[想攝影145] 細說分鏡 Vol.22
🎥 影片時間連結:https://youtu.be/3XpWY8Xbe5U?t=316
🖍我的課程,每一堂課的設計
🖍並沒有華麗的外在標題
🖍既不追求速成、速效
🖍也無法讓你覺得大開眼界、值回票價
「老師,課程快結束了,你有開進階課嗎?」這問題這幾年教完基礎課,我一直被問到的問題,一開始是沒有什麼進階課程,但經過數次的課程更新,上課速度放得慢一點,增加更多說明與例子,再把一些我覺得「真的對學生稍難」的課程,另外獨立出來,我的入門課程,從 2012 年初的 6 堂課,到現在共有 12 堂,再另還有 6 堂進階課,所以這個問題答案是「有的」
🟥課程設計想法不同
「蛤? 你單就對焦、光圈,就花 2 堂課,4 小時來教哦?」 別人一節課不但都講完,也把快門、ISO 等等全都講完了,為什麼你要花這麼多時間來講?
嗯,雖然沒有上過別的基本攝影課,但有參考別人的課程大綱、講義,如果真的要我一堂課講完曝光三元素 – 快門、光圈與感光度,我當然可以,甚至快的話,可以在 10 分鐘全部講完,有什麼難的? 但為何我不這麼做? 單單「對焦」我就可以講近 2 個小時,因為背後對於「整個所有課程設計想法」是有很大的不同。
前面幾篇文章,約略談到「構圖」對我的意義,也提及到「構圖技巧」與「構圖」的關係,但有一點是沒有提到的,當要開始「構圖」,也就是要說一個故事之前,我們該如何進行第一步 – 對焦,先將一張照片主角放進去,透過對焦,讓主角更加清楚,讓觀眾一眼就看得出「誰,是這張照片該看的」,不用其它的言語輔助,對焦就能達到這一點。
這樣就要花 2 個小時去講嗎? 這當然不只如此,要簡單認識相機、鏡頭結構、如何達成對焦、對焦在不同處,清楚的「主角」不同,背後隱含的意義有什麼差別? 又或著問最根本的問題 「我們幹嘛要對焦」,一張照片可不可以不要對焦? 如果要對焦的話,在實際拍攝流程,該放在一開始? 還是邊構圖邊對焦? 構好圖再對焦可不可以?
更常看到的,很多初學者根本「完全不在意對焦」,無論是手動、自動對焦、對焦的形式,一點也不去管,彷彿「對焦」這件事,在他拍照過程完全消失,只管照片裡頭元素的擺放、呈現形式,遇上更誇張的是,有些初學者拍了一整天,相機一直切換至「MF 手動對焦」都不去在意。
🔹這些問題在這幾年都會被台下同學問到,進而重新調整講義,希望在同學舉手發問時,不是後頭的講義有準備到答案,不然就是等著同學提問,好讓我進一步來談談「對焦」更重要的意義 – 一張照片的故事、靈魂就從「對焦 – 主角」展開,一個故事,沒有主角,自然就沒有下文,更難去構圖,甚至就算拍完照片,這張照片也說不出個故事,也更無法呈現你與這張照片的「連結、關係」也答不出所以然。🔹
🟥談談故事的「主角」
.「即將上映的電影「007:生死交戰」終於要上映了」
.「電影 “魔戒” 若是一句話講完,就是一個人,千辛萬苦把戒子帶到大老遠的地方,把它熔掉的故事」
.「ㄟㄟㄟ,聽說 A 跟 B 他們有點曖昧,每天中午經常一起下樓買飯,他們會不會是情侶啊」
.「我聽說隔壁東西要漲價,這樣子以後我就可能不去吃了」
.「今年第 3 號颱風 – 櫻花颱風已經成形,位於我們東南方海面 1500 公里…」
任何一篇故事、小說、電影、戲劇、舞台劇、歌舞劇,還是我們市井小民日常生活閒談、八掛,或是電視新聞,甚至是氣象預報,無論時間長度、字數多少,以上每一種「故事」裡頭都隱含著我們討論的焦點 – 主角,在裡頭,整個故事才能繼續往下推展。
如果你打開電視,隨意看著一部播到一半的電影,你該如何判斷出誰是這部電影的主角?
