雷蛇筆電維修三尾木木犬在Facebook 的評價

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關於雷蛇筆電維修在 [討論] 關於RAZER保固的問題- 看板nb-shopping - 批踢踢實業坊的評價
關於雷蛇筆電維修在 Razer產品保固維修怎麼辦?... - Facebook 的評價
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關於雷蛇筆電維修在【玩電競】Razer RMA 售後服務解說| 雷蛇商品報修流程簡介的評價

雷蛇筆電維修在三尾木木犬 Facebook 的最佳解答

2016-12-12 22:26:10 有 771 人按讚

【黑文向】
　
今天要講的，是有關於一家知名電競品牌
以及購買其產品的老顧客的故事....
　
--------------------【事件之初】--------------------
　
今年9月，本汪用了近3年的雷蛇耳機壞了
由於長久下來對該產品的印象不錯
在 #今年10月24日的時候，又掏了腰包
花了將近5000台幣買了一頂新的雷蛇耳機
　
在上上禮拜玩遊戲的時候
鎖在耳機左邊的塑膠殼掉了下來
當時我一個納悶，想說把耳機摘下來看看
不料被夾在塑膠殼中的鐵片 #刮傷了左耳
　
雖然不嚴重，沒流多少血
是個擦了藥4~5天就會好了的小傷口
但十分之痛，痛了我一整天
最痛的還不是這個，是接下來發生的事....
　
--------------------【事件經過】--------------------
　
YouTube 在12月8號~11號的時候
在忠孝新生附近辦了場活動，我有參與其中
想說去活動前可以順道把耳機送回原店家維修
我收拾收拾了心情，帶著壞掉的耳機出門
　
回到了原本購買耳機的店家
詢問維修保固的事由，該店家告知我
可以去問問光華商場 6F 的 Razer 店面
保固期間內可以直接退換新品
　
一聽到這消息，我心中的鬱悶一哄而散
心裡想說果然沒買錯品牌，保固如此周到
於是我走過了三個街口到了光華 6F
　
到了光華 6F，我再次詢問了維修保固的事由
該店的員工向我詢問
#請問是左耳還是右耳的聲音壞了?
　
我誠實地告知她耳機的塑膠殼鬆了
她面有難色地告訴我
#先生,#我們只保固聲音不保固外觀唷
　
What?? 我沒聽過這回事呀???
購買的時候店家告訴我1年內壞掉都有保固
可沒跟我說只保固聲音呀????
#我們只保固聲音不保外觀唷
　
但...我耳機10月多才買的....
5000多，還用不到兩個月耶.......
#我們只保聲音不保外觀唷
　
...
......
.........
　
YouTube 的晚會快開始了
我沒有更多的時間向她求情
只好等待明天再向原購買店面詢問了
　
--------------------【隔日下午】--------------------
　
我回到了原購買店面 (禮拜五)
並告知光華 6F 無法保固的事
他們無奈地告知我
　
如果我交給他們，也只是轉送給光華 6F 修
三創 2F 還有另一家 Razer，可以再去那問問
抱著一絲的希望，我再度走過了三個街口
到光華隔壁的三創文化園區
　
到了三創 2F，得知他們只是家實體販賣店
那裡的維修保固也是統一送到光華 6F 處理
他們為我的遭遇感到很抱歉
並希望我再去光華 6F 詢問一次
也許運氣好會遇到不同的掌櫃人員
　
...
......
.........
　
移動到隔壁大樓的 6F
是同一個掌櫃....我認慫了.....
　
我直接了當地詢問
#請問請你們修這個外殼要花多少錢?
得到的答案卻是
#先生你昨天不是來過了嗎?
#我們公司只保聲音不保外觀唷
　
Why .... 我現在不是在問你保固耶????
我是在問修這個耳機要多少錢耶?
#先生我們這裡不受理修理耳機唷
#你可以到樓下的專門店家詢問修理
　
...
......
.........
　
根據那位 Razer 員工給的店家位置
我找到了一戶專門修理 3C 產品的店家
但他們會修的產品並不包含耳機....
　
於是跟這戶修理店面聊了一會
抱著不想白跑一趟的心情
把筆記型電腦交給他們保養
　
在光華晃了1個多小時待筆電保養完畢
帶著耳機沒修好的心情
回家參加巧克力的直播了....
　
--------------------【顧客語錄】--------------------
　
今天我並不是在批評你們的產品品質
身為一位老顧客，我曾對你們愛戴有佳
但我得到的回報卻是....
　
1.我花了五千買一個耳機卻享受不到2個月
2.我花了五千享受到了耳多被割傷的痛
3.外觀壞了卻只會被說是人為受損 (被指責)
4.你們的員工一直在踢皮球 (我到處奔波)
5.產品壞了我不找原廠修我是要找誰???
((( 況且我今天是要付錢維修不是想要保固 )))
　
我真的不懂 .... 我為什麼該受這種氣?
在坐的各位，希望你們幫我分享出去...
有必要的話我會找時間錄成影片
　
Razer 我最後想問問
你們的售後服務到底是怎麼做的???

