大家好我是Silvia,畢業後在職場上工作了一段時間,公司的待遇很不錯,也擁有一群好同事,但是心裡面總還是有一個小小的夢想尚未執行,非常嚮往也很羨慕空服員的生活多采多姿,能夠一邊工作一邊探索全世界,於是我決定要成為一名空服員。
記得第一次都還不懂考試流程的我參加了長榮航空的面試,所有的面試資訊都是從網路上參考的,加上自己也不懂的如何有更多細節的準備,所以面試過程跌跌撞撞,ㄧ次次的失敗,讓我幾乎快放棄了這個夢想,為了不想成為萬年考生,我報名了瑞秋空姐教室的包套課程,
記得當時我也正在準備多益的考試,剛好包套的課程第一堂就是多益得分技巧課,課堂中我學習到了如何對於自己不熟練的單字以及詞性做出最有把握的選擇,在考試的當下也比較不會慌亂,老師的教學很仔細,除了自己平常練習考題以外,也會閱讀在課堂上老師教學的筆記,非常受用無窮！！
如果想修改自己的英文履歷或是考外商需要準備的CV,那麼履歷自傳課絕對不能錯過。當時我帶著滿是錯誤文法的英文履歷和老師ㄧ起討論、修改, 檢查了語法與回答方向,我也擁有了屬於自己的一份完美英文履歷,另外,老師帶著我們一步步的寫CV,原本連格式和內容都沒有頭緒的我,居然也能寫出ㄧ份專業的CV,幫助了我對於考外商的準備不會因為寫不出履歷而慌張。
我在中英文全壘打這堂一整天的課,學習到如何把自己的優點用簡單易懂的方式呈現,但又具備吸引考官特質的優勢來書寫,也幫助我解決煩惱已久的種種履歷問題以及迷思,超級感謝老師很厲害的教學！
另外,在小組討論和服務用語課中, 我學習到專業的機上用語,和對於顧客之間應對的字句該如何有禮貌並婉轉表達,也使我更了解空服員口中專業字語裡的意義,感覺自己真的就是名空服員了呢！！課堂中我們也練習了小組討論,針對問題大家提出看法,隨時提醒自己多聆聽別人的想法,學習夥伴的優點也訓練了自己邏輯的整合,這對於未來想考外商的你非常有幫助唷！！
其實面試的時候我是一個非常容易緊張的人,緊張時就會腦筋空白亂了陣腳,而面試全類型的課程,幫助我慢慢的克服了面試的緊張感,也學習到如何微笑地面對考官而不尷尬,在回答問題時的禮貌以及真誠的眼神,和自我介紹長度的拿捏,這些都幫助了我在面試時能更突顯自己的特質,很慶幸自己能參加這麼全方位的課程！！
在準備航空考試的過程中,如果能面對面與各家空服老師提問、解惑,比起自己在網路上查到的各方資訊更加受益。記得當時的一位國籍航空的看板姐姐來到現場為大家講解服務用語和面試的應用題,以及回答大家都很有興趣的國籍航空的福利、標準等等,見到她時我的眼睛一亮,偶像等級的崇拜！也更加督促自己也要更為像姐姐一樣優秀的空服員！
包套課程裡我最期待瑞秋老師的髮妝課,瑞秋老師的髮妝課程幫助我更了解如何在化妝上突顯自己的優點,也學會了如何綁出專業空服員的法式包頭,讓自己看起來優雅又大方。
在美姿美儀課程中, 我跟著瑞秋老師的訓練與學習肢體語言, 漸漸的抓到了面試應有的「朝氣、笑容、氣勢」, 改善了站姿、口條、笑容和視線。藉由現場錄製的模擬面試DVD看到許多自己都沒有發現的缺點,也在不斷的練習中讓自己變得更好。終於順利的收到兩家航空的體檢通知。
真的非常感謝瑞秋老師和喵哥不藏私的指導,讓我在面試時能從容不迫的應對, 表現出職場上合宜的應對進退。
我想告訴所有想成為空服員的妹妹沒有遙不可及的夢想,只有確實去實踐與否,這條路很辛苦,只要努力堅持、肯花功夫認真學習,並且相信自己,總有一天妳也會有那對翅膀能飛！加油！！
以下分享我在遠東航空、華信航空、台灣虎航的面試過程給各位妹妹：
*遠東航空
繳交資料
摸高（可以踮腳，摸不到可以先去旁邊拉拉筋）
初試 中文自我介紹 英文廣播詞
複試被問 為什麼會選擇遠東 6/1可以報到嗎
未來會想在遠東待多久（全部中文回答）
*華信航空
繳交資料
舉行李箱（拖鞋不能踮腳，手打直舉高行李箱）
初試 中英文廣播詞
複試 三人一組表演才藝（三分鐘內）
被問以前到現在有沒有生過大病或遇到什麼創傷 如何解決（中文回答）
*台灣虎航
繳交資料
摸高（拖鞋拖鞋不能墊腳）
初試 英文廣播詞
複試 先英文自介
抽到從小到大印象最深刻的地方 用英文回答
考官加問有無工作經驗（中文回答）
#照片為疫情前錄取同學們的模擬面試照
#目前上課均需戴口罩
#包套迷你班開放報名中
#錄取同學真實分享文
遇 到 沒禮貌的同事 在 [職場] 沒有禮貌的新人- 看板CareerLady - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
我很困擾
公司最近來了兩個76年次的小朋友
一個是坐我隔壁 一個是坐我斜對面
他們的工作態度 我個人認為真得很糟
