#遠東航空停飛因應措施
遠東航空宣布停飛,我第一時間致電交通部林佳龍部長、民航局林國顯局長堅決表達,不得損及澎湖鄉親、旅客權益,並確保投票日、春節疏運正常。後續因應措施如下:
1、已協調民航局、華信、立榮加開班機,必要時協請國防部啟動軍機、軍艦疏運。
2、縣府、民航局已要求遠東航空提供退票機制(臨櫃、電話、網路),並成立信託專戶,委託律師專責協助已購票民眾辦理退費事宜。
3、使用信用卡購票者,可先請銀行將該筆消費列為爭議款,日後若有集體訴訟之必要,本府消保官將協助民眾爭取權益。
4、 擬退票者,可直接至遠東航空官方系統登記 https://reurl.cc/EKeayn。或至縣府受理遠東航空公司停航協助退票系統登記 https://reurl.cc/RdmQbD,縣府彙整後,將協助維護消費者權益。
5、遠航客服專線02-4499567。縣府專責窗口0800880180、06-9262535,或撥打1999專線,外縣市、手機請撥打 06-927-4400(按0 轉接1999)或06-924-8898。
#保證鄉親投票日春節有機位
#保證鄉親能領回退票款
#保證加班機運能充足
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2、縣府、民航局已要求遠東航空提供退票機制(臨櫃、電話、網路),並成立信託專戶,委託律師專責協助已購票民眾辦理退費事宜。
3、使用信用卡購票者,可先請銀行將該筆消費列為爭議款,日後若有集體訴訟之必要,本府消保官將協助民眾爭取權益。
4、 擬退票者,可直接至遠東航空官方系統登記 https://reurl.cc/EKeayn。或至縣府受理遠東航空公司停航協助退票系統登記 https://reurl.cc/RdmQbD,縣府彙整後,將協助維護消費者權益。
5、遠航客服專線02-4499567。縣府專責窗口0800880180、06-9262535,或撥打1999專線,外縣市、手機請撥打 06-927-4400(按0 轉接1999)或06-924-8898。
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