Tags: 雷蛇筆電維修今年10月24日刮傷了左耳請問是左耳還是右耳的聲音壞了先生我們只保固聲音不保固外觀唷我們只保固聲音不保外觀唷我們只保聲音不保外觀唷請問請你們修這個外殼要花多少錢先生你昨天不是來過了嗎我們公司只保聲音不保外觀唷先生我們這裡不受理修理耳機唷你可以到樓下的專門店家詢問修理

三尾木木犬

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汪汪是隻充滿創意(強迫症)的麥塊好狗勾? 每天下午３點都會放送一部全字幕影片 YT頻道?bit.ly/DaiCyuan DC群?discord.gg/hkGCT5AxVv

雷蛇筆電維修在 Aotter Girls: Girl's Tech Talk Youtube 的精選貼文

By Aotter Girls: Girl's Tech Talk

2018-08-28 23:00:23 有 35,690 人看過有 344 人喜歡

想買筆電到底可以從哪方面下手？
輕便好攜帶、續航力強、連接埠齊全、散熱好、遊戲性能強悍等等都是你可以注意的面向
快跟宇恩還有電獺大叔一起來挑選適合自己的筆電吧！

以下為快速整理：

07:00 Tseng Kobe Ivan 你得獎與蔡同行紀念版毛巾了，快來認領
12:28 電獺大叔：現在挑筆電，最基本的是不要低於8G ram的機種了
14:30 一般學生機種選擇：Asus Vivobook S14 一般售價$25,900上下
17:35 選購重點：選8代CPU就對了
18:18 PASSMARK CPU跑分整理，Core i5-8520U就接近上一代主流效能王i7-7700HQ了
20:50 選購重點：選SSD就對了！
21:36 常見硬碟速度比較
25:02 SSD顆粒選擇：SLC 好過 MLC 好過 TLC=QLC，QLC技術主要是影響大容量SSD誕生
28:15 Acer Aspire 5 從$21,900起，連接阜齊全的學生機，要注意Ram要加滿
30:25 Lenovo S320/S330 14吋從$21,900起，大叔推薦C/P值高
33:47 出社會商務選擇：Asus Vivobook S14/S15 新款，撞色設計、ErgoLift轉軸、MX150獨顯
37:37 華為Huawei Matebook X，四邊窄邊框、比A4小、螢幕表現好，可裝多系統
39:35 宇恩害羞
39:44 VAIO S11/S13，展示S11咖啡色實機
43:59 Lenovo ThinkPad X1 carbon 堅固、輕薄、高效能，大叔推薦，螢幕換成最好的質感高
45:28 HP Spectre 13 超級漂亮、效能好、輕薄有Thunderbolt3可以外接顯卡
48:00 設計系選擇：Apple MacBook 15吋，一定要選8代CPU的版本
51:12 Lenovo ThinkPad P51，工程型顯卡，適合AutoCad與3D建圖用，缺點是目前是七代CPU，但還是夠用的
53:15 Lenovo ThinkPad P1，即將上市的進化版，輕薄跟高效能、高擴充性，可跟Macbook Pro 15媲美
54:50 MSI PS42 輕薄、高效能、螢幕好可攤平180度展開
56:30 大叔私心推Lenovo YOGA 720
57:26 GIGABYTE AREO 15，高效能、輕薄、螢幕表現好，全速運行時風扇聲音略大，高階機種中的CP值超高
1:00:18 GIGABYTE Sabre 15，高效能親民款電競筆電
1:01:09 喜傑獅 QX-350 RX 超高模組化機構、CP值高、效能好，維修服務好，但機體設計與材質較不如大廠細緻
1:03:41 Dell平價電競系列，組裝扎實、價格平實、散熱好，$32,900起，除了較重之外是不錯的選擇
1:05:23 MSI GS65，新模組外觀低調精緻，輕薄高效散熱好，缺點是沒有SD卡槽
1:08:07 Razer Blade 15，什麼都好，好螢幕、好組裝、好鍵盤、好外觀、好效能，但就是最近有偷料新聞
1:10:38 電獺大叔買Surface的心得
1:15:38 全球最小60W變壓器、PD充電，Innergie 60C，大叔推薦的好神器
1:17:15 非業配神器2，MOOR的Type-c hub，可以接電腦、可用在Samsung Dex、任天堂Switch外接螢幕，不過要插上45w足瓦以上的PD充電

PS.

