**【日本訂房的信用】
之前說到因為我們在函館欣賞美麗的夜景貪吃加上貪玩，最後居然沒有趕上末班火車，以致於錯過了原本預定在大沼國定公園裡頭的旅宿。
日本人訂房其實是很講信用的，在網站上預定之後，不見得要先刷卡或者是付訂金之類，也因此說實話，其實我們並沒有實際的損失。（※近年因為外國人NO SHOW的狀況多，大家才開始重視這問題，不過事實上對於日本國人或有在地住址、通日文的朋友大致還是採相信的態度。）
只是懊惱的我們除了當天晚上（其實並沒有很晚，大概十點出頭吧…唉）發現趕不到車之後就立刻打電話説明原委，第二天也還是照原定行程來到了大沼公園，除了一遊美麗的湖光山色，也親自來到旅館道歉。
話說這間就位於大沼公園車站後方的クロフォード．イン大沼，原為JR北海道所經營，不僅價位合理，而且環境優美雅致，還有一種北國小木屋的風情，之後一定要再找機會來住宿！不過現在改為鶴雅集團經營的大沼鶴雅オーベルジュ エプイ可就貴不少啦！哈@大沼国定公園。#日本 #北海道
（圖為當時的クロフォード．イン大沼）
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鶴雅集團 在 [住宿] 北海道--阿寒湖鶴雅之翼- 看板Japan_Travel - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
網路圖文部落格版：
https://g8906011.pixnet.net/blog/post/462331193
這一次的北海道道東旅遊，參加的是第一次跟的大興旅遊的團，
團名主打的是「【賞楓】北海道鶴雅森．知床秘境．大雪山黑岳．水之教堂．星野TOMAMU
五日」，
因此入住鶴雅這家飯店，應該也算是這一次行程的賣點之一，
鶴雅集團（鶴雅グループ）是北海道很有名的溫泉休閒渡假飯店，
同時也是日本交通公社(JTB)10年來評鑑北海道區域「住客滿意度」第一名的飯店，
目前鶴雅集團在北海道東部地區、佐呂間・鄂霍次克地區，以及北海道中部地區都有溫泉
旅館，
而且各旅館皆以國立・國定公園內的豐富自然環境為背景，都相當的有特色，
這一次我們來的阿寒湖周邊，就一共有五間屬於鶴雅集團旗下的飯店，
包含「阿寒遊久之里鶴雅（あかん遊久の里 鶴雅）」、「阿寒湖 鶴雅之翼（あかん湖
鶴雅ウィングス）」、
「阿寒鶴雅別墅 鄙之座（あかん鶴雅別荘 鄙の座）」、「阿寒之森鶴雅休閒渡假飯店
花悠香（阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香）」、
還有「鶴雅 レイク阿寒ロッジ トゥラノ」，最後這一家好像是可以攜帶寵物入住的飯店
，
位置就在「阿寒之森鶴雅休閒渡假飯店 花悠香」旁邊，看起來好像對於寵物入住有提供
友善設施與空間。
而這一次我們入住的是「阿寒湖 鶴雅之翼（あかん湖 鶴雅ウィングス）」，地點就在「
阿寒遊久之里鶴雅（あかん遊久の里 鶴雅）」旁邊，
飯店本身距離阿寒観光汽船的「幸運の森」碼頭相當近，其實這天下午搭乘阿寒湖遊船時
就已經看到飯店了，
鶴雅之翼與遊久之里鶴雅之間彼此有連通道，可以直接從飯店內部的連通道走過去，
而且鶴雅之翼的房客，也是可以使用遊久之里鶴雅的相關設備，尤其是大浴場，
