【 #Instagram行銷指標 】instagramable & instagramability
圖文版:http://bit.ly/instagramability
Instagramable( 亦有人寫作 instagrammable ) 和 Instagramability( instagrammability )是什麼?行銷人在面對社群行銷不可忽視的新指標,對 IG 現在這個社群行銷熱門顯學,這兩樣指標在制定內容前、規劃行銷案前必須要先全盤理解的。
#Instagramable
根據 Urban Dictionary 這個由眾人一起上傳俚語的字典,我們可以在裡頭發現大家對這個詞的定義:
■ 值得拍照放上 IG 的內容
■ 很上相的人事物
由上述內容我們可得知,『 #照片能不能放上IG 』已經成為新世代社群媒體的指標,而對行銷人,甚至商家來說,該如何利用這個現象作為規劃廣告的依據?
在這樣的風氣之下,多多少少都帶有一點 UGC 的意味,能不能讓消費者自己做出動作,或無意識下就想上傳打卡、標註,都成為這年頭產品必備的魅力特色。
一、實體產品 vs 純服務
實體產品是否能具備『被拍照、標註』的能力?或是有沒有特殊要點是值得放上社群媒體,純粹服務性質的品牌,能否 #在社群媒體帶有討論度,這些都是能提高品牌能見度且有機會轉換的。
KSP( Kitchen Suff Plus )網站也針對生活中最被拍照上傳的產品做出了整理報導,可看出目前大家的消費模式已從實用度,改變為要實用、又好看的方向。
二、實體店 vs 電商
以實體店、餐廳、飯店來說,英國的 Independent 媒體曾這樣報導:『 A recent study has revealed that two-fifths (40.1 per cent) of millennials choose a travel spot based on its Instagrammability. 』新一代的人會根據這間飯店的 Instagrammability 來當作選擇造訪的依據,除了 CP 值外,好不好拍、是否為熱門打卡點,成為實體店首要考量(#打卡經濟 的一種)。
那麼電商呢?Virginstartup 報導:『 在 #開發產品前須先考量這個產品在社群上的外觀,因為這是建立品牌形象的方式 』對提供需求銷售的電商,自社群媒體蓬勃後,除了要滿足生活上的需要,還要滿足 IG 的需求,考量產品在社群平台上呈現的樣子、影片或照片看起來拍起來如何,可能比它到底實不實用還來得重要。
三、個人品牌
個人品牌、自媒體在 IG 顯學年代,每個人都在想如何把 IG 做好,要怎樣從社群媒體中獲得最大的成績(獲利或是粉絲成長),除了持續精進內容外,對於網感力、流量意識的敏感度也須深入培養。
會把照片拍得好可能已經是基本,如何能創造新的話題性、吸引目光、凝聚社群注意力才是新的 instagram 經營能力。
#Instagrammability
產品力、行銷人員能力,是否可放上 IG 可行性...等,這些指標就是 instagramability。
Forbes 提到 instagramability 是新世代行銷人員、甚至品牌,最需具備的新能力之一,行銷人員須思考要如何為客戶創造出『 可被 PO 上 IG 的機會 』這樣的能力是重要的 KPI 指標,產品甚至服務,能在社群上創造多少價值,都是一種社群體驗指標。
#結語
做好社群經營的確可以創造很大的經濟價值,不過若為了營造出可被分享至社群的刻意氛圍,可能容易忽略品牌行銷基本的意義,消費者和閱聽人的進步,也很快就會識破這樣的商業內容,倒不如先做好基本行銷規劃,再搭配社群力,才是行銷人員能力的鑑別度。
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