「鏡頭最多的那一位」(這一定是)
「對話最多的」 (這通常也是)
「最帥的、最美的」 (大多都是)
「正義的一邊」 (通常)
「主角,通常不會死」,這是最常聽到的說法,總是死裡逃生,槍林彈雨總是沒任何一發子彈打中他,就算打中了也不會致命,總是在身體邊邊角角不礙事的角落,就算命中要害,沒事的,很快救援就來,沒事沒事,但也是有主角最後真的死去的故事,最有名的莫過就是「鐵達尼號」,裡頭主角「傑克」在全長近 3 小時的電影,最後十幾分鐘才沉入冰凍的海裡。
若是一部「沒有主角的電影」,主角在電影播放第一分鐘被賜死了、消失了,那故事還能如何推展下去呢? 即使主角真的第一分鐘就「消失了」,那應該也是採用「倒敘法」方式訴說後頭的故事,若整個電影沒了主角,自然就沒有意義,更不會被拍攝出來。
🟥對焦與主角
🔹電影,某程度可以說是「連續不停播放的照片」,在電影播放時,你按下「暫停鍵」,不就等於是一張「照片」了嗎? 🔹
無論在何時暫停,每一秒的鏡頭,都是導演與剪接精心設計的「分鏡」,想傳達一些概念在裡頭,讓故事合理、節奏流暢、或是輔助說明,沒有一個分鏡浪費時間,若是以奧斯卡眾多獎項中「最佳剪輯獎」或許可以說明,好的剪輯可以讓一部原有的故事更加出色,既然可此,無論電影播放到哪,任何一刻按下暫停所呈現的畫面,我們都可視為充滿「故事性」的照片。
🔹我們並不是拍電影,也不是微電影、短片,我們拍的是「靜態攝影」,相對就簡單多了,只需要拍攝「一張照片」就好,並且為了要訴說這張照片的故事,以及背後的「創作動機」,我們得要好好朝著這目標,在眼前的景像,眾多的事物中「尋找出主角」,並且搭配「構圖技巧」,好讓一張照片完成後,有著你想說的故事,有著這張照片代表的意義在裡頭。🔹
當在說明這張照片故事,必然說說創作動機,而「為何這個放這裡、為何比例是如此、為何曝光如此呈現」這些都構圖技巧,最後你仍需要說明這張照片,所要傳達的「故事」,故事自然是從主角開始展開,那麼「對焦」這件事情,必定為選定一張照片的「主角」,所有的故事都從主角開始展開,自然是故事的重心。
🔹照片的「重心」,並不是視覺上的重心,而是所有這張照片存在目的,就是為了「他」才開始一連串拍攝工作的準備、路途的跋涉,全都是為了「他」,照片才有存在,才有了背後的故事,又或著是說,這張照片就是為了證明事件的存在、證明你的心中的追求,又進一步可以說,在眾多你所拍照的照片,背後隱藏的主角,其實就是「你自己」。🔹
「好的導演,會從電影最後一幕開始推起整個故事」,當電影第一秒開始,所有的故事鋪陳、轉折、悲歡離合,就是為了最後一幕所準備,隨著電影謝幕升起才算是最後的 ENDING 。
我覺得這觀念跟「攝影過程」蠻像的,無論拍攝一張照片中間歷經多少曲折、起伏,觀眾所看到的「就是成果而已」,事前所有的準備,包含每個攝影工具的準備、行程規畫、拍攝技巧的磨練,不就是為了「最後的照片」存在嗎? 這所有的過程就是為了最後一幕能夠完美誕生 – 也就是這張照片,從這個角度去想你一張感動自己的照片,是不是讓你有著蠢蠢欲動的念頭,也來想試著動動筆、動動口,來為這些作品說說背後的故事,其實也就是交代與分享你自己的故事。
🟥HOW 很重要
但更重要的是「WHY」,我認為「為什麼 WHY」比「怎麼做 HOW」來得先、來得重要,也許這跟我從小學習的個性有關,我總是希望知道「為什麼這門課是必修」,而想著不是「如何把這門課學得好」。
讓我想到求學時期的故事,面對一題數學問題,不懂當然問懂得同學,他們給我的感覺通常是不假思索的說「就帶 XX 公式就好了啊」,心裡不免「蛤,你們都這樣子死記哦? 都不去想為什麼一定要這麼做嗎?」這種感覺,但最後到底誰對? 當然他們是對的,誰對或錯又該如何判別? 看誰考高分、誰過關、誰被當,一翻兩瞪眼,沒有好爭論的。
偏偏我又是理組的,計算數字哪怕差個 0.01 都是錯的,用誇張一點的比喻的話,這個 0.01 的誤差可能會炸掉一間工廠,或是燒掉一隻手機,確實數學「計算得精準」是很重要的,至於為什麼要用 XX 公式? 在那時候對我「並不重要」,若我真想證明可以不要用 XX 公式也能計算出來,可能要到研究所,或是更高深的學位,這問題才比較適合被提出來。
我這「WHY 比 HOW 看得更重的個性」,不大適合讀理組,轉到社會學門就太適合了,社會學門面對問題,通常比較不給定一個確定的答案,比較傾向思考答案之外,有沒有其它的可能,只要你說得通,理論帶進來解釋得好,就不像是理組考題「不是對就是錯」,而社會組的答案,比較像是「哪個理論解釋得更好、更適合」,這樣子我反而駕輕就熟,讀得自在也符合我的個性。
🟥課程設計精神