因為鶴雅之翼的溫泉浴場比較單純，而且沒有露天浴場，喜歡露天浴場的人，就只能到遊
久之里鶴雅去了，
這一天我們抵達飯店還算早，距離晚餐時間還有一個多將近二個小時的空檔，
可以先去泡個溫泉，或是到附近去走走逛逛，在這附近還有一個阿寒湖愛努村（阿寒湖ア
イヌコタン），
裡面有可以觀賞古式舞蹈的專用劇場，還有許多藝術木雕等傳統藝品的特產店，
也有可以品嚐到愛努料理的餐飲店等，花點時間走走逛逛，體驗一下愛努族的日常生活與
珍貴的愛努文化。
▼ 這一次入住的「阿寒湖 鶴雅之翼（あかん湖 鶴雅ウィングス）」外觀，大門雖然有
挑高的設計。但因為車道設計的限制，一般大型遊覽車反而無法開上去大門穿堂，就只能
停在路邊上下客，但還不至於會造成困擾，沒有太大問題。
▼ 一進大門，在大廳的旁邊可以看到一整排的櫃台，每個櫃位旁邊還有一張小長桌，這
主要是讓房客辦理手續時，可以將手上的物品先放在這邊，相當貼心的設計。
▼ 大廳一旁還有一組供休息的椅子，特別的是這不是沙發椅，而是用木片組合起來的椅
面，完全符合北海道盛產木製品的特色。
▼ 大廳中還有兩家免稅商店，一家是賣衣服為主，另一家就是一般的食品、飲料、土產
品，規模都不大，小小一間而已。
▼ 因為在鶴雅之翼這邊的商店規模不大，因此有指標建議大家可以到本館，也就是隔壁
的遊久之里鶴雅的商店街去逛逛，走過去距離還算是滿近的，而且上午7點就開始營業，
對於團體旅客來說，可以在出發前再逛一下商店，滿不錯的營業時間。
▼ 飯店大廳其實是一個藝廊，名稱為「Irankarapute」，這句話在愛奴語中是「你好」
的意思，在大廳的正中央，有著一根巨大的圖騰柱，由於北海道的木雕相當有名，而且在
北海道有愛奴族這個原住民族，因此可以看到這種木雕的原住民圖騰柱也是很自然的，旁
邊還有作者藤戶竹喜的介紹與說明。
▼ 藤戶竹喜是愛奴族的代表雕刻家，於昭和9年出生於旭川市，12歲的時候就跟隨雕刻家
父親從熊的雕刻開始學起，15歲的時候更在阿寒湖溫泉的土產店「吉田屋」擔任熊的雕刻
家，他的作品「鶴之浮雕」（鶴のレリーフ）更是獻給日本皇太子夫婦的禮物，另外在國
內外也都有很多傑出的作品，是一位很了不起的人物。
▼ 現場也有很多其他的雕刻，大部分也都是藤戶竹喜先生的作品，也因為有這麼多的雕
刻在大廳，因此才會有藝廊的用途產生。
▼ 在大廳後方是飯店的餐廳所在，由於我們來的時候是10月初，距離萬聖節還有一段時
間，因此在大廳中一樣可以看到萬聖節的裝飾，前一晚在星野度假村就有看到，這一晚在
鶴雅之翼看到的裝飾更加的華麗，連這種充氣的布景都出來了。
▼ 後面有更加豐富的布置，包含中央的大南瓜在內，設計了不少萬聖節的布景在這邊，
中間的這個大南瓜上還有提供奇異筆，可以讓房客在上面簽名留念，南瓜上還偶不少的空
間可以書寫，我們當然也要趕快簽個名在上面留念，至於萬聖節過後，這顆南瓜會被怎麼
處置，我就不得而知了。
▼ 旁邊就是飯店內的北海道自助餐廳「HAPO」（北海道ビュッフェ HAPO），我們這天的
晚餐，與隔天的早餐都是在這邊用餐的。
▼ 旁邊還有一間酒吧，這一間酒吧感覺還滿高級的，由於整間都鋪滿了木質地板，因此
要進入前需要先脫鞋才行，為了方便客人穿鞋，在旁邊還提供了一張椅子與鞋拔，很貼心
