6832576873434619）
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關於建議父母可以怎麼做，葉教授在很多文章與演講都有提醒，那些分享都很棒（也建議可以看葉教授的著作與新書：《無意良母》。）我想討論的，是文章的最後，說到：「建議爸媽先拆除心底的『鐵床』，身為兒女的也試著站在爸媽的立場多些著想；再加上有信任的師長或親友做為溝通橋樑，相信一切可以有圓滿的收場。」
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我想說的是：當父母跟小孩在生涯的看法不同時，要讓彼此都不會不舒服，而且能互相認同，是很困難的事。
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要做得到這樣，除了彼此有清楚的情緒界限與安全感，父母跟孩子都知道對方「不按照我的方法做，不代表不愛我」之外，父母要有辦法放下內心忍不住想為孩子負責任、擔心孩子受傷受挫的心情，才有辦法讓孩子去找尋自己人生的路。
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而孩子，要有能力可以放下「我希望父母能夠認同我的選擇」以及「我的選擇一定要不能失敗」的這個壓力，才能坦然做出自己的選擇。
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之前在一篇文章分享，在我三十歲決定從傳播轉諮商時，我媽媽是很焦慮的。很少質疑我選擇的她，甚至問了我一句：「你會不會之後又說後悔？」
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她問的這句話，是重重一擊，也是我那段時間不停問自己的。畢竟，在很多人的眼中，三十歲，實在沒有太多出錯的機會。
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我後來跟她說，我必須試，不然我擔心以後會後悔。
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說這句話不是中二，而是因為，我真的知道，如果年紀再大一點，我更沒有嘗試的機會了。這次的選擇，我做了許多評估，才下了決定；但我仍知道可能會出錯、會失敗，會發現這可能不是我想要的。
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但我仍相信，過程中，我會學習到更多探索與尋覓生涯的方法。
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我很感謝我媽媽，那時候她「忍住」了：忍住了滿腔焦慮，閉嘴一句話都沒說。我也很感謝我自己，我願意相信媽媽即使不認同仍然會愛我，就算她不肯定我，不代表我是錯的。
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畢竟，這是我的生命，我得為我自己負責，而 #不能急著一直找別人的正確答案來放在我身上。
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到了現在，我了解到：有些人生涯的路，是一開始定終生，很早就知道一生的方向與志業；有些人，如同我，可能需要花一生的時間慢慢找尋，而且會一直調整。
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我想起有次我去醫學院演講時，一個同學跟我抱怨：
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念醫學院的他，想要輔系或雙主修文學，但父母說他「玩物喪志浪費時間」，很不認同他的選擇。他非常生氣，覺得父母「情緒勒索」，問我該怎麼辦。
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我好奇地問他：「學校要修輔系或雙主修，需要經過父母同意嗎？你應該滿二十歲了吧？父母是不准你去選嗎？」
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他回答，不需要父母同意，他只是回去跟父母商量時，父母的反應讓他覺得很挫折。嚴格來說，他真的選了，大概父母也不能怎麼辦，只是可能會一直唸。
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我點點頭，告訴他：「真的會很挫折，你一定很希望父母能夠支持你的選擇。不過，父母跟你是不同生活背景、跟你是不一樣的人，他和你會有不同的看法與選擇，其實是很正常的。
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如果今天他們會在你交出輔系申請單時，衝去學校把申請單撕爛，那是另一回事；但如果他們只是不認同你的選擇，這件事卻這麼影響你，你可能需要思考兩個問題：
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一、⠀為什麼我這麼需要父母的認同與肯定？是根本上他們真會干涉我的選擇，還是他們的不肯定對我有什麼影響？我其實很希望得到他們的認同？
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二、我這麼想得到他們的認同，會不會是因為我對這個選擇也有點猶疑？擔心自己選了可能影響自己主業的功課，擔心自己做錯選擇？所以才希望找父母一起來背書，至少有問題的時候，有人可以支持我、鼓勵我的選擇？
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在這部分，我有一個小小的看法：
