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#策略設計 #田野調查是帶來開拓市場的第一手資料
#顧客探索 #決策者更需要像人類學家一樣親臨現場
「公司經營者及高階管理者具有進入田野的能力，才能依真實現況，進行策略調整與創新。」
許多企業經營團隊下決策的依據，有些來自過去的市場經驗、有的會借重產業趨勢分析報告、市場調查報告、消費者行為分析報告等，這些都是很重要的評估條件跟依據，但你是否有想過自己親上前線了解客戶是怎麼想的？
從過去與企業合作的經驗中，有許多客戶常跟我們分享他們親自走入田野最大的收穫：「原來客戶在乎的跟我們的想像真的不一樣！」全球領先的塑膠管系統商Wavin就是其中一個被我們推上前線探索需求的客戶之一，而他們決策團隊也因為這個走出辦公室的舉動，做出真正有價值的決策。透過經理人九月份的文章，我們將與你分享：
💡Wavin為什麼決定不在更靠近客戶的地區蓋新廠來降低成本，而開始在每個國家的據點開辦Wavin Academy，想知道他們決策的轉折點是什麼嗎？
💡BMI•荷蘭總公司如何協助Wavin 進行顧客探索，確定特定市場的真正需求，藉此來打造在地化的Academy？
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👉詳細內容請見 經理人月刊MANAGERtoday 文章> https://reurl.cc/av4vGY
👉BMI• 客戶案例> https://reurl.cc/Ez1aOg
👉了解BMI• 如何協助客戶一起擘劃未來策略> https://reurl.cc/9XRLoj
👉新事業負責人/企業經營者 啟動改變的第一步> https://reurl.cc/XkmNk0
【屬於香港人的商場？︱#商場與名稱的由來】
https://beginneros.com/triviaDetail.php?trivia_id=925
香港是一個商場林立的地方，商場已經是香港人每天生活的一部分。或許香港人早已習慣現時一式一樣的商場，但原來不同商場在落成時都有各自的意念和構想。不如一起看看香港一些熱門商場的名稱由來。
#8咪半：青山公路在20世紀初以mile (咪) 標示該處與尖沙咀碼頭的距離，位置剛好在距離九龍起點8咪及9咪之間，所以稱為「8咪半」
#APM：日(am)與夜(pm)給合起來的意思，以年輕及心境年輕人士為主要銷售對象
#MOKO 新世紀：全新演繹旺角的意思，兩個O猶如一雙充滿好奇心的眼睛，為顧客探索及搜羅不同非凡新體驗
#MIKIKI：MIKIKI的日文為「見聞」，有體驗新奇有趣事物的意思，希望商場可以為市民和遊客帶來充滿創意和想像空間的購物體驗
#V City：V意指VIVA，為「歡呼」之意，意為新界西居民帶來全新朝氣，更可令顧客感受前所未有的感官體驗，打造「V City．Veeling Good」的獨特創新消閒理念，成為一個又熱鬧又活力的新地標
#YOHO MALL：意念源自項目的中文名字「形點」，當中「形」是指YOHO獨有的原創形態，「點」則代表全新的生活據點，發放生活文化力量
#海港城：在維多利亞港海旁聳立五十多年至今，與香港一同成長，一個海港，只有一個海港城
#荷里活廣場：鑽石山在開發前有著名的片場，包括堅城片場及大觀片場等，孕育了不少演藝名人如劉德華﹑李翰祥等，令鑽石山有著「東方荷里活」美譽，於是將商場命名為「荷里活廣場」
看完它們名稱的概念後，大家認為這些地方的概念與現時實況相同嗎？還是不知從何時開始，香港商場失去了各自的的特色呢？
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香港樽仔奶茶｜80後會計師 賣$42支得獎奶茶 業餘拜師金茶王 贏奶茶比賽亞軍：放工沖茶到凌晨
https://bit.ly/3o6M9XJ
「奶茶天天喝，但其實很多時候要喝到一杯好的奶茶，真比尋寶難，為何我們身為香港人，對奶茶總是不太重視，我覺得奶茶文化可以做得更好，而且背後有很多知識，值得探索。」Alex 說道。80後的他，早上是中環上班族，晚上則化身奶茶師傅，經營他的樽仔奶茶品牌「山浪」。
網店︰
山浪專頁： https://bit.ly/30EEw1M
好生活： https://bit.ly/3liZGdK
納雜： https://bit.ly/3lmWhLa
【如何煉成茶膽？】香港人一日飲270萬杯！追蹤奶茶的靈魂 茶膽茶葉原來要是咁溝的
https://bit.ly/35Z8Y9F
據統計，全香港人一年要飲十億杯奶茶，平均一天要飲270萬杯，這個數字超乎想像。一杯對香港人這麼重要的茶，它的靈魂，稱之為茶膽，是怎樣煉成的呢？