🔹若是在戶外拍攝時,你我只是片面之緣,問我「拍的太亮怎麼調整」,我用「十秒鐘的時間」告訴你如何操作「曝光補償」來達到你想要的;但如果是在課堂上,要清楚了解曝光補償,我得要花 4 小時時間先講講「測光」與「測光公式」,再花 2 小時講講曝光補償原理,以及實際相機操作過程學習,懂了以後你才了解「曝光補償」那不到 10 秒的動作,原來背後是 6 小時的學習,是這麼多要學的概念。🔹
你想要哪一種? 不同的學生要的不同,攝影教學快 10 年,遇上各式各樣、老的少的、男的女的各種形形色色的學生,總是得因應不同學生上課目的,選擇一種適合的教法來迎合學生才行,現在,不如也想想這問題「你願意花上近 6 小時間來學習 10 秒鐘就能操作完的動作」還是「我只要知道怎麼做,背後為什麼我不想知道」。
🔹課程設計大綱越是看起來精彩、豐富多元,當然在競爭的市場上,更容易得到學生的青睞,這一點我並不否認,我的課程大綱,無法帶著你爬上山、跳下海,讓你知天文通地理,因為每一堂課的內容,我總是希望帶著更多的 WHY 在裡頭,讓你在懂得 HOW 之前,是了解自己為何要「這麼做」,當你更了解每一個動作背後基礎是這麼一步步推展而來,這並不是走冤枉路,而是為你打下更多未來創作的基礎,也許課程結束短暫時間你無法體會,但相信若你繼續朝著更深、更多元的攝影主題鑽研,你所花的時間與精力,在那時會漸漸現出來,這點是我設計課程的精神,也正我對攝影教學的堅持的地方。🔹
你說若採用這樣子精神,設計每一課、每一個觀念、每一個章節、每一個投影片,直到每一句話,有辦法在短短的時間,教會你更多東西嗎? 我,是做不到的;但如果我們講求「速效」,簡單了解基本做法與原理,然後帶著設備直接開始拍攝,遇到不懂再回頭來討論問題,這樣子不好嗎?
也沒有什麼不好,這點在前幾篇文章我也提到過,因為學習攝影不是個「單程車票」,總是在「基礎 – 創作」之間不斷的來回,從偉大的作品中發現精華點,再回頭看看自己哪裡不足,再做更多嚐試重新創作,但如果你的基礎不夠好,是無法識讀那些讓人感動作品背後的心血如何達成,反之若你不適當踩個煞車停下來思考自己的缺失檢討,要再突破自己的界限也是有限。
先準備齊全後再出發、再回頭檢討? 還是先有了簡單的認識,先出發再說,遇到困難再回頭,哪一種教學課程設計比較適合? 沒有哪個比較好,只是哪種方法適合你,而我的課程設計採取「前者」,希望你準備更齊全後再出發,失敗了、遇上問題了再回頭檢討、再出發,同時我的求學過程那些挫折經驗,以及轉換不同領域後學習的經驗,讓我強調「為什麼 WHY」,比起告訴你「如何做 HOW」來得更重要,不希望你一開始朝著飛翔前進,只希望在往前踏第一步前,先試著問自己「為什麼」,而不是「如何走得好」。
🟥蘇格拉底之死
我常問學生「哲學家蘇格拉底是怎麼死的?」,大多數學生認為「人,總是一死」帶過這問題,知道故事的學生會說是被賜毒酒死的,但我總是開玩笑說「他是被人 “討厭” 死的」。
🔹為何這麼說? 蘇格拉底總是到處問人「為什麼、為什麼」,最敏感也不能問的問題 – 為什麼你要信上帝? 上帝是誰? 真的存在嗎? 信他有什麼好處? 這些不該問「為什麼」的問題惹怒了掌權的人,覺得他是個挑戰威權的無神論者,要他做二個選擇,要嘛認錯相信上帝,不嘛就喝下毒酒去見上帝,此時我相信蘇格拉底喝下毒酒後可能心裡還在想「喝下毒酒,人為什麼會死」吧,我猜。🔹
我不敢拿我自己跟蘇格拉底相比,我也不想淪落到蘇格拉底最後的結局,在面對有限的時間,以及市場彼此競爭之下,儘管我多麼想在一個觀念上做更多的「為什麼的討論」,但學生總是需要更多的實作,以應付未來,或是即將到來的問題 – 我需要學會攝影,來做一點什麼事情,而近期的課程,也試著平衡「WHY 與 HOW 」的比例,這才是我更該做的。
所以我自認我的課程大綱,沒有華麗的外在標題,本身設計也不追求速成速效,更無法讓學生能有一種「哇,一門課可以學到超多東西」的感覺,這些都是我自認的缺點,也只有認同我的想法的學生,願意嚐試上上我的課程,我都非常感激。
也有學生、朋友建議我「既然課程內容這麼多,再拆細一點,多元一點」讓不同需求的學生,選擇更多,如果一味追求「開課、賺錢」,似乎又與我的個性相違背,但這又是另外一個可以好好開一篇數千字的文章來分享,這裡,就讓我們跳過吧。
或許目前開設的線上課程 – 終生閱讀的線上課,較能解決這個問題,若想學得快一點,每天都看一集,並且用 1.5 倍速度播放,觀念學到了,不懂再重頭看;若想要慢慢看的也沒關係,一周看一集,一集看二次都沒關係,享受每天都進步一點的感覺。
再應因疫情下的困境,所以,這樣子的線上課程就這麼「上線」。
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日常生活中,偶爾聽到朋友在失意的時候,會小抱怨一下父母沒有給他一個好的環境讓他不愁吃穿,或者是會遇到困難都是因為自己沒有一個美好的外表,似乎長的好看的人從此就一帆風順,但人生真的是如此嗎?
