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前兩天一個中國來的小團退房，房間裡拾獲了一份「頗大」的遺留物，是紅包，紅包內的金額大約有六千元⋯⋯人民幣。經查那個房內的確住了個小孩，趕快打電話給導遊，導遊說的確是該團的小孩忘了拿走（如果是我的小孩一定會把他的頭攆下），剛好過兩天還會再回來，乾脆先放飯店裡保管好了。
#6000人民幣 啊！人民幣最高面額是百元，也就是說這孩子真的要出動 #點鈔機 #很多人年終都沒那麼多 #只是小孩的紅包 #飯店遺留物 #飯店房務員工作日常 #飯店櫃台工作日常 #新年快樂 #不要掉錢財神爺會跑掉 #應該依法抽三成留置費才對
#飯店櫃台工作日常 #賽咪負能量系列
今天被一組客人又用很老套的說詞凹Late C/O ：「其他的飯店都會給我Late C/O，就只有你們不會給！」
這個讓我想到以前在大學上文學課的時候有兩個詞一直搞不懂，一個是「Connotation」、另一個是「Denotation」—這兩個詞一個叫做「意義」，一個叫做「表示」—這兩個有甚麼不一樣我當時一直搞不清楚，現在我懂了：
#Connotation：Con-(一起)+notation(符號)=說這句話時伴隨而來的意思。這個客人說「其他飯店都會給我Late C/O」，他的Connotation就是說，「你就給我Late C/O嘛！硬要我拿別人跟你們比嗎?相不相信我在網路上寫臭你！」—這是伴隨而來的意涵。
#Denotation：De-(脫離/在下面)+notation(符號)=說這句話時沒有說出來的藏在底下的涵義。在拿上面那個句子來舉例，他要告訴你的其實是說「我不管走到哪裡，都會去跟人家要Late C/O，而且我常常這麼做。」
我大概服務很 #沒溫度吧。#不要問我後來有沒有給他晚退。 #反正很慘烈
一個不官方、不客觀的櫃台人員統計，香港人是最迷信的。護照拿過來要登記的時候常碰到很難的字，對我們這種打新注音的人實在是一大挑戰。賽咪我是沒有真的去問過這些有著奇怪字、罕見字的客人，當初爸媽在取名字的時候，是不是被算命仙「直斷」過命格裡缺了某五行，例如：
鋗、鈊、銣、鏔⋯⋯（命中缺金）
㷆、炗、阦、燏⋯⋯（命中缺火）
潒、㳹、潏、渟⋯⋯（命中缺水）
之類的。
雖說台灣、中國乃至澳門都屬於同一個「命理文化圈」，但是這種迷信反應在名字上的狀況，真的在香港人身上比較多見呢！
#版上有無香港人 #不是要挑起對立喔 #只是賽咪的無聊統計，畢竟研究名字也是 #飯店櫃台工作日常 的小八卦之一。還是說這些名字其實和命理無關呢？請來幫我破除迷信吧⋯⋯
海島特輯!!這次來蘇美島最喜歡的就是後兩天滿滿的出海行程~
放眼望去都是海的感覺真的很好~如果你跟我一樣平常最喜歡的紓壓方式就是去看海的人，絕對不能錯過蘇美島的海，今年夏天就來去蘇美的海灣度假吧
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【本次旅遊資訊，看完再發問呦】
📍 飯店 : Amari Koh Samui 阿瑪瑞蘇梅島酒店
14/3 Chaweng Beach, Bo Put, Koh Samui, Surat Thani 84320泰國
出海行程都是直接在飯店櫃台購買，基本上所有飯店都會有配合的櫃檯，大家可以直接去櫃檯問問看喔~~!
★ 跳島出海行程 (DAY3)
9點出海 → 浮淺 → 登小島爬山 → 享用午餐 → 私人海灘玩水 / 獨木舟
跳島行程顧名思義就是會一直跑到不同的小島，整趟旅程我們總共經過42座不同的小島，搭乘的是快艇，總人數也不多大概13個人左有，我覺得這套行程比較適合喜歡一次跑多點地方，行程比較趕但是豐富/刺激的人參加
★ 大船漫遊行程 (DAY4)
10點出海 → 浮淺 → 吃午餐 → 小島玩水 → 看夕陽
大船漫遊行程的步調跟昨天就完全不一樣，走一個慢活路線，船有兩層到處都擺著軟墊，可以曬日光浴好好放鬆也有室內可以避蔭，船會慢慢開到定點然後進行活動，服務人員超貼心!!每次活動回來都有不同的食物 ( 冰淇淋/馬芬/零嘴 /飲料)給你補充體力，這個行程就給真的想relaxing一下的人，隨時想休息享看海都沒問題
📍 MIT Sumai Restauruant ( 第三天晚餐 )
普普通通沒有很推薦
📍 PREG samui ( 第四天晚餐 )
不是泰式料理，是義大利麵披薩那種，也普普
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MUSIC :
🎵 [No Copyright Music] Dreams - Joakim Karud
🎵 [No Copyright Music] Last Summer - Ikson
🎵 Ikson - Paradise (Vlog No Copyright Music)
🎵 Lovesight - DayFox [Release Trailer]
🎵 Julian Avila - Thankful (Vlog No Copyright Music)
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20歲是「必須」迷惘的年紀 ｜馬它mata x
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瑞芳這樣玩!!這些像去到日本的打卡點必收，隨手拍都是藍天藍海阿(｡◕∀◕｡)｜濂洞國小 / 陰陽海 / 九份老街 ｜Mata Vlog
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日本第四發帶你們去看看最酷的恐龍飯店啦!!
