這個暑假的報復性旅遊,還真的超報復!😨
很多飯店民宿都會同時放在很多訂房網站
例如:Booking打com、Airbnb、TripAdvisor…等
我們當然也不例外
那要怎麼同時管理訂房網站呢?
有一個app可以幫忙管理統整,比如說客人在Booking訂房明天8月20號,這個App就會自動關閉其他的訂房網站這天的預定,讓客人不要在其他訂房網站重複預定
這幾年我們都是這樣的模式,沒有發生過重複訂房的事
但就在2個禮拜前,不該發生的事竟然發生了
第三間錢多多發生了重複預定
接到通知的當下,我跟喬納酥都傻眼,這是怎麼發生的?
看了一下才發現,原來這是機率極低的巧合
他們一個用booking一個用Airbnb,同時訂房!!
這個時間誤差不到10秒,連App都來不及自動關閉😱
總之我們選了訂房較長的房客,另一個房客我們只好跟她say sorry (金錢萬歲💰)
可是我們沒有直接取消訂房的權限,必須聯絡讓客人自己取消或聯絡訂房網站後台請他們取消(Booking.com是這樣的規定,每個訂房網站規矩都不同)
可是這個客人死不回訊息,Booking打com客服又難打的要死
眼看8/19就是今天他們要Check in的日期就要到了
前幾天喬納酥總算連絡到客服,客服立馬幫我們取消她的訂房,然後說會幫她找其他相同價錢的民宿或飯店,稍晚我們也接到客服回覆說已經幫客人處理好了,我們也總算放下心中大石
但我們再度低估法國客服的「效率」和「專業」
昨晚半夜11點多喬納酥接到這位客人的電話
她非常慌張的說:「我接到明天訂房取消的通知!」
我跟喬納酥扶額頭:妳未免也太後知後覺,現在才發現啊!!
可是不對啊~客服明明傳訊息來說已經幫妳找好民宿都搞定了(阿不就還好有訊息證明)
客人說她完全沒收到通知
是「沒看到」還是「沒收到」?是客人無法聯繫還是客服人員不知道在搞什麼飛機?我們真的無法知道
總之喬納酥跟客人解釋為什麼會發生這件事,真的就是巧合,然後就掛上電話了
掛掉電話後我們想說幫這位客人找看看其他民宿或飯店
結果發現這一帶的飯店民宿,幾乎全滿
剩下的房型,不是超貴的高檔飯店,不然就是貴又爛的房型,連我們自己都不想訂
整個聖馬洛到方圓40分鐘內路程的飯店民宿,竟然被訂到剩下沒幾間,真的超超超誇張
這個暑假的報復性旅遊,還真的超報復!
之前被關了2個月的法國人出不了國,就在國內四處竄(病毒當然也跟著一起竄🦠最近確診人數天天破2-3千😒)
附近的餐廳和我們都覺得,今年暑假的遊客比以往更多,業績也是破新高
今年因為病毒疫情讓很多事都打亂規則和腳步
暑假旺季的高業績我們當然很高興
但我們卻無法鬆一口氣
因為疫情看似持續惡化,暑假過後幾乎沒什麼預定
以往都是一路旺到10月但今年感覺大家都在觀望
我們也只能走一步算一步
已經做好最壞的打算
雖然大家都說不可能再封城
但不管有沒有封城,今年秋冬的淡季,應該是會淡到餓死人
我們還是早點做好準備吧~
#照片是朋友生日趴_全場只有我一個人戴口罩😏
#下一篇想來聊聊_那些年民宿遇到的惡鄰居_之_搖錢墅公寓的主委竟然是反民宿聯盟的主席
#一個痛恨民宿的主委她的管轄範圍竟然出現了民宿
#搖錢墅的社區規範寫著不接受民宿
#我們該怎麼面對這個難題?😏
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Booking是全球最大線上訂房網站
昨天Booking公布財報,可想而知慘兮兮
✅營收22.88億美元,年減19.35%
✅預訂量124億美元,年減51%
✅營業虧損7億美元
這次財報只有統計到3月31日止
Booking說3月就衰退60%,4月衰退85%,但到4月底時,有看到些微復甦跡象。
一些疫情控制良好的國家,例如台灣、中國、越南、韓國等,國內訂房需求有改善。
預計國內訂房會比國際訂房先改善,過去國內訂房約占45%,4月份提高到75%
但說旅遊業寒冬已過還太早,新加坡原本疫情控制不錯,但後來第二波疫情爆發後,訂房需求就掉下去