LG Gram推嗎？預算足夠的話，的確推薦，請看我們的評測：https://agirls.aotter.net/post/53107 ，但有點可惜台灣沒有配置TB3的版本上市

ROG系列推嗎？如果喜歡外觀設計及Asus品牌，是可以選擇的。我們這次挑選的會是以學生族群、新鮮人為主的選擇，ROG的遺珠之憾是STRIX與HERO2系列。預算足夠的化可選擇西風之神，但體重較重，可追蹤我們之前的評測：https://agirls.aotter.net/post/53693

Zenbook Pro 15可參考：https://www.youtube.com/watch?v=e-NPTPc0IhQ，效能很極致，但機身質感相較同級機有進步空間，鋁殼會沾指紋，但TouchPad十分方便，尤其是可當第二螢幕！

Aotter Girls: Girl's Tech Talk

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Aotter Girls is a group of girls fascinated by technology. You can check out our unboxing and reviews of the latest consumer electronics from girl’s point of view and see how we play mobile and console games via PS4 or PSVR…etc. You can get the interesting tech news in girl’s perspective and also, you can learn the hidden tips in your iPhone, Android phones and laptops or whatever we find out to make your daily life more interesting and convenient. We update every Friday, Saturday, and anytime we find funny tech-things!! Subscribe us now, and you won't miss any fun tech ever! Check the official website: https://agirls.aotter.net/ Follow us on Facebook: https://www.facebook.com/aottergirls/ Follow us on Instagram: https://www.instagram.com/aottergirls/

雷蛇筆電維修在 TechaLook 中文台 Youtube 的最佳解答

By TechaLook 中文台

2015-05-18 10:33:31 有 1,611 人看過有 5 人喜歡

Razer台北首間旗艦店正式在三創數位生活圈區開幕了。一直以來沒有一商家提供全部雷蛇產品系列給用戶體驗，而這次終於Razer終於滿足台灣Razer粉絲需求。不管是產品體驗，購物，到客服維修都可以到台北旗艦店。在這次開幕活動 Razer CEO 陳民亮親自來台剪彩，代表台灣市場是有多麼重要。
活動特別宣布台灣職業快打旋風選手 RB 正式加入 Team Razer 並且在現場簽約。當然重點是開幕活動這邊TechaLook準備Razer官方連接讓喜歡Razer用戶粉絲去官網參加。

Help us caption & translate this video!

http://amara.org/v/KSmE/

TechaLook 中文台

About author

TechaLook是專業的華語科技影片頻道，！我們是以簡單易懂、輕鬆幽默、且中西合璧的方式來介紹或者評測3C產品，讓每個人都可以在短短3到5分鐘內輕鬆了解商品，還有我們的Step By Step 的教學影片更讓電腦初學者都能簡單學會使用或安裝3C產品。 TechaLook 的科技瘋子們以有教無類思想，希望以好笑，開心，搞笑，簡單打入每個人的心讓觀眾開懷的同時能瞭解新的科技產品。我們的影片內容包含有： * 科技產品介紹 * 科技產品開箱 * 手機評測 * 手機配件介紹 * 電腦組裝教學 * 各種教學影片 * 最新新聞活動 * Gadget review * Video product intro * Consumer products testing * Unboxing videos * How-to video * How-to build a PC * Latest News event

社群媒體上有些相關的討論：

雷蛇筆電維修在 [討論] 關於RAZER保固的問題- 看板nb-shopping - 批踢踢實業坊的推薦與評價

作者ted30503 (ininin)

看板nb-shopping

標題[討論] 關於RAZER保固的問題

時間Fri Jul 20 10:47:56 2018

大家好
小弟最近想購入新的筆電
原目的是希望能有一台輕薄且有強勁CPU的機器

原本已經決定要購入 MSI GS65
但在看到新的blade的外型實在是被燒到了
但同樣的規格，RAZER的訂價是比MSI高出不少

首先想先請問有入手過RAZER的大大
RAZER似乎是想以精品的角度打入市場
但是該公司的組裝品質和系統穩定度是否符合其相對應的價值呢?
若我想更換SSD這部分，應該不會過保對吧?

再來
很擔心關於RAZER保固的問題
想請問各位大大
有人有在近期送過RAZER的筆電嗎?
整體的感受以及時間大概要多長呢
我本身住在桃園新竹，活動範圍應該也離不開這一塊區域。
不知道有沒有大大能分享一下
RAZER和MSI的售後服務的差異有多大呢?

