[天下雜誌的提提研創辦人專欄：越常碰到逆境。就越會克服逆境]
其實今年才是最好的一年。
大家是否最近做很多事情都感到一種使不上力的虛無感，明明跟以往一樣很認真的在工作，很用心的在思考行銷，但業績卻沒像以往有爆炸性的反應。
好比是重重一拳的擊出，但卻好像打在棉花糖裡，沒有得到想像中的反應。雖然不會慘到市場完全沒反應，日子還是過得去，但以往那種呼風喚雨的能力好像離你而去。沒有極樂，也沒有極苦，所感覺到的只有虛無，只有空的感覺。
如果你身處的產業也跟我的一樣的話，那恭喜你，進入了後疫情時代的經營方式。
今天我想講的是無常。 無常翻成英文是impermanence ,也就是萬物沒有永遠維持一樣的定律。 好比我們人每天都會衰老 ，面貌會每天改變，但每天（如果用心學習的話）也會得到智慧，眼神也會變得更慈祥。
市場經濟也是，無論是任何產業都一定會有循環，好的勢道不會永遠一直持續，壞的時機也不會永遠一直壞下去。
重點是，你有沒有那個智慧去因應不同的市場環境去改善你公司內部的體質，來面對未來趨勢的轉換？ 而不是只活在過去的光環，不願面對自己的實相。
我每天早上五點半起床的第一件事，先打坐一小時靜心，內觀掃描自己身體的每一部份，去感受自己的頸肩，心臟，胃，髖，背，手，大小腿，是否有哪一部的的氣有阻塞，藉由這些身體細膩的反應機制來提醒自己心理上的焦慮或是生活作習要小心觀察。
這樣的靜心的賽前準備熱身，對於接下來要工作的一整天會有很大的幫助跟專注力。
會讓我在工作上跟同事的討論過程中，當我發現員工的意見跟我相反時，我跟他們吵得眼紅脖子粗時，我會警覺自己的的脖子動脈好像快中風了。 這時我會立刻停下爭吵，趕緊離開現場去喝好多杯好多杯的水，嘗試讓自己冷靜下來。讓脖子跳動很快的動脈慢下來。
然後回到現場，冷靜的跟同事們說：「沒關係，就讓你們用你們的方式去試看看這次的年終禮盒吧，組數跟內容跟行銷方式交給你們決定」
這次我們品牌提提研的年終開賣，我們捨棄了以往大量生物纖維面膜的組合做法，反而想要教育一套全新三步驟的1（前導噴霧）+2（面膜導入）+3（乳霜封存）的全方位面膜保養新概念。
這是一條不容易的路，以銷售的角度來看，我並不看好，因為這樣的概念需要大量的教育。
而教育新概念往往是最困難最吃力不討好的。
當我對外演講品牌運營時，學員問我：「經營品牌，什麼是讓你最感到挫折的？」
我總是回答：「是教育， 因為當你花了百分之三百的力氣去推廣新概念或新市場時，好不容易推廣成功後，立刻會有其他品牌來抄襲你的作法，會來撿現成的便宜」
九年前我們花了大量的心力，勇於當第一個面膜品牌去教育歐洲的市場，當歐洲市場接受了片狀面膜之後，造成了大量韓國面膜跟風，只用我們售價三分之一的價格去搶佔歐洲市占率。 過去我們連續六年用面膜在英國美妝奧斯奬PureBeauty awards獲得最抗老奬，就立刻有大量的他牌也學習這樣的做法。
我們的前衛的作法，造成了很多台灣保養品產業的前輩跟晚輩的有樣學樣，但我們沒有抱怨的心態，反而為自己感到驕傲，因為我們影響了產業的思維，讓更多企業家的視野不再只看到中國跟東南亞easy money的短線操作，而是勇於挑戰歐美這個保養品產業最挑惕的舞台。
