台灣對於導盲犬以及訓練導盲犬的友善度,有在進步中,但整體來說還是蠻低的。例如大眾交通工具不得拒絕導盲犬進入,一般民眾也不要打擾導盲犬工作,可惜還是很多負面案例。
接觸過幾位超商加盟主,了解經營超商的辛酸血淚之後,也難免猜測,這家店大概很怕遇到什麼督導來查、開存證信函、評鑑扣分之類的麻煩事,才會如此堅持不讓導盲犬進店。
可是現在應該演變成客訴爆了,店長頭大了......如果是直營店,不知道會不會不一樣。
#導盲犬
#小7
【我累了...】
做完訓練,人狗都累了,想休息一下,卻還要被驅趕。在台灣當導盲犬好辛苦啊!
6月2日10:28 早上帶著Fendi和Ivan外出做完體能和社會化訓練,途經彰化市公園路335號的 7-11,進去買瓶飲料,坐定,喝沒幾口林姓店長出現了...
店長:「 先生,麻煩你把狗綁在門外鐵欄杆。 」
( 我身上掛者證件,兩隻導盲犬也穿著紅背心,乖乖趴在桌下)
我:「 我和他們( 手指著兩隻狗) 訓練完都很累很渴,拜託一下讓他們在這裡休息一下。 」
店長:「 那就綁門口,門口也不會有太陽曬到,導盲犬對環境會有污染。 」
我:「 你們7-11對導盲犬都很友善的,怎會這樣?」
店長:「 是啦。我們對導盲犬盡量的禮遇他們,但如果長時間待著的話,會影響到環境和食品的清潔。 」
我:「 不會啦!他們都很乾淨,每天都有做好清潔才出門的。」
店長:「 你還是把他們放在門口對環境比較好。」
我:「 不要這樣啦!我們是訓練要他們幫助視障者,以後視障者也會到7-11來買東西。 」
店長:「 對啦!盡量不要汙染我們的環境,客人也會有疑慮,會造成我們的困擾。可不可以拜託你們把狗綁外面?」
我:「 拜託你啦!我們沒有造成任何困擾。 」
店長:「 我們這邊都是吃的東西,客人會觀感不好,拜託你把狗放門口。 」
我:「 那你是拒絕我們進來囉? 」
店長:「 我們沒有拒絕,只是希望你把狗放外面而已。」
我:「 導盲犬的訓練是要隨時跟主人一起行動,你這樣要我們把狗綁在外面,豈不是要視障者把眼睛挖出來再進來嗎?這是我們訓練的一部份,你們能不能通融一下?」
店長:「 我們就是有食物的疑慮,客人若不願意買,對我也是種損失,所以我是來請求你。 」
( 兩隻導盲犬離最近的食物櫃還有一段距離,進來之後就聽指令乖乖趴著,一步都沒移動過。)
我:「 不會啦!我們去到哪裡都不會污染食物的。 」
店長:「 不要說不會啦,是真的啊!這邊都有食物,如果有客人因為有狗在這裡而不願意買,會造成我們的損失。 」
我:「 我們到很多地方都沒有這問題。」
店長:「 只是要你把狗擺門口,一點點距離而已。 」
我:「 導盲犬從來不擺門口的,我們訓練完了很累,讓我們進來休息一下,對你們沒造成影響。你堅持要我們狗出去是不是?如果你堅持我就走! 」
店長:「 沒有啦!我是請求啦!不行也沒辦法,大家互相一下啦! 」
我:「 導盲犬以後是要幫助視障朋友的。訓練上一定要這樣做,以後才能幫助視障者到所有的場所,不只是7-11 。 」
店長:「 因為有污染問題,怕客人吃了會有問題 。 」
我:「 台灣這十幾年來沒有發生這樣的問題。」
店長:「 這是觀感的問題,如果你不理我,我也沒辦法。」
(我解釋那麼多說我不理他!)
我:「 請問您是店長嗎?我去其他7-11都不會拒絕導盲犬啊。 」
店長:「 嗯,我們也是盡量禮遇,只是要你把狗擺門口而已啊! 」
我:「導盲犬不能擺門口,你是不是對這方面不瞭解,不然我拿個資料給你參考。」(動手要拿"給店長的一封信"官方說帖給他參考。)
店長:「 不用啦,我再跟我們主管討論一下。 」( 他不就是店長嗎?)
我:「你還有主管嗎? 」
店長:「 我們是門市啦!我們盡量要保護食品的安全。」
我:「 你們門口不是有貼導盲犬可以進來?怎麼要把導盲犬趕出去呢?」
店長:「 我們盡量對導盲犬禮遇啦!如果你進來買個東西就走,那當然沒問題。但是如果要長期放在這裡,還是希望你把狗綁在門口,人要在裡面坐一兩個小時都沒關係啦!」
(原來他所說的”禮遇”就是:”買了就走,不能停留",這下我明白了!)
我:「 我沒有要長期放在這裡,我飲料喝完就走了。 你堅持要導盲犬出去嗎?」
店長:「 我沒有堅持喔!我只是來跟你討論,如果不行的話,我可能要注意這兩隻狗的狀況喔! 」
(意思是:要全程緊盯,一有狀況就趕出去?)
我:「 他們不會亂跑,也不吵、不鬧、不會亂尿尿。不要這樣啦!7-11從來都沒遇過要把我們的狗趕出去的。 」
店長:「 沒有啦!主要是怕食物污染的問題。」
我:「 不會啦! 」
對話結束,店長離開了。
我坐下來再喝一口飲料,就帶著兩隻還在喘的導盲犬離開了,不友善的店家,即使可以,我也不願意多待。時間是早上10點40分。
今天的天空萬里無雲,但心裡蒙上一層陰霾。
Fendi拔很受傷, 我們寄養家庭每天辛苦幫狗刷毛、清耳朵、刷牙齒,整理的乾乾淨淨,身上一點味道都沒有才出門,怎麼還會受到這樣的對待? 我累了........
