Yooooooooo!
Yo編好久沒發文啦!
最近Yo編的電腦設備一個接著一個RMA,
所以想要跟大家一起分享,
我個人對一些廠牌RMA流程、速度跟心得。
Yo編個人覺得自己送過RMA的零件、廠牌算多的,
例如雷蛇、華碩、金士頓、Corsair、羅技、芝奇,
(好像顯得Yo編人品特別差 幫QQ)
以這些RMA的經歷在Yo編心中的排名是:
1.羅技、金士頓 2.華碩、芝奇 3.雷蛇、Corsair
羅技的保固算是在電腦周邊類中數一數二的,
優點:
1.保固時間長
2.大多數中低價位產品不需寄回檢測,
使用者直接銷毀(剪線、泡水)
3.若申請的商品缺貨、停產有完善的替換措施
(例如這陣子滑鼠缺貨羅技提供換成鍵盤)
缺點:
1.因最近配合的快遞公司更改,降低了送貨速度
(Yo編12/13號的G502申請替換成G610,
今天才剛到桃園機場)
2.因在台灣沒有分公司,所以一切RMA事宜、運送
都是從上海出貨。
希望大家最好是都不需要RMA的經驗,
畢竟零件壞了,
對於常使用電腦手邊又沒備品的人來說很痛苦,
也要注意自己購買之零件的保固條款、RMA條件!
如果有人也有印象深刻、好笑、悲慘的RMA之路,
不仿在下面留言一起哦!
(附上一張Yo編銷毀滑鼠後才被告知缺貨的照片)
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舊電腦最近一直有當機現象,以為硬碟壞軌,
上週幫舊電腦換成SSD,結果換完剛好打不開電腦,
一再測試後發現是RAM故障,兩條壞了一條,
這兩條RAM是金士頓DDR3 KHX1866C9D3K2/8GX
4G*2一組的記憶體,來版上爬文發現金金計較之類的心得文,
覺得有點不安,但是還是線上報修看看。
報修日2/21(四),線上系統上傳當初購買的電子發票副本
(2013/6購買,已使用5Y8M)、
包裝照片(我連當初的包裝盒都留著,直接裝進去)
https://photos.app.goo.gl/2HSnpCkRFJ5Tz7Xi9
2/22(五)收到RMA維修編號通知信
2/23(六)掛號寄回故障品,回信告知掛號編號,並表達因電腦為工作用途,
若無法維修希望快速換貨,也可接受8G*1或其他DDR3 4G*2
2/27(三)收到換貨出貨通知
2/28(四)收到由黑貓送來的全新RAM
型號是HyperX FURY DDR3 1866 HX318C10FK2/8 (4G*2)
https://photos.app.goo.gl/MPvcxnSkt1NRYHWY7
https://photos.app.goo.gl/VK9L8UAnkzG4KV9DA
安裝完電腦一切正常,非常感謝金士頓快速的RMA換修服務,
雖然網路上有些人遇到不好的經驗,
但有這次換修的經驗我個人下次還是會優先選購金士頓的記憶體,
以上心得供大家參考。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.34.38
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1551322587.A.231.html
※ 編輯: guanguei (61.228.34.38), 02/28/2019 15:49:26
很抱歉之前在版上po過DIY菜單詢問意見,
但是後來覺得先試著排除舊電腦的問題再看看要不要買新電腦,
結果就是這篇的自以為壞硬碟結果是壞RAM,
裝上新的RAM以後電腦已經復活,我想暫時也不需要買新電腦了,
還是很謝謝這個版溫暖的各位大大提供意見。
我的電腦只是文書機,其實根本也用不著超頻版的(當年莫名亂買),
所以一開始就寫信給金士頓只要能換貨就好,不同等級也無妨,
都用五年多快六年,不用想也知道應該是停產的產品,
畢竟我也滿怕那個380*2,最後也沒有讓我等20個工作天,
這樣的結果我已經很滿意了,當然如果我也遇到380*2可能也會負評吧...
※ 編輯: guanguei (61.228.34.38), 02/28/2019 16:05:01
不過包裝已經全新盒裝,就姑且當作新品吧,可以正常使用對我來說比較重要
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