封城記 13 – 馬桶之亂
周六午後, 附近的共和廣場又是劍拔弩張, 警民雙方準備大打出手了.
我在家裡電腦前, 也是被一個馬桶搞得凶暴戾氣, 殺氣騰騰.
幾天前上網訂了一個馬桶, 還特別注意是否有貨. 最後一個, 立馬手刀下單.
隔天收到信: 我們的網站的訊息有誤, 閣下訂的產品缺貨, 最快要等到明年1月中才能送貨.
缺貨？哈囉，我訂的是馬桶不是疫苗，我只要一個，不是要一億個喔！
切～ 那我去哪裡拉屎撒尿?
找半天還找不到取消訂單和要求退款的地方. 心中幹醮不已.
換個網站訂. 先上網看型號品牌價格, 再跑去實體商店親身蹲看看, 最後上網訂購. 前車之鑑, 所以一再確認有存貨才下單. 過兩天朋友開車去幫忙載, 到了才被告知: 本分店沒有貨!
F*ck! 那為什麼不早通知, 讓人白跑一趟? 誰說法國人工最貴? 當那個”工”不是你花的, 就一毛不值.
過去一個多月, 在網路上訂的電器: 冰箱, 電視, 烤箱, 暖氣, 電爐… 沒有一樣是順利完成的.
被莫名其秒取消訂單; 訂單沒有出現在網站訂購籃裡; 扣了款訂單仍在等候付款狀態; 3-4個工作天出貨變成一個月後才有貨... 真是罄竹難書, 族繁不及備載.
好不容易等了一個多月的冰箱來了: 門上被撞出一條凹痕. 收是不收? 退回去說不定再等半年.
法國是網購服務的第三世界國家, 尚未開化的原始石器時代.
跟台灣朋友抱怨. 法國沒有客服? 要客訴啊! 我在心裡翻白眼: 台灣人身在福中不知福. 客訴? 法國所有的網站都刻意把客服的電話, e-mail藏在你要花幾百小時才找得到的地方.
打電話要按1, 按2, 按#, 按*… (心中早就在#$%^&*#), 幾十分鐘(如果你有耐心)的語音廣告後: 抱歉, 我們無法滿足您的要求, 請稍後再打. 喀!
不想打了, 想打人, 更想殺人.
法國人浪漫? “浪漫”這個字的另一面意義是: 懶散, 自私, 不專業兼沒效率. 而且對於這些惹人嫌惡的缺點自我感覺非常良好. 他們永遠是世界上最優秀的人種.
連一個屎桶都搞不定, 哪裡浪漫?
