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【2020.3.6 開課！】《學「問」～高難度對話的望聞問切》~第18期
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以下為本段內容文稿：
我常常會提醒很多朋友，要小心那些跟我們互動的人，當他在使用一些名詞，或標籤的時候，有沒有「玩弄定義」這樣的嫌疑？
特別是我在【高難度對話】這一門課的教學裡面，會用很多的方法來讓大家去辨識，我們怎麼樣去聽出，別人正在「玩弄定義」？
打個比方喔，如果你現在是準備要升大學的考生，有三個科系讓你選，你的成績都可以進去，你會比較容易選擇哪一個科系呢？
一個科系叫做「無機材料工程系」，一個科系叫做「化工陶瓷系」，而另外一個科系，叫做「窯業工程系」。
所謂的「窯業」喔，就是那個我們燒窯的那個「窯」啊，就是做陶器、瓷器的那個「窯」啊；「窯業工程系」。
所以呢，再說一遍三個科系，第一個叫做「無機材料工程系」，第二個叫做「化工陶瓷系」，第三個叫做「窯業工程系」，你會選哪一個呢？
在這邊呢，我必須要告訴你，不管你選哪一個科系，它都是同一個科系！這在韓國的「首爾大學」，在1983年設立了「無機材料工程系」。
然而這個科系，其實不是在1983年成立的；因為它的前身，就是直接從「窯業工程系」改名過來的。
但是當「窯業工程系」，改成「無機材料工程系」的時候，這時候很明顯的改變，就是大家對於這個科系的評價，好了非常非常的多；甚至於，影響了這個科系的入學成績！
然而，剛剛你還有聽到「化工陶瓷系」！事實上「窯業工程」，就是在做「化工陶瓷」。
而「無機材料工程」，事實上它是相對於「有機」的相對詞，叫做「無機」；因為你燒窯啊、燒陶瓷啊，這些東西它就是一個無機材料嘛！
所以呢你會發現喔，有時候詞彙的選用，或者是命名的改變，它真的會在本質上改變很多事情。
就像是美國的「國防部」，它原本的名字是「Department of War」，直接翻譯叫做「戰爭部」。但是呢，現在改名為「Department of Defense」，直接翻譯就叫做「防禦部」。
在它的名字，還叫做「戰爭部」之前；事實上，大家都會覺得這個部門，就是一個主動發動攻擊、主動發動戰爭的存在。
但是當他們把名字，改成「防禦部」之後，大家對於他們的形象投射，就會比較正面，就會覺得他們的存在，其實是為了「防衛」，而不是為了「攻擊」。
但是事實上，不管是「Department of War」，還是「Department of Defense」，它都是同樣的，都叫做「美國國防部」啊！
所以呢，談到這裡我想喔，我們學會怎麼樣判斷訊息跟思考，其實是非常、非常重要的！
因為呢，在這世界上喔，有太多人、太多的機會，會運用這種「掉包問題」啊、「調包定義」啊…的這種方式，來誘導我們的認知。
那當然了！如果換成你自己，你因為選用詞彙的改變，讓你活得更積極、更快樂、更有智慧，那當然這是一個好事！
只是當我們在聽別人的訊息的時候，你有沒有具備一個敏感度，就是超越他使用的詞彙，或者是他使用詞彙的順序；直接回到他想告訴我們事情的「本質」，去做思考？
就像是有一個很經典的例子哦，有一個人呢，問神父說：「我可以在祈禱的時候抽煙嗎？」
這神父就說：「怎麼可以！祈禱你就要專心祈禱啊，這是你跟上帝的一個神聖時刻，你怎麼可以在祈禱的時候抽煙呢？」
結果過了幾天，這個年輕人又去問神父，這一次他的問法是這樣子喔；他問神父說：「神父請問一下，我可以在抽煙的時候祈禱嗎？」
神父聽完之後就很開心，他就說：「祈禱哦！這個是你跟上帝交流的時刻；不管你在做任何事情，你都可以善用各種機會，跟上帝好好的在一起。所以呢，你在抽煙的時候祈禱，是沒有問題的。」
