[電子商務] 數位行銷之搜尋關鍵字經理search manager的一天
如果你對英國的數位行銷工作有興趣,Search marketing絕對是個不可不知道的領域,而其中PPC executive這個職缺幾乎是永遠都在缺人的狀態,也是個很好的入門職務.
econsultancy是英國數位行銷、電子商務的資訊網站,也舉辦課程與提供求職資訊,多逛多訂閱電子報都可以吸收最新的業界資訊.
eConsultancy訪問了在Clarks鞋品牌上班的Search manager,請他來談談他辦公室的一日生活. https://econsultancy.com/…/67521-a-day-in-the-life-of-searc…
我覺得訪談的內容蠻好的,是真實的search marketing和經理職務的縮影,提到內容包含：
- 你的職務責任
- 你隸屬哪個部門,組織圖概況
- 工作中的成就感與挫折
- 職務責任主要目的,KPI, Metrics. 如何評估工作的成效
- 工作所需常用與喜用的工具
- 你之後的職涯方向
- 給想要進入電子商務的建議
網路上的英文資源很豐富,習慣閱讀後,就是開啟了知識寶藏,因此這篇我就不翻譯了,鼓勵大家讀原文.如果你想挑戰英國就業市場,更應該要讀原文了,以利直接進入職場狀況.
以下一些簡單的專業詞彙幫助大家:
PPC=paid per click = paid search advertising = 關鍵字行銷
Bid management=關鍵字的競標管理系統,主要是用來操做廣告的工具
SEO=Search engine optimisation=搜尋引擎優化
Customer journey=零售業常用的詞,意旨了解消費者從購買的意願到完成消費的心路
他提到的Tools也是我工作上會用到的
- Kenshoo:- 市面上還有很多相似的操作PPC工具軟體,超多的,我就先不介紹了,費用通常都是抽實際廣告支出的傭金
- Pi Datametrics:- SEO的工具,市面上也很多不同的工具軟體
- Hitwise: - Business intelligent 這是在英國從事電子商務跟數位行銷必要的工具軟體,公司統一買licence,超貴
- Coremetrics 跟 Omniture/Adobe marketing cloud都是像Google Analytics一樣是網站監測與分析的軟體. 因為他們的功能比Google Analytics多很多,會使用他們算是在英國的重要技能
我覺得他給想要進入電子商務的人之建議頗好:
Do you have any advice for people who want to work in ecommerce?
Try and obtain experience across multiple, varied roles in an ecommerce team. Make connections with people in other teams to gain a more in-depth knowledge of the whole business.建議在電子商務部門內有不同職務的經驗,與其他部門的人維持好關係,獲得對整個商業營運深入完整的知識
Having an understanding of the full customer journey will be beneficial in the world of omni-channel. 了解完整的customer journey很有助益,尤其是現在的跨通路時代
Be proactive and take it upon yourself to keep informed and up-to-date on the latest search trends and updates.主動學習以確保有最新的產業知識
There’s so much information out there with webinars, articles, social posts, courses and conferences. The more you know, the more successful you’ll be. 網路上有很多資訊,例如webinars,文章,社群媒體,還有課程與研討會.你知道的越多,越成功
Don’t be afraid to let people know about your successes. In my experience, the more aware people are of your achievements, the more freedom and opportunity you’ll be given. 不要害怕讓別人知道你的成功. 當他人越了解你達到的成果,你會容易被賦予更多的機會
https://econsultancy.com/…/67521-a-day-in-the-life-of-searc…