【西環老茶記】夥計自願減薪渡難關 成就蓮蓉雞尾包獨步西環
https://bit.ly/3o5HVzz
1967年開業的祥香茶餐廳，一杯奶茶依舊獨步城西。
「沖奶茶邊有秘密！最緊要工多藝熟，同靚茶葉。」老闆周錫豐73歲，40個寒暑就埋首這茶、這店。
祥香茶餐廳
地址：西環堅尼地城卑路乍街107號
電話：2855 7911
詳情： http://bit.ly/2M7aDNx
【老字號重開】配茶師頂手 灣仔65年港式奶茶檔結業3個月後重生 前掌舵人做顧問：我傳授我所有
https://bit.ly/2JMKcBC
今年1月，屹立於灣仔65年的德如茶餐廳，因負責人有感年紀漸大，於是結業退場，其招牌奶茶無奈成絕響。不過3個月後，這間茶餐廳由新店主接手，並且於4月重開，大家又有機會細味其招牌香滑奶茶了。
德如茶餐廳
地址：灣仔光明街2號
電話：2528 0713
營業時間：待定
詳情： https://bit.ly/2v8lTXn
香港女生建立紅茶工房 首創即沖港式奶茶
https://bit.ly/397VoTn
何雅盈(Pandora)創辦的Teaddict(自家茶坊)品牌，兩年前起，便跟斯里蘭卡的茶園合作，在當地調好奶茶膽後，推出家用版奶茶掛耳包，當年已經首創先河。今年再進一步，把廠房搬回香港，每星期從當地進口錫蘭紅茶葉，在自家廠房調配茶膽，顧客購買後，在家中或辦公室重現茶記的奶茶香氣。
Teaddict
網址﹕ https://www.facebook.com/TEADDICT.hk
網上購買點： https://goo.gl/JAXz54
售賣途徑：一田百貨及誠品書店亦有售
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【這夜給惡人基一封信】大佬茅躉華日夜思念 回憶從8歲開始：兄弟有今生沒來世 (壹週刊 Next) (https://youtu.be/t06qjQbRIpY)
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#星巴克 #時代寓所 #starbucks
星巴克目前唯一一間入駐飯店門市「時代寓所門市」於12月2日盛大開幕，位在台北時代寓所飯店一樓，鄰近捷運善導寺站四號出口。
星巴克時代寓所門市亦導入「氮氣系列(Coffee & Tea on Tap)」飲品專案、「酒精專案」及「現烤專案」，除供應「氮氣抹茶那堤」、「氮氣芙蓉花果茶」、「氮氣馥列白」、「氮氣焦糖瑪奇朵」四款清涼滑順的氮氣系列飲品外，也有精緻的紅白酒、氣泡酒，及暢快的啤酒飲品，搭配新鮮的現烤麵包與餅乾，從早到晚都能享受不同的情調。
門市推出粉紅年代氣泡調酒，使用有著蘋果、葡萄柚甜香的畢旗利氣泡酒，妝點著帶有花果茶甜香的芙蓉花神艾爾啤酒，兩杯售價$400。
【Info】
時代寓所門市
門市地址：100024台北市中正區林森南路7-1號
門市電話：02-23214348；門市傳真：02-23216348
營業時間：
平日6:30-22:30 (6:30~9:30僅服務飯店顧客)
假日 07:00-22:30 (7:00-10:00僅服務飯店顧客)
座席數：97席。
我是Abby❤️
一名空服員,也是一名小小Youtuber
台灣出生,是新加坡籍航空的組員
生活/旅遊/開箱/美食/航空/新加坡等主題
各式各樣在我生活中出現的
在我的頻道都看得到☺️
開心 勇敢 正向 的去愛世界上的一切
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和我一起探索這個世界的美好
期待能與更多創作者合作
合作邀約📩：zaizaixddd@gmail.com
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本集主題：「巷子口的賈伯斯!點時成金的秘密」介紹
訪問作者： 邢憲生
內容簡介：
1個故事串聯出1條消費黃金曲線
「排隊」行銷學的人間劇場
－排隊人潮代表的某種心理飢餓感受
若說「時間就是金錢」，那麼如何主動投入，
用心探索並了解客戶願意花時間等待的真正需求及動機，
對企業的成功銷售與提供的周到服務就格外顯得重要，
在故事中，心灰意冷、受到挫折的營銷人員艾文因為銷售同事詹姆士的強力推薦，而決定蹺班去排隊購買位於巷子口的炭烤紅豆餅。雖然他認為紅豆餅的味道嚐起來並不特別，不過艾文對於那些一起排隊的客人卻印象深刻。在等待中，艾文察覺到這些跟自己有著同樣目的的人，對於長時間的等待似乎毫不在意；感覺上，花時間買紅豆餅好像是他們生活中一項必要的任務。但是區區一個紅豆餅有什麼了不起的，會吸引顧客樂此不疲?