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這讓我想到最近日本很流行的一個新名詞『父母扭蛋論』,意思是我們生下來無法選擇父母及想要的環境,在什麼樣的家庭出生全靠自己的運氣,就好像玩扭蛋一樣,掉下來的扭蛋內容是什麼馬上被定論,完全無法更換或再來一次,用這樣的詞彙去感嘆自己沒辦法倖免這樣的人生。
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他們認為人的出生就像是轉扭蛋一樣,立即決定了家世、背景、外貌、智慧、、、等,天生下來就決定了一切,所以再努力也無法翻身,而且接下來還會遇到老師扭蛋、朋友扭蛋、職場扭蛋,一切的一切都是靠運氣,所以只要在生活上遇到了任何挫折,就會開始把這些問題消極的歸咎他人,不會檢討自己只會把責任推給別人。
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每個人都希望被扭出『金蛋』,一輩子不愁吃穿想買什麼就買什麼,買名牌開名車住豪宅,但是這樣的比例真的有限,大多數人被扭出『雞蛋』,沒有優渥的先天條件及光鮮的背景,凡事只能靠自己努力,不然可能會一直過著苦日子。
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人家說,有錢是會遺傳的,貧窮也是會遺傳的!但不見得你就要認命!
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我有個朋友,天生下來就超級好命,除了讀書之外沒有煩惱過任何事,所有的一切父母都會打點好,人家上大學還在騎機車,他已經開著名車上學,畢業後開了一家公司,裡面的客戶全都是靠父母的資源而來,沒有遇過大風大浪生活一帆風順,一個月賺個幾十萬輕而易舉,年紀輕輕已經買了兩間房子,本來生活就不錯的他過得更優渥,是真正的人生勝利組!
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以朋友的例子來看,雖然我出生在一般的小康家庭,所有的一切都是靠父母辛苦打拼而來,而做父母的總是希望他們的兒女可以順著他們的計畫走,但如果我複製他們的人生,生活或許不會太差,但過的生活不會是我想要的,而且還有可能被綁手綁腳。
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我有自己的夢想與目標,所以決定不要複製他們的人生,試著開墾別的道路,一路走來跌跌撞撞,看盡社會的冷暖與爾虞我詐,最後脫離了一般的『雞蛋』命運,慢慢走向『金蛋』的人生,雖然先天不足,但後天還是調整回來了。
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面對貧富差距與日俱增,或許讓人有無力感,無法跨越那一道高牆,但是我身邊還是有許多靠著自身的努力及不被命運所左右的人,堅定自己的信念及方向最後改變了自己的人生。或許我們無法選擇自己的出生,但是我們可以選擇改變自己的人生!共勉之~
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《人生不能重來、但可以重新開始》
我很喜歡跟認識很多年的老朋友一起上節目,因為我了解他、知道他,也能從他的人生體悟當中,學習成功或失敗的經驗,讓自己更好,前一陣子跟馬妞ㄧ起上新聞哇哇哇,聽了她這幾年遇到的事。
跟馬妞馬姊認識已經超過20年了(指我入行之後),以前唸書時代看她主持的《21世紀新人歌唱排行榜》,她反應快、機智幽默、節奏明快,從來沒有想過有一天我會認識她本人。
她主持、演戲、拍電影,也當了一陣子的購物專家、開餐廳,看似風生水火,卻沒想到因為經營餐廳失利,負債累累,也不得已的跟地下錢莊借錢,錢滾錢利滾利欠了2000多萬。
她借了又還、還了又借,完全不知道自己落入高利貸的陷阱,如同待宰的羔羊,這幾年來被債務壓得喘不過氣,引發自律神經失調、免疫功能低下,造成乾眼症、暈眩、類風濕性關節炎、加上曾經有一段失敗的婚姻、父母相繼離開、她的人生還能夠再更悲慘嗎?