Booking認為未來全球旅遊需求要完全恢復,讓大家可以自在安心的出遊。
可能必須等到疫苗出來,而那需要幾年,而不是幾季的時間。
Booking會做好萬全準備,等到旅遊恢復成長的那天。
除了研究投資是我最大樂趣外,我最大興趣就是旅遊
每年我都帶者太太跟女兒出國1到2次
原本以為去年辭職後,可以再提高次數
想不到今年就遇到百年一見疫情了
其實出國花費可以很便宜
買廉價航空機票+上網訂房間
2大1小玩個5、6天,總預算3萬元以內
也能玩的很開心
雖然國內景點也不錯
可是到國外景點就有莫名新鮮感
我上網訂房都用Booking訂房
幾次比較下來,真的比從官網訂房便宜很多
希望可以趕快恢復正常
原本今年想再帶女兒去東京迪士尼
後來只好取消了
booking疫情取消訂房 在 凱子凱の日本旅行大補帖 Facebook 的精選貼文
Hotels.com 8%折扣碼更新:AFFTL2020
訂房連結: http://bit.ly/2RmphVv
訂房期限: 2020/4/1 – 9/30
入住期限 2020/4/1 – 2021/6/30
這段期間沒辦法出國旅遊
像這些國際訂房網站其實也是可以訂國內住宿
不過也建議大家盡量避開觀光人潮多的地區
不然就是避開假日前往 (不一定所有人都是休六日)
或許多少可以幫忙一下國內的旅館業者
當然很多人選擇都不要出門,待在家最安全,這樣也很好
其實台灣可以避開人潮的景點還是很多啦
連假這幾天我跟家人也都是往山上、往偏僻的郊區跑
希望疫情趕緊過去,不然大家真是快要悶壞了
至於有訂下半年度甚至明年度機票的朋友
我覺得國外的訂房就先緩緩吧
頂多訂那種可以"免費取消"的住宿,讓行程多點彈性
畢竟真的沒人知道到底什麼時候能夠恢復原本的平靜?
折扣碼就提供給有需要的朋友
完全不需要的朋友可直接跳過
我這邊是完全不介意的
題外話,這次的聯絡窗口是新加坡的朋友
來信的一開頭就是先稱讚我們台灣疫情控制得很好!
台灣防疫成效有目共睹,這是目前最開心的事情了
另外,訂房網站也有一些協助退款的事宜,請注意官網訊息
新型冠狀病毒肺炎 (COVID-19) - 已預訂飯店或住宿的旅客請注意
https://tw.hotels.com/page/coronavirus-booking-information/
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本來二月底要去名古屋
但昨天的新聞,看完後決定還是先退掉好了
和大家UPDATE一下
我住宿分別在TRIP.COM和BOOKING.COM預定
而且我的預訂都是不可退的(比較便宜)
今天早上分別詢問了兩家:
1. Trip.com 只要我提供護照的影本,確認是本人,就讓我全額退
2. Booking.com 我打電話,沒有台灣客服,轉給一個老外,不過老外很好心
他說他們這邊都是和旅館預定的,所以能不能退,它們要問旅館,他說24小時
之內他會幫我問旅館可不可以退,結果不到30分鐘就通知我的預訂已經取消
機票就沒辦法了,就是要補手續費,就看長榮會不會因為疫情問題改行班或取消
然後在起飛前24小時都可以退票或改期,如果有改航班就可以免費退
提供給大家參考,現在日本已經有社區感染的問題
就真的不建議這時候去了
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You just have to dream
Nothing is as it seems to be
........believe me
Someone's waiting for you to try
......there in the sky
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.1.36.222 (臺灣)
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