的服務。
▼ 酒吧內部的裝潢還滿漂亮的，中間的大圓桌上面燒了一盆炭火，也因為有這盆炭火，
一進到這裏面，就可以聞到一股濃濃的木材燃燒味道，很有原始的風格。晚餐過後到睡覺
前，這邊會有不少的人坐著聊天，圍著爐火也可以取暖，很舒適的一個空間。
▼ 在大廳中還有不少的藝術作品，這些都是在名為「Irankarapute」的大廳藝廊中的展
示作品，其中的這一幅丹頂鶴的雕刻，製作得栩栩如生，相當的漂亮。
▼ 還有一對鶴的翅膀裝飾，這座飯店名稱為阿寒湖鶴雅之翼，因此在飯店內到處都可以
看到鶴翼的圖騰，應該也算是飯店的標示之一。
▼ 飯店內有好幾部的電梯，由於我們抵達飯店後到晚餐前，還有不少的時間，這段時間
都是讓大家自由活動，看是要在房間內休息，或是到溫泉街上到處亂晃都可以，用餐時間
到之前，再回到大廳集合一起去吃晚餐就好。
▼ 房間樓層的梯廳，轉角處有很大的休息空間，還有一組五人沙發在這裡，空間之大相
當的驚人。
▼ 整個阿寒湖鶴雅之翼建築為Ｌ型的設計，這一次我們的房間在九樓的2922號房，就在L
型短邊的這一面上，可惜的是房間沒有面湖，完全看不到阿寒湖的湖景。
▼ 房間的走道相當的漂亮，因為房間外側還有特別的設計，光看外觀就有一種很日式的
感覺，相當的特別。
▼ 在每個房間外，都還有一扇拉門在外側，有點像和室門的感覺，進入房間後可以將拉
門關上，就會變成這麼日式的感覺，雖然實際效果不是太大，但拍照的效果還滿不錯的。
▼ 這一次住的是2922號房，每個房號都掛在前方的牆上，上面還有著鶴雅的標誌，有一
種高貴的感覺。
▼ 這家的房間鑰匙也很特別，使用的是傳統的鑰匙，外面還有一個皮套裝著，看起來就
很古老的感覺，這個鑰匙套可以直接掛在脖子上，出去散步的時候鑰匙就不會弄丟了。
▼ 進入房門後，前面有一個不算小的玄關，由於這一次我們住的是和室房，因此外出鞋
要在玄關這邊脫下來才可以上去房間，這邊一共有三道門，分別是壁櫥、廁所與和室房間
門，設計的相當的妥當。
▼ 在房門旁邊一樣有提供鞋拔，還有擦鞋布也放在這邊，外出前可以稍微擦拭一下鞋子
再出門，鞋拔則是方便穿鞋，滿多日本飯店的房間內都會提供。
▼ 這兩扇和室門，左邊的是通往房間的，右邊的則是壁櫥，這個門不開開看還真的不會
知道裡面有甚麼，所以說出門旅遊要保持好奇心是對的。
▼ 壁櫥內主要是放置鋪床用的棉被，因為這一晚住的是和室，所以整個房間都是榻榻米
的設計，晚上要睡覺前需要鋪棉被才行，但也不用擔心，因為鋪棉被的動作，會在我們吃
晚餐的時候，由飯店內的工作人員入房來鋪設，而白天的時候棉被就會收在這裡面。
▼ 壁櫥的對面是廁所的門，由門下的縫隙看得出來，這個廁所門並不是完全密閉的，因
此門雖然是關閉著，但通風其實是還不錯的，這應該也是廁所不會發霉的秘密吧。
▼ 廁所裡面是標準的日式模組化廁所，空間也不是太大，這種模組化廁所的大小好像都
是固定的，不管房間多大，廁所的空間就只有這樣子而已，無一例外。
▼ 浴缸、洗手台、馬桶通都是連在一起的，這種一體成型的設計，在日本的旅館中很常
見，至於溫泉飯店，因為大家都半都會直接到大浴場去洗澡，所以房間內的廁所也就不需
要太華麗了，具備基本功能就好。
▼ 馬桶一樣是免治馬桶，控制的按鍵就在旁邊的牆上，這一款馬桶只有基本的沖洗功能