甚至因為被人逼債,她也漸漸消失在螢光幕,她說一度想尋短,但不甘心自己的人生要這樣被擊倒,所以她從另外一個領域做起…….在遊覽車當「銷貨小姐」。
她很努力、也告訴自己要正向,她克服了很多困難跟心理障礙,就這樣現在負債只剩百來萬,她說借錢千萬不要借高利貸、失敗也別懷憂喪志,與其自暴自棄、自怨自艾,不如多花時間想辦法再站起來。
人不要怕失敗,有失敗才有重新開始的機會,蹲低是為了要跳高。
就怕失敗不敢面對,一蹶不振,那人生就要注定是黑白。
馬妞就是一個很好的例子,我們共勉之。
#很開心看馬姊重新站起來
#很佩服她能夠重新站起來
#今天天氣還不錯適合出去走走
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各節重點:
00:00 前導
01:16 【芒果狗狗繪本募資】廣告段落
02:09 什麼是純種狗?
03:41 追求純種的隱憂
05:09 怎麼改善品種狗的健康問題?
06:27 領養代替購買的現況
07:33 買寵物很壞嗎?
08:51 我們的觀點
10:00 提問
10:18 結尾
【 製作團隊 】
|企劃:黑毛
|腳本:黑毛、羊羊
|編輯:土龍
|剪輯後製:絲繡
|剪輯助理:歆雅/珊珊
|演出:志祺
——
【 本集參考資料 】
→被遺忘的真相 01—品種犬貓被「製造」的古今歷程:https://bit.ly/2UaMe3t
→純種狗的悲歌!世界上90%狗品種,全在這一百年被人類製造出來:https://bit.ly/3iNVfJU
→不能說的品種犬貓秘密—解密購買的三大隱憂:https://bit.ly/3xqYrPE
→購買貓狗不該被污名化,重點是政府有提供合法透明的購買管道嗎?:https://bit.ly/3vy92ae
→特定寵物業管理辦法:https://bit.ly/3zsT6JF
→導盲犬國際交換生 惠光送香港韓國6隻幼犬:https://bit.ly/3wtTJ3P
→為什麼導盲犬不能用米克斯?:https://bit.ly/3gyNrcs
→不可不知的遺傳疾病,別讓純種狗活受罪:https://bit.ly/3gFDny8
→你不知道的臘腸狗短腿秘密:https://bit.ly/35p5j4b
→這隻可愛法鬥其實有呼吸困難症? 一個步驟教你觀察重點:https://bit.ly/3d3wHZZ
→Breed standards| The Kennel Club:https://bit.ly/3q014pq
→BBC 紀錄片: Pedigree Dogs Exposed:https://bbc.in/3qabYsN
→【0423講座報導】純種犬-寵物店不能說的秘密:https://bit.ly/3gDPWKw
→犬類近親交配悲劇頻傳-澳洲活生生的例子:https://www.lca.org.tw/column/node/666"
【 延伸閱讀 】
→《窩窩》品種犬專題──被遺忘的真相:https://bit.ly/3pXFvWg
→吳昱賢/露西法案在台灣(一):立法禁止寵物買賣有用嗎?:https://bit.ly/3iGYV04
→吳宗蓉/露西法案在台灣(二):禁止「第三方販售」寵物可行嗎?:https://bit.ly/3gvi4QU
→李娉婷/露西法案在台灣(三):寵物產業轉型,台灣準備好了嗎?:https://bit.ly/3cMtLAx"
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遇到困難例子 在 李根興 Edwin商舖創業及投資分享 Youtube 的最佳解答
哈佛知識分享: 做生意,七大困難選擇!
七條策略問題 Seven Strategy Question《第二: 核心價值 - 公司股東、顧客、員工,誰優先? 》
Business is about making tough choices. 上一集就講咗 Who is your primary customer? 誰是你首要顧客?
今集我會同你探討第二個策略問題: 核心價值 - 你是把公司股東、顧客、或員工利益行先?
How do your core values prioritize company shareholders, emoloyees and cuatomers? Who come FIRST? 當有衝突,邊個利益行先?
根據哈佛教授 Bob Simons 呢本書 Seven Strategy Questions,冇話對唔與錯。 但搞唔清楚就一定錯。三選其一,你揀邊個行先?