可是你冷靜下來想一想，這一個年輕人在問的，就是「他可不可以一邊抽煙、一邊祈禱」，或「一邊祈禱、一邊抽煙」不是嗎？
可是當問法改變、順序做了一個置換之後，似乎定義和他的詮釋跟結果，也被調包了啊！然而這樣的例子，其實在我們生活當中到處都是。
所以我常常說喔，千萬不要去怪別人為什麼那麼狡詐，而我們都必須要負起自己的責任，叫做學會怎麼樣思考跟判斷，不是嗎？
當然了，如果你想要進一步學習，怎麼樣思考跟判斷的話；我鼓勵你可以參與我的實體課程，特別像是【高難度對話的望聞問切】這一門課。
下一期的【高難度對話】課程，是在明年的3月6號，在你聽到這個訊息的同時，這一門課的名額，應該也只剩下一半了。
所以呢，雖然是明年3月份的時間，距離現在還有好幾個月；但也正因為「還有」好幾個月的時間，期盼你能夠好好的安排，及早報名、把握機會。
希望我們能夠透過學習，長出思考跟判斷的能力，真正的為自己的人生，負起應該有的責任。
希望今天的分享，能夠帶給你一些啟發與幫助，我是凱宇。
如果你喜歡我製作的內容，請在影片裡按個喜歡，並且訂閱我們的頻道。別忘了訂閱旁邊的小鈴鐺，按下去；這樣子你就不會錯過我們所製作的內容。
然而如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話；特別是剛剛提到的【高難度對話】課程。
相關的課程資訊跟報名連結，在我們的影片說明裡都有，希望我能夠在明年3月6號的教室裡見到你，謝謝你的收聽，我們再會。
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【哈克獨門心法工作坊】～穿越迷霧，懂一個人真正的樣子～2019/10/19開課
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【12/2 開課！】《人際回應力-看懂情緒，輕鬆對談》~第21期
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以下為本段內容文稿：
歡迎來到「一天聽一點」，不曉得對你來說，「做決定」這件事情會不會很困難？而你通常會很容易卡在哪些事情上面，難以抉擇呢？
我曾經遇到一個學員，他自稱罹患了「選擇困難症」。
他從報名實體課程開始，就遲遲下不了決定；他很怕自己選了某一期之後，到時候會出差啊、太忙啊，去影響自己的學習而浪費了學費。
好不容易他終於進了教室，他似乎又把我當成土地公，任何事情都要先徵詢我的意見；從小到交通安排，大到選工作、買房子，他總想要透過我幫他做決定，他才敢放心的去執行。
表面上啊，這是一個很謹慎的人，但實事上這種決策風格，他常常會惹毛身邊的人。
他也知道自己會鑽牛角尖，可是他實在是不知道該怎麼停止這種習慣。於是呢，我就問他：「如果不要想這麼多，直接做一個決定，那會怎樣？」
他就很驚恐的回答我：「怎麼可以呢？做錯決定會有損失，不能這麼草率啊！」
於是我接著問：「可是你再怎麼小心，也不可能事事保證成功。假使真的跟預期不同，那又會怎樣呢？」
他就回答：「失敗了很丟臉，而且會被罵……」這個話講到一半，他突然收回去，有一點欲言又止。
我意識到喔，這背後有故事，就輕聲的問他說：「那被誰罵呢？」
他說：「沒事，他們都不在了……」他的眼神忽然變得有一點迷離，好像是自己的思緒，被拉回到過去的某個時間點。
原來啊，他的父母在他很小的時候，就不斷的對他耳提面命，說所有的決定都要小心，如果做錯了，輕考試會扣分，重呢，人生會壞掉。
像是某個親戚就是因為誤信了明牌，從此以後家破人亡；或是某個鄰居，就是因為夠幸運，他選對了產業、嫁對了人，從此以後吃香喝辣、生活無虞。