另外若選擇與GS65價格略近的最低規Blade
我想差異最大的部份應該就是螢幕的顯示頻率了
若以日常使用上，不玩FPS的遊戲
60Hz 和 144Hz 的差異會有很明顯的差別嗎?
另外也好奇不同的顯示頻率會不會對耗電量也有差別呢?

如果能夠有實際擁有這兩台之一的板友給些意見的話
小弟甚是感激

--

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.163.198
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/nb-shopping/M.1532054879.A.581.html

推 zas660144: razer Blade 跟GS 65相比下散熱不好，風扇也很大聲， 07/20 11:01

→ zas660144: 除非有強大的信仰 07/20 11:01

→ zas660144: 否則razer並不是個好選擇 07/20 11:02

→ ted30503: 謝謝Z大的回答，因為我在網路上看到Blade似乎沒有 07/20 11:10

→ ted30503: throggling的問題? 而MSI的好像有? 07/20 11:10

※ 編輯: ted30503 (114.37.163.198), 07/20/2018 11:14:15

→ ted30503: 上面英文打錯= = throttling 抱歉@@ 07/20 11:24

→ zas660144: 阿..忘了回答你保固方面的問題，MSI 保固送修基本上算 07/20 13:59

→ zas660144: 是相當方便各縣市都有服務處，台灣razer Blade 的使用 07/20 13:59

→ zas660144: 戶實在是太少了，這方面可能就要等版上購買者才能回答 07/20 13:59

→ zas660144: 你。 07/20 13:59

→ zas660144: 基本上各家筆電都會有過熱降頻機制的，由於GS跟Blade 07/20 14:02

→ zas660144: 都屬於輕薄形，在散熱上終究會有缺限，我認為Blade也 07/20 14:02

→ zas660144: 會有這方面的監控系統，不可能到完全沒有。 07/20 14:02

→ zas660144: 關於螢幕刷新率這點，平常文書作業下並不像影片播放是 07/20 14:07

→ zas660144: 連續的影格，所以是看不太出來的，在影片播放下，目前 07/20 14:07

→ zas660144: 較好的影片機乎都只到60fps，就算螢幕設定144hz刷新率 07/20 14:07

→ zas660144: ，也沒用。 07/20 14:07

→ zas660144: 耗電這方面我就不清楚了 07/20 14:07

推 archlich: Dave Lee在youtube上面有一部影片比較今年度所有輕薄筆 07/20 14:11

→ archlich: 電，建議去看看，我自己是選gs65 8rf 雖然擴充較麻煩， 07/20 14:11

→ archlich: 但是散熱壓的不錯 07/20 14:11

推 archlich: https://youtu.be/0pO7DWIfR6Y 07/20 14:23

→ ted30503: 謝謝Z大補充和A大的介紹，考量到保固長短以及價錢 07/20 14:32

→ ted30503: 加上維修的方便程度，我應該會選MSI了，本來是預期也許 07/20 14:32

→ ted30503: RAZER也許品管會比較好(信仰?) 07/20 14:34

→ ted30503: 另外也謝謝A大的影片，我之前有看過，他最後選了blade 07/20 14:35

→ ted30503: 但不知道在台灣購買RAZER會不會相對不方便許多就是了 07/20 14:36

→ ntustjc: 想噓雷蛇，不過我的經驗對您來說可能太久了，反正樓主覺 07/20 19:22

→ ntustjc: 得信仰ok就買吧，買喜歡的最重要。 07/20 19:22

→ ntustjc: 也許現在已經做的好了但是我很後悔當初我為了"信仰"在ste 07/20 19:22

→ ntustjc: alth上面賠了8000多元來給他們做debug呵呵 07/20 19:22

推 nekolenlen: 想買直接上官網買原價屋可以直接略過，送修找原價屋 07/27 02:47

→ nekolenlen: 還直接很囂張地叫你自己打電話RMA… 官網的話有學生 07/27 02:47

→ nekolenlen: 資格還能弄折扣碼。至於送修流程蠻簡單的。大致上就是 07/27 02:47

→ nekolenlen: 打電話給客服>客服會跟你要mail聯絡>mail回信反映問題 07/27 02:47

→ nekolenlen: 、填一些基本收件資料、附上購買證明照片、主機序號、 07/27 02:47

→ nekolenlen: 電源供應器序號>寄箱子給你包裝>打電話請快遞收走>等 07/27 02:47

→ nekolenlen: 修件>寄回給你>完成。大致上完整RMA流程會在兩週完成 07/27 02:47

→ nekolenlen: ，給您參考看看 07/27 02:47

... <看更多>

雷蛇筆電維修在 Razer產品保固維修怎麼辦?... - Facebook 的推薦與評價

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