，並沒有暖座的功能，冬天上廁所剛坐下時，還是會有冰冷的感覺。
▼ 小小的一個洗手台，檯面上放著一罐洗手乳，日本的飯店很少提供香皂，大部分都是
在檯面上提供洗手乳，有些洗手乳還兼洗面乳的功能，一瓶多用途。
▼ 很少看到會提供專門置放牙刷的杯子，不然每次刷完牙後，都不知道要將牙刷擺在哪
邊才好。
▼ 還有提供好幾個漱口杯，底下放置的是房間內提供的備品，包含牙刷、牙膏、刮鬍刀
等通通都放在這邊。
▼ 旁邊就是吹風機，小小一台的Panasonic吹風機，因為不是固定式的，所以可以自由的
攜帶到房間內去使用。
▼ 還有一個雖然小，但還滿深的浴缸，這種深度很適合坐著泡澡，又不至於會使用到太
多的熱水。
▼ 還有提供大瓶的沐浴乳、洗髮精與潤髮乳，使用補充瓶比較環保一些，不過要切記，
這種大瓶的是不能帶走的。
▼ 還有簡單的淋浴設備，洗澡還是要有蓮蓬頭比較方便。
▼ 這一次的房型是純和室房，我最喜歡住到這種溫泉飯店，住起來比較有氣氛，由於中
央的空間晚上要當作床鋪使用，因此通常都只會擺上一張和室桌而已，其他的設施就會通
通靠牆邊擺設，以騰出最大的空間來鋪床。房間有一面很大的落地窗，白天外頭的光線照
射進來，也顯得相當明亮，但因為這個房間還滿深的，就算是白天，還是需要開燈提供照
明的。
▼ 主要的牆面上只有一個圖騰在上面，這一個牆面就在和室門一進來的地方，也是房間
內最大的一面牆。
▼ 旁邊比較小的牆面，主要是放置電視、電話等物品用的空間，電視不是太大，感覺上
應該是24吋左右而已，與房間的大小有點不成比例。
▼ 旁邊有電話、面紙、鬧鐘等物品，透明的玻璃盒中，還有提供OK蹦與指甲刀，有需要
的話都可以直接拿出來使用，指甲刀一樣僅限於房間內使用，不能帶走的。
▼ 電話是一般的型式，前方有筆記本方便紀錄事情，一般的飯店都是提供類似的配備。
▼ 一開始擺在房間中央的和室桌，這張和室桌還大的，並配備兩張和室椅在一旁，等到
服務人員來鋪床的時候，就會將和室桌搬到旁邊去，以騰出空間來鋪設被褥。
▼ 和室桌面上擺放著許多的資料，晚上無聊時可以拿來打發時間，翻一翻相關資料看看
。
▼ 在阿寒湖的飯店中，會提供這種綠球藻家族硬幣，這個是紙製的紙牌，在溫泉街中的
部分商店內，只要出示這個硬幣紙牌，就會有不同程度的優惠，如果沒用完的話，也可以
帶回家作為紀念，不過說真的，到底哪些商店可以使用，我是完全搞不清楚。
▼ 旁邊的盒子當中擺放的這一次的所有餐券，餐券不是隨著鑰匙提供，而是事先放在房
間中，這種作法倒還滿少見的。
▼ 最上方的是這天的晚餐券，二人份的餐券要保管好，弄丟了晚上就沒飯吃了。
▼ 底下放著的是隔天的早餐券，一人一張，因此有兩張提供在這邊，早餐的供餐時段從
6:45~9:00，自己要把握時間自行去餐廳用餐。
▼ 房間內還有一台空氣清淨機，前一晚在星野度假村的房間內也有看到空氣清淨機，可
能變成飯店內的標準配備了吧。
▼ 將所有的門關上後，房間內會變成一個獨立的空間，感覺還大的，大約有12張榻榻米
的大小，空間的確是滿大的。
▼ 靠窗的地方是另一個半獨立空間，這邊鋪設的是地毯，而且是稍微下縮的地面，與榻
榻米的房間有所區隔，旁邊就是大落地窗，因此這一區的採光效果還滿不錯的。