(1) 公司/股東 (Shareholders) 行先? 李嘉誠就最出名股東行先。佢退休前最後一次主持長和系股東會,被問及一個出色的企業家最重要是什麼,李嘉誠話:「最重要忠誠為股東爭取正常收入,為股東設想,投資有前途項目,派息要合理,將股東利益排第一。」 我諗你咁多年都聽唔少佢講話股東利益排第一。 因此,好多人都話同長實做生意唔簡單, 甚至乎有時畀人感覺 (no offense) 賺到盡, 一蚊一毫都同你計,why? 因為股東利益行先,佢又啱喎。 但做善事? 李嘉誠本人捐幾十幾百億佢就好疏爽,因為唔關股東事。
Core value (核心價值)係股東行先,即係公司利益行先,成日話為公司著想,即係等於話為公司股東著想。 因此好多上市公司, 甚至乎初創企業,都會有 employee stock option,希望員工同公司利益一致。 希望佢哋由朝到晚都諗住 Creating Shareholder Value,為公司 = 為自己增值。
根據呢本 Seven Strategy Questions, AIG (AIA 母公司)、Citigroup、Pfizer 輝瑞藥業都係出名 shareholders 行先的公司,也是好成功的公司。做生意就係先講賺錢, 天公地道。
(2) 有啲公司嘅 Core Value 就係顧客行先 Customers First。例如,Johnson & Johnson 強生,係1943年就 craft 咗呢個 Credo (教義) :
We believe our first responsibility is to the patients, doctors and nurses, to mothers and fathers and all others who use our products and services....
We are responsible to our employees who work with us throughout the world.
We are responsible to the communities in which we live and work and to the world community as well....
Our final responsibility is to our stockholders. Business must make a sound profit....
When we operate according to these principles, the stockholders should realize a fair return.
Johnson & Johnson 的核心價值 core value 係顧客行先、員工第二、community 社群圈子第三、股東利益排第四。
我相信好多公司都係「話」顧客行先, 但有冇寫到好似強生咁清楚呢? 當然我相信更加多嘅公司,就係口講一套,做另一套。 口講顧客行先, 實質上遇到任何金錢利益,就縮數,公司/股東利益行先。
例如你開間茶餐廳, 有啲食材就嚟到期, 喺掉同唔掉的邊緣, 又唔會食死人,但又未必係最靚料,咁你會點? Be honest! ..... 公司賺少啲都揼?你就係顧客行先。 側側膊,唔多覺照用,慳番啲成本? 你就係公司行先。 無話對與錯, 最緊要搞清楚。你知啫,但係全公司同事知唔知? 能唔能夠全部人都言行一致?
(3) 如果我問你,有 covid 肺炎前, 某航空公司嘅股價喺呢道, 現在估計應該係邊? 如果我同你講仲高過肺炎之前,你會唔會信? 肺炎前係每股USD57,依家? USD62,高咗近10%。 佢就係美國西南航空 Southwest Airlines, 記住呢個係全球最多人染病嘅美國喎,有排都未走出疫情。佢就係出晒名 Employee First 嘅公司。Yes! The airline puts employee happiness above customet satisfaction. 員工開心,更重要過顧客滿意程度。
Southwest ranks employees first, customers second, and shareholders third. 員工第一、顧客第二、公司/股東第三。
你有無坐過Southwest Airlines 嘅飛機? 搭飛機通常最悶嘅就係一開始嘅 Safety Annoucement 安全提示。 但如果喺 Southwest? 你會聽有人講 jokes .... 有人 Rap!
呢啲講笑、唱歌、跳舞冇得迫。 員工開心,佢哋就自然會做。 你上網睇到會更多更多其他搞笑例子。
Southwest company blog says: "We believe that if we treat our employees right, they will treat our customers right, and in turn that results in increased business and profits that make everyone happy."
Employees come first 嘅理念,令到Southwest Airlines 每兩秒鐘就收到一份 job application, 每100個人申請,只有兩個人能夠成功獲取錄。2% acceptance rate, 好多傳媒都話去 Southwest 返工仲難過入哈佛! 有好嘅人才,就自然有好嘅服務,有好嘅業績。 亦都因為咁Southest Airlines 一間公司嘅市值,曾經係等於美國所有其他航空公司(American Airlines, Delta, Continental, UA etc)加埋嘅總和,都唔夠佢一間公司值錢。
你唔好以為Southwest Airlines 淨係員工開心喎,根據權威市場研究公司 J.D.Power 2020 survey,Southwest Airlines 嘅顧客滿意程度 customer satisfaction 都係全美國最高,both long and short-haul. 長短途都贏曬!
