ธนาคารกรุงศรี X ลงทุนแมน
กรณีศึกษา ธนาคารกรุงศรี กำลังสร้าง ecosystem ดิจิทัลในชีวิตประจำวันคนไทย
ในปีที่ผ่านมา สถาบันการเงินต้องเผชิญกับความท้าทายสารพัดรูปแบบ
อย่างไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนในประวัติศาสตร์
ทั้งการระบาดของโควิด 19 ที่ทำให้เศรษฐกิจไทยและทั่วโลกต้องตกต่ำ
การลดอัตราดอกเบี้ยนโยบายเหลือ 0.5% ต่อปี
จนถึงสถานะหนี้เสียหรือ NPL ในสถาบันการเงินที่เพิ่มมากขึ้น
แต่.. รู้หรือไม่ ในสถานการณ์ที่บีบคั้นเช่นนี้
กรุงศรี กลับสร้างผลประกอบการได้อย่างโดดเด่น
ด้วยการมีเงินฝาก 1.83 ล้านล้านบาท เติบโต 17.1% เมื่อเทียบกับปี 2562
และ ปี 2563 กรุงศรี มีกำไรสุทธิ 23,040 ล้านบาทติดอันดับต้นๆ ธนาคารพาณิชย์ที่ทำกำไรได้สูงสุด
มาพร้อมสินทรัพย์ที่แข็งแกร่ง
โดยการทำกำไรได้ถึงขนาดนี้ ในสภาวะเศรษฐกิจที่อยู่ในช่วงถดถอย
เหตุผลหลักๆ ก็น่าจะมาจากการควบคุมค่าใช้จ่ายของทางธนาคารที่คิดเป็น 42.5% ของรายได้ทั้งหมด
ขณะที่ NPL หรือหนี้ที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้อยู่ที่ 2% เท่านั้น
ความน่าสนใจมันอยู่ที่ว่า ต่อจากนี้ ธนาคารกรุงศรี จะเติบโตด้วยวิธีไหน?
โดยสิ่งที่เราได้ยินผ่านสื่อบ่อยครั้ง ก็คือการเป็นธนาคารเบอร์ 1 ในใจลูกค้า
พอได้ยินแบบนี้ ก็ต้องบอกว่าเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับเราทุกคน
เพราะ ณ วันนี้ ต้องบอกว่า ธนาคารอยู่ใกล้ตัวเรามากขึ้น แถมยังอยู่ในทุกช่วงเวลา
ทำไมจึงเป็นเช่นนั้น
ลงทุนแมน จะวิเคราะห์ให้ฟัง
ณ วันนี้เราทำธุรกรรมทางการเงินกับทางธนาคารบ่อยครั้งจนรู้สึกเป็นเรื่องปกติในชีวิตประจำวัน
ไม่ว่าจะสแกน QR Code, โอนเงิน, เช็คยอดเงิน, จ่ายสารพัดบิล ผ่าน Mobile banking ต่างๆ
ทีนี้โจทย์มันก็เลยมาอยู่ที่ว่า หากธนาคารไหนอยากจะชนะใจลูกค้า
ก็จำเป็นต้องคิดค้นสารพัดสร้าง ecosystem ให้ลูกค้ารู้สึกว่าธนาคารนั้นเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตเขา
แล้วกรุงศรีก็กำลังทำสิ่งนี้อยู่
รู้หรือไม่ว่า ปัจจุบันมีผู้ใช้ Krungsri Mobile Application หรือเรียกสั้นๆ ว่า KMA กว่า 4 ล้านคน
นอกจากฟังก์ชั่น โอน จ่ายบิล สแกน QR Code แล้วนั้น
ทางกรุงศรี ยังใช้ความเป็นพันธมิตรกับทาง Grab มอบสิทธิประโยชน์หรือสินเชื่อให้แก่ลูกค้า ร้านค้า หรือผู้ขับขี่
ส่วนร้านอาหารที่มีบัญชีเงินฝากกับทางธนาคารก็จะได้โฆษณาฟรีในแอปฯ Grab 14 วัน
หรือหากเราช้อปออนไลน์ หากจ่ายผ่าน App KMA ก็จะได้ส่วนลดหรือสิทธิพิเศษกับร้านค้ามากมาย
ด้วยการที่ทางกรุงศรี มี MUFG สถาบันการเงินอันดับหนึ่งของประเทศญี่ปุ่น
เป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ ทำให้เป็นข้อได้เปรียบสามารถพัฒนา payment ecosystem
