電視台攝影師確診染疫身亡， 家屬第一時間未獲疫調通知。
避免民眾恐慌與不安，建議參考國外作法，完善、公開接觸者追蹤流程。
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壹電視6月7日傳出一名攝影師倒臥廁所身亡，之後屍檢呈PCR陽性確診COVID-19；不過，攝影師家屬控訴，自從接獲家人發生意外，不論遺體是否要做採檢，或著要由什麼單位採檢都一團亂。6月8日，家屬在自己無法知道要不要篩檢，更不知道自己是否確診的狀況下，因為處理攝影師的後事，還被迫出門，等到昨（6/9）日新北市衛生局才通知會安排家屬做篩檢。
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家屬質疑，同住的家人比起同大樓的同事染疫風險更高，此外該電視臺也在昨日就進行大規模篩檢，家屬怕萬一有染病的風險而不敢亂跑，卻只能被動地不斷等待。此外，他們所居住的社區也完全不知情，還是家屬主動通報社區管委會和里長，請社區警覺。家屬強調，他們希望的是雙北之間的聯繫，或著防疫措施能更緊密，不要讓一個小小的疏漏成為防疫的破口。
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無獨有偶，時代力量新北黨部日前也接獲陳情，一位在基隆工作的新北市民不幸染疫，該確診者居住在其他縣市的同事遲遲等不到官方的疫調通知，只有公司要求他們要自我居家隔離。經我們確認，新北市衛生局表示有向基隆市衛生局通報，但通報的流程就斷在這個地方，造成民眾因收不到後續的應變通知而惶恐與不安。
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綜合上述的個案來看，可以發現在整個疫調、匡列的過程中，或因為人力的不足、或因為跨縣市彼此間的橫向聯繫出了問題，導致各縣市在匡列、採檢的工作上出現很大的問題，不僅常造成確診接觸者痴痴地等，產生不安，也因未即時疫調與匡列，讓疫情的控制更增添風險。
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#我們沒有鬆懈的本錢！
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我們認為：
1⃣ 面對疫調、匡列速度不及時所造成的恐慌與不安，衛福部有必要盡速檢討現有的流程、建立更清楚、透明的通報機制予各地方政府，不要總是一句「疫調屬地方權責」就把責任全數下放到地方。
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2⃣ 可參考美國加州作法，完整公布「接觸者流程」，讓民眾所有適從，內容包括有：
▪ 什麼是接觸者追蹤，我是接觸者，我會被怎麼通知；
▪ 疫調者將詢問及提供什麼給接觸者；
▪ 接觸者資訊的保密方式；
▪ 如果我成為接觸者，我該怎麼辦；
▪ 我是確診者但未被衛生部門通知到該怎麼辦；
▪ 我是接觸者，但是未被匡列該怎麼辦。
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此外，加州的「接觸者流程」還提供多種語言供加州公民選取使用。
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接觸者追蹤是減緩COVID-19傳播的重要手段，#防疫資訊的傳遞越是垂手可得，#對於疫情的控制就會越有幫助。
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先不談台灣防疫資訊揭露的缺漏與不完備，相較於台灣的每一個防疫訊息總是散落在每天的新聞稿件、中央或各地方政府自行發布的訊息中，加州用簡單的網頁模式呈現民眾平常會面臨到的問題，讓民眾可以在相關衛生部門電話打不進、找不到人諮詢時，起了一個安定民心的作用。
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我們認為，國外已經走過的防疫過程，絕對有我們可以參考的地方，將別人的經驗總結起來，盡速補齊相關的不足，避免造成更多國人處在感染風險以及無端的恐慌中，是當前我們還可以做，也應該盡快做的事。
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加州政府接觸者追蹤：https://covid19.ca.gov/zh-hant/contact-tracing/