【歸納店長整段談話的結論:導盲犬很髒、會汙染食物、會讓他們東西賣不出去、7-11對導盲犬的禮遇就是狗只能綁在門外。】
門市店號:126742
門市店名:新桃源
地址:彰化縣彰化市卦山里公園路一段335號
同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過71萬的網紅風傳媒 The Storm Media,也在其Youtube影片中提到,根據行政院主計處統計,台灣薪資水準倒退17年,不少上班族萌生創業的念頭。身處超商密度世界第一的台灣,加盟超商是不少人的創業選擇,但實際上真的這麼容易嗎?這次邀請到IFRA陳縯家、創業講師邱建華、理財達人盧燕俐聊聊經營超商甘苦談! ✓ 點我加入《風傳媒》Line 好友(ID:@dyp8323m) h...
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根據行政院主計處統計,台灣薪資水準倒退17年,不少上班族萌生創業的念頭。身處超商密度世界第一的台灣,加盟超商是不少人的創業選擇,但實際上真的這麼容易嗎?這次邀請到IFRA陳縯家、創業講師邱建華、理財達人盧燕俐聊聊經營超商甘苦談!
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※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1LKM0Qbh ]
作者: aimify ( 愛米飛) 看板: Gossiping
標題: [爆卦] 超商加盟主的血淚
時間: Tue May 12 10:06:16 2015
轉自 李兆華臉書
最近聽了好多加盟主的故事,記錄下來後心想,
我能不能投稿壹週刊的「坦白說」單元啊!
(吳小姐/4X歲/超商業)
我在民國86年加盟超商,本來前10年做得不錯,日營業額7萬,
每個月可以淨賺6、7萬,但是過了10年後,受限店面較小,無
法引進咖啡機,也無法擴張座位,日營業額掉到3、4萬,最慘
的時候每個月要倒貼6、7萬!
民國98年有機會接比較大的店,盡全力爭取,想說有座位、有
咖啡機可以做更好,初接手日營業額衝到9萬,傻眼的是還是
虧錢!因為公司號稱要測試最大銷售量,所以食品部份都訂到
最高,結果每月報廢成本就高達6萬,根本沒賺錢!看到那些報
廢,真覺得自己要遭天譴了!
小孩還小的時後,吃皮蛋瘦肉粥報廢。比較大一點,吃涼麵、
飯糰、便當、關東煮報廢。都上高中了,繼續吃咖哩飯報廢,
大女兒曾難過的說:「都上高中了,還要吃報廢啊?」
她有異位性皮膚炎,經期失調,也許和長期營養失衡有關。
我身體也不好,膽囊切除,還遇過腎臟病急性發炎住院。因為
腎臟炎掛急診,在急診室認識一位帶母親看腎臟的大哥,兩人
一聊,才知道都是超商加盟的苦主。
最難過的是讓自己老父親、老母親吃報廢,媽媽已經有慢性病了
還在吃。前兩天,一看到爸爸桌上放了兩盒報廢涼麵,眼淚就流
下來了。爸爸最近做事常常恍神,結果騎車滑倒手受傷,不知道
是不是太擔心我?
真的對不起爸爸。我為了發員工薪水,把房子拿去抵押,一胎貸
370萬,再貸了二胎180萬。但我連自己的家庭都沒有辦法照顧,
只好一直跟爸爸借錢。發薪水差3萬,小孩繳學費差5萬,繳所得
稅差8萬,都一次次和爸爸伸手。
爸爸就像提款機,卻從來沒怪過我,只是心疼我,幫我到處奔走,
和議員、立委陳情。但立委說要集結500個加盟主站出來,走上
街頭才能引起關注,大家都怕死了,誰敢出頭。
我每個月工時超過300小時,其實都沒關係,偏偏去年10月,爆發
回收油事件,關東煮和泡麵都中獎,店裡日營收從9萬多一下掉到
5萬多,問總部怎麼辦,只說跟食安無關,是我們不夠努力。
總公司推了兩波退費,第二波為了挽回商譽,憑發票問題商品是
兩倍退費。我一天最高退費1000多元,問公司我們退費損失怎麼
算?公司只說會幫忙沖銷,但是等月績效下來,只看到毛利率還
是很低,沖銷在哪裡?看不到,連打給台北總公司的會計詢問,
都說是電腦設定他們不知道。
退費活動完,又推麵包布丁免費贈送活動。一個麵包成本17元,
總公司只補貼4元,等於13元要我們自掏腰包。顧客換得很高興,
我心在淌血。
爸爸年紀70歲了,還說要每天一信寄給總部抗議。我只盼望約滿
後,能找新的工作,讓日子越來越好,至少不要再跟爸爸借錢了。
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天啊……一堆食物被報廢……根本超級浪費的啊!!
臺灣有人餓得快活不下去了,
還有食物被大把大把的丟到垃圾桶裡!!
如果這些人不為自己站出來捍衛自己的權益
俎上魚肉真的只是讓這些超商的最高權位者數鈔票數到手抽筋而已。
拜託臺灣人真的要自己為自己站出來啊……Q_Q
※註:有電視或媒體有報導者,請勿使用爆卦! 違者視為新聞篇數 超貼新聞劣退
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※ 轉錄者: vdml (60.251.182.4), 05/12/2015 11:09:57
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