雪寶愛分享｜線上課程心得：數位轉型
相信大家在疫情嚴峻下遇到了各式各樣不論是心境、工作以及生活上的挑戰，如果要我用一詞來概括現狀，其實就是圍繞著『轉型』
就在這時遇碰上熟識已久的小安老師開課，內容剛好就是不論你在哪個產業都會面臨的數位轉型，於是我就入了坑，加入了這個總共三堂的線上課程。
我就不藏私在這裡分享了課堂的內容給大家。首先在一窩蜂轉向數位為解方的企業，甚至是個人接案者，常常急於轉型，卻忘了數位本身只是工具，解決問題才是關鍵，在探究根本問題之後，才來討論應該適用的數位工具有哪些，這裡老師有提到了四個數位化的階段，分別是數碼化、數位化、數位轉型、數位再造，每個企業所處的狀態各有不同，同樣回到以企業營運當前急需解決的問題為本，分析現有的狀態在哪裡，接著才去思考工具上的使用。
而在數位轉型的過程中會遇到的面向，總共有五個分別有：文化轉型、組織轉型、營運轉型、商模轉型以及體驗轉型，其中前三項會是進而推動後面兩項的基石。
不論是以前在公司體制上班，還是現在是接案為主，不論是企業或接案收入方式，都在疫情下加速推動了『轉型』，以我待過媒體為例，傳統的電視台這幾年轉型，發展網路媒體的可說是百花齊放，但是真正成功並且創造營利的卻為數不多，主要原因常常是公司內部組織變革造成內部不適，同時又缺乏有經驗的數位人才、新舊組織相互矛盾，加上決策者的容錯率低，急於看到效果等等，上下目標不一致，都是從文化、組織轉型就面臨到的考驗。當然也不是沒有解方，使用多部門組合成綜合型小團隊、漸進式變革等等，在上課過程坦白說滿有即視感的，在自己目前所處的定位，未來的方向以及面對客戶、夥伴都有了一些新的想法，才第一堂課就從本質問題思考，有脈絡的把心法具體化，再從中找出與自己目前處境相對應的情形，我覺得有理出一些自己過去的盲點，期待下一堂課的內容。
簡單總結面對轉型，主要個課題不是工具本身，而是解決問題，有了大前提之後從人，亦或是文化、組織轉型下手，擁有共同的共識，雖然這僅僅只是第一步，就是最需要踩穩的一步。
最後感謝方植永- 小安講師學習交流區
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