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特斯拉車友陳怡恭分享以下他遇到的狀況，也分享給各位 :
如果你的特斯拉沒電，或是突然無法啟動，用盡各種不同的啟動方式也沒有辦法（例如app/鑰匙放在前後門中間按著），最後打 0809007518，請特斯拉服務人員來處理。
原廠從後台看到是12V電瓶沒電，於是馬上聯絡特約拖吊車前來，拖吊人員一來，花不到五分鐘就打開前行李箱用充電瓶靠電，一下子就發動，我就開車出去上拖吊車！大家以後遇到這問題，就不慌不忙的處理吧^_^
免費拖吊/換12V電瓶！
Ps. 此方法僅限保羅哥版AA乾電池救電組, 一般大電瓶或接車救援，不可用此法。
《＃布雷克碎碎念》
我覺得我應該可以去買樂透了，其實我一直都是iRent的忠實客戶，老實說已經租超過百次的車子了，之前也有在版上也有介紹過服務，這次暫停路邊用餐後，車子竟然就連APP也開不了。
一般來說我們都是用手機遠端遙控開關的，既然打不開就打電話給客服，打到客服平台試著操作開關也是啟動不了，研判可能是沒有電了，只能等他們的道路救援。
很幸運的在海邊渡過一個下午看海，也還好今天真的沒有什麼事情，就當作是一個放假的下午吧！但真的不得不說iRent的客服真的很有問題。
1.電話常常要等上好長一段時間，已經是習以為常，因為我們遇到的狀況是需多次電話溝通，詢問是否有專線處理，抱歉，他們沒有，所以我大概撥了三四次每次都要等。
2.第一次進線的時候已經跟他說我打不開，客服從平台測試也是打不開，結果叫了一個只帶電瓶的道路維修車過來，他也無法開車門那他怎麼充電，我跟維修人員一直跟客服講說無法開門，然後還叫我自己去找鎖匠，我被你的車卡住了我還要自己想辦法去找鎖匠。
3.後來維修人員判斷這需要拖吊車來運送車子到濱江站，或者是請他們送備用鑰匙過來，客服是說直接請拖吊過來，如果是送key，我們可能要明天了，很棒但是我們不想在這邊多住一天，因為我們還有一些個人物品還在車上面。
4.最後只能跟他確認是拖車，重點來了客服人員完全沒有在意我們到底一群4個人能不能回得去，拖吊車來了能坐上4個人嗎？客服是連問都沒有問，所以他們只是想要把車子拖回去，都沒有想到我們被困在這裡的人嗎？還好電瓶維修大哥說願意幫我們把其他兩名比較急的朋友載去火車站，要不然等一下拖吊車來了，他發現沒法載那麼多人，我們是不是在這邊白等了嗎？
5.我就問他今天租的時數到底要怎麼計算，他跟我說就到我第一次進線客服的時間，很好，所以我在這邊耗一個下午是自己的狀況，完全沒想任何補救方案，哈哈，從一點半到三點半了，很high！！
後續再補上
6.跟客服講了狀況，電瓶的維修員也跟客服講，也有回報了，結果拖吊車來之後才發現車門不能開，就不能直接拉著走，然後我第三次進線客服，我直接報身份證字號，我就問你們應該知道我發生什麼事，客服記錄上應該有吧！結果對方感覺狀況外，我又要重新講一次，換拖吊車司機跟客服溝通，好像也不知道狀況之類的，講到有點生氣。我心裡覺得你們不是會有注記，然後應該也會跟維修講狀況了吧！好的，感覺都沒有！
7.司機硬上用吊懸的方式，把車吊到後方，更妙的事來了，結果懸吊收不回來，油壓出了問題，就變成另一台道路救援來救另一台道路救援，哈哈，一直搞到五點半才離開外木山，開回濱江，司機竟然不知道要送那裡，哈哈哈，整個超棒的，最後整個搞完7點，對從下午1點半耗到7點，然後我覺得他們之後會鑑定完，然後再來跟我講拖吊費誰出，應該會有後續。
租和運真的是祝你好運
我知道客服很辛苦
但不在現場不知道現場的狀況
不是應該問的更清楚
才能把事情有更好的解決嗎
我只好繼續看海了
和運租車 好運粉絲團
和雲行動服務-iRent汽機車共享
🔥租irent要小心！
我們車子就掛在基隆外木山！irent一向都是遠端app遙控的開關門，居然停車之後不能開門，遠端也無法協助開門，用悠遊卡也不能開，判斷是沒電，發生意外難免，我更重視解決方式，但客服超級不專業
1. 派了一個帶電瓶的道路救援來，結果引擎蓋根本打不開，完全接不了電，所以無效，客服還跟我們說叫我們自己找鎖匠？要我們自己找鎖匠？