而他的父母親呢，也常常對他叨念，如果當年呢懂得多買兩棟房子，那早就當包租公、享清福了啊！
他的父母親不斷的灌輸他，人生只要做對一個決定，就有可能上天堂；但是也可能因為一時看走眼，從天堂掉到地獄，從此不得翻身。
然而像這樣子過於簡略的歸因，讓他完全沒有辦法思考，任何事情的詳細過程；他只會把結果歸因在「單一因素」上面。
進而讓他對於「做決定」這件事情喔，變得越來越焦慮，他深怕自己一不注意，就會變成自己父母口中當中的失敗者。
日積月累下來，他變成是一個「隱性的完美主義者」。他如果沒有辦法保證這個結果是好的，他就會開始拖延、他遲遲不敢下決定。
儘管呢，他總是誠懇的待人，他對品質的要求也不至於吹毛求疵，但是這種需要「正確」的習慣，還是讓他受盡折磨。
特別啊，是隨著科技的發展，大環境的變化越來越快，過去的成功方程式，一個個的被證明失效；在別人口中當中的「好決定」，放到自己身上卻變成了惡夢。
他就越來越害怕改變，他一想到要跨出舒適區，去做自己那些不熟悉的事情，腦子裡就會充滿災難性的思考；他會覺得對方不會錄用自己、老闆一定會質疑自己的能力…。
不管是生活或者是工作，都會變得越來越僵化；他明明知道自己的產業正在走下坡，他要轉型，但卻因為恐懼而動彈不得。
因為他心裡，一直想要當爸媽心目中的乖女兒，他企圖做對一個決定，就讓自己永保安康；而不是喔好好的去面對現實，去長出獨立思考和判斷的能力。
於是我試著跟他分析，父母親跟他之間的差異。也許喔，在爸媽那個年代，真的可以透過選對一家公司，從此就做到終老、頤養天年。
而且那個年代，民風保守，很多人呢，他可能只談過一次戀愛，就直接嫁了或娶了，根本不敢認識多一些異性朋友。
再加上結了婚，還不能輕易的離婚，所以選擇伴侶，就會像一場賭博，選錯了，就賠上了一生的幸福，那當然不能掉以輕心啊！
可是時至今日，社會越來越開放，很多過去的禁忌，一個個的被解放；所有顛撲不破的規則，一個個的被改寫。
所以從「抉擇」到「結果」之間，它的關連性會越來越低，沒有人能夠預測，未來究竟會是什麼模樣。
這使我們所做的任何一個決定，都只是一種「校正」的刻度，它的目的是要去重新思考我們下一個選擇，可以怎麼做？怎麼做會更貼近自己的期待？
這個時代裡面的「決定」，它意味著它開始了一個持續「修正」的過程，而不是最終的「結論」。
所以呢，關鍵已經不是「做決定」的那個當下，而是做完決定之後，的觀察跟評估，如果情況不如預期，那該怎麼調整？假如一切順利，那要怎麼樣保持水準？
同時隨時隨地的去掌握最新的趨勢，去適時的去作出一些改變。
換句話說喔，如果你想在21世紀脫穎而出，你必須學會和不確定共處，去建立屬於自己的決策模式；幫助自己在多變的狀況底下，保持冷靜，穩定的朝向你的目標邁進。
否則啊，你越害怕做決定，就代表著你越不相信自己有能力調整，當你把得失心放得太大，就沒有辦法對現況有真正客觀，而且全面的理解。
甚至於還把選擇權，交給所謂的「權威者」，讓他代替你思考，結果受騙上當，造成更大的悲劇。
如果你身旁真的有人企圖用做對一個決定，來獲得永恆不變的保障；那麼你可以合理懷疑，在他的心中有極大的機率，是想偷懶和推卸責任的。
就像有人結了婚，從此以後，就覺得伴侶必須為自己的幸福負責，而不再去努力的經營關係、時時刻刻的去注意對方的需要，你覺得這樣的婚姻可能快樂嗎？
你越想要一步到位，就越容易死在半路上。
沒有人可以跟你保證，選擇A公司一定會比B公司好，花錢學C技能，就一定能夠賺回D額度的報酬。這是沒有的事！但任何一個決定，都蘊含著失敗的可能。
如果你沒有克服問題的自信，遲遲不下決定，只想躲在猶豫的背後，再合理化自己的行為是與世無爭啊、求穩定啊…但事實上，是你的完美主義在作祟，到最後你的命運，就只能掌握在別人手裡。
