【X哥、X姊、X總⋯有人不買單、有人很喜歡!拉近關係3個技巧】
在華人組織中,和對方是不是「自己人」,將決定之後的溝通和互動。你應該也聽過「有關係就沒關係」。人與人之間,有沒有關係的維持,會相當程度地決定相處的模式。而「自己人」的另一面就是「外人」,也會產生「不一樣」的感受。
Amy剛進公司不久來說,很難一下子成為同事的「自己人」。不過,可以先辨認同單位裡的「小團體」,看午休時誰和誰會一起吃飯。午休是一天當中最關鍵的非正式交流時間,靜靜觀察幾天,就會發現同事各自隸屬不同小團體。而所謂「江湖稱號」,像是X哥、X姐...⬇️⬇️⬇️
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銷售說服 在 Facebook 的最佳解答
今天跟大家講一講我買書的四個階段。
本來我是不太喜歡讀書的人,後來因為想學象棋,進而或者是購入,又或者是偷竊了很多象棋的棋譜和名人的對局,所以,我可以說是因為讀書而收益其中。
當我由乩童轉變去信真佛宗之後,我是將盧勝彥每一本書都買入,而且我很辛苦找盧勝彥第一本很失敗的作品《財源滾滾術》,這本二手書我也買到了。
提這個點是很重要的,因為這個習慣是跟日後的第二個階段是息息相關的。
先說第一個階段,我是在貨倉工作,我很想「快速成長」轉去做銷售員,所以,只要看到關鍵字「銷售」、「說服」、「成功」、「變/超越/卓越」有關的書我都會買入。
總而言之,就是「亂買」,只要看到有相關的關鍵字,我還沒看過的就買。
這個階段,我根本無法判斷好壞,甚至我也不敢問老胡有什麼書好可以推薦。
所以看到關鍵字就「亂買」,這個階段對我來說很重要,也影響了我買書的習慣。
即便到了今天,只要是我想學的領域,也是針對相關的關鍵字,看到就「亂買」。
第二個階段,很簡單,就是說,當我在那個領域喜歡了某某作者,我就不管三七二十一,某某作者有什麼書,我就買入什麼書,這已經不能說是亂買,而是開始「亂中有序」了。
譬如,年輕時很喜歡李敖,李敖寫的情書,我也買,李敖罵政治人物的書也買,只要有他的名字我就買。
信仰真佛宗時養成的習慣,信仰宗教系階段,我不斷收集陳建民和南懷瑾的書。
這個階段我是以人為主——最大的好處是(也有壞處和缺陷的),好處是:對某些角度開始會有高敏感,價值觀和思考模式也漸漸被感染到擬似作者(或者說是模仿了作者)。
壞處是一旦作者有所偏頗,你也會跟著「盲視」!
在這裡必須說一說,像這樣讀書法——從亂買到追蹤一個作者——約莫是一年左右,有不少的顧客開始覺得我談吐不凡,他們都是在談話聊天時,突然被我找到一個話題,讓我有所發揮,也吸引到顧客聽我所講——有不少顧客告訴老胡,老胡事後對我說,ABC的顧客在跟你吃飯後,開始有聊天時就這樣認為你是談吐不凡的人,據說,老胡也有這個感覺。
如果要我馬後炮詮釋的話,我猜是我不小心在講話的時候,多次引用了我喜歡作者的相關詞彙。
第三階段是:以脈絡為重!
這裡有兩個微細處:
第一個是隻要我追蹤的作者有提過的,我都會找來看;只要我追蹤的作者說他喜歡誰,他受誰影響我都會買來看;還有,只要他引用過的資料,我也會買入。
第二個是該學問/思想/技術(手段)的上下脈絡,那個學問思想的演變史,我都會慢慢系統化找來看。
第四個階段是受博學和尚影響的。
李敖說自己買書,一買就是買兩本,一本是被他用來切割得支離破碎的,他會將之分檔歸類,用來做筆記和記錄。
博學和尚他本身在不同的地方都有他的圖書館,故此,博學和尚買書都會買三本的,理由是無論他在那個地方,他都可以閱讀。
博學和尚最特別的是,不同的版本都會互相對照閱讀,觀察其中的微細不同。
此後不同的版本,我都有購買下來的習慣了。
我說的四個階段,不是次第,而是新增和綜合。
就是說即使今天,我是四個階段都有:
接觸新領域的開始階段:「亂買」。
在開始對該領域有模糊概念,是找一個人來跟,給他感染。
直到自己是有更深入的概念後,就要上窮碧落找脈絡,窮通思想演變和各派不同的側重點了。
至於你看到照片中有不少的書,同一本書我買了兩本,如照片中的「熟年大腦」不是因為不同版本而買入,而是很多時候,我已經買了這本書,去到書局時又忘記自己「已經」買過這本書,所以又重複買入,回家之後才會哎呀怪叫一聲:原來家裡已經有了!
這時候多出來的書本……就很可能送給我「喜歡」的「有緣人」了!
銷售說服 在 聲音教練 羅鈞鴻/小虎 Facebook 的精選貼文
「為何不該在名片上列出落落長的頭銜?」
「你知道嗎?超市的背景音樂,會在不知不覺中影響銷售!」
「你知道要給人留下良好印象,最簡單又有效的武器是什麼呢?」
這三道問題的答案,全都在《#操弄第一印象的說話引導術》這本書裡。很榮幸今年年初,受到 樂金文化.富者樂金 出版社的青睞,邀請我為岸正龍的最新著作掛名推薦,在這裡,我想跟你分享,閱讀完這本書之後,幾個值得推薦的有趣之處。#文末抽書
最讓我佩服的,是作者岸正龍將書中提到的心理學理論,運用在書中各種細節裡。從書名使用了「操弄」一詞,乍看之下,像是一本用盡小聰明博得好感的教戰守則,但實際翻開,卻被作者豐富的潛意識和心理學的素養給折服,這相當符合作者對於偏見與反差的第一印象操作手法。
本書從第一章便道破了許多人類心理的規則,例如,我們都不喜歡被別人指導,所以對建議和指示性的語言產生抗拒意識,但我們若對一件事情產生好奇與疑問,我們就容易被接下來的回答引導出正面的印象。作者更是巧妙地利用這個心理現象,創造了「長崎蛋糕君」與作者一問一答,讓讀者對他提出的專業見解有更高的接受度。
讓我想起,自己在企業內訓的課程中經常談到銷售,而多數學員面臨的共同問題是:當客戶心中有抗拒意識時,再怎麼展現專業,也只會弄巧成拙。我相信每個人在生活中也一定遇過,無論再怎麼努力也無法改變人心的挫敗感。但本書用非常多生動的例子告訴你,其實你只要懂得人類共通的心理機制,就能繞過各種誤區,讓努力都能見到成效。
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銷售說服 在 Brian Cha Motivation Youtube 的最佳貼文
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Brian Cha 車志健 是一名具影響力的激勵講師、創業家、銷售專家及亞洲唯一擁有三項不同運動世界紀錄保持者。26000+學員遍佈10+個國家及地區。教導他們怎樣達到人生目標及事業成功。
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