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[商用英文] 同學需要視訊會議(con-call)講義和podcast嗎?
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做咗Headhunt咁多年，對於所謂離職原因已經睇得好化，無論reason of leaving填咩都好，講到尾始終不離三件事～～～～錢、前景、人事。
有個friend任職某美容品牌嘅前線sales，早排竟然喺「疫」市下轉工。
我：「雖然你搵到工先走啫，不過咁嘅時勢轉工，你都幾勇喎！」
「我都唔想，公司混亂到爆炸！有時Shop Manager講完A，Area Manager又send個msg嚟講B，仲有啲stock同埋更表都好亂，搞到同事之間成日因為呢啲事爭拗。」
我：「但你本身個brand好出名㗎喎，人工又唔差，底薪仲幾高。」
「做得唔開心吖嘛，工作上又多磨擦，冇辦法啦！我間舖兩個妹妹原先攞咗假但係發現重疊，最後其中一個要改日子，日日睇住佢兩個面左左真係煞風景，應付完內憂，又要面對外患，公司啲stock唔update，阿客打上hotline投訴，一陣又話要扣奬金。」
啱嘅，前線員工同埋back office同事嘅工作環境唔同，溝通協調本來已經好講求技巧，如果冇好嘅配套同埋support，真係好容易產生誤會同埋衝突，正如上文所講，一個人選擇離開一間公司，不外乎三件事～～～錢、前景、人事，我朋友明顯係因為內部溝通訊息混亂，繼而衍生出更多人事同埋管理問題。
朋友轉咗工之後，佢間新公司用Microsoft Teams，實不相瞞吖，每次聽到Teams，我都以為主要用嚟Con-call同Video Call，原來呢個只係佢其中一項功能🙈其實Microsoft Teams係一站式平台，方便工作時以不同形式溝通，啱啱仲新推出一個Walkie Talkie 嘅功能可以直接喺Teams度進行即時通訊，唔使再轉轉折折，而除咗集合文件同簡化工作管理程序之外，喺排班編配嗰陣亦都更為暢順。
前線員工通常得智能電話或者tablet跟身，Office嘅同事就主要靠desktop，不過Microsoft Teams完全兼容，可以隨時轉換裝置去瀏覽同埋編輯處理，而且前線工作時要第一身直接面對客戶，好多時會分身不暇，一個裝置就可以同後勤同事溝通，喺接收工作、人手編排資訊、處理日常營運時亦能夠同公司現有系統例如POS結合，所有嘢自然更清晰，同樣地，後勤同事喺幕後管理、發佈資訊，仲有編更工作分配時都會得心應手。
換一換老細視角，由於我幾位辦公室日報嘅同事分別負責唔同崗位，環環緊扣之下如果夾得唔好就會出現混亂，初初我會安裝一大堆Apps幫手，但最麻煩係大家要install幾十樣嘢，而且用法方面又款款唔同，根本冇咁多時間摸索，原意想將工作簡化，最後反而簡單複雜化🤦♂️更現實嘅考慮係呢個Apps收一個費用，嗰個軟件又收一個charge，開支又大又亂，所以我都轉咗用Microsoft Teams喇。
一站式平台整合，咩都唔使煩，仲有晒免費教學逐個部分講解，強烈建議第一線員工同埋倚重Frontline嘅公司使用，快啲click呢條link睇清楚Microsoft Teams所有功能啦👉 http://aka.ms/AAakkqt 而家仲可以免費參加《Microsoft Teams for Firstline Workers》嘅 workshop，入面除咗示範Teams嘅最新功能之外，更加有佢哋合作夥伴推出嘅裝置，同樣可以安排免費試用，等你了解最新科技係點樣支援各類型嘅前線業務，登記只需撳下面「Sign Up」制就得👇👇
