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昨晚好高興為理工大學碩士課程去分享以往採訪和主持經驗。😄
Thanks @patriziayeung for inviting me as a guest speaker for a Master Programme
“Advanced Bilingual Workshop for Verbal and Non-verbal Corporate Communication” 🎙🎤 at the Hong Kong Polytechnic University 🇭🇰. Hope you all enjoyed my stories😂 #理工大學 #講故佬 #Education #Giveback
用AI描繪的後疫情時代未來生活圖像
去年，疫情打亂了科技公司們各種例行的春季大拜拜行程。取而代之的是各種視訊會議、預錄影片。今年依然如此。不過Google I/O卻已經描繪出一個後疫情時代的生活圖像：AI。
整個I/O很多次都提到了「Pandamic」。可以想見Google接下來的方向就是「後疫情」：如何使用科技讓自己與疫情和平共處，並且以產品作匹配。這是很清晰的戰略高度。儘管過去Google在社交方面（social platform）完全不是強項（不然就不會把G+收掉），但一直以來，Google對於使用者行為的理解，卻是非常成功的。今年它對於未來生活的論述一點也不花俏，卻有著徹底輾壓Apple的底氣。
Pichai 開宗明義提到「More helpful Google for everyone」。於是我們也看到了Google如何描繪了未來的生活型態。
購物：後疫情時代的顯學
現在幾乎是每個科技公司都想做購物台，這也是我對Google最關注的項目。
話說2019年的F8，Facebook已經把社群平台與購物，兩者牢牢綁在一起。加上經過這幾年下來，不斷的網紅帶貨風潮，貌似網路購物的路徑只能夠牢牢地跟社群平台綁在一起。Google收掉了「G+」之後，果然把購物路徑做在Search與YouTube上。前者是「買東西前要做功課用的」，後者YouTube則是性質最接近社群媒體的平台。也難怪，Google現場展示出的案例，就是美妝YouTuber在示範化妝品影片之後，接著連動到購買的過程。
我的猜測是：Google的購買功能、整體的購物氣氛與互動感，可能都與目前的社群平台很不一樣。相對於目前FB與IG總是大量議論紛紛炒板子地叫賣型態下的購物環境，Google Shopping的整合購物體驗，可能會少了許多議論感。畢竟「YouTube」仍是一個以觀看為主，議論為輔的平台；觀眾們累積的行為也以「搜尋」與「觀看」為主。所以我估計它在初期，應該並不是典型「社群電商」的型態。這樣推演，要能更好的在Google Shopping上搶得先機，精準的商品影片與文案是必不可少的。因為這一切的背後，都與使用者需求對應AI的技術有關。
AI是溝通與人類行為的延展
整場I/O有顯著的篇幅強調最新的AI語言應用能力，包括LaMDA與MUM。LaMDA，它以一個很能尬聊的機器人的型態呈現，但它背後卻是大量的語言學習與資料運算訓練的結果。MUM是更進一層的多工搜尋，可以經由深層學習更多知識，產生更多答案，並且翻譯成更多種不同語言。Google長期以來專注在研究自然語言AI，包括文字、圖片、影片與聲音四項，並把成果運用在多方面，尤其是搜尋工具（Search）。而這又讓我想到史匹柏的電影AI中，小男孩大衛與圖書館玻璃板對話的橋段。
AI除了運用於針對特定條件的深層搜尋，也有其他更廣闊的領域。例如：重建更多非語言溝通的細節。想像當我們身在國外，就算外語不太好，還是可以透過許多其他非語言溝通（non-verbal communication）方式互動，像是身體語言、手勢、表情、音調等。但到了線上，這些訊息付之闕如，形同增加溝通障礙。因此，透過AI技術去除溝通障礙，保留更多真人訊息，就成為重要的事。運用 AI降低視訊軟體中收音傳輸產生的噪音，以及透過語音辨識，提供不同語言的即時翻譯字幕，都讓線上溝通更加順暢。這就不難理解Google meet companion mode要加入AI作為遠端溝通工具的原因。
Google 與蘋果 開始神似起來
把手機連動車鑰匙、與三星共同開發的手錶、Pixle手機的安卓12系統與它的進階美學、強大且自然的手機內建運算攝影，以及手機與筆電同步互聯功能等等，這些新產品與新特點，都不斷的讓我聯想到蘋果。這兩家竟然開始神似起來。
我猜測在接下來兩三年，蘋果將會感受到一股龐大的市場壓力。因為這些產品脈絡在Google的領域，都可以明確的對應到一群鮮活的普通人使用者與他們「日常的行為動線」；但反觀在蘋果的身上，卻是令人感受到一群特意刻畫出的使用者「場景角色」。兩者的因果關係剛好相反，估計產品購買邏輯也很不同。或許這正是突顯出Google的優勢：從消費者日常的網路搜尋與各種軟體的使用，掌握了大量的使用者行為群像，有利於產品發展決策。
路痴神器就是管用
話說兩年前Google發表的路痴神器解救了許多人，接下來有更進階的：更多更細的地標，甚至連大型商場也有路標，免得你在商場裡也迷路。Google Map還提供了更多道路細節，也更符合人們行為動線的需求：到哪裡，做什麼？還有如果我們出門想要避開人潮，尤其是在疫情期間，Google Map也能夠即時標示。
科技的終點該通往何處
每年Google I/O最後都會給個勵志的小故事作為尾聲，讓整個大會Keynote帶著溫暖結束。讓我印象最深刻的是有一年，一名印度赤貧村落的少女，透過使用Google pixle持續上學。今年Google依然有一個教育類的好學少女，靠著使用Pixle手機奮發向學的小故事，但今年我更關注Google的研究計畫延伸至醫療領域更多面向：西北大學合作的乳癌研究計畫、鼓手的義肢計畫、盲人馬拉松引路神器，以及如何幫助聽障人士因為使用pixle，而成就了生平第一次與兒子「打電話」的美事。這些慈善與勵志的專案故事，竟然讓我突然感動了起來。大概是因為疫情吧！人們忽略了科技的終點並不是只通往股票，矽谷也不該只是作為各種瘋狂產品潮起潮落的代表，而科技公司也不該是不斷的透過販賣個資恐懼感，來促銷個資安全。
回頭看看從過去的承平時代，到現在的疫情生活，人們的行為日常已經被迫徹底改變。無論我們接不接受，不如老實的承認，這一切已經回不去了。這樣的話，至少在恐懼與未知之中，我們還有科技。或許這是我們最好的，也是唯一的轉機。
#NKPublicSpeakingChallenge Day 28!