但老實說,坊間有幾多間公司會大聲講話員工行先? 間間都話顧客行先? 但諗真啲,係唔係真呢? 轉一轉個優先次序, 會唔會有另一番景象呢?
公司/股東、顧客、員工, 係你嘅核心價值邊個行先? 冇話對與錯。 但最緊要搞清楚, 萬一互相有衝突,你會揀邊個先? 係咪全公司上下同事、顧客、股東、合作伙伴都知? 你是否言行一致?
因為錄呢條片,我都問咗自己好多問題。我自己盛滙商舖基金係邊個行先? 我老婆答案即刻答我: 「你梗係員工行先啦! 因為嗰次點點點.... 」
Yes. 我自己商舖基金係員工行先 Employee First 嘅公司。因為我成日都同同事們講:
「錢賺唔晒,最緊要大家 happy!」...
「唔鐘意賺嗰個人嘅錢,就冇賺!」...
「我哋人少少,賺多啲,遠遠好過人多多,個個賺少啲! 大家都想養家活兒,搵到、洗到、身體好!」
我相信只要能夠建立一個好嘅 culture 企業文化, 大家同事們自然會作出個啱嘅決定,買舖賣舖,有條好嘅 team,真係好難輸。 因此,老實說,如果有邊個客唔妥我嘅員工,我通常都會「唔妥」返佢 - 當然呢個要建基於你哋員工嘅信任。
To me ....「顧客不是永遠對的!」 選擇適當的顧客,長遠回報會更佳, 對你選擇嗰班顧客回報都會更佳。我係道都好幸運地同你講,我商舖基金由2016年成立以來加入的同事們,公司基本上係冇人走過。Turnover 近乎零! 你對人點,人就自然對你點! As said ... 錢賺唔晒,最緊要大家同事們Happy! 人客/公司自然賺錢。
你呢? Who comes first in your business? Company/Shareholders, Customers, Employees? 你公司嘅核心價值,邊個是優先? 無論你揀邊個都好,係唔會同你選擇嘅Primary Customers (首要顧客)有衝突, 只會更加強化你服務佢哋嘅能力及提升你競爭力。 最緊要搞清楚 WHO COMES FIRST!
有興趣聽多啲,就來我五月份星期六嘅早餐會啦! 呢兩集同你講咗 Who is your primary customer? 同埋 Who comes first? Company/Shareholders, Customers or Employees?
下一集同你,What Critical Performance Variables Are You Tracking? 追數? 你應該最追幾條數?
。。。。。
五月份早餐分享會 Topic: The Seven Strategy Questions by Harvard Professor Robert Simons
哈佛分享: 七條做生意策略問題
2012至2014間,我連續三年在哈佛上了 Robert Simons 的堂,畢生受用。我自己成間商舖基金公司都是建基於這本書。
有興趣 sign up la ? 每次限四位 (包括我)。 人多傾唔到計。
5月1日或8日或15日,星期六早上9時開始,約三小時。地點中環。
對象: 管理層/生意經營者/創業者,連我限4位。
有興趣參加的話,請 whatsapp 你的名片給 Suki (我助手) (+852) 5566 1335。
大家交流做生意最重要的幾條問題。
我唔係靠呢行搵食,免費,我請食早餐 ? Be friends ..... 有機會到時見你。李根興 Edwin
www.edwinlee.com.hk
聯絡李根興 whatsapp (+852) 90361143
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遇到困難例子 在 Spark Liang 张开亮 Youtube 的最讚貼文
【我是一個靠老婆發財的男人】
從前我還是個單身漢的時候
在同齡人中,我的收入還算是蠻高的
本想這樣說生活已經算不錯了,直到我遇見了比我更會賺錢的老婆
她喚醒我的雄心鬥志,激起男人的保護欲
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跟老婆在一起過後
我有了我的人生目標
有了想守護的人
就更有動力得去賺錢
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我也願意去突破
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這是我遇到另一半後最大的不同
賺錢只是我們人生的其中一個目標
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照實回答當然最好,可是並沒有那麼多困難可以講啊。而且工作上的困難常常大家討論一下分配一下事情就解決了。 硬要舉例很難想到代表性的例子。 後勤部門也 ... ... <看更多>
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遇到困難例子 在 Re: [請益] 面試回答的方向- 看板Tech_Job - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
※ 引述《dodolv (多多綠)》之銘言:
: 小弟正要踏入職場準備面試科技業
: 在看一些之前學長姐 面試留下來的題目
: 發現有些都蠻像你人生的回顧
: 像是 你覺得做過最有成就的事 或是最好的獎勵的事
: 讓我有點疑問
: 這樣的問題 是要據實應答
: 還是要矯情一點....?