2. 後來，說要找拖吊來把我們車拖回去濱江，要用備用鑰匙開。也不問我們人數有多少，還要我們跟他說拖吊車應該沒辦法載這麼多人回去，阿如果不講是不是就要這樣搞事？其實，他應該可以送備用來就好了，但他說要明天？
3. 都出事在聯絡事情了，電話還撥不進去，說他們沒有專線，聯絡個事情每次要打個五分鐘，是當我們很有空吧？
4. 都出事出成這樣了，也沒說怎麼補貼費用以及彌補，只說我幫你時間紀錄一下，完全沒有任何方案，真的太奇葩，目前卡在這一小時了，真的是太妙了
和運租車 好運粉絲團
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停車忘記關大燈 隔天沒電⚡怎麼辦⁉ 開車的朋友，多少都遇過車子 電瓶沒電⚡，無法發動的狀況吧 這種時候除了直接呼叫 道路救援 ，還有沒有其他 ... ... <看更多>
一個星期沒開~要開時就沒電了用老爸的舊得利車來接電剛接上就發現是車內小 ... 被救車不要開紅火，讓救援車原地怠速5~10分鐘把被救車的電瓶充一些起來 ... <看更多>
電瓶沒電救援 在 [閒聊] 電瓶接電是要收錢的- 看板biker 的推薦與評價
接電是要「錢」的
我會PO這篇是想給大家一個觀念
電瓶沒電時是可以用接電的方式讓車子發動
但這只是暫時性的，壞掉的電瓶終究是壞掉的
不會因為接電後，壞掉的電瓶瞬間就復活
重點是接電是該付錢的，店家或路人沒有義務和責任幫人做
先說說我剛剛的事情吧
我剛剛修完車正在整理工具回工具車時
ㄧ位先生牽車進來，表示車子沒電
我轉了下鑰匙，液晶碼表沒有反應
我就將坐墊拆了起來
(這台車是GP，照理來說是可以不用拆桶子
但我習慣是拆，因為這樣比較方便將電池拿出來)
我用電瓶檢測器做了放電測試，沒意外的話應該是壞掉了
當我正準備跟他說要換電瓶時
他已經先說話了「幫我用接的阿」
我：「好，這樣要收費喔。」
他：「蛤~ 要收錢喔？ 那要多少？」
我：「五十。」
(他X的，收五十我還嫌少勒)
雖然我最後是幫他接電，但我看的出他這五十塊花的很不甘願
我有一個客人他是開拖吊車行，他主要是跟信用卡公司合作
幫信用卡客戶做汽車道路救援的
有次我跟他聊天，問了他關於幫人接電的收費價位
他：「一般來說打電話請我們出去電池救援的我們是收五百，如果信用卡有救援
的，我們是收三百，但都只限於附近，太遠的話會另外收。」
我也跟他說了件曾經有人汽車沒電壞在我們店附近
拜託我出去幫他救援
我在還沒出去幫他接電前就先跟他說我要收一百塊
對方把我罵的要死說我「趁火打劫」
雖然最後他也同意要我去接電
但搞的我也不太想出去幫他接電了
拖吊業者表示：「以後有這種要電池的打電話給我，我來幫他救援收五百，
我再給你兩百當仲介費。」
我曾有個朋友去外縣市玩，結果電瓶沒電打電話向我求救
我請他攔路上的計程車拜託運將幫他接電
他過幾天來我店裡找我聊天時，順便問他計程車接電跟他收多少
他：「運將跟我說他們救援的公定價是五百」
所以我今天幫這台GP接電收五十元
我敢理直氣壯的說，一點也不貴
幫汽車接電不用拿工具，只要拉一下就可以開引擎蓋
幫這台GP接電要拆四顆10號螺絲，加兩顆十字螺絲
算起來比汽車難拆一點點
如果店家接電沒收錢是佛心
收錢是應該
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.169.106.8
我是要灌輸一個觀念，接電是要「錢」的
就跟以前認知去車行借打氣是不用錢的一樣
因為這是車行該做的服務
以前有腳踩，沒電就用踩的
但現在噴射少了腳踩，所以演變出來去車行接電的情形
如果大家也對於接電是不用錢，而是該做的服務
那是不是應該盡早讓大家明白
或許對於大家來說，汽車電瓶比較大，花點錢接電是正常的
機車比較小，電瓶也比較小，叫車行隨手之勞「服務」一下是應該的
畢竟只是小東西
所以我不是來抱怨的，是來導正觀念的
但我朋友很認真的跟我說「就真的五百阿」
我相信我朋友不會騙我這個
※ 編輯: asdf8888 來自: 118.169.104.135 (10/21 23:55)
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