蓋了佐研院這個吃力不討好的殿堂也是，我們想要影響業產去重視設計美學的重要性。 於是我們用了比般保養品工廠四倍以上的成本跟時間，蓋了這座殿堂，但卻是出生在疫情這時代。
但我並不覺得時機錯誤，反而覺得它是生命力旺盛的新生兒，選擇在最困難的時刻誕生在我們懷中。
這樣甜蜜的負荷就像任何新生的小孩一樣，強迫我們父母去思考，並且調整自己的經營人生的方式，來達到一個最好的平衡。
於是我選擇了放權，我選擇了短痛不如長痛。放心讓團隊去勇於承擔自己所做的決定。
看到他們每天自動自發在討論如何用不同的角度去教育面膜前導噴霧，以及這個1+2+3的全方位面膜專家的保養新概念如何讓消費者買單時。 在旁偷聽他們對話的我，完全沒插嘴。 但是內心是感到驕傲的。
覺得他們真的有在獨立成長，有在想辦法解決問題。
於是你們在提提研粉專後續看到的「庫存殺手」或是「補充包」或是「黑蜂霜」的文案，都是底下團隊自己想的解決方案。
每天每天他們都在腦力激盪，靠著他們自己的能力慢慢越賣越好。
雖然這次的年終組合沒有像以前那樣的爆炸性第一天賣好幾萬組，但是後續的細水長流，卻讓我們的團隊的解決逆境的能力更成長了。
是的，鋪梗寫到這裡，你們才發現其實我想要寫的是解決逆境的能力。當你越常遇到逆境，越常解決逆境， 你就越會克服逆境。
你就會有一種熟悉感，『啊～逆境你又來了，好朋友你好啊，我們一起來解決你這次帶來的難題吧」
當你又再一次克服難關時，你就又多得到了神賜於你的新禮物。
所以痛苦肯定是種禮物（Pain is a gift)，只有有智慧的人才能看穿它外裹苦痛的包裝，它強迫改變你的思維方式，強迫你學習跳脫框架。 因為人生的無常，痛苦一定會出現，而且它會一直用不同的形態的方式出現。
今年的疫情，可以說是我們人生最大的禮物，因為它強迫我們跳脫出以往的舒適圈，用更高層次的思考邏輯去解題人生目前遇到的困境。
它讓我們開始反思：是否一直不斷追求更高的營收，才是人生勝利組？
是否一直不斷的汲汲經營，出差開發新市場，才是人生勝利組？
還是其實疫情重頭到尾是眷顧著大家的天使，讓我們終於有更多時間陪伴家人，而不只是貪婪的一直追求數字的成長。
今年大家都是關關難過關關過，雖沒有達到年前設定的業績成長目標，但卻反而是跟小孩跟家人相處最多時間的一年， 也是我們公司內部團隊的獨立思考最進步的一年。
如果你用這樣的角度去看事物，不被過去的「必需成長」的框架卡住的話，放下貪婪的心，嘗試著讓自己跟家人更簡單的跟這塊土地的大自然享受日子。
並且發揮慈悲心，幫助他人不那麼焦慮。告訴身邊那些焦慮的親友們，黑暗是幫助你養氣改善體質的最佳夥伴。也是你幫助身邊夥伴渡過難關，共創堅韌友誼的最好時光。
讓一切回到人跟人之間的互助關懷，而不只是商業
獻給每天都進步一些些的你，其實今年才是最好的一年。
#只要活著就還有希望
#越常碰到逆境
#就越會克服逆境
天下雜誌全文在底下留言
越常碰到逆境 在 哇賽心理學- 為什麼有人一遇挫折就倒地不起、但有些卻是越 ... 的推薦與評價
「復原力」因情境、年齡而異，有人在工作中遇到逆境時不屈不撓，但遇到家庭或人際間的壓力時則無力招架，有人年輕時的「復原力」很高，但年紀大了卻下降了。而且遇到壓力時 ... ... <看更多>