【數碼轉型】疫情帶來的生產力紅利
疫情正令技術更為繁榮，而科學技術的進步可能令世界許多地方提高生產力，甚至也能令歐洲和美國等成熟經濟體的經濟加速增長。
不論是在食肆的廚房、工廠的車間還是網上購物平台的訂單處理中心，疫情都令各行業紛紛開
始使用機械人、人工智能和其他技術。從理論上而言，這些技術令工人不再需要從事勞動型或重複性工作，令他們能專注於可以創造更高產值的工作。同時，雲端運算和視像會議軟件亦令全球無數公司都可以實現在家工作—這讓員工免於在耗時的上下班通勤中煎熬，並為企業帶來紅利。
疫情令在家工作成為現實，但這種辦公模式也有一些問題。香港一個政府機構曾允許職員在家工作，但機構職員難以在家處理城市規劃地圖和建築圖紙。此時，科技公司Insight Robotics改編了該機構由AI驅動的分析技術（該技術通常用於山火監測），讓相關過程實現自動化。該公司的聯合創辦人沙姆（Rex Sham）說：「員工可以不再做類似機械人的事情，他們可以利用自己的智慧來做一些更具創造力和價值的事情。」
在遙距工作方面，墨西哥自動化技術研究所（Tecnológico Autónomo de México） 的巴雷洛（Jose Maria Barrero）、史丹福大學的布洛姆（Nicholas Bloom）以及芝加哥大學布斯商學院和胡佛研究所（Hoover Institution）的戴維斯（Steven Davis）上個月發表的一項研究發現，由於員工通勤時間減少，在家工作有可能令疫後美國經濟的生產率提高5％。研究人員對3萬多名美國勞工的調查發現，比預期更好的工作體驗、由此而來的創新和投資，以及對疫情的持續擔憂等，會令在家工作模式漸為人接受。但研究人員同時指出，中高收入人士是該工作模式的主要受益者。—Enda Curran、Grace
Huang、Coco Liu；譯 竹西
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（本文節選自《彭博商業周刊∕中文版》第221期，如欲查閱全文，歡迎訂閱）
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