在百思不得其解的情形下，艾文想辦法和擺攤的紅豆餅老人有了面對面地接觸。在後續的幾次請益及思考過程中，艾文和同事詹姆士逐漸地領悟到，影響客戶購買慾望的關鍵不但不是混沌不明，而且是可以被預測的。藉由相互的腦力激盪，他們不但延伸了傳統的「價格 vs. 需求」曲線至全方位的價值關連系統，而且更將老人累積多年的銷售心法整理成一個簡單的「紅豆餅時間價值方程式」；一個讓老人的小攤子長年有著大批人潮排隊的秘密武器。
透過實際的操作，艾文他們發現，這些概念不但可以用在B-to-B或B-to-C產品或服務的訴求、定位、與銷售上，對於許多想創業的人在選擇定位與適當的推廣手法時，也有著關鍵的效果。事實上，藉由熟悉概念中的原則，人們可以輕易地判斷出，所提供的產品或服務是否有可能造成排隊的人潮。而這些想法與原則，其實早就是許多成功企業人士的不傳之密…。
從事銷售行業，如何在競爭市場中找尋自己的定位……？
其實不需要重大改變，只需注意幾個心態的轉移與技術的複製。
你將發現，成功行銷其實有軌跡可循！
你是否總覺得業績難以提升，對行銷工作失去了熱情與夢想，卻又不知何去何從？
一個再簡單不過的小吃攤發跡故事，讓你徹底釐清「需求vs.價值」間的奇妙互動。從一篇篇的故事情節與人物對話中，你將擷取到最寶貴的黃金行銷術……
作者簡介：邢憲生
企業及職涯資深導師/「陀飛輪」法則及系統創想者
美國桑德博全球管理學院（Thunderbird School of Global Management at ASU）名列《管理雜誌》華人500大講師，並在兩岸三地及新加坡等超過300家以上的公司行號、政府機關、及中/高等學府，以中、英文授課及演講。目前為亞柏顧問創辦人及標竿學院資深顧問，國立宜蘭大學兼任教授，經濟日報「管理陀飛輪」的專欄作家，以及復興廣播電台「我的人生，我決定！」節目與談人。
曾任職於哈佛企管顧問、台灣積體電路、南亞科技、美商Cypress Semiconductor台灣分公司、美商LSI Logic、美商Paradigm Technology、美商Sierra Semiconductor、美商IDT， 等各大跨國高科技公司，並在行銷業務、生產製造、客服、企業發展、產品應用、研發、品管等不同的領域，擔任過各式管理職務。主要專長在發想領導、溝通、職涯、銷售、家庭與個人成長等相關議題，並講授管理/領導、溝通、培訓、團隊協作、行銷、及個人成長等課程。相信透過適當的引導，每一個人都能樂在職涯與人生。
作者簡介：丁肇玢
從理工背景的工程師出發， 到持續探索自己是否具備銷售及經營的才能， 在從事十多年研發工程師的工作後， 在一次偶然的機會中， 轉換跑道至銷售及行銷的職業生涯。 也由此工作的轉換， 證明自己具有在業務行銷方面的人格特質及能力， 也找到人生新的方向。
在從事十多年銷售及管理的工作後， 又有了新的人生目標， 那就是想將多年累積銷售及管理的經驗散播給有志於銷售職涯的年輕一代， 使他們的生活更充實， 將來也會有回饋社會之心。
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