▼ 這邊擺設了一張小圓桌與兩張單人座椅，可以坐在這邊泡茶看風景，桌面不大，大概
也只能擺擺茶具而已，而且這一區沒有插座，恐怕是不太方便操作筆記型電腦。
▼ 我們房間的窗外就是溫泉街，玻璃上有網狀的線條，好像有一些飯店會採用這種玻璃
，不知道是否有特殊功能，但也因為這些線條，拍照的時候還滿難對焦的。
▼ 玻璃上貼著預防蚊蟲的貼紙，不過這個窗戶好像也打不開，已經被關閉住了，所以這
個貼紙的作用其實也不太大，因為想開窗也辦不到。
▼ 房間內提供了一個電熱水壺，插電後就可以加熱，這裡面已經有預先裝好一壺水，都
是在我們入住前才裝好的新鮮水，可以直接加熱後飲用，前面還有一張使用說明，操作上
不困難。
▼ 旁邊有提供了日式茶杯，還有茶包與土產的試吃品，通通都整齊地擺放在這邊。
▼ 底下的抽屜拉開來，還有更多的杯組擺放在這邊，由於一旁有提供濾掛式咖啡，因此
也有提供咖啡杯在房間內。
▼ 咖啡使用的是濾掛式的咖啡包，旁邊還有奶精與糖包，另外為了方便從外面買酒回房
間喝的客人，還有提供開瓶器與拔木篩的器具，也都可以讓房客自由使用。
▼ 一般入住溫泉區的飯店，都會在房間看到各種試吃品，這些都是免費提供給房客食用
，如果覺得好吃的話，在飯店的商店內都可以買到這些食品，因此有看到的話，不用客氣
，通通拿來吃就對了。
▼ 還提供了兩種口味的茶包，當晚喝不完的話，也可以通通帶回家。
▼ 底下的櫃子內是冰箱，冰箱內空無一物，僅有一罐冷水壺在裡面，這水壺內的水可以
直接飲用，泡完溫泉回到房間後，喝一杯冰水是最好的了。
▼ 房間內還有衣櫃的存在，就在房間角落的門內，有看到門還是要打開來後才會知道是
什麼的。
▼ 衣櫃內放置著浴衣，可以直接換上浴衣去大浴場泡溫泉，底下還有一個數位式保險箱
，有需要的話可以自行設定密碼使用。
▼ 房間窗簾的遮光性還不錯，拉上後幾乎可以完全阻隔外部的光線，只不過窗簾無法完
全密合，還是會透一些光線進房間的。
▼ 吃完晚餐回到房間後，服務人員已經來鋪好床了，兩張床墊鋪在房間中，就幾乎佔去
了大部分的空間，我其實還滿喜歡睡和室的，很有日本的風味，到溫泉飯店就是要住和室
才有氣氛啊。
▼ 服務人員鋪好床後，會留下一張紙條，說明進來房間的時間與服務人員姓名，以避免
爭議產生。
▼ 接下來經由飯店的連通道，我們要過去「阿寒遊久之里鶴雅（あかん遊久の里 鶴雅）
」那邊看看，飯店的連通道並不是單純的通道而已，沿途兩旁都還有各種不同裝飾，可以
一路上慢慢地參觀過去。
▼ 意外的發現了這台即食湯的機器，提供了包含玉米濃湯、牛肉湯、奶油濃湯在內的熱
湯，全部都可以免費飲用，不過供應時間只從15:00~18:30，想喝湯的人要趁早來，時間
一到就收走了。在冷冷的阿寒湖邊，喝上一杯暖暖的熱湯，先暖暖身子也還滿不錯的。
▼ 旁邊還有各種紀念章，有在收集紀念章戳的人可以到這邊來，蓋好蓋滿。
▼ 連通道的兩旁，都有一些愛奴文化的展示，包含一些衣服、文物都在這邊進行展示陳
列，只是沒有詳細的說明，看不太懂這些衣服的用途，拍拍照就好。
▼ 旁邊還有一間吸煙室，抽菸的人要記得到這邊來，不要造成不抽菸的人的困擾。
▼ 中間的位置有一個大水池，因應萬聖節在旁邊也擺了不少的南瓜，這一區的光線還滿
明亮的，有點類似轉折點的感覺，再往前走就是「阿寒遊久之里鶴雅（あかん遊久の里