要能夠擁有「做決定」的能力，首先你一定要能夠擁有「期望值」的概念，而不是「絕對值」的思維。
任何事情都有發生，或不發生的機率，評估可能的機率它的背後，各自去分析不同的結果，需要付出什麼樣的代價，而哪一個代價是你負擔得起，而且更符合你的需求？
而不是把所有的雞蛋，都放在同一個籃子裡，企圖一把翻身，這樣子會落入賭徒的心態，一次不成功，下一次就會放更多的期待，讓自己有一種「非得成功不可」的壓力。
反過來，如果你懂得「摸著石頭過河」，用「修正」的態度，取代「一把定生死」，那麼你已經具備了「做決定」的理性思維。
剩下來就是鍛鍊「做決定」的肌肉，懂得去計算最差的結果，做出合理的歸因；如此喔隨著時間累積，你做決定的準度和品質，就一定會越來越好。
千萬不要像我前面提到的那個學員一樣，把別人的成功，歸結到單一因素，企圖把自己擺在神的位置，老想要預測未來，再回推自己現在該做的事，卻把自己卡的更死，更不得動彈啊！
假使你想精進自己「做決定的能力」，戒除「完美主義」的習慣，我很鼓勵你，可以參與我最新推出的【過好人生學】。這門線上課程，集合了我上千人次的諮詢經驗。
我會跟你分享，為什麼人很容易被卡住？怎麼樣去評估自己的處境？去恰如其分的，做出最適合自己的選擇跟決定，既不猶豫也不躁進，去過上一個你想要的人生。
其實任何人或任何事的成功或圓滿，都是不是單一因素的結果。人生本來就是有很多「不確定」因素的結合。
你企圖透過單一決定來控制人生，你會得到的只有無止境的挫折感。你需要學會跟「不確定」共處，任何決定不意味著此後就不能變更。
你學會「做決定」是幫助你建立修正的基準點，讓你做出下一個更適當的決定。
如果沒有這些參照，你就想像一個想確保行車安全的人，他卻蒙上眼睛、上路開車，那你覺得這樣的人，上路之後會發生什麼事情呢？
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這一門課，從推出到現在，受到很多朋友的喜歡，也幫助了很多人開始重新定位自己的人生，去過去一個自己更想要的好人生。
期待你的加入，更期待得到你在學習之後的體會、收獲跟發現。謝謝你的收看，我們再會。
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以下為本段內容文稿：
活在現今社會，其實我們最不缺的就是「訊息」，當訊息已經唾手可得的時候，那麼我們對於訊息的「判斷力」，就相對是更為重要的一個議題。
如果我們對於很多的訊息，沒有一個基本的判斷力，那麼被誤導、被扭曲，這也是一個顯而易見的事實。
可是這個部分喔，我們在理性上都知道，必須要有訊息的免疫力；但是在實際上，我們對於很多事情的看法，事實上是「被帶風向」的。
關於這方面的討論，在2012年英國的《衛報》，就把大家都聽過的「三隻小豬」的寓言故事，把它拍成一個很有趣的廣告影片。而這個廣告影片，非常切合我們的時代，對於「被帶風向」這件事，常常是茫然未知的。
那今天呢，我就以這個材料跟你分享，關於英國的《衛報》，怎麼樣運用這個寓言故事，來影射我們今天的時代。
當然！在進入內容之前，如果你對於這一段影片有興趣的話，我們在這一段影片說明的文稿裡，我有為你附上；你可以在聽完我的一個分享之後，再去看英國《衛報》在2012年拍的這一支形象廣告。
我們先回到「三隻小豬」故事的原版哦，這個故事的原版，就是森林住了三隻小豬，長大了以後，這三個兄弟要幫自己蓋房子，以免被大野狼吃掉。
大哥最懶惰，他隨便蓋了一個茅草屋，當大野狼來的時候，大野狼只吹了一口氣，就把毛草屋吹翻了。