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身為父母，即使不認同子女的選擇，願意給空間，願意讓孩子可以嘗試，即使失敗仍然對他的人生有幫助、有學習，於是可以支持與討論，是一件很棒的事；身為子女，做出選擇，代表我們要負起自己的責任，我們需要評估做這個選擇之後的現實與未來，思考完整之後，再去與身邊的人討論分享。
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如果你已經想得很清楚，聽到對方給你的否定，你可能有能力再試著了解他的擔心是什麼，試著再修正你的執行方法，這其實不會影響你的決定，卻會幫助你前往夢想的路執行策略可以更完整。
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有時如果你正在猶疑，對方的否定，可能反而很容易讓你覺得生氣、憤怒，覺得被否定，因為你自己也不太確定這個選擇對或不對，他只是說中了你內心最害怕的事情。
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如果你不在乎他們的認同，他們念其實不太能影響你；但如果你在乎、或覺得被唸很煩，可以試著去理解並且跟他們說明你的決策過程，有些父母的擔心是因為不理解，而不是真的想反對到底。
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當然，用過激的手段逼迫孩子選擇父母想要的未來，這兩邊必須付出的代價與對關係與孩子的傷害，其實遠比想像得還大；而我一直覺得：父母願意放下內心對安全感的渴求，願意給孩子空間、營造出孩子可以選擇讓自己有自主性、可以有幸福感與熱情的生涯與生命選擇，是父母一輩子最困難的課題。
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卻也是父母能給孩子最大的禮物。
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附註：
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有不少朋友在留言區回應：「我頭腦知道要放下，但我做不到ＱＱ」。
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這篇文章，我雖然有談一點爸媽可以怎麼做，卻分享了更多孩子可以怎麼做的原因，是因為，當我們一直討論父母，卻困在無法與爸媽心理分離的狀況，是一件很無力的事情。
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因為，或許有些父母可以看了一些不同的文章與言論，而有一些不同想法、願意調整，但有些人仍然不會改變。身為孩子，如果我們認為自己能做的很少、需要父母改變才能達成時，被父母錯待的痛苦固然需要要被看見、被接納，於是當下感覺比較舒服，但若變成了無解的抱怨時，緊接著，我們會感覺到的是對自己生活與生命的無力，因為我們的一生，似乎注定著都會被對方影響、無法有任何改變。
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情緒處理上最痛苦的，有時不是問題沒有解決，而是我們沒有選擇。
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當我們希望能做不一樣的選擇、生活能更讓我滿意的部分，這些居然都得靠對方的改變才有機會達成時，那是非常辛苦的。
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「放下」不是容易的事，而是我們在長大過程中，可能必須一直去考驗自己的過程。如果可以，我們願意接納自己的「放不下」，也願意給自己機會，慢慢覺察自己放不下的是什麽，可以幫助理解自己，也比較有機會能跳出這個困住的迴圈或多一點選擇。知道但做不到的時候，是很適合靠近、陪伴、理解自己與情緒的時候。
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做這樣的練習，鍛鍊自己與父母的分離程度，#我們才有機會把自己的自主權拿回來。有一天，我們或許會發現，原來我長大了。
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過去那些會影響我心情的事情，現在雲淡風輕，我可以更堅定地做自己的選擇時--
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我會把它稱之為「肚臍眼的勝利」，當你發現別人的聲音越來越難影響你，代表你不再只聽別人的聲音，你終將能夠站在你自己這一邊，跟自己同一國，聽自己的聲音、做自己的夥伴時，你會發現，你能得到的力量與支持，比你想像都大。
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⠀⠀祝福大家。
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照片來源：性格鬍子教授 葉丙成 Benson
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明報社評
新冠肺炎疫苗研發，隱然變成另類國際軍事競賽，俄羅斯政府搶閘宣布「勝利」，註冊全球首款新冠肺炎疫苗，西方紛表質疑，菲律賓等國則有意採用。全球疫情肆虐，不少人希望疫苗盡早面世，各國科學家大多埋首研究不作他想，政客巨賈卻未必如此，他們眼中，誰能早日製成疫苗，不僅關乎國家民族榮耀，還涉及龐大商業和政治利益。俄羅斯疫苗是龍是蛇，現階段下判斷言之尚早，惟關鍵臨牀測試未開始便註冊準備量產，做法確有問題。各國研發疫苗必須以安全可靠為先，不少專家認為，一年半載未必有真正高效疫苗，與其將所有希望押在疫苗之上，不如設法提升病毒檢測、追蹤和控疫能力。6月底，全球確診病例突破1000萬宗，個半月後，累計病例已翻倍，超過2000萬。