อย่างบริการ QR Cross-border payment
ทีนี้เมื่อเราไปเที่ยวญี่ปุ่นไม่ว่าจะช้อปจะไปเที่ยวไหนก็สแกน QR จ่ายเงินได้ทันที
ที่น่าสนใจก็คือไม่จำกัดแค่ App ของธนาคารกรุงศรี แต่ App ธนาคารอื่นๆ ก็สามารถใช้บริการนี้ได้ด้วย
อีกตัวอย่างใกล้ๆ ตัวสำหรับคนมีรถ คือการสร้าง auto ecosystem
ที่ผู้ใช้รถอย่างเราๆ สามารถเข้าถึงบริการสินเชื่อ ประกัน หรือแหล่งซื้อขายออนไลน์ได้ ผ่าน GO app
ซึ่งใน app นั้นก็จะมีบริการต่างๆ จากพันธมิตรของกรุงศรีด้วย
ถึงตรงนี้พอจะเห็นภาพคร่าวๆ แล้วว่าการมีผลิตภัณฑ์ทางการเงินดิจิทัลอยู่มากมายในมือตัวเอง
ก็น่าจะทำให้ธนาคารกรุงศรี มีจำนวนลูกค้ามหาศาลอยู่ในมือตัวเอง
ส่วนอีกขานึงคือการใช้จุดแข็งของการมีสถาบันการเงินระดับโลกอย่าง MUFG
ที่มีเครือข่ายธุรกิจกว่า 50 ประเทศทั่วโลกเป็นผู้ถือหุ้น
ร่วมมือกับธนาคารพันธมิตรในเครือ MUFG ที่อยู่ในกลุ่มประเทศอาเซียน อย่างในอินโดนีเซีย ฟิลิปปินส์ และ เวียดนาม และธุรกิจในเครือของกรุงศรีเองทั้งใน ลาว กัมพูชา และฟิลิปปินส์ ในการคิดค้นเทคโนโลยีการลงทุนและสินเชื่อให้แก่เจ้าของธุรกิจในประเทศไทย เรื่องการทำธุรกิจในกลุ่มประเทศอาเซียน
ซึ่งนั่นแปลว่า ผู้ประกอบการไทยที่เป็นลูกค้าของทางธนาคารกรุงศรี
ที่ประกอบธุรกิจในกลุ่มประเทศอาเซียน จะสามารถใช้สารพัดบริการต่างๆ มากมาย
ที่อำนวยความสะดวกให้แก่ธุรกิจตัวเอง อย่างเช่น บริการการโอนเงินระหว่างประเทศที่ง่ายและสะดวกรวดเร็ว
ก็ต้องบอกว่า วิธีคิดของทางธนาคารกรุงศรีกำลังเป็นไปตามเทรนด์ของโลก
เพราะ ณ เวลานี้ กลุ่มประเทศในแต่ละภูมิภาคกำลังรวมตัวกันมากขึ้น
เพื่อยกระดับเศรษฐกิจในภูมิภาคตัวเอง อีกทั้งยังเป็นอำนาจต่อรองทางการค้านั่นเอง
ทั้งหมดนี้ก็เป็น ประตูแห่งโอกาส ให้ผู้ประกอบการไทยสามารถทำธุรกิจเติบโตในต่างแดน
โดยมีธนาคารกรุงศรีเป็นเสมือนเพื่อนสนิทที่คอยให้คำปรึกษา และบริการทางการเงิน
ที่มาตอบโจทย์ในทุกมิติ
และหากผู้ประกอบการไทยประสบความสำเร็จมากเท่าไร
ก็จะส่งผลต่อ เศรษฐกิจไทยให้เติบโตตามขึ้นด้วย เช่นกัน..
References
-เอกสารข่าวประชาสัมพันธ์ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จํากัด (มหาชน)
-www.set.or.th
-https://www.krungsri.com/th/personal/bancassurance/non-life-insurance/motor-insurance-type-1
-https://www.krungsri.com/th/personal/digital-banking/kma/home
auto insurance 在 Car Insurance | Get An Auto Insurance Quote | Allstate 的相關結果
Car insurance quotes from Allstate are just a few clicks away. Find auto insurance coverage options, discounts, and more. ... <看更多>