而豬二哥心裡就想，既然茅草屋不行，那蓋一間木造的房子，總該不會被吹翻吧！但是呢，大野狼的確在一口氣沒有吹翻；他花了兩口氣，一樣把這個木造的房子也吹壞了！
然而唯獨只有豬小弟，他很用心的去蓋了一個磚瓦屋。當面對磚瓦屋的時候，無論大野狼如何鼓起牠的胸部，去吹再多、再大口的氣，都沒辦法把它吹倒、吹翻。
於是呢，大野狼無可奈何的離開了豬小弟的房子，而這三隻小豬也才能夠平安的，躲在豬小弟的磚瓦屋裡。
這個是「三隻小豬」故事的原版哦。而英國《衛報》的這一段影片，它用什麼樣的呈現手法呢？
它的影片一剛開始，就是顯示出一個報紙的頭條，上面寫著「大野狼遭三隻小豬活煮」。
原因是呢，大野狼侵入第三間小豬的民宅的時候，三隻小豬為了保自己的命，所以呢，齊心合力的制伏住大野狼，並且把牠丟進大水缸裡，活活的煮死；這是第一個畫面。
而接下來的畫面，就是這整個新聞曝光之後，網路上的網友，呈現了正、反意見的交鋒。有人認為大野狼已經吹倒了兩個房子，應該要被煮。
而有人也認為，狼啊！也應該有狼權；無論如何這三隻小豬，都不能夠未審先判、動用私刑。
接下來呢，這件事情引起了司法機關的注意，於是著手去檢視「財產保護法」是否需要修改？
結果隨著越來越多的消息披露，有些人就發現喔，在事後曝光的監視畫面裡，大野狼疑似有氣喘病，這引發了更多的網友的挑戰精神。
推測哦，其實疑似有氣喘的大野狼，牠的肺活量應該不足以吹倒房子；甚至於媒體也開始分析報導，即使是身體健康的野狼，也沒有辦法輕易吹倒矛草屋，或者是木造的房子，會不會大野狼才是真正的受害者？這個案情不單純哦。
結果整件事情就開始急轉直下，法院就判決，三隻小豬是因為繳不出房貸才鋌而走險。它利用大眾對於童話故事裡「大野狼吹倒三隻小豬」的偏見，去誣陷大野狼、企圖詐領保險金。
結果這整件事情到最後，它踩到了社會大眾的共同痛點，就是啊，因為經濟不景氣，所以大家繳不出房貸。而這個議題，挑動了大家的敏感神經，認為這是錯誤的政策殺人。
事發至此，從原本「大野狼私闖民宅」的單一事件，卻演變成為群眾「群起抗議政府無能」。
好！這整段影片我用口述的方式，來帶著你去感受一下；就算你沒有看原版的影片，你有沒有發現，最一剛開始是「大野狼被活煮」。而到最後，卻變成了大家對於公共政策，或者是對於房貸這件事情的一個「反感跟抗議」。
然而我們回神來看的話，我們活在現代的數位時代，你有沒有發現，我們幾乎都只看片面的資訊，其實我們不太管真相是什麼；然後就選擇自己相信的，或者是自己想接受的事實，去做出反應跟解釋。
其實任何議題，都可以找它支持的點，或反對的點；或者是任何議題，其實都是可以被小題大做、無限上綱的。
那為什麼今天要跟你分享，這個英國《衛報》在2012年，拍的一支經典的廣告？其實呢，《衛報》它不僅是用這樣的一個手法，來呈現出自己是在整個數位時代裡面，一個清流式的媒體。
更重要的一點是他告訴我們：「看見事情的全貌，才是這個時代我們應該有的行為跟態度；我們有沒有掌握真正的訊息，再去做出詮釋跟反應？」
然而你聽到這邊，當你深思過後，你會發現它的手法，和它所揭櫫的一個事實，真的是非常有道理。
可是啊，當你更冷靜的想一想，你就會有一種無奈的感覺。什麼樣無奈的感覺？這感覺就是你當然「知道」看見事實的全貌很重要，但是問題是「我沒有能力」，看見事情的全貌啊！
當然，回到英國《衛報》的廣告，《衛報》就是用這樣的一個方式來告訴你，你只要看了《衛報》，就能夠掌握事實的全貌。
然而我們時至今日，你想一想，其實任何媒體背後，可能都有一些操縱的勢力。你真得能把握《衛報》給你的，是事實的全貌；還是它宣稱，它告訴你事實的全貌？
如果延伸到我們真實的人際關係，跟我們的生活世界裡，也是一樣啊！你真的有把握你對面的人，他所宣稱、他已經告訴你所有，真的是「所有」嗎？沒有扭曲的成分嗎？
