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解世博老師從保險銷售轉戰電話行銷產業，創下一年成交三千九百件的紀錄，至今無人能破。
老師在電話行銷工作時間不長，但卻因此有了將銷售表達技巧系統化與模組化的機會。
2008年，解老師自行創業，十年間授課演講場次超過3500場，涵蓋全業務銷售領域，是銷售界的超級講師。
今年初，老師推出一套能夠陪伴所有銷售夥伴的線上課程，以解決問題為導向的課程設計理念，針對銷售流程的五大環節最常見的問題，給予最實際的解決方法建議，五大單元共一百小節，每個小節五分鐘，解決一個業務銷售工作上常見的問題。
這套課程將陪伴銷售夥伴，面對銷售現場的各式常見問題，隨查隨用，是為銷售夥伴量身訂做的實戰課程，宛若大師親臨親授。
對課程有興趣的銷售夥伴，可以點選網址，內有課程大綱與範例影片可以參考。
業問100請點此進入：
【善用聆聽和溝通技巧】
記得有一年我參加美國百萬俱樂部MDRT的年會，在大會上，有一位演講者敘述他和一位企業家談到遺產稅的問題，當時，企業家馬上明確的告訴他，他不需要保險來解決稅的問題，因為他有錢，根本不擔心這個問題！看到這裡，或許有的人會心有戚戚焉。可是當時這位演講者卻什麼話都不說，只是不慌不忙把帶來提袋裡的鈔票（假鈔）全都倒在會議桌上，然後告訴客戶說，假裝這是你的錢，是這麼多嗎？客戶看著桌上像山一樣的錢，很得意地說，是啊，應該有這麼多吧！
沒想到，當時那位演講者隨即把一半的鈔票，都推到地上，然後指著桌上說，你弄錯了，這些才應該是你的！客戶很驚訝，他說，這是怎麼回事，為什麼我的錢只剩下一半，那些地上的錢又是怎麼回事？演講者說他當時只是笑了笑，然後淡淡說，那是地上的錢應該是屬於山姆叔叔的（意旨歸於政府國庫），而不是你的。
這個例子，聽起來簡單，卻是善用聆聽和溝通技巧來化解拒絕和尷尬最好的範例，也是一開始，我想要表達的重點。目前，很多保險公司的訓練教材，都著重在「陌生開發」方面的訓練，可是相信我，在許多保險公司及銀行成立了電話行銷部門以進行隨機開發的方式下，「陌生開發」早已經不是你的市場了。
午安，嘗試耐心地聆聽與溝通技巧，讓你的業績源源不絕！
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