當然我也不能以偏概全認為7年級後半都很糟
若他們不礙到我就算了 但是就是礙到我
兩個人一點禮貌也沒有
我得描述一下位置 可是我不會畫圖
坐我隔壁的新人 她那邊是牆壁 所以每次可能有事要出去或是上廁所
都必須經過我 我必須將椅縮一下 讓對方出去或進來 這樣是OK的
因為我知道這樣的難處 但是這位新人 每次要出去或進來 很沒禮帽到我已經忍無可忍
她都不會跟我說:請讓我出去 (好歹有個"請"字) 我會很OK
她每次出去跟進來都打我椅子後背好幾下 什麼話都不說(實在太誇張)
你說剛開始幾次就算 後來一直這樣
拜託這裏是職場 不是學校耶
我卻不知道該怎麼做 因為公司同事們都不會大呼小叫亂吼人
我們公司同事是屬於和諧 所以我遇到這事想罵人 也不敢罵
以上這個還好一點點 接下來才誇張
斜對面新人有一次看到我做的工作筆記 竟然伸手牌的向我要
我在職場多年我還不敢跟前輩要東西
我是有回應對方說:這些只是我在工作中不明白 我會記下來 下次遇到類似工作問題
就有個範例，你也可以跟我一樣。
但是她似乎聽不懂我說的話 又跟說第二次 可以給我嗎 我:冏(我還是沒給她)
嗚嗚(筆記是我心血結晶 我捨不得給人)
但是若是同事不懂工作問題，我會樂意講給她們聽，我不會不說
可是直接要我整個筆記~~~這就像學生時期期末考要同學筆記去影印一樣
不過這是職場呀 不是學校呀 學校筆記都是教授寫黑板同學抄下來
所以學校筆記內容大家都一樣 拿去影印沒關係
可是職場筆記每個人有每個工作方法，對工作問題的處理 是個人經驗
誰會把"經驗"免費讓人影印 (sop流程拿去印就算了)
天呀 我快變張爸
我有跟我朋友說:我朋友是說:他們還沒進入社會狀況 還很囝仔性
再加上我們公司對同事都要和諧跟輕聲細語
所以他們大概認為職場很歡樂 不恐怖
再來我朋友是覺得七年級後半的小朋友因為現在資訊的快速
他們都以"接收"資訊為大宗，包括學校老師直接發筆記給
學生，而不是老師寫黑板學生自己抄，因為以"接收"為主
所以不太會思考，所以他們會認為
我伸手要東西很理所當然，不覺得那裏有問題，再加上
我們公司事都要和諧跟輕聲細語跟都同事們有工作問題
都要互相幫助，所以他們為職場很歡樂 不恐怖
我並不是一直在這家公司，我之前剛畢業是在別家公司
我當初剛畢業，我工作遇問題也是請教前輩
我都不敢直接說:筆記可以給我嗎
我之前的職場同事都很兇跟心機也不會互相幫忙
我是覺得這家公司實在太好了
我是想請問各位 遇到上述情況有沒有更高明的巧妙解決方法
還有拍打我椅子的同事 該怎麼很婉轉的說
哀
這家公司很和諧 所以都不能罵人
我不想變成我很難相處的人 或大家看到我都離我遠遠的人
畢竟要入境隨俗 不過這兩位新人實在太誇張了
我可以接受新人對工作問問題 甚至很白癡的工作問題我都ok
畢竟我也是過來人 曾經剛出社會當過新人過
但是直接向我拿筆記 這點不是能接受
那乾脆我把我筆記印一疊 以後新人進來就拿我筆記看好了
筆記?何謂筆記?就是用筆寫成文字記錄下來的文件
一邊筆記可以一邊思考 我工作那裡不足不懂
第一次遇到問題記下來並了解處理方式
下次再遇到就有印象之前好像也是這問題耶 去翻筆記
這樣才會學得多學得快吧
各板上新鮮人的建議
※ 編輯: ivuhre 來自: 59.104.162.16 (10/03 12:10)
而且對方要出去或進來 應該是對方先跟我說一聲吧
為什麼我要一直注意對方
※ 編輯: ivuhre 來自: 59.104.162.16 (10/03 12:15)
不會像板上其它文章裏的老鳥罵人:這不是教過了 你有沒有在聽
但是得到解答要想辦法記下來吧
而不是整個拿去看 又不是學生
那我乾脆出版一本書 還可以賺版稅咧
其實我公司已經是天堂 我之前剛出社會 老鳥只教一次 你再去問就被罵 罵得你會哭
還有老鳥就是你去問 對方就一直說 不是有教過了 就不理你 然後出包 就被罵更慘
我還被老鳥侮辱我父母的
只能說恭喜你們遇到好公司
※ 編輯: ivuhre 來自: 59.104.162.16 (10/03 12:31)
我都不敢認為我有五年經驗就很了不起
這是種基本禮貌吧 他也不是輕拍我椅子一下 是有點大力打了好幾下就咚咚咚咚咚
這樣我個人認為不妥 我還寧願他用說的
就我職場經驗告訴我 任何事情都要用說
這樣子行為滿學生的
※ 編輯: ivuhre 來自: 59.104.162.16 (10/03 12:42)
※ 編輯: ivuhre 來自: 59.104.162.16 (10/03 13:05)
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