櫃台全自動超級酷的 但是我們怕怕
葛西臨海公園跟水族館也真的好玩 沒在騙~~~
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飯店資訊：
東京西葛西奇怪飯店 (Henn na Hotel Tokyo Nishikasai)
5-4-7 Nishikasai, Edogawa-ku, 江戶川區, 東京, 日本, 134-0088
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今天來聊一下休閒飯店櫃姐的日常工作
好讀圖文 https://blog.yam.com/gugugu/article/102235009
這是一個號稱全台最高海拔飯店的櫃台工作日誌 紮實走過這一回終生難忘
回國後身上流淌著不死的背包血液 整束簡單行囊上山冒險 也不是件太困難的任務
帶著對環境的堅強適應力 很快便建立了新的生活秩序
經歷改朝換代 前無古人後無來者 量身訂做新制服前後領了三套 也許公司有點愛我
早起的悠閒員工早餐通常是清粥小菜烤土司 在山上能吃到像樣的一餐每一口都要謝天
山上徵人大不易 輪值早班一人撐全場也是家常便飯 做完打掃工作接著處理退房事務
送走客人 開始著手聯繫當天散客與團體的抵達時間以及各項需飯店配合的特殊需求
離店客失物協尋的紙條經常貼滿前台 十之八九是態度傲慢要求急件處理的來電
操生殺大權安排所有住客房間的排房作業對於房型固定的商旅根本是一小塊蛋糕
身為房型多樣的高山休閒飯店 面對令人白眼翻到後腦勺的五花八門住房需求也見怪不怪
要高樓好景 要近電梯又要安靜 要遠離陸客 要夕陽雲海滿天星 要容易著床生小孩..
在偶發性的讚揚之外 更多的是客人無理要求客訴"叫妳們經理出來"與歇斯底里拍桌咆嘯
深夜一人頂兩人用的時候 還好有好朋友提供愛心咖啡度過漫漫長夜
冷颼颼的時候 暖爐是最佳拍檔 海拔兩千高山終年溫度比平地少十幾度
結帳換班的時候 虔誠祈禱一路順暢 溢收少收或入錯帳 可得多一杯咖啡幫忙抓帳
深夜終於下班的時候 白天的茶藝館變身為夜晚八卦交流站
回到宿舍的時候 床頭經常出現各方捐獻的食物 想來我在山上混得還不算差
茶藝館草創時期 偶爾兼差泡茶小妹 最怕遇到茶道高手大聊茶經很容易露出馬腳
櫃檯下班直奔辦公室客串美工 那陣子主打雜誌廣告 塵封許久的設計魂便被喚醒
餐廳的桌墊 館內路標指示牌 每一個小零件上面都能找到我的指紋
休假不下山晃到客房插花整理房間 整房速度遠不及房務同事 順便活動筋骨也一舉兩得
最喜歡整個假日耗在咖啡廳品嘗悠閒 偶爾兼差泡咖啡收盤子這些活兒還難不倒我
第一次帶數十人大團森林導覽 因為人手不夠臨危受命 只能用慘不忍睹形容
空閒到處捕捉經營官網與粉絲團的素材 正巧讓滿身攝影熱血盡情揮灑 每一個留言都是
莫大成就
只要有空 館內大大小小的活動大概都能看到我背相機跑來跑去的身影 有點不務正業的
概念
休連假回家的時候 夠幸運被朋友順風車撿下山就不必追趕每天名額有限的下山巴士
工作與生活24小時都綁在深山的夥伴們 不只是並肩作戰的同事 也是我一輩子的家人
這一種"生是櫃檯人死是櫃台鬼"的精神 脫下制服也三不五時晃回前台給當班夥伴打氣
這不是一份普通人幹的工作 會幹這行業都不是人 你必須是身上流淌著熱血的超人
謹以此文向全天下飯店從業人員致上兩百萬分敬意
看到這裡 你還忍心當奧客嗎？
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https://blog.yam.com/gugugu 丟細襪
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