當一個網店擁有大量的Google負評, 消費者的流失也會大量增加, 但是又不能刪除負評, 你該怎麼辦? 這裡有4個方法,教你解決這些負評危機,不要讓haters洗屏了!
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同時也有10000部Youtube影片,追蹤數超過2,910的網紅コバにゃんチャンネル,也在其Youtube影片中提到,...
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⚠️⚠️Tues金法尤物Day⚠️⚠️
上週有一則新聞:
一名女外送員在鴨肉飯店等候取餐,因等候期間有三名順序在她後面的人都取餐了但女外送員還沒有取到餐,女外送員便詢問店家,但卻遭一名自稱老闆的男子😡嗆「不爽就不要做熊貓啊😡」、「妳在外面不要給我遇到!很跩捏齁,馬的咧,破查某咧,沒有被人家打過是不是」「我老闆啦,怎樣😡!來啊來啊!來告我」「妳想紅,我會讓妳紅」。
消息一曝光,大票網友以1顆星⭐負評灌爆店家,截至1月4日凌晨有高達8,778則留言,但現在在Google Maps已經找不到該店家資訊。
據新聞報導,這名女外送員已經對該名男子提起刑事上的 #公然侮辱 及 #恐嚇 的告訴。這點沒有問題。但是對於大批網友以1顆星負評灌爆店家,有沒有問題呢?
謝憲愷律師表示,如果網友沒有實際在這個店家消費過,卻在不特定人都可以閱覽的該店家Google Map評論區,給一顆星⭐並發表類似「人家留負評還會洗別人評論」、「不推不舒服,不知道好評是不是自己洗的」、「老闆態度不佳」等等。如果被店家提起刑事告訴,曾經就有法院判決成立「散布文字誹謗罪」。依刑法第310條第2項,散佈文字誹謗罪可處二年以下有期徒刑、拘役或三萬元以下罰金。當然,如果你確實在店家消費過,並且在Google Map上為適當的評論的話,就算店家覺得你在「誹謗」,因為對於店家的服務態度、店家品質等的消費評論,屬於可受公評的事項,原則上不會成立誹謗罪。
另外要提醒民眾,隨意在店家的Google Map上惡意評論,除了可能會有誹謗罪的刑事責任外,店家甚至還可以對惡意評論的民眾提起民事求償,法院除了判民眾賠償一定金額外,通常也會應原告請求要求被告將評論公開頁面所發表的評論刪除。
以上內容為亨達法律事務所謝憲愷律師團隊提供,亨達法律事務所可以為您提供最專業的法律諮詢服務,詳情可上網Google搜尋「亨達法律事務所」,http://xn--hengdaattorneys-ic40an498b.com/;或上臉書查詢粉專亨達法律事務所(謝憲愷律師),提供您最完善的協助。
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撰文:何文翰
2021-01-29 23:07
最後更新日期:2021-01-29 23:18
全美最受歡迎的網上證券公司羅賓俠公司(Robinhood)1月28日一度禁止用戶購買包括遊
戲驛站公司(GameStop)及AMC在內的被網民散戶「炒起」的美股。對此不滿的用戶發起
運動,到Google應用程式(App)商店Google Play對羅賓俠App給予一星評價。Google其
後向美國媒體The Verge證實公司正主動移除負面評價。
【GameStop/WSB/AMC/Robinhood/挾淡倉】不少用戶在Google Play對羅賓俠App給予1
星評價(滿分為5星),導致它的評價由27日的約4星,急跌至28日的1星。不過Google採
取行動後,羅賓俠App整體評價升回接近4星。
美國科技網站Gizmodo在28日報導,Google刪除最少10萬個負面評價。
https://cdn.hk01.com/di/media/images/dw/20210129/431788586283569152086321.jpeg
圖為2020年12月17日,美國加州一部手機顯示羅賓俠公司的應用程式。(Getty Images)
圖為2020年12月17日,美國加州一部手機顯示羅賓俠公司的應用程式。(Getty Images)
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連哭狗大大也出手幫忙翻桌子,
這張桌子到底能不能翻成功,還是鄉民們能鎮壓整桌?XD
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