--> Non-verbal communication makes up 70% of an excellent presentation. One of the most important things in communication is allowing your audience to “hear”... What isn’t said!
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#BonnieElvaYogaChallenge
The word “Yoga” in Sanskrit means union. This is what we are trying to achieve with partner yoga, a sense of uniting two people. It is a great way to build connection in your relationships as the poses are meant to cultivate trust since you are relying on each other which will heighten your support for each other.
Benefits of partner yoga:
* More Fun! Exercising is always more enjoyable with a buddy. You can both try out challenging poses and encourage each other to reach your limits.
* Deepens connection. Both you and your partner will connect both physically and emotionally as you are trying to master the postures which enhances the closeness and connection in a special way.
* Enhances communication. In order to stay in the pose and not fall on our bum, we will need to tune in to our partner’s verbal and non verbal cues.
* Helps with stretching. We may use our own body weight to help each other deepen our stretches.
* Posture, alignment, and balance. Your partner will act like a mirror version of yourself. How about that? It is as if you have your own personal yoga teacher!
Try out our partner yoga challenge and see if you can hold the pose longer than Elva and I! #ElvaBonnieYogaChallenge.
Special Guest: Elva Ni
Venue: Be Earth Yoga
IG: @misselvani @bonnieschan
雙人瑜伽挑戰
梵文中的「瑜伽」一詞是指結合。這就是我們試圖用雙人瑜伽來實現的，一種團結兩個人的
感覺。這是加深你們彼此間聯繫的好方法，因為瑜伽姿勢是為了培養信任，因為你們需要互
相依賴，這將增加你們對彼此的支持。
雙人瑜伽的好處：
• 更有趣！和朋友一起鍛鍊總是更加愉快。你們既可以嘗試挑戰性的姿勢，也可以鼓勵對
方突破自己的極限。
• 加深了聯繫。當你們正在努力掌握一種姿勢，你和你的同伴會在身體和情感上聯繫起來
。
• 加強交流。為了保持姿勢，而不是摔倒，我們將需要仔細聆聽同伴語言或者非語言的提
示。
• 有助於伸展運動。我們可以用自己的體重來幫助對方加深伸展。
• 姿勢、正位和平衡。你的搭檔會表現得像你自己的鏡像版本。怎麼樣？就好像你有自己
的私人瑜伽老師！！
試試我們的雙人瑜伽挑戰，看看你能不能保持比埃爾娃和我更長的時間！ #BonnieElvaYogaChallenge
Special Guest: Elva Ni
Venue: Be Earth Yoga
IG: @misselvani @bonnieschan
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雙人瑜伽挑戰
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試試我們的雙人瑜伽挑戰，看看你能不能保持比埃爾娃和我更長的時間! #BonnieElvaYogaChallenge
Special Guest: Elva Ni
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以下是我在台灣常常做，來到英國後發現大部分英國人不做的５件事！繼上次的「英國人不做的８件事」影片之後，這幾個月在英國生活又有了新發現，也算是小小文化衝擊吧。不管你是留學生、想來英國旅行，想融入英國生活，或是對英國文化感興趣都好，也許可以稍微參考一下這個影片～當然這些觀察非常主觀，不管認同或不認同，都歡迎留言跟我討論和分享你的看法！
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1. 不喝熱水
2. 不吃熱的三明治
3. 不輕易吃掉最後一塊食物
4. 結帳慢慢來 ~ 不給時間壓力
5. 比較少插嘴
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關於最後提到的 Intercultural Training，如果你有興趣了解更多內容的話，以下是我擷取的一小段！
Silence!
Pauses, silence and tone of voice are all categorized under the non-verbal channels of communication. Intonation patterns carry a lot of meaning in English. In fact, this is a high-context aspect of the way English is used. Various other languages stress all syllables equally; for speakers of those languages the meaning carried by stress in English is not transparent.
Nb. Silence is understood to mean silence as used deliberately to communicating something (disagreement, for example). The length of pauses – during conversations in person but also on the phone – is tolerated differently according to cultural preferences.
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non verbal communication 在 Types of Nonverbal Communication - Verywell Mind 的相關結果
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