#大學生夥伴 商僧文摘 《某J管顧系列文 5》什麼是真正的問題? 讀BCG論點思考
「問題找對了,才是問題解決的關鍵。公司總說,Case interview是考察一個人問題解決能力的過程,但剛開始練習的時候,我只覺得這更像一場表演,Repeat the situation, clarify the question, draw the framework, synthesis, identify potential risk, conclude with next step.
在做了一些項目以後,把BCG論點思考、假說思考這兩本書重讀一遍,才發現原來case interview的本意在此。知道什麼才是真正的問題,並且帶著假說(hypothesis)去尋找解決方案正是一個合格的顧問應具備的能力。」—— #商僧文摘
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善用直覺、觀察、感受,超越邏輯的高效工作法
一般人在生活中,很多時候相信直覺、感受和經驗。但是,和工作有關的事情,大多仰賴邏輯和理論,以至於我們經常面臨「用一般邏輯去思考,但事情卻卡住」的狀況,這說明凡事無法只靠邏輯取勝。
這本書包括三個重點:
1.左腦和右腦的使用順序和場合
2.如何交互使用左腦(理性)和右腦(感性),鍛鍊「思考的傳接球」
3.學習將右腦思考活用在工作中
本書作者內田和成著有《假說思考》和《論點思考》等暢銷書,曾任職於波士頓顧問公司(Boston Consulting Group,BCG)超過二十年,2006年,獲美國《顧問》雜誌(Consulting Magazine)評為「世界最具影響力的25位管理顧問」之一。
作者觀察到成功的經營者,大多具有極佳的右腦思考能力(直覺、情感、觀察、感受或經驗),只是相較於重視理性的左腦思考,重視感性的右腦思考很難說清楚。因此,作者寫成這本書,藉由文字和圖解,讓我們可以模仿、學習、實驗或鍛鍊右腦思考的特質和方法。
運用直覺和感受的右腦思考,搭配重視邏輯的左腦,能夠提高工作效率,面臨需要企畫、提案、創意、談判,或解決問題的場合,也能發揮洞察力(insight),讓對方心服口服。
他建議我們學習活用左腦和右腦,交互運用理性與感性,才能「將右腦的感性(直覺、情感、觀察、感受或經驗),以左腦的邏輯好好向人們說清楚」,或是「將左腦的邏輯,用右腦的感性填入故事,用情感好好打動人們,讓人心服口服」,進而與眾不同、脫穎而出。
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