: 像是 最有成就的事
: 我想要分享去山上服務帶小朋友所帶來的喜悅
: 但最覺得主管們是不是會比較喜歡聽到你在課業上的成就
: 例如 在做什麼project上獲得了什麼之類的..?
: 讓我有點困惑 希望有面試經驗或已經工作的大大們 為我解惑一下
: 感恩~(手機發文 多包涵)
常見的問題包含:
你人生中最大的挫折是什麼? 你人生中最得意的事情?
說真的喔,這東西沒什麼攻略,不過有幾點建議:
1.不要以為你瞎掰或灌水別人看不出來,只是不會當場跟你說。
專業方面,大家都從業界工作多年,會看不出一個人能力到哪?
人格特質方面,你回答的口吻,用詞或是給人的感覺,也看得出真假。
例如有些人,參加個學校社團或志工三個月,就說自己在社團多活耀,
其實有參與過的都知道怎麼判斷。只是要不要刁難你或重視這問題而已。
有些人,只是偶而看電影,愛說自己喜歡藝文活動,你以為看不出來?
個人是建議,展現真實的自己,讓真實的自己過濾掉不適合的環境。
一個注重專業以外服務的公司,自然會看重這些經歷。
例如: ITRI、CHTTL、Trend 都很愛這種人。
你亂瞎掰社會服務經驗,他們也看得出來,只是不想說而已。
2.展現出來的"解決事情"態度與方法,比故事結局的好壞重要。
"人生最大的挫折是什麼" 為例子。
基本上,你的履歷就已經決定了結局,怎麼瞎掰都沒用。
台大書卷獎4年的人:
我的人生最大挫折是,當年考大學,沒考到台北的醫學院,
所以只能念台大電機,...(略)
私立爛大學的人:
我的人生最大挫折是,當年考大學,沒考到台北的醫學院,
所以只能念X大電機,...(略)
你覺得以上兩個人,哪個在瞎掰?
基本上履歷的成就,就已經反應了你挫折或成就的結局,為什麼要問?
還要說那麼容易看穿手腳的話術?
其他瞎掰法都一樣啦,履歷好的怎麼瞎掰都正常,
你履歷與經歷差,怎麼瞎掰都覺得好笑。
這類問題是給你瞎掰用的嗎?
這類問題關鍵是看你,遇到挫折與困難時,如何"解決問題"阿,舉例:
同樣是3個資質一般,履歷上專業程度差不多的人:
A:我的人生最大挫折是,當年做專題時,組員不積極,
導致爭執吵架,專題進度停擺2個月。
之後我發揮我的強大專業能力,自己一個人把所有事情做完了。
B:我的人生最大挫折是,當年做專題時,組員不積極,
導致爭執吵架,專題進度停擺2個月。
之後我就常常跑圖書館,與問其他同學,
有沒有做過類似的專題功能,想辦法去找有哪先現成的Open source可用。
我當時很少睡覺,都在熬夜做專題,我有不做完不睡覺的精神。
C:我的人生最大挫折是,當年做專題時,組員不積極,
導致爭執吵架,專題進度停擺2個月。
之後我覺得這樣不行,想要溝通清楚,
不斷的Line他他都不回,根本無法進行下去。
之後我透過他的好朋友,持續多方溝通了三個月,
才慢慢地找到專題進行的平衡方法,我學到了,
團體最重要的是溝專題的功能範圍與時間的平衡,通而不是只給工作與壓力。
三個人展現了不同"解決事情"的方法,你如果開公司,你要找哪種人?
實際上是,依該團隊的風格而定,並非你能決定的。
你當然可以偽造這些故事,
只是你偽造可能換到不適合你的環境,差別在此。
所以,為什麼要說謊或偽造,造成自己的不愉快?
3.錄不錄取,不要糾結於這些問題。
不要沒錄取就歸咎於,這些問題,回答得不好。對,你是真的回答得不好。
但是即使你回答得超好,例如展現出了超強的全方位"解決問題"的能力。
溝通、團隊合作、專業、敬業努力,全在一個問題展現了。
但是人家就不喜歡這種人,放在這種地方,也是沒用。
面試是找: 專業合格 + "個性" 適合該職缺的人。
不是在找: 專業合格 + "能力" 超強的人。
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講那麼多廢話,我只是要說:
回答過程中,答案不是重點,瞎掰大家也看得出來,
頭腦要一直提醒自己:怎麼"解決問題",把解決問題的過程說清楚。
而不是一直在想如何瞎掰最終成果好棒棒。
當面試進入,非專業問題時,一定要練習提醒自己:專注解決問題過程
甚至在面試的筆記,一開始就寫上: 問非專業問題,展現 "主動解決問題"態度
讓自己不要忘記做這些。這才是對你面試大加分的方法。
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