蘋果頭條
東區裁判法院裁判官何俊堯日前審理區議員仇栩欣涉在北角襲警案時，狠批兩名作供警員砌詞狡辯、證供不盡不實兼「大話冚大話」，裁定仇及另一被告無罪釋放。判決觸動撐警人士神經，網上流傳有人草擬好投訴信，發動各「同路人」向當局投訴何官，並附上無權處理法官投訴的政務司司長及警方國安處等電郵地址。有前任裁判官表示，判案時評論證人證供質素屬查找案情一部份，角色與普通市民組成的陪審團相似，難以挑戰；而判決結果是否合心意亦非可投訴的行為，難透過投訴攻勢企圖推翻判決。網上信件指何俊堯在仇案立場偏頗，對警方懷有強烈敵意，無根據地認定警員態度輕蔑，判決只想為仇開脫罪責，質疑其專業操守。信中並指何在另外幾宗牽涉社運案件的判決不公正，基於自身政治判斷及仇警偏見，非基於事實和法理。

東方正論
香港國際金融中心的地位得來不易，是幾代人艱苦經營的成果，確保廉潔公平的投資環境至關重要。然而人們看見的是，壹傳媒股價自創辦人黎智英周一被捕開始，足足整個星期出現大起大落的異常波動，一度由「仙股」變身「蚊股」、由市值約兩億元狂飆至逾五十億元，令人咋舌。有政界人士形容情況為古今中外所罕見，甚至有「世紀大造市」之嫌。可以毫不誇張地說，監管及執法部門一日不徹查，市場一日難以釋疑，國際金融中心之名蒙污，隨時動搖香港之根本。壹傳媒股價昨日繼續波動，即市一度低見○點三三元，較本周高位一點九六元急挫八成三，之後炒至○點五四元，收市報○點四元，成交二點一億元。

星島社論
反修例運動加新冠肺炎疫情夾擊，大學畢業生求職陷「冰河期」。根據大學教育資助委員會披露的最新統計數字，八所政府資助大學一八／一九學年畢業生失業人數為四百三十二人，失業率達百分之二點八，創十年新高。其中城市大學畢業生失業率百分之五點二，較去年高逾一倍，屬八大最高；浸會大學及嶺南大學亦較去年情況差，失業率更屬十六年來最高。有職涯顧問估計明年情況更差，今年因市況卻步未求職的畢業生，或會與明年畢業生一同搶佔市場空缺。教資會資助大學每年均會統計應屆大學畢業生就業出路情況，早前公布最新有關一八/一九學年數字，合共一萬八千三百多人回應統計調查。

經濟社評
恒指公司季檢後，昨宣布將阿里巴巴 （09988） 、小米 （01810） 和藥明生物 （02269） 納入恒指，落實年初諮詢，正式擁抱新經濟。恒指公司同時宣布在未來6個月，作全面檢討，以保持指數的市場代表性。香港的國際金融中心地位亦正面對前所未有的挑戰，政府應作全面準備，力保金融中心地位。一如外界預期，阿里成功染藍，最意外的是美團 （03690） 大熱倒灶，反而小米和藥明生物卻可晉身成藍籌新貴，而藥明生物更成為首隻加入恒指的生物科技公司。3隻新經濟股齊齊躋身藍籌行列，是因應之前引入同股不同權企業和第二上市公司改革後的檢討，落實相關措施。

疫情之下，美容院被迫停業28日，令經營美容院6年的何采寧Coco非常頭痛。有人怨聲載道，亦有人「疫境」自強，Coco就屬後者。

雖然業主承諾免租，但作為老闆，最怕就是對未來失去掌控權。「生意係自己嘅，唔好等人幫你」，她急中生智，以私家車充當流動美容院，在車廂內為客人電眼睫毛，於疫市中殺出一條新血路。

Coco稱美容院停業初期，她先是駕車上門為客人美睫的。不過，一次小插曲就無心插柳柳成蔭。她憶述有次到達客人住所，見她有個兩歲大的女兒，心想「屋企有BB好大風險，如果佢中咗招都唔識出聲」。為安全起見，她提議轉移陣地，到自己的車上美睫，豈料客人萬分支持。「前坐位放落嚟加埋後座就做到」，流動美容車就正式開張。

美睫所需的材料對溫度十分敏感，需長期存放在美容院保溫。Coco每天先返回美容院準備材料及工具，然後按客人住所遠近編排路線，到達後找一個安靜的位置泊車，再通知客人上車。她指自己一日最多做過5單生意，在港九新界來回穿梭，實在有苦自己知。

雖然舟車勞頓，但卻有意外收穫。Coco讚嘆車廂內能充分利用日光，處理睫毛時能更清楚更細緻，效果甚至比店內更好。客人都嘖嘖稱奇，「佢哋仲興奮過我，本來可以去佢哋屋企整，都唔肯，要喺車整」。

改變帶來轉機，Coco笑言日日「Book爆」，短短一個月為她帶來數萬元生意額︰「其實只要自己肯諗辦法，就一定有出路」。

隨着停業令取消，流動美容車可能因此風光引退，不過Coco希望終有一日能以新方式延續。「如果有日流動美容院成真