鶴雅）」的範圍了。
▼ 旁邊有一小門，從這邊出去可以走到阿寒湖邊去，這個門有開放時間，從05:00~21:00
，出去散步的人要留意開放時間，以免到時門被關上了，就要自己繞一大圈才能回到飯店
內了。
▼ 再往「阿寒遊久之里鶴雅（あかん遊久の里 鶴雅）」的方向走，這邊有一大堆的木雕
展示，木雕一直延伸擺放到阿寒遊久之里鶴雅的大廳中去，北海道的木雕真的很有名，喜
歡的話可以買一些小型的作品回台灣。
▼ 阿寒遊久之里鶴雅的大廳相對我們的飯店來說豪華許多，整個大廳的布置金碧輝煌的
，整個高級感似乎比較強烈，不知道兩間飯店的價位差多少，住在這邊好像比較厲害的感
覺。
▼ 接待櫃台的設計比較日式一點，檯面上貼著日本風格的圖案，一樣有旁邊的矮桌可以
放置東西，方便辦理住房手續的客人使用。
▼ 在大廳旁邊有一個日式水池的造景，完全模擬河川生態的設計，前方的圓形窗戶，看
起來就跟月亮一樣，還滿訝異可以在飯店內設計出這樣的造景來，也是很適合拍照的地方
。
▼ 旁邊還有一個神社，主神是貓頭鷹，所以是貓頭鷹神社嗎？可以在飯店內看到這樣的
小神社，也算是滿特別的了，前方還擺放著貢品，不曉得是不是有什麼典故，才會在飯店
內設置這樣的神社。
▼ 前方就是商店街，這邊的商店街比較大一點，而且相關的商店也比較多，賣的物品也
比較多元化，大部分北海道的人氣商品在這裡都買得到，難怪我們那邊的商店，要建議我
們到主館這邊來走走了。
▼ 旁邊的水族箱中，展示的是阿寒湖中的天然紀念物「毬藻（マリモ）」，如果沒看過
的人，可以到這邊來看看活生生的マリモ，有好幾個不同大小的マリモ養殖在這邊。
▼ 前面的小盒子當中，有一個比較小的マリモ放在裡面，這一顆マリモ是可以讓遊客撫
摸的，感受一下マリモ摸起來的觸感，旁邊還貼心的提供洗手與擦手的地方，體驗一下也
不錯。
▼ 在這邊還有提供馬鈴薯，現蒸的馬鈴薯，可以讓房客在晚餐時間前做為小點心食用，
這一項是免費服務，只有在這邊的飯店提供，可以簡單的吃看看味道。
▼ 蒸籠內有很多的馬鈴薯，北海道的馬鈴薯也是主要的農作物，簡單吃個一點點就好，
吃多了待會的晚餐就會吃不下了。
▼ 旁邊有專用的盤子與筷子，還提供奶油可以塗在馬鈴薯上面一起吃。
▼ 從阿寒遊久之里鶴雅的正門出來，整個飯店的大門設計，相對比較氣派一些，與我們
住的阿寒湖鶴雅之翼感覺完全不同，這個大門有點類似神宮的屋頂設計，充滿了貴族的氣
息，感覺上阿寒遊久之里鶴雅的房價應該不便宜。
▼ 外面就是溫泉街，也許多的商店聚集在這裡，這邊的商店大部分會營業到晚上9點左右
，有很多的時間可以慢慢逛。
▼ 在我們飯店的正對面，還有這家LAWSON便利商店，24小時營業，要買飲料、零食都很
方便，而且就在飯店對面，過個馬路就到了，相當近的距離。
▼ 從房間內透出的燈光看起來，我們的飯店這一晚的住房率還不差，大部分的房間都有
亮燈，應該都是有旅客入住的。
住宿資訊：
地址：〒085-0467 日本北海道釧路市阿寒町阿寒湖温泉4丁目6番10号
電話：0154-67-4000
官方網站：https://www.tsurugawings.com/
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