「假優惠,真綁架」大哥大續約要看清合約
今天交通委員會的議程為NCC委員同意權審查,我以國家通訊傳播委員會組織法第一條立法精神,「促進通訊傳播健全發展,維護媒體專業自主,有效辦理通訊傳播管理事項,確保通訊傳播市場公平有效競爭,保障消費者及尊重弱勢權益」期許委員們能夠擔負起保護消費者權益。
2005年10月15日開始實施手機號碼可攜式(NP)服務電信公司進入搶客割喉戰。2018年4月,遠傳、台灣大哥大針對軍公教身份提供499的方案,造成中華電信客戶移轉,5月中華電信全民開放499方案,全面開啟價格戰,媒體稱之為499之亂。
適逢499之亂,滿2周年前夕,各家電信公司又進入提前換約的優惠戰。但我所屬的台灣大哥大公司,卻是「假優惠,真綁架」,綁人、預付、沒優惠。
這是我個人老客戶續約的真實結果
1, 綁人:6+30個月新合約。
2, 預付:18893元給台灣大哥大公司。
3, 沒優惠:舊約6個併入新合約費率從1599變成2699,每月收多1100元,扣除違約金可能多付出5100元。
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中華電信今(9)日起限時7天可申辦499元上網吃到飽及網內電話打到飽,且全民適用不再專屬軍公教,遠傳、台灣大、亞太、台灣之星紛紛跟進,上午門市一開門,馬上出現客戶們大排長龍申辦,其中不乏老客戶解約重新申辦499元方案,網友們求助「客服打不通,想問解約金都打不進去」,如果你也在猶豫解約划不划算,目前網路上有「門號解約金計算機」提供民眾試算參考。
門號解約金由三條件進行計算:終端設備及電信費用補貼款、月租費優惠、其他補助,而計算公式為:「合約剩餘日數除以合約總長度日數」,另外「已享月租費優惠加上終端設備補貼」之後,再將兩者數字相乘。
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4G網路吃到飽價格殺戰開打
自中華電信從推出499上網吃到飽
網內互打免費的超殺優惠之後
台灣大哥大、遠傳也不甘示弱跟進
10號一早就有大批的民眾
趕著前往門市
詢問相關資費方案
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上禮拜帶我媽去遠傳過戶門號,因為合約已經過期,店員問要不要順便續約
我一聽這不就是標準話術開場白嗎,就說你們續約方案都很貴想跳其他家
結果店員小姐不囉嗦拿出不限速499,我也立刻真香坐下來辦
方案內容
4G/499不限速/30個月
網內免費/市話送10分鐘
人權圖
座標士林,店員小姐人蠻好
當時有阿伯從我進來到離開一直在講古也沒生氣
倒是我都已經有點煩了
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