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新人or廠商所在地區:台中
是屬於新人哪種場合:結婚 107/12/15
廠商名稱:AMC鑽戒台中
聯絡資訊(官網連結):https://www.amcdiamonds.com.tw/index.php?ctrl=store
訂購金額(大約):32000
優惠內容:珍珠項鏈，戒指八折優惠
心得文網址:(ptt首po)
優點部分:
AMC鑽戒資訊來源是本版不多說，會挑這家也是針對他的cp值。
挑選過程有去其他廠商店裡看看，必須得說，以價格而言真的是不錯看，可能在日系廠商
買一支的價格這裡可以買一對有找。
還有不知道為何，AMC的指環設計真的比較對我們的胃口，可能這就是哈味吧？
總而言之，如果把銀樓定位成夜市牛排，AMC在我心目中大概是赤鬼吧。
價格實在，造型好看是他的優點。
缺點部分:
1.要求現金支付:
我們第一次到店面時接待員非常客氣也依我們的喜好挑了不少款式給我們試戴，所以才讓
我有點動心。
結果付訂金時另一位長得像店長的人跑過來說，因為我們的戒指是用大戒打八折(原本只
能小戒的樣子)，所以訂金必須現金付。然後讓我們現場跑去隔壁的小七領現金來付訂金
。
除了金光黨我還真的很少聽到店家要求你去便利商店領個萬把塊來付訂金啦，所以當初我
跟老婆走去附近領錢時我就一直碎念該不會碰到金光黨吧？
然後前天打電話確認尾款時又再次跟我說"我們尾款付費方式是跟訂金一樣哦",
問題是我們付訂時我跟我老婆都聽到尾款可以刷卡啊！我當下跟接洽員拜託說我們為了結
婚的密集花費還特別辦了一張信用卡請通融。然後她問了主管後表達不行。
我聽完真的是整個火起，很認真的問了她如何退訂(這不是威脅，因為我真的考慮退訂)。
她就說因為是櫃台交易所以沒有辦法退貨。這真是再給我一桶汽油。因為從頭到尾我都沒
看到我們的戒指，原因如次。
2.出貨通知鬆散
我們是九月底下訂，然後店家收完訂金後我們就再也沒有接到電話了。中間也沒有問我們
戒指刻字要刻什麼。
店家僅說10/23有打電話給我老婆通知出貨但無人接聽，問題是我老婆並沒有看到什麼未
接來電通知，然後一直到前天我打電話追問才跟我說已經出貨。沒有留言,沒有繼續打電
話，也沒有電子郵件。彷彿訂金付完就沒了下文。
最糟糕的是，我打電話去催出貨時店家仍不忘確認我是否已經完成工商!??WTF????我TM連
我戒指真實長怎樣都不知道啊凎?
3.糟糕的公關方式
AMC很喜歡讓消費者寫廣宣文，這我知道，所以當初挑戒時我就很想建議不要強制要求客
戶寫推薦文。因為廣宣文對我一點吸引力也沒有。我是因為一篇心得分享文才考慮這家的
。
但在我要付訂金簽約時要求在各個社群按贊分享就真的很蠢了，重點是前面我才因為臨時
跟我說要付現而不太開心，現在又在我跑去領錢回來後新增要求工商，真的是大大的降低
我對它的評價(而且要求我的又是看起來像店長的另一位銷售員)。
我不確定是原本的銷售員對公司政策不清楚，還是這是廠商的黑白臉策略，如果是前者，
那代表員工教育有待加強，如果是後者，我會說，我會因為白臉買戒指,也會因為黑臉而
退訂。
如果AMC真的有驗證機制，希望決策者能看到這裡。
婚戒這種商品很特別，我不會去拔別人的鑽戒來看十心八箭，但我會看著手上的戒指想起
來我曾為了愛情跑南跑北，只為了挑一指能取悅我們的紀念品。
如果我看著手上的戒指，除了被迫晚上跑去超商領錢外想不到別的，那這支戒指連320元
都不值。
ps.
1.廠商後來有協調說可以刷卡付款。看得出有嘗試補救。
2.amc戒指不是不好，考量價格下真的算是經濟實惠又美觀。
3.有興趣購買，建議一開始就確定好付款方式跟工商要求，寧願一開始把話說清楚也不要
事後後悔。
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※ 編輯: derdevil (115.82.49.148), 11/07/2018 12:36:08
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