個人臉書回顧提醒了我。
6年前的今天，
下班後因為客人邀約應酬，
去了淺草的HUB聽爵士樂。
以前從沒想過，
自己會有接觸「 #營業職」這工作的機會。
記得當年，
我應徵的是「營業內勤（業助）」，
但面試官覺得我的個性適合營業，
於是我進入了營業部。
因為營業職要接觸的人事物實在太廣，
曾經這份工作讓我感到害怕，
但我記得有一次，
在那些年來常常暗地幫助我的部長，
他帶著我一起去靜岡出差時，
順道帶著我去了靜岡的一個大神社。
他說：「營業，就是要利用外出或出差的空擋，
多走走看看，豐富自己，也讓工作變的有趣。」
那次的出差與這些話，
緩和了我對這份工作的不安，
也讓我開始對這份工作抱持了期待。
還記得在那之後，
公司開始安排我到日本國內外各工廠，
進入生廠線研修，
為期各幾週，共三個月的「作業員」工作。
（有空擋時，也幫忙清潔人員掃廁所清馬桶）
一開始不懂為何營業職要做這些，
但幾週下來，
生產線的作業員們一點一點耐心教我，
午休一起吃飯，
下午三點休息時間一起吃點心。
一起打卡下班…..
當我晚上回到飯店沒事做時，
工廠辦公室的內勤日本女生打電話邀請我，
一起去吃飯，聊台灣連續劇，韓國連續劇，
也不知不覺吃遍了當地有名的小店。
每次都在不知不覺間，
結束一個工廠的研修。
每次要離開並前往下一個工廠時，
我總是依依不捨。
而當我結束所有工廠的研修，
回到銀座的總公司，
開始在客戶，工廠，進貨廠商間，
當起協調的角色時，
客戶對於交期等有不合理的要求時，
我開始學會適時的幫工廠承受正面而來的壓力。
因為自己在各個工廠研修過，
也知道其實大家都是努力的。
因為與工廠生產線人員們有了研修情誼，
實在做不到為了保護自己，
把責任都推給工廠這種事。
隨著時間的推移，
客戶也從一開始對於我這菜鳥不太信任，
變成要下任何單，單子非給我處理不可。
不知不覺的，
慢慢的也建立起了與客戶和工廠間的默契。
還記得建立起這些默契後，
某年考績面談，部長對我說
「讓你去現場研修，就是要你站在作業員角度看事情，
不管業績漂不漂亮，都千萬不能忘記，
我們領的薪水及獎金，每一塊錢，
都是有人在生產線上為我們努力而來，
整個公司最偉大的，不是營業人員，
而是生產線人員，沒有他們，就沒有商品。」
雖然已經離開這間公司，
但這位部長說過的很多話，
至今都深深地影響我。
謝謝他讓我不只是心裡知道，
也透過研修，用身體去體會了，
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工作沒有高低貴賤之分，
只有社會分工不同。
職業不分貴賤，
尊重每個認真工作的人。
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#那些透過工作學會的事