然後再延伸來看，這不意味著你眼前的一定是壞人，或者是他一定是有意要欺騙你；其實這背後很有可能的是，他所取得資料的來源，本身就已經有扭曲。
於是他在不知情的狀況底下，他傳遞了一個錯誤的資料；然而這個錯誤的資料，在他的主觀世界是深信不疑的。
而且呢，還有另外一個情況，這另外一個情況就是，你我在生活裡都聽過，甚至於自己也都說過「善意的謊言」。
為了維持住別人的尊嚴跟面子，為了維繫眼下關係的和諧，我們常常也呈現出不真的訊息，不是嗎？
所以我希望透過今天的分享，我們大家何妨來思考一件事，叫做第一個，我們是否有具備「判斷訊息」的能力？
我常常說喔，就算你不踏進我的教室，學習這方面的能力，只要有機會我都很鼓勵你，一定要好好的學習這方面的能力。
很多人會說，這種東西只要有經驗就好了，這個在表面上聽起來沒有錯，然而最可怕、也最容易犯錯的，正是「經驗法則」。
因為適合你的經驗，不一定適合別人，然而更重要的一點是，你的經驗也可能只是在你自己的認知世界裡，不斷的反覆印證去提取自己想相信的；那它一定符合真實嗎？還是你只是不斷的自我強化，說白一點叫「自己騙自己」啊！
然而呢，熟悉我的課程的朋友，你一定有聽過【高難度對話的望聞問切】這一門課。
其實呢，如果你有心，特別是在你真實的人際關係裡，如何真正的看懂、聽懂，你眼前的人真正的言下之意，這個技術是可以學習的。
透過看懂、聽懂對方的言下之意之後呢，透過好的問句，再做進一步的澄清，甚至於引導出必要的共識。
我想呢，這是所有人當你進入成人世界之後，你在面對差異、面對問題，都應該要有的素養。
否則啊！面對爭議的時候，要麼就是比誰大聲，或者是要麼你就是委曲自己。這些你真的覺得，它會為你帶來更美好的生活嗎？
就像是今天談到的英國《衛報》的廣告一樣。有多少時候，我們在自己的真實世界裡，常常有一種很大的無奈，叫做呢，你心中明明知道事實不是如此，可是你的問題，總是會被別人調包。或者是這段談話、整件事情的發展，總是朝向你最不想要去的方向走。
這個時候，除了你感覺到深刻的無奈跟無助之外，我很鼓勵你，用「學習」來幫助自己長出必要的能力，去解決你真正的問題。
而不是活在一種安慰自己，期待這種事情有一天會自然的被解決，或者是有人能夠突然來救你，這些都是不切實際的想法。
然而無論如何，真實的生命裡，本來就是真真假假、假假真真；這不是誰有道德上的瑕疵，而是當我們在社會化的過程當中，我們本來就會適當的、也適時的去包裝自己。你是如此，別人也是如此。
那更不要說因為數位時代的特性，有些人或有些團體，就是會運用這個工具來「帶風向」。那你想要有的，是獨立思考跟判斷能力，還是成為那些被帶風向的人呢？你自己可以決定。
希望今天的分享，能夠帶給你一些啟發與幫助，我是凱宇。
如果你喜歡我製作的內容，請在影片裡按個喜歡，並且訂閱我們的頻道。別忘了訂閱旁邊的小鈴鐺，按下去；這樣子你就不會錯過，我們所製作的內容。
然而如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話，如同在今天的內容當中，談到的【高難度對話】課程。
今年的最後一期，是在10月15號開課；如果錯過的話，下一期就要等到明年2020年的3、4月之後了。
所以如果你想要真正的面對問題、解決問題，跟你真正在乎的人，達成必要的共識；那麼10月15號的這一門課，【高難度對話的望聞問切】千萬不要錯過。
在我錄音的這個時候，這一門課的名額也在倒數了，期盼你能夠把握，這難得的機會。
相關的課程跟報名連結，在我們的影片說明裡都有，希望我能夠在10月15號的教室裡見到你，謝謝你的收聽，我們再會。
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