坦白講，員工係一間公司最重要資產，前線唔止係銷售命脈，更加係共度難關不可或缺嘅夥伴，如果因為協調、溝通、人事問題而令到一啲好員工離開，點計都係公司嘅損失，有好嘅配套同埋支援先留得住好員工，Keep得住好嘅士氣，咁樣先會有更多生意返㗎嘛！
Work from home遇著隔離屋兩公婆鬧交，跟手佢哋個小朋友可能嚇親，同時間爆喊，我好難集中到精神之餘，心裡面都盤算緊好唔好做和事佬？雖則係office hour啫，不過呢度又唔係商業大廈，日光日白阻唔到人哋大聲講嘢喎，聽到細路仔喊又唔忍心，點好呢點好呢👉👈好啦！豁出去啦！
正想開門之際，同一層樓已經有人更快按捺不住，我聽到一把暴躁嘅男人聲響徹走廊：「嘈夠未呀？我要喺屋企開工㗎！開緊會呀！唔該唔好再嘈啦！唔使搵食呀？」
霸氣！即刻靜晒！雖然唔知呢位暴躁哥姓甚名誰，但係好感激佢，因為轉頭我都要同個客開Web meeting，唔該晒呀大佬！
輪到我視像時總算耳根清靜，不過客人嗰邊就似乎出咗啲狀況。
客：「唔好意思呀，因為我哋全公司work from home，寄唔到sample畀你，可能要麻煩你落街買嚟影相。」
「冇問題，小意思。」
客：「唔該晒，今次篇文個angle想......」佢都未講完，後面就傳嚟一把小朋友聲大叫：「媽咪媽咪，你睇下我畫咗咩？」
同時間有把年長嘅男聲就話：「媽咪做緊嘢，自己玩啦！」
客：「唔好意思，我哋繼續，今次篇文個angle想陽光啲......」就快入正題之際，另一把年長嘅女人聲又喺遠處大嗌：「女呀！今晚煮苦瓜好唔好？」
我個客又要停落嚟，回頭望住某個方向回應：「開緊會呀，一陣先講啦！」
波折重重之下，個客分咗好多次先可以講完篇文想用咩angle，最後佢話：「失禮晒，home office做嘢就係咁。」
我：「好正常啦！頭先我隔離屋仲嘈交添！你個仔算乖喇，我朋友個囡囡不斷跳舞唱歌，又睇住卡通片大笑，我梗係覺得好可愛好得意啦，不過佢哋置身其中就話好難做嘢。」
客：「係呀，啲人以為home office好正，其實兩睇啦，冇特定收工時間好似仲做多咗嘢，我有個同事冇小朋友，不過佢屋企人係咁講嘢，電視又大聲，真係好難集中，我阿爸阿媽算係咁喇，多得佢哋幫手湊仔。」
平時喺office要應付膠層啲「噪音」，返工放工搭車想靜下又唔得，以為home office有好日子過？都唔係必然㗎！有時屋企可以嘈過office，所以改變唔到其他人，就唯有提升自己嘅境界，一直都知道Sony喺無線降噪耳機嘅領略上跑得好前，今次新推出嘅WH-1000XM4更加係用QN1高清降噪處理器，同全新Bluetooth Audio System On Chip同步運作，以每秒超過700次進行感應以調整音樂同埋噪音訊號，想集中精神不受影響，梗係要降噪效能超卓嘅耳機幫手啦！
唔止降噪，Sony WH-1000XM4喺你Web meeting 同埋Con-call嘅時候都可以派上用場，因為佢嘅收音咪以Precise Voice Pickup技術，結合咗五個內置麥克風同埋先進音頻訊號處理系統，接收到更清晰嘅音訊，對外接觸就暢通無阻啦！新增嘅Speak to chat 功能可以識別用家聲音，即係你開聲叫阿媽唔好再嘈嗰陣，就會自動暫停音樂，耳機都唔使除低呀😂 加上配備DSEE Extreme 數碼音質提升技術，可以特別處理經壓縮嘅數碼音樂檔案，更加接近高解析度音訊嘅質素，一部正嘅無線降噪耳機就係要夠全面先好用吖嘛！
無論係返office定係wfh，最緊要都係快快手做完啲嘢收工，夠集中就自然有效率，擺低條link方便你睇下Sony WH-1000XM4點樣降噪啦👇👇👇
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